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ホテルマイステイズ横浜関内のよくあるお問合せ一覧

宿番号:375329

横浜駅まで電車で5分・関内駅最寄り出口徒歩1分 観光の拠点に最適

横浜市営地下鉄関内駅8番出口徒歩1分・JR京浜東北線関内駅北口徒歩3分・みなとみらい線馬車道駅徒歩5分

ホテルマイステイズ横浜関内のよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • 駐車場はありますか。

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2019/11/9 14:36

    当館の駐車場は機械式の立体駐車場でございます。(16台) 事前のご予約制となっており、お電話でのみ承っております。 @駐車料金は1泊1,650円でございます。宿泊料とは別途発生致します。 A立体駐車場の為...

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  • バイク・自転車の駐輪場はありますか。

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2021/1/13 9:15

    申し訳ございませんが、あいにく当館にバイクや自転車用の駐輪場はご用意がございません。 予めご了承くださいませ。

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  • 最寄り駅は何駅ですか。

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2021/1/9 9:52

    当館の最寄り駅は3つございます。 ・横浜市営地下鉄 関内駅8番出口より徒歩1分 ・JR京浜東北線 関内駅北口より徒歩3分 ・みなとみらい線 馬車道駅より徒歩5分

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  • お支払いについて教えて下さい。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/2/25 21:04

    お支払いにつきましては、チェックイン時に現金もしくは各種クレジットカードで承っております。 ご予約時に事前クレジットカード決済をお選び頂いたお客様は、フロントでのご精算はございません。 事前振り込み...

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  • 交通系ICカードで支払いはできますか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/1/13 9:19

    申し訳ございませんが、あいにく当館では交通系ICカードはご利用いただけません。

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  • チェックインは何時から/何時まで可能ですか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2017/10/16 20:33

    チェックインのお時間は15時からとなっております。 フロントは24時間対応ですが、チェックインは深夜24時を超える場合はお電話(045-227-6701)でのご連絡をお願い致します。

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  • 同伴者が先にチェックインすることはできますか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/1/13 9:11

    別々に到着される際、ご同伴者様が先にチェックインすることは可能でございます。 ただしチェックイン時の前払いになりますので、現地決済の場合は先にご到着される方にお支払いいただく必要がございます。

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  • チェックアウトは何時までですか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/7/25 18:10

    チェックアウトのお時間は午前11時までとなっております。 それ以降のご延長につきましては、1時間につき2,000円で承っております。 最大13時までご延長が可能でございます。

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  • 門限は何時までですか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2017/10/16 21:19

    当館は門限を設けておりません。 お出かけのお戻りは深夜でも結構でございます。

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  • 添寝は何歳までですか。

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2018/2/25 19:10

    未就学のお子様と、小学生のお子様は無料で添寝可能でございます。 小学生のお子様につきましては、ベッドの大きさに関わらず1台につき1名様までとなっております。 また、添寝のお子様用のタオル、歯ブラシはフ...

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  • ベッドガードはありますか。

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2018/2/25 19:23

    お子様の転落防止用のベッドガードがございます。 台数に限りがある為、お手数ですがお電話でお問い合わせください。(045-227-6701)

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  • ベビーベッド・追加ベッドはありますか。

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2018/2/25 19:02

    追加のベッドや、ベビーベッド等はご用意しておりません。

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  • 荷物の預かりは可能ですか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2017/10/16 21:15

    チェックイン前、チェックアウト後の荷物のお預りを承っております。 チェックイン前のお預りは朝何時からでも、チェックアウト後のお預りは当日中のお引き取りになります。

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  • ホテルから荷物は送れますか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/10/18 12:56

    ホテルからお荷物を発送することが可能でございます。(ヤマト便) 元払いか、着払いかをお選びいただき、伝票にご記入ください。 伝票はフロントにてご用意しております。 また、120サイズの段ボールも販売...

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  • 事前に荷物を送りたいのですが。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/1/30 21:57

    @頂戴しているご宿泊者様(代表者様)のお名前 Aご宿泊日 を明記の上、お送りくださいませ。 上記の記入がない場合やご宿泊のご予約が確認できない場合は、お荷物をお受け取りできない場合がございます。 ...

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  • Wi-Fiは使えますか。

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2018/1/30 21:42

    館内は無料でWi-Fiがご利用いただけます。 SSIDとパスワードにつきましては客室内インフォメーションをご覧いただくか、もしくはスタッフまでお尋ねください。

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  • アメニティ/貸出備品は何がありますか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/10/2 10:16

    アメニティや貸出備品を多くご用意しております。 貸出備品につきましては、数に限りがあるものもございます。予めご了承くださいませ。 ・客室備え付けアメニティ 携帯用充電器、シャンプー、コンディショナー...

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  • ナイトウェアの用意はありますか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/1/30 21:09

    ナイトウェアのご用意は各客室内にございます。 上下が分かれているセパレートタイプの、ワンサイズのみのご用意となっております。 また添寝のお子様も大人の方と同じものになりますが、貸出希望のお客様はフロ...

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  • 空気清浄機、ズボンプレッサーの貸出はありますか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/1/30 21:51

    加湿機能付空気清浄機とズボンプレッサーは全客室内にご用意がございます。 ズボンプレッサーはベッド下もしくは入口ドア付近にございます。お部屋タイプにより異なっておりますのでご注意くださいませ。

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  • ヘアアイロンの貸出はありますか。

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/1/13 8:38

    当館ではヘアアイロンの貸し出しは行っておりません。

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  • パソコンの貸出はありますか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/1/13 8:32

    当館ではパソコンの貸し出しは行っておりません。 また、LANケーブルのご用意もございませんので、無料Wi-Fiをご利用くださいませ。

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  • ランドリーはありますか。

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2024/4/1 10:59

    ランドリーコーナーは当館2階にあり、洗濯乾燥機が2台ございます。 選択したコースによって利用金額が変わります。 洗剤や柔軟剤は自動投入されるためご用意いただく必要はありません。

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  • クリーニングサービスはありますか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/2/25 20:53

    はい、ございます。 朝8時30分までにお預け頂きますと、当日中の仕上がりでございます。 毎週火曜が定休日で、その他お盆や年末年始等も営業しておりません。 詳細はスタッフまでお尋ねくださいませ。

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  • 製氷機・電子レンジ・自動販売機はありますか。

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/1/9 9:35

    自動販売機、製氷機、電子レンジはすべて当館2階ランドリーコーナーにございます。 割り箸やスプーンフォークもご用意しておりますので、ご自由にご利用くださいませ。

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  • 会議室はありますか。

    カテゴリ : 宴会場・会議室更新 : 2021/1/9 9:48

    申し訳ございませんが、あいにく当館に会議室はございません。

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  • 大浴場はありますか。

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2021/1/9 9:53

    申し訳ございませんが、あいにく当館に大浴場はございません。

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  • 授乳室はありますか。

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/1/13 8:41

    授乳室は当館1階にございます。 おむつ替えベッド、ゴミ箱もご用意ございますのでご利用くださいませ。

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  • 喫煙所はありますか。

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/1/13 10:20

    喫煙所は当館1階フロント奥にございます。

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  • 客室で映画を見ることができますか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/1/13 10:17

    客室のテレビではVODをご覧いただけます。 各階エレベータ横に券売機がございますので、そちらでチケットをご購入下さい。 1回1,000円で、購入後〜翌12時までご利用いただけます。 詳しくはフロントスタッフま...

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