箱根　強羅　月の泉のクチコミ・評価

箱根　強羅　月の泉からの返信

この度は、ご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。露天風呂のご利用や硫黄の香りをお楽しみいただけて、大変嬉しく思います。また、食事についてもご満足いただけたとのこと、何よりです。
一方で、ソファや座席の点についてご意見をいただき、ありがとうございます。高齢者の方々にとって快適にお過ごしいただけるよう、検討してまいります。
今回お選び頂いたお部屋タイプ以外の「和洋室」や「洋室」にはソファがございますので、ご希望に合わせてお選びいただければ幸いです。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/17

箱根　強羅　月の泉からの返信

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。箱根でのご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。露天風呂やお食事についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
一方で、客室の音や坂道のご不便についてご指摘いただき、ありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞお気をつけてお帰りくださいませ。

返信日：2026/7/11

箱根　強羅　月の泉からの返信

この度は素敵なご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお食事、客室の個室風呂についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
お客様にとって快適で心地よい時間をお過ごしいただけたこと、私たちも大変嬉しく思います。
また、駐車場でのご案内やおもてなしにご満足いただけたことも何よりです。
ぜひ次回もお越しいただき、より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/11

箱根　強羅　月の泉からの返信

ご投稿ありがとうございます。ご満足いただけて大変嬉しく思います。次回のご利用も心よりお待ちしております。素敵な旅行の思い出作りに少しでもお役に立てて光栄です。何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2026/6/27

箱根　強羅　月の泉からの返信

ご投稿ありがとうございます。
この度は当施設をご利用いただき、またお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
露天風呂やお料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。一方で、お部屋の設備に関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘は今後の改善点として真摯に受け止め、快適な空間づくりに努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/27

箱根　強羅　月の泉からの返信

ご投稿ありがとうございます。
おこもりに最適な温泉体験をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。お食事やお部屋の露天風呂についてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
紅葉の季節にまたお越しいただくご予定とのこと、自然の美しさとともに、より一層の癒しをお届けできるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/27

箱根　強羅　月の泉からの返信

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お部屋付きの露天風呂やお料理についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、空気清浄機の水の管理や料理の説明不足についてご指摘いただき、申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見をもとに、今後のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/22

箱根　強羅　月の泉からの返信

ご投稿いただき誠にありがとうございます。お料理や露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、蜂の件についてもご理解とご協力に感謝申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう今後も努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。お忙しい中、素敵なご感想をありがとうございました。

返信日：2026/6/21

箱根　強羅　月の泉からの返信

この度は、当館をご予約下さいまして誠にありがとうございます。
素晴らしいクチコミ投稿をありがとうございます。お客様のご滞在がご期待に沿うものであったこと、また静かな環境やお部屋の快適さ、スタッフの丁寧な対応、そしてお料理の創作性にご満足いただけたことが伝わってきます。
特に露天風呂付の洋室や個室での食事など、リラックスできる空間づくりにご満足いただけた点が印象的です。坂道の立地についても、また訪れたいとのお言葉をいただき、大変光栄に思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。何か他にご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

返信日：2026/6/17

箱根　強羅　月の泉からの返信

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。お部屋の風呂についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。雰囲気をお楽しみいただけたようで何よりです。
一方で、大浴場がご利用いただけなかった点や、接客に関してご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。スタッフの対応については、今後の改善課題として真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。
また、朝食についてもご満足いただけたとのこと、大変励みになります。今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/17

箱根　強羅　月の泉からの返信

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や露天風呂、そしてお食事についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、そのお言葉が何よりの励みとなります。
一方で、飲み物の価格や品揃えについてご意見をいただき、ありがとうございます。生ビールのご用意や売店の設置については、今後の検討課題とさせていただきます。お客様のご要望にお応えできるよう、サービス向上に努めてまいります。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/17

箱根　強羅　月の泉からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、心温まるクチコミをお寄せいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
静かな強羅の自然の中で、リラックスしたお時間をお過ごしいただけたとのこと、私たちも大変光栄に思います。
妊娠中のご旅行に際しましても、お食事やお部屋のご配慮がお役に立てたようで何よりです。
お魚料理やお部屋のお風呂もお気に召していただき、スタッフ一同喜んでおります。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを心掛けてまいりますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
素敵な思い出のお手伝いができましたこと、こちらも大変光栄です。
どうぞお体にお気をつけて、またお会いできる日を楽しみにしております。

