Name: ＳＨＯＮＡＩ ＨＯＴＥＬ ＳＵＩＤＥＮ ＴＥＲＲＡＳＳＥ
Rating: 4.4

女性/50代夫婦旅行

りーたんさん

時期: 2024年10月宿泊

プラン: 【じゃらんのお得な10日間】シンプルステイプラン（8月）; ダブル朝のみ

価格帯: 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)

5

投稿日：2024/10/8

部屋: 5
風呂: 4
料理(朝食): 4
料理(夕食): -
接客・サービス: 5
清潔感: 5

素敵な時間を過ごせました

前から泊まってみたくていたスイデンテラス
久しぶりに実家に帰省する際に2泊しました。
外は秋空に黄金色に輝く稲がとても綺麗で久しぶりの故郷を堪能できました。
朝食も庄内ならではの料理で懐かしくとても美味しかったです。
また帰省する際はこちらに泊まりたいと思います。
ゆっくりリフレッシュさせていただきました。
ありがとうございました。

女性/30代友達旅行

ひろろさん

時期: 2024年10月宿泊

プラン: 【じゃらんスペシャルウィーク】　シンプルステイプラン（8月）; ツイン朝のみ

価格帯: 11,001～12,000円(大人１名あたり/税込)

5

投稿日：2024/10/4

部屋: 5
風呂: 5
料理(朝食): 5
料理(夕食): -
接客・サービス: 5
清潔感: 5

どこをとっても最高の一言！

施設、ホスピタリティ、食事等々、どこをとっても最高でした！友達と利用させていただきましたが、お互いに今までで一番の宿かも、というくらいの場所でした。たんぼから朝日を浴びれる場所。都会の喧騒から離れ、とてもリラックスできました。絶対にまた行きたいです！

男性/60代一人旅

にこさん

時期: 2024年8月宿泊

プラン: 【じゃらんスペシャルウィーク】　シンプルステイプラン（7月）; ダブル朝のみ

価格帯: 13,001～14,000円(大人１名あたり/税込)

5

投稿日：2024/10/2

部屋: 5
風呂: 5
料理(朝食): 5
料理(夕食): -
接客・サービス: 5
清潔感: 5

初めてのスイデンテラス！

初めて宿泊しました。宿泊棟が3棟あり、出羽三山の頭文字からG棟Y棟H棟と名付けられていました。シンプルな内装でシャレているのですか、どこも似たような作りなので迷子になりそうでした。
お風呂は、3カ所。それぞれ趣きが違い楽しめました。2カ所のお風呂には、サウナがあります。あまり大きくないのですが利用する方も多くなく、十分楽しめました。水風呂がすごく冷たいのも最高でした。
部屋の作りもシンプルで、壁面の収納は全て同じ材質の扉がついていて、スッキリしています。1人での利用でしたが、ダブルの部屋でしたので、ゆつくりと休むことができました。
朝食は地元庄内産の野菜や食材を使ったものがほとんどでした。どれも美味しくいただきました。小さな巻き貝とイゲシという海藻の味噌汁は、とても懐かしい味でした。
夏休み期間だったためなのか、7時半すぎると朝食会場は、とても混んできました。ゆったりしたい方は、早い時間の利用がお勧めです。
フロントスタッフ、朝食会場のスタッフ、部屋のお掃除スタッフなどの方々皆さん、笑顔で親切な対応でした。今回は夏だったので、次は違う季節に利用して周辺の景色を楽しんでみたいと思います。

女性/50代一人旅

Chanさん

時期: 2024年9月宿泊

プラン: シンプルステイプラン; ダブル朝のみ

価格帯: 12,001～13,000円(大人１名あたり/税込)

5

投稿日：2024/9/28

部屋: 5
風呂: 5
料理(朝食): 5
料理(夕食): -
接客・サービス: 5
清潔感: 5

やっと行ってみました～

ずっとずっと気になってて、予約してはキャンセルして、先延ばしになっていたので、ようやくという感じです。温泉、部屋、朝食、全て最高でした。
友人も以前泊まって良かったと言っていたので、期待通りでした。
これからも、癒されに行かせてください。

女性/50代一人旅

るうさん

時期: 2024年9月宿泊

プラン: シンプルステイプラン; ダブル朝のみ

価格帯: 10,001～11,000円(大人１名あたり/税込)

5

投稿日：2024/9/25

部屋: 5
風呂: 5
料理(朝食): 5
料理(夕食): -
接客・サービス: 5
清潔感: 5

やっぱり。朝食が最高です。

息抜きしにのんびり一人旅でした。
お部屋も良いし、お風呂とサウナも満喫して心地よく一泊しました。とにかく、朝食がたまりません。食べすぎました。またのんびり鶴岡一人旅の宿に行きます。

男性/50代出張

まんぐうさん

時期: 2024年9月宿泊

プラン: シンプルステイプラン; ダブル朝のみ

価格帯: 17,001～18,000円(大人１名あたり/税込)

