ホテルマイステイズ横浜関内のよくあるお問合せ

インボイス制度への対応のため、領収書の発行は1回の支払い・取引（会計）につき1枚の発行となります。1室1泊の宿泊料金を分割した領収書や宿泊料金の一部金額のみの領収書の発行はいたしかねます。 ※領収書のお渡...

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当館の駐車場は機械式の立体駐車場でございます。（16台） 事前のご予約制となっており、お電話でのみ承っております。 �@駐車料金は1泊1,650円でございます。宿泊料とは別途発生致します。 �A立体駐車場の為...

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申し訳ございませんが、あいにく当館にバイクや自転車用の駐輪場はご用意がございません。 予めご了承くださいませ。

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当館の最寄り駅は3つございます。 ・横浜市営地下鉄 関内駅8番出口より徒歩1分 ・JR京浜東北線 関内駅北口より徒歩3分 ・みなとみらい線 馬車道駅より徒歩5分

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お支払いにつきましては、チェックイン時に現金もしくは各種クレジットカードで承っております。 ご予約時に事前クレジットカード決済をお選び頂いたお客様は、フロントでのご精算はございません。 事前振り込み...

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申し訳ございませんが、あいにく当館では交通系ICカードはご利用いただけません。

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チェックインのお時間は15時からとなっております。 フロントは24時間対応ですが、チェックインは深夜24時を超える場合はお電話（045-227-6701）でのご連絡をお願い致します。

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別々に到着される際、ご同伴者様が先にチェックインすることは可能でございます。 ただしチェックイン時の前払いになりますので、現地決済の場合は先にご到着される方にお支払いいただく必要がございます。

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チェックアウトのお時間は午前11時までとなっております。 それ以降のご延長につきましては、1時間につき2,000円で承っております。 最大13時までご延長が可能でございます。

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当館は門限を設けておりません。 お出かけのお戻りは深夜でも結構でございます。

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未就学のお子様と、小学生のお子様は無料で添寝可能でございます。 小学生のお子様につきましては、ベッドの大きさに関わらず1台につき1名様までとなっております。 また、添寝のお子様用のタオル、歯ブラシはフ...

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お子様の転落防止用のベッドガードがございます。 台数に限りがある為、お手数ですがお電話でお問い合わせください。（045-227-6701）

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追加のベッドや、ベビーベッド等はご用意しておりません。

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チェックイン前、チェックアウト後の荷物のお預りを承っております。 チェックイン前のお預りは朝何時からでも、チェックアウト後のお預りは当日中のお引き取りになります。

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ホテルからお荷物を発送することが可能でございます。（ヤマト便） 元払いか、着払いかをお選びいただき、伝票にご記入ください。 伝票はフロントにてご用意しております。 また、120サイズの段ボールも販売...

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�@頂戴しているご宿泊者様（代表者様）のお名前 �Aご宿泊日 を明記の上、お送りくださいませ。 上記の記入がない場合やご宿泊のご予約が確認できない場合は、お荷物をお受け取りできない場合がございます。 ...

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館内は無料でWi-Fiがご利用いただけます。 SSIDとパスワードにつきましては客室内インフォメーションをご覧いただくか、もしくはスタッフまでお尋ねください。

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アメニティや貸出備品を多くご用意しております。 貸出備品につきましては、数に限りがあるものもございます。予めご了承くださいませ。 ・客室備え付けアメニティ 携帯用充電器、シャンプー、コンディショナー...

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ナイトウェアのご用意は各客室内にございます。 上下が分かれているセパレートタイプの、ワンサイズのみのご用意となっております。 また添寝のお子様も大人の方と同じものになりますが、貸出希望のお客様はフロ...

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加湿機能付空気清浄機とズボンプレッサーは全客室内にご用意がございます。 ズボンプレッサーはベッド下もしくは入口ドア付近にございます。お部屋タイプにより異なっておりますのでご注意くださいませ。

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当館ではヘアアイロンの貸し出しは行っておりません。

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当館ではパソコンの貸し出しは行っておりません。 また、LANケーブルのご用意もございませんので、無料Wi-Fiをご利用くださいませ。

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ランドリーコーナーは当館2階にあり、洗濯乾燥機が2台ございます。 選択したコースによって利用金額が変わります。 洗剤や柔軟剤は自動投入されるためご用意いただく必要はありません。

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はい、ございます。 朝8時30分までにお預け頂きますと、当日中の仕上がりでございます。 毎週火曜が定休日で、その他お盆や年末年始等も営業しておりません。 詳細はスタッフまでお尋ねくださいませ。

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自動販売機、製氷機、電子レンジはすべて当館2階ランドリーコーナーにございます。 割り箸やスプーンフォークもご用意しておりますので、ご自由にご利用くださいませ。

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申し訳ございませんが、あいにく当館に会議室はございません。

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申し訳ございませんが、あいにく当館に大浴場はございません。

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授乳室は当館1階にございます。 おむつ替えベッド、ゴミ箱もご用意ございますのでご利用くださいませ。

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喫煙所は当館1階フロント奥にございます。

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