宿・ホテル予約 >  静岡県 >  西伊豆 >  堂ヶ島・宇久須 >  堂ヶ島 ニュー銀水 > 

クチコミ・評価

宿番号:375808

\3月31日まで/かに食べ放題を開催 お刺身・天ぷらもビュッフェで

ハイクラス

堂ヶ島温泉
伊豆縦貫道・月ヶ瀬ICより車で約50分 バス@:下田駅より約1時間 バスA:修善寺駅より約1時間半

空室検索・予約

この宿をクリップする

チャットで問い合わせる こちらの宿への質問にAIがチャット形式で答えてくれます。

宿メルマガ メールする

堂ヶ島 ニュー銀水のクチコミ・評価

総合
4.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.3
風呂 4.4
料理(朝食) 4.6
料理(夕食) 4.4
接客・サービス 4.6
清潔感 4.5
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 家族旅行

いくちゃんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【冬のぜいたく!かに食べ放題】法人化60周年◎かに・刺身・天ぷらビュッフェ◎鮑踊り蒸しコース【直前割】
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

家族女子旅

今回は初の娘2人と3人の女子旅で宿泊しました。
ラウンジにはウェルカムドリンクや珍味などの提供とフロアから見える海が素晴らしかったです。
今回はカニ食べ放題付きで全てが美味しくお刺身も最高でした。
トマトの天ぷらもジュシーでエビはサクサク
お風呂も露天風呂がありアメニティも充実しておりお風呂上がりにはアイスも食べられます。
朝食に至ってはおにぎりを握る職人さんがいたり、とにかく種類も多く朝から満腹すぎるぐらい欲張ってしまい大変満足です。
B1から外に出れる出口がありまたステキな景色でした。
今回は娘2人でしたが次回は息子や母も誘って家族旅行で来たいと思います。
言うことなしの最高のホテルでめちゃめちゃおすすめです

男性/40代 家族旅行

やすさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【冬のぜいたく!かに食べ放題】法人化60周年◎かに・刺身・天ぷらビュッフェ◎鮑踊り蒸しコース【直前割】
和室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

家族旅行(子供2人)また夏も来たい!

海沿いでロケーションもよく、食事も夕食・朝食と存分に満喫しました。
まずお目当てはチェックイン後のフリードリンク。15-17時はビールも飲めるため、用意された乾き物等のつまみを一人一つ持ち、海を眺めながら3杯程・・・♪夜は刺身・天ぷら・ズワイガニ・あら汁などが食べ放題でアワビは一人一つテーブルで焼き、丁寧にカットもしてもらいました。刺身は分厚くお代わりは1回で十分でした。天ぷらもその場で揚げているため、新鮮で温かく美味です!カニは剥くのに苦戦し、多くは食べれませんでしたが十分満足です。食後もデザートビュッフェが用意され、中学生と小学生の子供もモリモリ食べてました(笑)
お風呂は屋内風呂も広く、ゆったりしています。露店風呂も十分な広さで夕陽が沈むタイミングを逃さず、男三人で海の中に隠れるまで見入ってました。
部屋は和室でこちらも広々。家族四人十分な広さです。布団も寝心地よく、よく休めました。
そして翌朝食もまた和食・洋食と選び放題で、私はマグロと山芋、オクラを混ぜたどんぶりに粗汁、二回戦はフレンチトーストやらパン類とコーヒーと一通りいただきました。
海が目の前にあること、またプール設備もあり、夏は夏できっと楽しいだろうなと感じさせる場所で、久しぶりにまた来たい宿だなと感じました。
最後にスタッフの方、皆さん丁寧な対応で帰り際は写真を撮ってくれたほか、我々の車が見えなくなるまで手を振ってくれたこと、すごく嬉しかったです!感動しました。またお金貯めて泊まらせてもらいます!

女性/60代 家族旅行

ponnkoさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【天ぷら&刺身食べ放題】法人化60周年◎選べる楽しいニュースタイル◎鮑踊り蒸しコース[基本]
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

景観が素晴らしい

景観が素晴らしいのはもちろんの事、従業員の接客が驚く位どの方も良い応対で、大変気持ちの良く過ごせました。景観が大事な場所だからとはいえ、早朝から食事会場の外窓を丁寧に掃除をされている方を見て、ちょっと感激しました。あれだけ丁寧に掃除されているのだから、席は窓際!と急いで行きました。当たり前といえばそれまでですが、清掃がイマイチなホテルもちょいちょいあるので、館内、お風呂場、窓‥と綺麗にされていて、接客も素晴らしいとても良いホテルでした。できればお風呂の温度がもう少し熱ければ」よかったかな。

堂ヶ島 ニュー銀水からの返信

ponnko 様
堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
景観や従業員の接客、清掃について温かいお言葉をお寄せくださりありがとうございます。当館の海に近い立地柄、風が吹く日には1日とたたず窓に潮がついてしまいます。強風が吹き荒れる際には清掃員の安全を第一に考え、やむを得ずガラス窓の清掃を中止とさせていただいている日がございますが、館内からの海の眺望を皆様にお楽しみいただけるよう、出来る限り窓の清掃をおこなっております。ご評価いただけてとても嬉しく存じます。
これからも皆様にご満足いただける滞在を提供できるよう、日々精進してまいります。
ponnko 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/2/13