4

投稿日：2024/9/19

部屋: 5
風呂: 2
料理(朝食): 5
料理(夕食): -
接客・サービス: 3
清潔感: 5

出張族にはキツいかも！？

利用して思いましたが、こちらは出張での利用はややキツいです。
ハッキリ言って、家族旅行やカップルでの利用が良いと思います。
駐車場が遠いので、それだけで難儀しましたがとにかくオシャレ過ぎて一人での利用はちょっと・・・
ちなみに温泉は泉質やサウナを含めた温度設定は良いが狭くて他人に気を使います。
朝食しかとっておりませんが、こちらは秀逸で地の物がいただけます。
次は一人ではなく、家族で来ようと思いました・・・

女性/50代家族旅行

kenjimanさん

時期: 2024年9月宿泊

プラン: シンプルステイプラン; ダブル朝のみ

価格帯: 13,001～14,000円(大人１名あたり/税込)

5

投稿日：2024/9/17

部屋: 4
風呂: 4
料理(朝食): 5
料理(夕食): -
接客・サービス: 4
清潔感: 5

庄内旅行の拠点に

朝食が美味しくサービスも良かったです。
ライブラリーコーナーも充実していました。
スパの脱衣所が狭く、混雑日はそこだけ改善して頂きたいです。

女性/40代恋人旅行

ふーこさん

時期: 2024年7月宿泊

プラン: シンプルステイ朝食付きプラン; その他朝のみ

価格帯: 22,001～23,000円(大人１名あたり/税込)

5

投稿日：2024/9/14

部屋: 5
風呂: 5
料理(朝食): 5
料理(夕食): -
接客・サービス: 5
清潔感: 5

５回目の利用です

春夏秋冬いつも違う表情をみせてくれる素敵な宿です☆館内全体木の香りで溢れ思考を凝らした様々なお部屋があり泊まる度に新鮮な気持ちになります☆また泊まりに行きたいです！

女性/50代一人旅

ハナコさん

時期: 2024年9月宿泊

プラン: 【じゃらんのお得な10日間】夕食17時30分～17時45分／庄内食材をつかった4品を選べるプラン（8月）; ダブル朝・夕

価格帯: 23,001～24,000円(大人１名あたり/税込)

4

投稿日：2024/9/11

部屋: 4
風呂: 4
料理(朝食): 5
料理(夕食): 5
接客・サービス: 3
清潔感: 4

憧れのホテル

何年も前からSNSで憧れてたホテル。
鶴岡駅からタクシーで1,000円ほど。
ホテルは欧米人と日本人が半々と言った感じで客層が良い。
夕飯は選べる4品セレクト、朝食はバイキング。
とても美味しく満足。

ＳＨＯＮＡＩ　ＨＯＴＥＬ　ＳＵＩＤＥＮ　ＴＥＲＲＡＳＳＥからの返信

この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お言葉をいただきまして、ありがとうございました。
いただきましたお言葉はホテル各署へ共有をさせていただきます。
庄内四季折々、米どころ酒どころ異なる季節も幻想的であります。
是非また、お越しいただけますようホテルメンバー一同お待ち申し上げております。
SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE
経営企画室湯浅剛

返信日：2024/9/14

男性/60代夫婦旅行

マサさん

時期: 2024年8月宿泊

プラン: 【じゃらんスペシャルウィーク】　シンプルステイ朝食付きプラン（4月）; ダブル朝のみ

価格帯: 17,001～18,000円(大人１名あたり/税込)

4

投稿日：2024/9/10

部屋: 4
風呂: 3
料理(朝食): 5
料理(夕食): -
接客・サービス: 4
清潔感: 4

田舎風景の中のおしゃれな空間

このホテルの周囲は本当に水田の中でした。
紹介写真の田植え後の緑でなく、稲が実った黄色一色で楽しい空間です。
ホテル内はカフェ・エントランス・ロビーともに都会的なおしゃれな空間を作り出していて外観とのギャップが楽しいです。夕食は食べていませんが朝食は素敵なバッフェで、天候が良いとテラスでの朝食はすごく気持ちが良いです。（テーブルに限りあるので注意）
お風呂は個性的です、湯質・湯舟ともに私の好みではなかったです。

ＳＨＯＮＡＩ　ＨＯＴＥＬ　ＳＵＩＤＥＮ　ＴＥＲＲＡＳＳＥからの返信

この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お言葉をいただきまして、ありがとうございました。
いただきましたお言葉はホテル各署へ共有をさせていただきます。
庄内四季折々、米どころ酒どころ異なる季節も幻想的であります。
是非また、お越しいただけますようホテルメンバー一同お待ち申し上げております。
SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE
経営企画室湯浅剛

返信日：2024/9/14

女性/40代家族旅行

ドナルドさん

時期: 2024年9月宿泊

プラン: 【じゃらんスペシャルウィーク】　シンプルステイプラン（8月）; その他朝のみ

価格帯: 18,001～19,000円(大人１名あたり/税込)

