クチコミ・評価

東横ＩＮＮ東京秋川駅北口からの返信

この度は、数あるホテルの中から東横INN東京秋川駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もさらにご満足いただけるよう、接客やサービス面を改善していく所存でございます。
お近くにお越しの際は、是非またお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/27

東横ＩＮＮ東京秋川駅北口からの返信

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日：2024/3/31

東横ＩＮＮ東京秋川駅北口からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
また、この度はエレベーターの件でご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
設備の都合上、すぐの改善は難しいですが、お客様からのご意見を本社とも共有させていただきます。
お近くにお越しの際にはまたご利用いただけますと幸いです。
従業員一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/24

東横ＩＮＮ東京秋川駅北口からの返信

この度は、数あるホテルの中から東横INN東京秋川駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もさらにご満足いただけるよう、接客やサービス面を改善していく所存でございます。
お近くにお越しの際は、是非またお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/13

東横ＩＮＮ東京秋川駅北口からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/3/8

東横ＩＮＮ東京秋川駅北口からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/3/5

東横ＩＮＮ東京秋川駅北口からの返信

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからも丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/3/3

東横ＩＮＮ東京秋川駅北口からの返信

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後もさらに満足頂けますように接客面やサービス面の改善をしていく所存でございます。
お近くにお越しの際は是非またお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心からお待ちしております。

返信日：2024/2/24

東横ＩＮＮ東京秋川駅北口からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご希望通りのご宿泊をお承りすることが出来ず大変申し訳ございません。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
またお近くにお越しの際には、ご利用頂けましたら幸いです。

返信日：2024/2/20

東横ＩＮＮ東京秋川駅北口からの返信

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

返信日：2024/2/19

東横ＩＮＮ東京秋川駅北口からの返信

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日：2024/2/19

東横ＩＮＮ東京秋川駅北口からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様により一層ご満足頂けますように、今後もスタッフ精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日：2024/2/19

東横ＩＮＮ東京秋川駅北口からの返信

この度は、数あるホテルの中から東横INN東京秋川駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もさらにご満足いただけるよう、接客やサービス面を改善していく所存でございます。
お近くにお越しの際は、是非またお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/8

東横ＩＮＮ東京秋川駅北口からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
ご滞在に際してお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
今後とも少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
またのご利用を従業員一同、お待ち申し上げます。

返信日：2024/2/3

東横ＩＮＮ東京秋川駅北口からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/1/26

東横ＩＮＮ東京秋川駅北口からの返信

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、この度はエレベーターの件でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
建物の構造上すぐの改善は難しいところではございますが本社とも共有させて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/1/30

東横ＩＮＮ東京秋川駅北口からの返信

先日はご宿泊頂きありがとうございます。
ご指摘いただきました件につきまして、ご迷惑をおかけ致しました事、お詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参ります。
またご指摘の接客対応につきましても
お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように改善に努めて参ります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

返信日：2024/1/25

東横ＩＮＮ東京秋川駅北口からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお言葉を励みに今後も日々精進して参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

返信日：2024/1/21

東横ＩＮＮ東京秋川駅北口からの返信

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/1/21

東横ＩＮＮ東京秋川駅北口からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

返信日：2024/1/18

東横ＩＮＮ東京秋川駅北口からの返信

まっちゃん 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
会場に限りがあり、ご朝食時の混雑でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。お部屋にお持ちいただき、お召し上がりいただくことも可能でございます。お客様からの貴重なご意見を参考に、改善に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/11

東横ＩＮＮ東京秋川駅北口からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

返信日：2023/10/27

東横ＩＮＮ東京秋川駅北口からの返信

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/10/21

東横ＩＮＮ東京秋川駅北口からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/15

東横ＩＮＮ東京秋川駅北口からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。従業員に対してもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/10/6

東横ＩＮＮ東京秋川駅北口からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日：2023/9/28

東横ＩＮＮ東京秋川駅北口からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。クチコミへのご投稿、高評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
お気に召していただけまして大変嬉しく思っております。
今後もお客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/9/14

東横ＩＮＮ東京秋川駅北口からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も快適に過ごして頂けるよう日々精進して参ります。
またお近くにお越しの際には、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/9/4

東横ＩＮＮ東京秋川駅北口からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後もより良いホテルを目指して精進して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/9/4

東横ＩＮＮ東京秋川駅北口からの返信

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
駐車場に関しましてはご不便、ご案内に不手際がございまして申し訳ございません。
フロントにて地図等お渡ししておりますので、今後はご案内を徹底して参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

返信日：2023/9/1