クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

5

支払いの不具合

何度も宿泊させて頂いてます。今回宿泊した時に"部屋付"でレストランの食事をし、その後お支払いをしようとフロントへ行きましたら「伝票がまだ届いていない」と女性の方に言われました。
私としては、その次の言葉を待っておりました
(1.今伝票を貰って来ますので…
2.レストランが締めてからになりますので◯時以降にまた来て頂けますか？…などです。)
支払いに対して明確にして欲しかったのですが、それもなくただ言い放されただけでした。
気分はよくありませんでした。
そして次の朝、早くにチェックアウト予定でしたのでその前に…と6:30に一度フロントへ。
守衛さんが担当…お支払いが分からない。との事。
もう少ししたらフロントの方が来ます。との事で、6:40に再度チェックアウトまで待ちました。
結果…フロントの方がいなくお支払いが出来ない。と。
私の方も出発時間でしたので、取りあえず出ました。
その後すぐに、電話。フロントの方でした。
第一声に「未払いがあります。」と
正直、腹が立ちました。こちらは三度！支払いの意思を示しています。お支払い出来なくしていたのはホテル側です。
後ほど戻ってお支払いします。と伝え、１時間後位にホテルに戻りお支払いをしました。
フロントの方には三度、支払いしようとしたが出来なかった旨を伝え、◯時〜◯時は支払いが出来ない…などの注意書きが欲しい！とお伝えさせて頂きました。
この5~6年は年に1~2度利用させて頂いていて、この様な事は初めてでしたので少しガッカリしました。
次利用させて頂く時はこちらもお支払い時間の事など気を付けて利用したいと思います。
お部屋やお風呂はとても好きですし、運動公園までの距離も遠くないので助かっています。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

昔ながらの温泉

昭和の香りがする宿でした。本館に泊まりましたが小綺麗な部屋でした。消臭スプレーや消臭機器もありました。以前日帰りで来た際にはお風呂間を結ぶ外通路があったのですが今は通行止めになっていました。日帰り入浴の酸素風呂はぬるくても体が温まりました。温泉は茶色でとても暖まります。また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

1

清潔感

5

食事がおいしかった

まず、ビジネスプランでしたが、夕食は海鮮丼かジンギスカンが選べたので海鮮丼にしました。えび、ほたて、いくらがたくさんで美味しかったです。朝食はバイキングでしたが、美味しい料理があり、朝はドリンクバーが無料でしたので良かったです。ただ、来た時からトイレに使いきりそうなトイレットペーパーと新しいトイレットペーパーがあり、ほぼ新しいトイレットペーパーのみという状況でしたので朝、トイレットペーパーがないので持ってきてくださいとフロントにお願いしたのですが、10分以上待つも来ないので直接フロントに取りに行きました。フロントの対応のひどさにだけは驚きあとは満足です。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

露天風呂の源泉掛け流しとお部屋食が最高でした

露天風呂は岩風呂で、お湯がじゃぶじゃぶ掛け流されていてとっても気持ちよかった!
お食事はお部屋食なのでゆっくり出来ました。
スタッフさんがとっても親切でルームサービス提供時も困ること無かったです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

Gw

相変わらずお湯が最高！
露天風呂との渡り廊下閉鎖が残念でなりません。
サウナもTV付いていて良い点のひとつです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

いつも!

今回は孫ちゃんとそのお友達も一緒に!
相変わらずご飯美味しいです　私が魚食べられないのですが配慮していただきありがとうございます
初参戦の孫のお友達もご飯美味しいと絶賛してました
真ん中の樽風呂再開願ってます

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

部屋食快適でした

連休にかぞくで利用しました。
いつも、バイキングの宿ばかりだったので、ゆったり部屋食してみたいのと、温泉に入りたくて予約致しました。
露天風呂が夜のみしかなかったのは残念でした
お湯は身体がポカポカになりいい湯でした。
夕食も美味しかったです。
朝食は遅くなってしまい、連絡をもらえて親切でした。
焦る事なく、ゆっくり食事もコーヒーも飲めてとても対応良くてありがたかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

よかったですよ

今回ゴールデンウィーク中に利用しましたが、値段もそんなに高くなく、食事も部屋食だったので、ゆっくりできました。
ただ敷き布団が薄いの一枚だと、ちょいと厳しいかなと思いました。
リニューアルするみたいなので、改装後に行きたいと思います。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着く朝食