4

投稿日：2024/9/10

部屋: 3
風呂: 5
料理(朝食): 1
料理(夕食): -
接客・サービス: 5
清潔感: 5

ナイス！ビルディング

　ユニークでステキな建物でした。
　メゾネットタイプのお部屋に予約しましたが、外が見えずで残念でした。2階に水場があり便利でしたが、タオルがあるとなお良かったです。1階の洗面台には椅子があると便利でした。
　温泉は3ヵ所あるのですが、どれもデザインがステキで癒されました。少し狭かったですが、温泉も良く大満足です。
　朝食はもう少し工夫して欲しいと感じました。種類も少なく、コレというモノもなく。。特にカレーは美味しくなかったです。
　チェックインが込みすぎて、30分以上待たされたので、改善して欲しいです。（ウェルカムドリンクを出すなど）時間がもったいなかったです。
　接客は丁寧で好印象でした。　
　お隣のソライの入場料が割引になると嬉しいです。

ＳＨＯＮＡＩ　ＨＯＴＥＬ　ＳＵＩＤＥＮ　ＴＥＲＲＡＳＳＥからの返信

この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お言葉をいただきまして、ありがとうございました。
ご朝食の件、大変申し訳ございませんでした。レストラン関係者へ改善思案をおこなうよう協議して参ります。
いただきましたお言葉もホテル各署へ共有をさせていただきます。
機会がございましたらまた、お越しいただけますようホテルメンバー一同お待ち申し上げております。
SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE
経営企画室湯浅剛

返信日：2024/9/14

男性/30代夫婦旅行

いっけーさん

時期: 2024年8月宿泊

プラン: スイデンテラスで過ごす夏　シンプルステイプラン; ツイン朝のみ

価格帯: 19,001～20,000円(大人１名あたり/税込)

5

投稿日：2024/9/9

部屋: 5
風呂: 5
料理(朝食): 5
料理(夕食): -
接客・サービス: 5
清潔感: 5

またリピートしたい

東北の登山遠征で利用しました。地産地消の朝食がとてもよかったです。メニューも豊富で、遠方から訪れたので新しい発見がたくさんありました。部屋も温泉も清潔で快適に過ごせました。また機会があれば、読書コーナーでゆったり過ごしたいです。

ＳＨＯＮＡＩ　ＨＯＴＥＬ　ＳＵＩＤＥＮ　ＴＥＲＲＡＳＳＥからの返信

この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お言葉をいただきまして、ありがとうございました。
いただきましたお言葉はホテル各署へ共有をさせていただきます。
庄内四季折々、米どころ酒どころ異なる季節も幻想的であります。
是非また、お越しいただけますようホテルメンバー一同お待ち申し上げております。
SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE
経営企画室湯浅剛

返信日：2024/9/14

女性/40代家族旅行

かおぽんさん

時期: 2024年8月宿泊

プラン: 【8月厳選】シンプルステイプラン; トリプル朝のみ

価格帯: 13,001～14,000円(大人１名あたり/税込)

4

投稿日：2024/9/8

部屋: 5
風呂: 4
料理(朝食): 4
料理(夕食): -
接客・サービス: 5
清潔感: 4

自然を満喫、健康を気遣う方にはピッタリの宿

従業員の方々はとても親切で、ホテルもお洒落な作りでした！田園の中にポツンとあり、露天風呂からも直ぐに稲が見えます！かなり広いホテルで、部屋が端だった為、お風呂まで片道1000歩でした。歩数を毎日集めているので私にはピッタリのお宿でしたが、高齢のかたはお部屋が選べると良いなと思いました。年配の方は迷子になるかもしれません。フイットネスやサウナもあり、御食事も地元のものを多く使用されていて、私は大満足でした！１つだけ…お風　　　　　　　呂場のゴミがあふれていたので、もう少し頻繁にチェックしたほうが良いかもしれませんね。次回は水田に水が張った直後に行ってみたいです。

ＳＨＯＮＡＩ　ＨＯＴＥＬ　ＳＵＩＤＥＮ　ＴＥＲＲＡＳＳＥからの返信

この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お言葉をいただきまして、ありがとうございました。
お風呂場では大変、失礼いたしました。申し訳ございませんでした。
いただきましたお言葉はホテル各署へ共有をさせていただきます。
機会がございましたらまた、お越しいただけますようホテルメンバー一同お待ち申し上げております。
SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE
経営企画室湯浅剛

返信日：2024/9/14

女性/30代恋人旅行

なつさん

時期: 2024年8月宿泊

プラン: シンプルステイプラン; ツイン朝のみ

価格帯: 18,001～19,000円(大人１名あたり/税込)

5

投稿日：2024/8/30

部屋: 5
風呂: 5
料理(朝食): 5
料理(夕食): -
接客・サービス: 5
清潔感: 5

なにもかもが最高

到着してチェックインの対応が終始笑顔で印象がよかった。部屋もキレイだし、温泉もキレイでとってもよかった。また、何よりも朝食がどれもおいしくていつもよりたくさん食べてしまった。絶対次鶴岡に来たときに泊まりたいホテルです。

