ホテルマイステイズ横浜関内よくある問合(宿泊・客室)

インボイス制度への対応のため、領収書の発行は1回の支払い・取引（会計）につき1枚の発行となります。1室1泊の宿泊料金を分割した領収書や宿泊料金の一部金額のみの領収書の発行はいたしかねます。 ※領収書のお渡...

続きをみる

皆様こんにちは！ ホテルマイステイズ横浜関内のブログをご覧いただき、ありがとうございます！ 今回は1/18（土）から横浜赤レンガ倉庫にて開催の「酒処 鍋小屋 2025」をご紹介いたします。 日本各地のご当...

続きをみる

お支払いにつきましては、チェックイン時に現金もしくは各種クレジットカードで承っております。 ご予約時に事前クレジットカード決済をお選び頂いたお客様は、フロントでのご精算はございません。 事前振り込み...

続きをみる

申し訳ございませんが、あいにく当館では交通系ICカードはご利用いただけません。

続きをみる

チェックインのお時間は15時からとなっております。 フロントは24時間対応ですが、チェックインは深夜24時を超える場合はお電話（045-227-6701）でのご連絡をお願い致します。

続きをみる

別々に到着される際、ご同伴者様が先にチェックインすることは可能でございます。 ただしチェックイン時の前払いになりますので、現地決済の場合は先にご到着される方にお支払いいただく必要がございます。

続きをみる

チェックアウトのお時間は午前11時までとなっております。 それ以降のご延長につきましては、1時間につき2,000円で承っております。 最大13時までご延長が可能でございます。

続きをみる

当館は門限を設けておりません。 お出かけのお戻りは深夜でも結構でございます。

続きをみる

チェックイン前、チェックアウト後の荷物のお預りを承っております。 チェックイン前のお預りは朝何時からでも、チェックアウト後のお預りは当日中のお引き取りになります。

続きをみる

ホテルからお荷物を発送することが可能でございます。（ヤマト便） 元払いか、着払いかをお選びいただき、伝票にご記入ください。 伝票はフロントにてご用意しております。 また、120サイズの段ボールも販売...

続きをみる

�@頂戴しているご宿泊者様（代表者様）のお名前 �Aご宿泊日 を明記の上、お送りくださいませ。 上記の記入がない場合やご宿泊のご予約が確認できない場合は、お荷物をお受け取りできない場合がございます。 ...

続きをみる

アメニティや貸出備品を多くご用意しております。 貸出備品につきましては、数に限りがあるものもございます。予めご了承くださいませ。 ・客室備え付けアメニティ 携帯用充電器、シャンプー、コンディショナー...

続きをみる

ナイトウェアのご用意は各客室内にございます。 上下が分かれているセパレートタイプの、ワンサイズのみのご用意となっております。 また添寝のお子様も大人の方と同じものになりますが、貸出希望のお客様はフロ...

続きをみる

加湿機能付空気清浄機とズボンプレッサーは全客室内にご用意がございます。 ズボンプレッサーはベッド下もしくは入口ドア付近にございます。お部屋タイプにより異なっておりますのでご注意くださいませ。

続きをみる

当館ではパソコンの貸し出しは行っておりません。 また、LANケーブルのご用意もございませんので、無料Wi-Fiをご利用くださいませ。

続きをみる

はい、ございます。 朝8時30分までにお預け頂きますと、当日中の仕上がりでございます。 毎週火曜が定休日で、その他お盆や年末年始等も営業しておりません。 詳細はスタッフまでお尋ねくださいませ。

続きをみる

客室のテレビではVODをご覧いただけます。 各階エレベータ横に券売機がございますので、そちらでチケットをご購入下さい。 1回1,000円で、購入後〜翌12時までご利用いただけます。 詳しくはフロントスタッフま...

続きをみる

申し訳ございませんが、客室のテレビではDVDをご覧いただけません。 またテレビに接続するDVDプレイヤーのお持ち込みもお断りしております。

続きをみる

当館ではアロマトリートメントを承っております。 詳しくは客室にございますインフォメーションブックをご確認いただくか、フロントスタッフまでお尋ねください。

続きをみる

客室の鍵はお持ち歩き頂いても、フロントにお預け頂いても構いません。

続きをみる

ご連泊中の方のお掃除は、10時から14時の間に順次入らせて頂きます。（ECOプランの方を除く） ご希望のお時間がある方はフロントまでお申し付けくださいませ。 また貴重品は、客室内の金庫での保管かご自身でお...

続きをみる

確約はいたしかねますが、できる限りご希望に沿えるようご対応いたします。 お部屋タイプや当館の構造上できかねる場合もございますので、詳しくはフロントスタッフまでお尋ねください。

続きをみる

申し訳ございませんが、あいにく当館は全室ユニットバスとなっております。

続きをみる

申し訳ございませんが、あいにく当館にコネクティングルームのご用意はございません。

続きをみる

当館にツインルームは3種類ございます。 ・ハリウッドツインルーム（18�u） ベッド幅110cm×2台が、くっついた状態で設置されています。 ・スーペリアツインルーム（18�u） ベッド幅110cm×2台が、離れた状...

続きをみる

アクセシブルツインルームは車いすの方でもご滞在いただけるお部屋でご、ユニットバス内が広めに作られております。 その他ユニットバス内に手すり、ハンガーラックの位置、緊急呼び出しボタンの設置等、通常のツ...

続きをみる

当館はホテルマイステイズ横浜関内で、ホテルマイステイズ横浜は別店舗になります。 こちら上記写真は当館、ホテルマイステイズ横浜関内でございます。 名前が似ている為、ご不便をおかけいたしまして申し訳ござ...

続きをみる