返信日：2026/6/12

箱根　強羅　月の泉からの返信

この度は、当宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。お食事やお部屋のお風呂についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。
また、アメニティについてのご指摘もありがとうございます。今後の改善の参考とさせていただき、お客様により快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
再びお会いできる日を心よりお待ちしております。どうぞお気をつけてお越しくださいませ。

返信日：2026/6/4

箱根　強羅　月の泉からの返信

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。お風呂の景色やお部屋の清潔さにご満足いただけて、大変嬉しく思います。また、接客についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました！

返信日：2026/5/30

箱根　強羅　月の泉からの返信

ご投稿いただきありがとうございます。お母さまと一緒に素敵なご旅行をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
お部屋やお風呂、食事についてのご感想も貴重なご意見として参考にさせていただきます。特に、部屋の広さやお風呂の景色がお気に召したとのこと、癒しの時間をお過ごしいただけたようで何よりです。
また、ソフトドリンクの種類についてのご要望も承知いたしました。今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/25

箱根　強羅　月の泉からの返信

ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お宿でのご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
お部屋のタイプや露天風呂、食事についてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
また、お見送りについてのご意見も貴重なものとして受け止めております。お客様がご自身のペースでお過ごしいただけることを最優先に考えておりますので、その点もご理解いただき感謝申し上げます。
今後もお客様にとって快適な空間とおもてなしを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/25

箱根　強羅　月の泉からの返信

この度は、当館へのご宿泊と温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お二人でのリフレッシュのひとときをお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
お部屋の景色や露天風呂、そしてお食事にご満足いただけたこと、スタッフ一同心より喜んでおります。特に、サービスやお料理のタイミングについてお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。
より一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/19

箱根　強羅　月の泉からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見と温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
また、和洋室のコンセントやゴミ箱の配置についても、ご指摘いただきありがとうございます。お客様の快適さを第一に考え、改善を検討してまいります。
一方で、お食事やスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様にとって素敵な思い出となるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/23

箱根　強羅　月の泉からの返信

この度は、箱根 強羅 月の泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、温かい口コミをお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
スタッフの笑顔と対応、料理長こだわりの季節のコース、そしてお部屋の広さについて高く評価いただき、本当に励みになります。
お部屋で、ゆったりとお過ごしいただけたようで何よりです。
大切な方との特別な時間をお手伝いできたようで、光栄に存じます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/23

箱根　強羅　月の泉からの返信

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や露天風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、空間の広さやリラックスできる時間をお楽しみいただけたようで何よりです。
洗面所や脱衣場についてのご意見も、ありがとうございます。
お客様にとって快適な空間を提供できるよう、引き続き努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/9

箱根　強羅　月の泉からの返信

ご投稿ありがとうございます。初めての箱根温泉をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。お部屋の風呂や景色についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。坂道についてもご理解いただき感謝いたします。今後も快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/9

箱根　強羅　月の泉からの返信

この度は、当館をご利用いただき、また温かい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
新婚旅行という大切な記念日にご宿泊いただいたこと、また沢山お褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
そして、露天風呂を何度もご利用いただき、足湯で水音を聞きながらのんびりお過ごしいただけたこと、食事もお楽しみいただけたこと、本当に光栄です。
またお越しの際は、ぜひ、お待ちしております。何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
この度は本当にありがとうございました。

返信日：2026/4/4

箱根　強羅　月の泉からの返信

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。静かな環境の中でお部屋の露天風呂やお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お食事の量やお風呂のご満足いただけた点もお伝えいただき、スタッフ一同励みになります。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。今後も快適な滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2026/3/22

箱根　強羅　月の泉からの返信

ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お食事やお風呂、景色についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。特に、「都内の有名店にも負けない食事の美味しさ」とのお言葉は、スタッフ一同励みになります。
お客様に快適にお過ごしいただくことを第一に考えておりますので、そのようにお感じいただけて幸いです。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。どうぞお気をつけてお越しくださいませ。