ＳＨＯＮＡＩ　ＨＯＴＥＬ　ＳＵＩＤＥＮ　ＴＥＲＲＡＳＳＥからの返信

この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お言葉をいただきまして、ありがとうございました。
いただきましたお言葉はホテル各署へ共有をさせていただきます。
庄内四季折々、米どころ酒どころ異なる季節も幻想的であります。
是非また、お越しいただけますようホテルメンバー一同お待ち申し上げております。
SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE
経営企画室湯浅剛

返信日：2024/9/14

男性/60代夫婦旅行

せいたさん

時期: 2024年8月宿泊

プラン: シンプルステイプラン; ダブル朝のみ

価格帯: 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)

4

投稿日：2024/8/29

部屋: 5
風呂: 4
料理(朝食): 3
料理(夕食): -
接客・サービス: 4
清潔感: 5

最高のロケーション

とにかく青々とした水田の真っ只中にあるホテルで、最高の景色に癒されました。お部屋も清潔感があり快適に過ごせました。水田を眺めながらの露天風呂の入浴中に鶴が1羽飛来してきてすごく和みました。次回は、田植え後の水を張った頃に伺います。

ＳＨＯＮＡＩ　ＨＯＴＥＬ　ＳＵＩＤＥＮ　ＴＥＲＲＡＳＳＥからの返信

この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お言葉をいただきまして、ありがとうございました。
いただきましたお言葉はホテル各署へ共有をさせていただきます。
庄内四季折々、米どころ酒どころ異なる季節も幻想的であります。
是非また、お越しいただけますようホテルメンバー一同お待ち申し上げております。
SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE
経営企画室湯浅剛

返信日：2024/9/14

男性/60代夫婦旅行

3Dシール損紙さん

時期: 2024年8月宿泊

プラン: スイデンテラスで過ごす夏　朝食付きプラン; ツイン朝のみ

価格帯: 18,001～19,000円(大人１名あたり/税込)

5

投稿日：2024/8/19

部屋: 5
風呂: 5
料理(朝食): 5
料理(夕食): -
接客・サービス: 5
清潔感: 5

田んぼに囲まれたおしゃれなホテル

初めて利用させていただきました。土地・地域の特徴を生かした素晴らしい建物と料理とお風呂に感動しました。細部にわたりホテルの気持ちが再現されているのには驚きでした。一つ希望を言わせていただければ、田んぼとホテルが合体した景色とビューポイントが見れる、散策・散歩コースを作っていただくか、案内をしていただけると嬉しかったなと思いました。夜景を撮ろうとして外に出たのですが、街灯や足元が暗くまたどこに道があるのか判らなくて断念しました。

ＳＨＯＮＡＩ　ＨＯＴＥＬ　ＳＵＩＤＥＮ　ＴＥＲＲＡＳＳＥからの返信

この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お言葉をいただきまして、ありがとうございました。
いただきましたお言葉はホテル各署へ共有をさせていただきます。
庄内四季折々、米どころ酒どころ異なる季節も幻想的であります。
是非また、お越しいただけますようホテルメンバー一同お待ち申し上げております。
SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE
経営企画室湯浅剛

返信日：2024/9/14

女性/60代夫婦旅行

ちゃぴさん

時期: 2024年8月宿泊

プラン: 2024年4月～【1泊朝夕食付】夕食17時30分～17時45分／庄内食材をつかった4品を選べるプラン; ツイン朝・夕

価格帯: 30,001円以上(大人１名あたり/税込)

5

投稿日：2024/8/18

部屋: 5
風呂: 4
料理(朝食): 4
料理(夕食): 5
接客・サービス: 5
清潔感: 5

丁寧なサービスに再再訪を決意

とにかくゆったりしています。そして丁寧。何より嬉しかったのは、昨年も訪れたことをレストランの方までも言葉にしてくださったことです。そしてライブラリー。ゆったり時間が流れます。
一つお願いしたいのは部屋にハンドタオルを一枚置いて欲しいです。洗面台が水で濡れる時に拭くものが欲しかったです。後、欲を言えば朝ごはんにシリアルがあると良かったです。
　来年は赤川の花火大会をテラスから見たいです。

ＳＨＯＮＡＩ　ＨＯＴＥＬ　ＳＵＩＤＥＮ　ＴＥＲＲＡＳＳＥからの返信

この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お言葉をいただきまして、ありがとうございました。
ご不便をおかけしましたところ、関係各所と協議して参ります。
いただきましたお言葉はホテル各署へ共有をさせていただきます。
庄内四季折々、米どころ酒どころ異なる季節も幻想的であります。
是非また、お越しいただけますようホテルメンバー一同お待ち申し上げております。
SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE
経営企画室湯浅剛

返信日：2024/9/14

女性/40代友達旅行

コッペパンさん

時期: 2024年7月宿泊

プラン: 【じゃらんのお得な10日間】2024年4月～シンプルステイ朝食付きプラン（6月）; ダブル朝のみ

価格帯: 10,001～11,000円(大人１名あたり/税込)