何処にでもあるような朝食が一番落ち着く！
白飯も進むし、子供向けも多くお腹いっぱいになりました。
田舎町っていうのも落ち着けるポイント

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

祖父母とゆっくり部屋食最高！

私夫婦(30代)と、祖父母(80代)と利用しました。
夕食は、部屋食にしたのですが、準備してくださるスタッフの方の対応も丁寧で優しく、また食事はどれも美味しかったし、ゆっくり沢山食べられました。特に、すき焼きのお肉は最高！！！
温泉は、回廊が利用出来ないのは残念でしたが、新館本館どちらも利用しました。
お部屋に用意されていた足袋靴下がとても気に入ったので、販売していないのかなと思いました。
受付スタッフも、朝夕の食事スタッフも、皆様柔らかい印象で、また利用したいなと思いました。
ありがとうございました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

おばさん二人旅

４０年来の友人と、ちょっと息抜きの旅でした。夕食メニューに平取牛のすき焼きがあり品数もちょうどいい感じでした。料理はすべてがとても美味しく、何より部屋食でゆっくりと食事ができた事が最高に良かったです。温泉も身体の芯から温まり心も身体もリフレッシュできました。今回は二度目の利用でしたが大満足でした。またおばさん二人旅で来ますね！

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

旧館に泊まりました

引越しの途中で1泊しました。
もともとあったであろう旧館に泊まりました。
部屋におトイレや洗面台がないという記載は見ていましたが、まさかの階段でした。
今見るとエレベーターなしとの記載ありましたが、予約時にはそんなこと書いてなかったけど…と思いました。もう少しそこ強調していただけたら嬉しかった。
足を怪我して術後だったので曲げることができず、階段、ご飯時の地べた座りがキツくて、大変でした。
温泉などはとっても良かったのでまた足治ったら行きたいです笑
部屋は昔田舎の研修施設とかだったのかな？というような感じのお部屋でした。お値段安かったのでそこは割り切って覚悟して泊まりました。
廊下の電気が手前しか付いていなくて薄暗くてちょっと怖かったです。
食事はとてもおいしかったです。
子ども向けのものはなかったのでお子様連れの方には向かないかもです。
大人は大満足の味でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食べきれないほどの夕食

夕食は部屋食で量、種類ともに大変満足でした。朝食のバイキングも南幌名物のジンギスカンもあり、とても美味しかったです。温泉は少し熱めなので酸素風呂の他にもぬるめの浴槽があればいいなと思いました。全体的にはコスパの良い温泉だと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

ゆっくりできて良かった

お風呂にゆったり入れて良かった。日帰り入浴のお客さんが多かったので、日帰り入浴時間が終わってから、再び入浴したら広々入られて良かった。
部屋食も豪華で満足しました。何故か部屋の電気が23時頃消えたのが謎だったけど、翌日フロントの方に報告すると、お詫びしていただきました。朝食バイキングは品数が少なかったけど美味しくいただきました。接客も良かったです。また利用したいです。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

安さ重視の方にはおすすめです。

安いから仕方ないとは思うますが、旧館で部屋の壁紙が少しはがれていたり、建付けが悪かったりという事はありますが、素泊まりで4000円ならこんな感じでしょう。食事を付けませんでしたが、日帰り温泉のレストランに注文したら、部屋まで届けてくれるのでわざわざ食べに行かなくてもいいので便利ですよ。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

大満足

北海道初スキー旅行、安く利用出来ました＼(^o^)／温泉が気に入り２泊で６回、大満足。朝食のバイキング食べ過ぎて、お陰で軽めの昼食で済ました(笑)　千歳空港に近く、エスコン・小林酒造など観光に行ったりと来年も利用決定です。ありがとうございました(^^)

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパ最高

一万円以下で二食付き、夕食は部屋食で味も良かったです。大浴場は露天風呂サウナ付きで本館と新館の二ヵ所あり、どちらも堪能しました。館内は清潔感があり、気持ち良く過ごすことができました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

スタッフさんがかわったかな

年に数回お邪魔していますが、何名かスタッフのかたが代わってしまったらしく　ちょっと寂しかったです
料理は変わらず美味しいし温泉も良かった
冬季間の真ん中露天がないのはやはり物足りないが仕方ない

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

ご飯おいしい！

友人と2人で泊まりました。浴衣の上に羽織る半纏の袖に、前の宿泊者？のハンカチとティッシュが入ってました……洗ってないのでしょうか。気持ち悪く感じました。部屋は掃除が行き届いて綺麗でした。温泉もとても良かったです。夕食も満足でした。朝食に南幌ジンギスカンがあって、人気でした！もっと食べたかったけど、人気すぎて直ぐになくなっていました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