返信日：2026/3/11

箱根　強羅　月の泉からの返信

この度は、当宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
姉妹お二人でのご旅行、素敵な思い出にお選びいただけたこと、大変嬉しく存じます。
強羅へのお車でのアクセスについて、前日から道路状況などご案内させていただき、安心してお越しになられたとのお言葉、心よりお礼申し上げます。
スタッフ一同、細やかなおもてなしを心がけておりますが、そう感じていただけましたこと、何よりの励みでございます。
お部屋の広さや清潔さ、客室露天風呂での伸び伸びとした湯浴み、そしてお食事のお味までご満足いただけましたこと、改めて感謝申し上げます。
一方で、ご指摘いただきました備え付けのトリートメント容器にシャンプーと思われるものが入っていた点、またお部屋の配置についてのご感想、大変貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
アメニティの容器管理につきましては、衛生面・誤使用防止の観点から今後より一層の確認・徹底を図らせていただきます。今後とも、皆様に「また来たい」と思っていただける宿を目指し、スタッフ一同精進してまいります。またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。
心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/1

箱根　強羅　月の泉からの返信

この度は、当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お値段以上のご満足をお感じいただけましたこと、そしてスタッフの対応をお褒めいただきましたこと、従業員一同大変嬉しく、光栄に存じます。
大晦日から元旦にかけての特別な時期に、記憶に残る素敵な年末年始をお過ごしいただけたようで、何よりの喜びです。
TK様のような温かいお言葉を励みに、これからも皆様に心温まるおもてなしをお届けできるよう努めてまいります。
またぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/25

箱根　強羅　月の泉からの返信

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋や温泉、接客をお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
「ゆっくりしたい派におすすめ」とのお言葉も励みになります。
夕食のお料理の提供スピードが早かった点につきましては、ご指摘いただきありがとうございます。
お客様のお食事のペースに合わせ、よりゆったりとお楽しみいただけるよう、
今後はタイミングをより細やかに配慮してまいります。
ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お褒めいただいた部分をこれからも大切に守りつつ、改善点は真摯に受け止め、
より心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/24

箱根　強羅　月の泉からの返信

この度は、当館に二度目のご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、温かく詳細なご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
夕食・朝食ともに美味しくお召し上がりいただけたこと、そしてお部屋付きの露天風呂を広々とお使いいただき、ゆったりとお二人でリラックスしていただけたとのお言葉、心より光栄に存じます。
お風呂は特に自慢の空間ですので、そう言っていただけると何より励みになります。
今回もご満足いただけましたこと、本当にありがとうございました。
次回ご来館の際には、さらに素敵なひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精一杯おもてなしさせていただきます。
ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/17

箱根　強羅　月の泉からの返信

この度は、当施設に何年ぶりかでご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、温かく嬉しいご感想をいただき、スタッフ一同大変感激しております。
お部屋の広さや清潔さ、露天風呂の広さ、そして初回宿泊時から変わらない良いイメージを長年お持ちいただいていたこと、大変光栄に存じます。
何より、泉質と湯加減にご満足いただけましたこと、私どもにとっても最高の励みとなります。
従業員一同、忙しい中でもお客様お一人おひとりに丁寧におもてなしできるよう努めてまいりますが、少しでもご負担をかけてしまった部分がございましたら、どうかご容赦くださいませ。
「また機会があればリピートしたい」とのお言葉をいただきましたこと、本当に嬉しく存じます。
次回ご来館の際も、変わらぬ泉質と心地よいお時間をお届けできるよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。
ぜひまたお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/21

箱根　強羅　月の泉からの返信

この度は、当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、このような温かく詳細なご感想をいただき、心より感謝申し上げます。
料理、温泉、接客のすべてにご満足いただけましたこと、そして「ここ数年で一番の宿」とまでおっしゃっていただけましたこと、大変嬉しく存じます。
特に大食漢のお客様にもご満足いただけるお食事、プライバシーを守れるお部屋の露天風呂、担当スタッフの丁寧な対応など、スタッフ一同励みになります。
お部屋に入室された際に鼻の敏感なご主人様に気になる臭いがしたとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。
すべてにご満足いただけた中で、この一点が残念な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
こうして貴重なご意見をいただけましたこと、本当にありがとうございます。
いただきましたご指摘を真摯に受け止め、客室の換気・消臭対策の徹底、空気清浄機の活用や清掃時のチェック項目の見直しなど、再発防止に努めてまいります。
次回ご利用の際には、快適にお過ごしいただけるよう、より一層気を引き締めてお迎えいたします。
ぜひまたお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/21