5

投稿日：2024/8/18

部屋: 5
風呂: 5
料理(朝食): 5
料理(夕食): -
接客・サービス: 5
清潔感: 5

サウナ(^^)

サウナ最高でした♪
夜と朝、違うサウナに入れるのがいい！
朝食も、種類がたくさんあって、味も良い！
部屋も綺麗でした(^^)
また行きたいです！

ＳＨＯＮＡＩ　ＨＯＴＥＬ　ＳＵＩＤＥＮ　ＴＥＲＲＡＳＳＥからの返信

この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お言葉をいただきまして、ありがとうございました。
いただきましたお言葉はホテル各署へ共有をさせていただきます。
庄内四季折々、米どころ酒どころ異なる季節も幻想的であります。
是非また、お越しいただけますようホテルメンバー一同お待ち申し上げております。
SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE
経営企画室湯浅剛

返信日：2024/9/14

女性/50代夫婦旅行

やよいちゃんさん

時期: 2024年8月宿泊

プラン: 2024年4月～【1泊朝夕食付】夕食17時30分～17時45分／庄内食材をつかった4品を選べるプラン; ダブル朝・夕

価格帯: 27,001～28,000円(大人１名あたり/税込)

4

投稿日：2024/8/18

部屋: 2
風呂: 4
料理(朝食): 5
料理(夕食): 5
接客・サービス: 5
清潔感: 4

美味しい食事でした

夕食は好きなメニューを前菜とメインから4種類選べ、色々な味を楽しめてとても美味しかったです。量もちょうどよかったです。朝食も地元の名物などが多く、一つひとつが全て美味しくてご飯がすすみました。
一点だけ残念だったのは、部屋が1階の眺望無しの部屋だったからか、若干かび臭かったことです。
それ以外は景色も良く、スタッフの方も丁寧でとても満足したので次はグレードアップして２階の景色が良い部屋に泊まりたいと思いました。

ＳＨＯＮＡＩ　ＨＯＴＥＬ　ＳＵＩＤＥＮ　ＴＥＲＲＡＳＳＥからの返信

この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お言葉をいただきまして、ありがとうございました。
お部屋の清掃、環境改善に努めて参ります。大変、申し訳ございませんでした。
いただきましたお言葉はホテル各署へ共有をさせていただきます。
庄内四季折々、米どころ酒どころ異なる季節も幻想的であります。
是非また、お越しいただけますようホテルメンバー一同お待ち申し上げております。
SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE
経営企画室湯浅剛

返信日：2024/9/14

女性/70代夫婦旅行

あんさん

時期: 2024年8月宿泊

プラン: スイデンテラスで過ごす夏　シンプルステイプラン; ダブル朝のみ

価格帯: 22,001～23,000円(大人１名あたり/税込)

3

投稿日：2024/8/12

部屋: 2
風呂: 5
料理(朝食): 4
料理(夕食): -
接客・サービス: 4
清潔感: 4

ゆったりしたかったな

一番混み合う時の、予約でしたので仕方ないと諦めることにしたのですが、年配者としては、もう少し、大きなベットが良かったです。
露天風呂のドアの開け方に苦慮していたところ、先に利用していた方が、わかりにくいですよね、と、声をかけてくださり、ほっとしました。
夕食は、あとから予約しましたが、当日の対応が良く、ほっとしました。
建築を学ぶ方には、ぜひ、見てほしいと思う場所がたくさんあり、知識のない自分でも面白いと思いました!
また、楽しみ方を自ら探す楽しみも旅かなと思わせる立地の中にあるホテルだと思います。また、お子さん連れの方には、嬉しい施設もあり、私は、自分が見学できず残念に思うほどでした。

ＳＨＯＮＡＩ　ＨＯＴＥＬ　ＳＵＩＤＥＮ　ＴＥＲＲＡＳＳＥからの返信

この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お言葉をいただきまして、ありがとうございました。
ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。いただきましたお言葉はホテル各署へ共有をさせていただきます。
庄内四季折々、米どころ酒どころ異なる季節も幻想的であります。
また機会がございましたら、お越しいただけますようホテルメンバー一同お待ち申し上げております。
SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE
経営企画室湯浅剛

返信日：2024/9/14

女性/40代子連れ旅行

ペコさん

時期: 2024年8月宿泊

プラン: スイデンテラスで過ごす夏　朝食付きプラン; トリプル朝のみ

価格帯: 27,001～28,000円(大人１名あたり/税込)