孫との温泉泊

6歳と3歳の孫と娘とじいじとばあばとで、温泉に泊まりにいきました。この温泉を選んだ理由は夕食は部屋食であり、ゆっくり孫達と食事が楽しめることと孫達が幼稚園から帰って来てから、泊まりに行くことから近間が希望でした。行ってみると、朝食はバイキングで品数は多くはありませんが、どれも美味しく孫達もおなかいっぱい食べて大変満足して帰ってきました、孫はもう一度行きたいと早速リクエストをしています。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋食で子連れでもゆっくり気兼ねなく過ごせる宿

チェックインすると、予約していた部屋より広い部屋に案内していただき驚きました。
夕食の部屋食はとても美味しく、子供達もいるので周りを気にせずゆっくり食べることができて良かったです。
お風呂は21時頃入りましたが、貸切状態でゆっくり入ることができました。朝食も美味しかったです。
また利用したいです。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

部屋食で家族旅行

部屋食のため、のんびり食べることができました。子供の御膳も豪華で喜んで食べてました。大人の夕食は量的には十分で、釜飯を食べる頃にはお腹パンパンです。すき焼き美味しすぎました。朝のバイキングは、和食が中心ですが値段を考えると満足です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

寛げました

チェックイン時、いつもありがとうございます、と言われ好感が持てました。
お風呂は、日曜日のせいか地元の家族連れが多かったですが、マナーが良くて　気持ち良く入浴出来ました。サウナも2種類楽しめるのも有り難いです。
部屋での夕食は、盛り付け・味付け・量共に満足出来ました。朝食は、パン等の品数が減っているのが残念ですが、ジンギスカンは美味しかったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

2

サウナはありますが、、、

サウナはありますが、水風呂後の椅子が全くありません。サウナを楽しめる環境としてはだめですね。本館浴場の露天風呂は冬季間閉鎖で内風呂の数も少なくちょっとがっかり。
宿泊棟に電子レンジはありました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

夕食はゆったり部屋食で美味しく頂き、満足しました。

温泉も露天風呂は最高でした。
お部屋暖房の設備も良く、快適に眠れました。
又、機会が有ったら来たいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

部屋食でゆっくり

夕食は部屋でゆっくり食事できました。コスパ的には大変良かったです。日帰りは何度も利用してますが、今回は南幌割を利用して初めて泊りました。温泉は厳選かけ流しのとても良い湯でサウナは高温です。冬はサウナと露天に出たり入ったりとても良いと思います。朝早くから地元民の日帰り客が多く入りにきますが、広い浴室なのでそれほど混みません。朝食会場はややせまいですが、スタッフの気配りを感じました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

久々の温泉一泊

何年か前に泊まりで利用させて貰いました。その時は夕食は部屋食でしたが今回は夕食無しで朝食ありのプランでした。夕食は、レストランで、好きな物を注文。
お風呂は露天風呂が2ヵ所にあるのですが！片方が入れず残念でした。雪が多いからなのか？でも朝風呂をやってるのか、朝のお風呂はサウナに入れて良かったです。泊まり客ではなく、普通に朝風呂に入りに来ていた人が結構いました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

お風呂が…

日帰りで何度か利用していましたがゆっくり温泉入り放題がしたく初めて１泊しました。冬は行った事がなかったので本館、新館のお風呂の回廊が通行止めなのを知らず残念でした。一度服を来てまた入るような感じでお湯は最高に良いので少しがっかりでした。それと露天風呂があさ入れずそれも少し不満でした。が、ご飯はお腹いっぱいになり美味しかったです。特に朝食は◎
どれを食べても美味しかった~ので全て良しでした~(１番はなんぽろ割ありがと!)

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

年末癒しの連泊

南幌割にて連泊、自宅から近くで、冬季間の移動も。楽で利用してみた。値段も安く館内利用券も付いて６０００円はコストパフォーマンス最高でした。朝のバイキングも品数ボリュウム共に満足致しました。部屋も清潔感有、一人の利用でしたが、広い部屋でゆっくりと過ごせました。アメニティも種類が多く．女性は喜ぶこと思います。又リピートする宿の上位になると思います。チョット疲れた時にまたお世話になります。そんな
魅力ある施設と思います。