5

投稿日：2024/8/12

部屋: 5
風呂: 4
料理(朝食): 5
料理(夕食): -
接客・サービス: 5
清潔感: 5

おもてなしもサービスも最高

小学生の息子と家族旅行で行きました。
景色も良く、本が充実しているので
大人も子供も退屈することなく
ゆっくり過ごせました。
朝のビュッフェも最高です♪

ＳＨＯＮＡＩ　ＨＯＴＥＬ　ＳＵＩＤＥＮ　ＴＥＲＲＡＳＳＥからの返信

この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お言葉をいただきまして、ありがとうございました。
いただきましたお言葉はホテル各署へ共有をさせていただきます。
庄内四季折々、米どころ酒どころ異なる季節も幻想的であります。
是非また、お越しいただけますようホテルメンバー一同お待ち申し上げております。
SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE
経営企画室湯浅剛

返信日：2024/9/14

女性/30代恋人旅行

minnさん

時期: 2024年6月宿泊

プラン: 【2024年4月～】シンプルステイ朝食付きプラン; ダブル朝のみ

価格帯: 11,001～12,000円(大人１名あたり/税込)

5

投稿日：2024/8/11

部屋: 4
風呂: 5
料理(朝食): 5
料理(夕食): -
接客・サービス: 3
清潔感: 5

お風呂は夜にぜひ！いつもは嫌な虫の声も神秘的に感じます

お部屋→コンパクトではあるが清潔感がある、おしゃれ、木のにおい。館内はどこを撮っても絵になります
料理→朝食のみでしたが、どれもとてもおいしく、田んぼを眺めながらごはんが食べれた。夫はお米に感動していました
風呂→狭かったのですが露天風呂が驚き！一面に広がる田んぼの中でお風呂に入るのは神秘的なものを感じて癒されました。自分は起きれず断念しましたが早朝入るのもいいと思います。
サービス→ロビー奥にテラスがあり、アイスやビールを飲んでる人がいたのですが案内がなかった。自分たちは気付かず炎天下の中外でバスを待ってました
清潔感→どこもきれいです
まず宿のデザインがおしゃれで洗練されていて、それだけで居心地がいい。田んぼに囲まれたホテルは散歩するだけで気持ちがよかったです。お値段込みでとてもいいホテルだったと思います。

ＳＨＯＮＡＩ　ＨＯＴＥＬ　ＳＵＩＤＥＮ　ＴＥＲＲＡＳＳＥからの返信

この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お言葉をいただきまして、ありがとうございました。
いただきましたお言葉はホテル各署へ共有をさせていただきます。
ご案内不足がございました。大変失礼いたしました。
庄内四季折々、米どころ酒どころ異なる季節も幻想的であります。
是非また、お越しいただけますようホテルメンバー一同お待ち申し上げております。
SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE
経営企画室湯浅剛

返信日：2024/9/14

女性/40代出張

のりちゃんさん

時期: 2024年8月宿泊

プラン: シンプルステイプラン; ダブル朝のみ

価格帯: 12,001～13,000円(大人１名あたり/税込)

5

投稿日：2024/8/7

部屋: 5
風呂: 3
料理(朝食): 5
料理(夕食): -
接客・サービス: 4
清潔感: 3

宿出張にもおすすめの宿

出張で2泊しました
今回が4回目の宿泊です
フロントや客室の天井が高く
圧迫感がないので
長距離移動や仕事で疲れて帰っても
ゆったり過ごせます
ベッドの中で読書を始めるたら
途端に寝落ちして目覚めたら
朝になっていました
朝は軽くサウナに入りました
窓から鳥が見えて癒されました
朝食のおすすめは
ベビーリーフ
しば漬け
ご飯
お味噌
塩納豆
夏は庄内きゅうり
庄内地方の食材が美味しいです
温泉、テラスからの夕陽、読書、熟睡、朝サウナ、朝食
このサイクルを２日過ごすと
穏やかな気持ちになり仕事にも良い影響がありました
カラダがすこぶる元気になって
よい疲労感をで帰宅でします
次回は時間に余裕があれば
レストランやバーも利用したいです

ＳＨＯＮＡＩ　ＨＯＴＥＬ　ＳＵＩＤＥＮ　ＴＥＲＲＡＳＳＥからの返信

この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お言葉をいただきまして、ありがとうございました。いつもご利用、ありがとうございます。
いただきましたお言葉はホテル各署へ共有をさせていただきます。
庄内四季折々、米どころ酒どころ異なる季節も幻想的であります。
是非また、お越しいただけますようホテルメンバー一同お待ち申し上げております。
SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE
経営企画室湯浅剛

返信日：2024/9/14

女性/50代一人旅

みどりさん

時期: 2024年8月宿泊

プラン: 【6月厳選】シンプルステイ朝食付きプラン; ダブル朝のみ

価格帯: 20,001～21,000円(大人１名あたり/税込)

5

投稿日：2024/8/5

部屋: 5
風呂: 5
料理(朝食): 5
料理(夕食): -
接客・サービス: 5
清潔感: 5

泊まりたかったホテル

念願のスイデンテラス泊。ゆっくりとお部屋、お風呂、サウナ、本、風景、朝ご飯など隅々まで堪能できました!

ＳＨＯＮＡＩ　ＨＯＴＥＬ　ＳＵＩＤＥＮ　ＴＥＲＲＡＳＳＥからの返信

この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お言葉をいただきまして、ありがとうございました。
いただきましたお言葉はホテル各署へ共有をさせていただきます。
庄内四季折々、米どころ酒どころ異なる季節も幻想的であります。
是非また、お越しいただけますようホテルメンバー一同お待ち申し上げております。
SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE
経営企画室湯浅剛

返信日：2024/9/14

女性/30代夫婦旅行

yuuさん

時期: 2024年8月宿泊

プラン: 2024年4月～【1泊朝夕食付】夕食18時30分～18時45分開始／庄内食材をつかった3品を選べるプラン; ツイン朝・夕

価格帯: 21,001～22,000円(大人１名あたり/税込)

4

投稿日：2024/8/4

部屋: 4
風呂: 3
料理(朝食): 3
料理(夕食): 4
接客・サービス: 5
清潔感: 4

念願のスイデンテラス

雑誌で拝見してから、いつか泊まってみたいと思っていました。
日本海の青い海とともに素敵な旅の思い出になりました。
良かったところ
・本好きにたまらないライブラリー
・木のぬくもりと視覚ノイズのない洗練された客室
・就寝時、ベッド上部に読書のためのライトを見つけて感動！
・ディナーの接客（会話の内容、給仕のタイミング）が素晴らしい。
改善してほしいところ
・朝食の「つや姫」が残念です。炊き方か提供方法の問題だと思いますが、パサパサでお米が台無しです。
・お風呂は男女入れ替え制。初日に入った「赤鷺色の湯」は、脱衣所が狭すぎて、３人分くらいのスペースしかない上、脱衣所と浴場の天井部がつながっているため、蒸し風呂のように暑かったです。

ＳＨＯＮＡＩ　ＨＯＴＥＬ　ＳＵＩＤＥＮ　ＴＥＲＲＡＳＳＥからの返信

この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お言葉をいただきまして、ありがとうございました。
いただきましたお言葉はホテル各署へ共有をさせていただきます。
お米の炊き方、大変申し訳ございませんでした。脱衣所の件も含め、改善できますよう努めて参ります。
機会がございましたら、またのお越しをお待ち申し上げております。
SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE
経営企画室湯浅剛

返信日：2024/9/14

男性/40代夫婦旅行

ニンニクマシマシさん

時期: 2024年7月宿泊

プラン: 【じゃらんスペシャルウィーク】1泊朝夕食付夕食17時30分開始庄内食材をつかった4品を選べるプラン（4月）; ダブル朝・夕

価格帯: 21,001～22,000円(大人１名あたり/税込)

5

投稿日：2024/8/4

部屋: 5
風呂: 5
料理(朝食): 5
料理(夕食): 5
接客・サービス: 5
清潔感: 5

サウナが最高

サウナ目的で利用させて頂きました。二種類あるサウナの一方は水風呂、外気浴スペースが外なのですが、青い稲の香りが風に乗り、トンボが飛んでいる風景に癒されました。食事も地場のもの中心で大変満足でした。

ＳＨＯＮＡＩ　ＨＯＴＥＬ　ＳＵＩＤＥＮ　ＴＥＲＲＡＳＳＥからの返信

この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お言葉をいただきまして、ありがとうございました。
いただきましたお言葉はホテル各署へ共有をさせていただきます。
庄内四季折々、米どころ酒どころ異なる季節も幻想的であります。
是非また、お越しいただけますようホテルメンバー一同お待ち申し上げております。
SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE
経営企画室湯浅剛

返信日：2024/9/14

女性/30代その他

nさん

時期: 2024年7月宿泊

プラン: 2024年4月～【1泊朝夕食付】夕食20時15分～20時30分開始開始／庄内食材をつかった3品を選べるプラン; ダブル朝・夕

価格帯: 20,001～21,000円(大人１名あたり/税込)

3

投稿日：2024/8/1

部屋: 2
風呂: 3
料理(朝食): 2
料理(夕食): 3
接客・サービス: 1
清潔感: 5

感想

フロント
丁寧じゃない。かつ遅くて気が利かない。
レンタル頼んだけど持ってきてくれると言ってくれなかった。
部屋
アメニティが少ない。ティッシュが少ない。
タオルの匂いが臭い。
ベットサイドテーブルに汚れ（グラス汚れみたいなものでベタベタしていた）
パッと見た感じのお部屋は綺麗だけど諸々良くないなと思いました。
夜ご飯
美味しいけど、提供が遅い。
スタッフのサービス提供力に差がある。
朝ごはん
可もなく不可もなく。食器を全然片してくれないのがすごく嫌だった。
料理の補充スピードは素晴らしいと思った
窓の汚さがすごく気になる。景色が売りなら綺麗にして欲しい。
ライブラリ
一般的な本や話題のある本など馴染みやすくして欲しい。
売店
もっと品物を増やしてくれたら嬉しい。
お風呂、ジム
思ってたより狭くて残念
そのほか
レストランに一番近いトイレの匂いが異常だった。しっかり清掃してほしい。
1階で泊まると2階の音がとてもうるさい。子供が多い意味では仕方ないものの配慮が必要かと思う。
期待しすぎたのかよくないところが目につきました。
プラスαのサービスが欲しいところ…
残念。

ＳＨＯＮＡＩ　ＨＯＴＥＬ　ＳＵＩＤＥＮ　ＴＥＲＲＡＳＳＥからの返信

この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お言葉をいただきまして、ありがとうございます。
ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
いただきましたお言葉を社内でも共有させていただきます。
四季折々、庄内が色づく季節は紅葉だけでなく稲穂も黄金色になって参ります。
是非、違った季節にもご来館をいただけましたら幸いでございます。
機会がございましたらスタッフ一同、お待ち申し上げております。
SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE
経営企画室湯浅剛

返信日：2024/9/7

女性/40代一人旅

ゆっきーさん

時期: 2024年7月宿泊

プラン: 【2024年4月～】シンプルステイ朝食付きプラン; ダブル朝のみ

価格帯: 18,001～19,000円(大人１名あたり/税込)

5

投稿日：2024/7/29

部屋: 5
風呂: 4
料理(朝食): 5
料理(夕食): -
接客・サービス: 5
清潔感: 5

ぜいたく旅

チェックインの時間より早く、お部屋へご案内してもらえうれしかったです。　
ほんとに、ゆっくり滞在できておすすめです。　　　
朝食のつや姫、雪若丸、庄内野菜、グリーンスムージーなど豊富で最高に美味しかったです。　
スイデンテラス、ぜひ！

ＳＨＯＮＡＩ　ＨＯＴＥＬ　ＳＵＩＤＥＮ　ＴＥＲＲＡＳＳＥからの返信

この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お言葉をいただきまして、ありがとうございます。
いただきましたお言葉を社内でも共有させていただきます。
四季折々、庄内が色づく季節は紅葉だけでなく稲穂も黄金色になって参ります。
是非、違った季節にもご来館をいただけましたら幸いでございます。
機会がございましたらスタッフ一同、お待ち申し上げております。
SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE
経営企画室湯浅剛

返信日：2024/9/7

女性/60代友達旅行

ともさん

時期: 2024年6月宿泊

プラン: 2024年4月～【1泊朝夕食付】夕食17時30分～17時45分／庄内食材をつかった4品を選べるプラン; トリプル朝・夕

価格帯: 28,001～29,000円(大人１名あたり/税込)

4

投稿日：2024/7/27

部屋: 4
風呂: 3
料理(朝食): 3
料理(夕食): 3
接客・サービス: 4
清潔感: 4

友達旅行におすすめ

部屋のアメニティがいまいち
コーヒーがありましたが砂糖ミルクがなかった
朝食のご飯が固かった
残念なところもありましたが総合点としては良かったです
私は鶴岡が地元でどんなもんかと友達ときました
改善点は多々あるのではと思います

ＳＨＯＮＡＩ　ＨＯＴＥＬ　ＳＵＩＤＥＮ　ＴＥＲＲＡＳＳＥからの返信

この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お言葉をいただきまして、ありがとうございます。
ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。いただきましたお言葉を社内でも共有させていただきます。
四季折々、庄内が色づく季節は紅葉だけでなく稲穂も黄金色になって参ります。
是非、違った季節にもご来館をいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE
経営企画室湯浅剛

返信日：2024/9/7

女性/50代夫婦旅行

マコさん

時期: 2024年7月宿泊

プラン: 2024年4月～【1泊朝夕食付】夕食17時30分～17時45分／庄内食材をつかった4品を選べるプラン; ダブル朝・夕

価格帯: 27,001～28,000円(大人１名あたり/税込)

5

投稿日：2024/7/24

部屋: 4
風呂: 5
料理(朝食): 5
料理(夕食): 5
接客・サービス: 5
清潔感: 5

楽しい

作りがユニークで楽しいお宿でした。白木のいい匂いがして居心地が良くのんびり過ごせました。時期的に窓を開けるのをお控えくださいとか書かれておりテラスに出れなかったのは残念ですが周りが田んぼなのでこの時期は仕方ないのかと。今度は違う季節に来てみたいです。関西から山形へはなかなか行けませんがまた泊まりたいなと思うお宿でした。

ＳＨＯＮＡＩ　ＨＯＴＥＬ　ＳＵＩＤＥＮ　ＴＥＲＲＡＳＳＥからの返信

この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お言葉をいただきまして、ありがとうございます。
いただきましたお言葉を社内でも共有させていただきます。
四季折々、庄内が色づく季節は紅葉だけでなく稲穂も黄金色になって参ります。
是非、違った季節にもご来館をいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE
経営企画室湯浅剛

返信日：2024/9/7

クチコミ・評価

晴耕雨読の時を過ごす田んぼに浮かぶホテル

部屋	4.4		風呂	4.0		料理（朝食）	4.6
料理（夕食）	4.4		接客・サービス	4.4		清潔感	4.7