男性/60代 夫婦旅行

おぐらさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【天ぷら&刺身食べ放題】法人化60周年◎選べる楽しいニュースタイル◎鮑踊り蒸しコース[基本]
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

まぁまぁ、可もなく不可もなく

夕食は天ぷら&刺身食べ放題で鮑踊り蒸しコースを頂きました。
『思いっきり食べるぞ〜!』と勇んで夕食に臨んだものの、それほど食べることも出来ずザンネン!
せっかくシマアジの刺身など日頃はたべられない高級魚の刺身もありましたし、魚種を指定できるのも良かったですが、天ぷらの油のにおいが蔓延している感じで食欲低下の一因かな?と思いました。
部屋、風呂もそれなりに良かったですが、部屋から日の出を見ようとカーテンを開けていたところ、隣の部屋のマダムがベランダに出て楽しんでいました。ベランダは仕切りがなく他の部屋の前を横断できる作りで、ハプニングの?サンライズでした!

男性/50代 家族旅行

takumiさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【冬のぜいたく!かに食べ放題】法人化60周年◎かに・刺身・天ぷらビュッフェ◎鮑踊り蒸しコース【直前割】
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

メインはカニからデザートに

海辺のお宿で、お風呂やお部屋から海が眺められます。夕焼けは最高な立地条件宿です。
料理はカニをメインに向かいましたが、思ったよりもテザートも充実しております、食後も楽しめました。
家族で楽しい夕朝食と大満足。もう少し早かついて、17時までのビールも堪能したかった。
また、利用させてもらいます。

男性/50代 夫婦旅行

まめぞうさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【冬のぜいたく!かに食べ放題】法人化60周年◎かに・刺身・天ぷらビュッフェ◎シンプルコース
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
2
接客・サービス
2
清潔感
5

夕食カニ食べ放題

カニ食べ放題プランが有り初めて宿泊
チェックイン後からラウンジでウェルカムドリンクとお菓子が頂けました。夕日は水平線に雲がかかり残念でした。
部屋からの眺めがよく広くて綺麗でした。
露天風呂からの眺めも良く温度も丁度よく何回も入りました。
夕食のハーフバイキングは品数が少なくメインとなるのは無い。カニ食べ放題だが食べ終わった皿、殻は下げてくれないのは沢山ホテルを利用しましたが初めてです。なぜ片付けてくれないのか不思議です。それと蟹ハサミもなく食べづらいです。
朝食バイキングは品数も多く良かったですが夕食があの状態だとリピートは無いかなぁ
全体的に良かったのに残念でした。

堂ヶ島 ニュー銀水からの返信

まめぞう 様
堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ラウンジでのフリーフロードリンクやお菓子、部屋や露天風呂の眺めを楽しんでいただけたこと、嬉しく思います。しかしながら、夕食に関しましてはご期待に沿うことができず申し訳ございません。スタッフの応対が行き届かなかったことや備品が不足してしまっていたことなど、ご不便をおかけしてしまったこと、お詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

返信日:2025/2/12

男性/50代 家族旅行

ゆうたさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【天ぷら&刺身食べ放題】法人化60周年◎選べる楽しいニュースタイル◎鮑踊り蒸しコース[基本]
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

米寿記念旅行

ハイクラスのホテルはさすがである。高すぎず、値段も手頃。高いところはいくらでもあるがコスパが良くて満足できるかが重要。いわゆるこちらは老舗のホテルだが普通なら傷んでいるところがあるのが普通。しかし、こちらはそういうところはない。古いところでも、整備がされているのが分かる。
あとは、スタッフの気遣い。今回は米寿の老父のお祝いを兼ねての旅。フロントでの受付、食事でも米寿のお祝いということでお声がけをいただいた。三桁以上、仕事を含めさまざま、宿泊してきたが、こういう気遣いはさすが老舗のハイクラスといったところ。箸が入った袋にも米寿の刻印と日付入り。こういうところもとても嬉しかった。再訪したいと思う。

堂ヶ島 ニュー銀水からの返信

ゆうた 様
堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
このたびは大切なお父様の米寿のお祝い旅行に当館をご利用いただき、ありがとうございました。また、温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当施設やスタッフの応対などご満足いただけたご様子、大変嬉しく感じております。これからもお客様に喜んでいただけるサービスをご提供できるよう、一層努力を重ねてまいります。
ゆうた様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/2/14

男性/60代 家族旅行

koukouさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【冬のぜいたく!かに食べ放題】法人化60周年◎かに・刺身・天ぷらビュッフェ◎鮑踊り蒸しコース【直前割】
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
3

ライブキッチンの無い食事会場に通された・・・・・

夕食が大人数予約で酒飲みグループで騒がれると思われたのかライブキッチンの無い隣の部屋に通され天ぷら刺し身等のライブ提供はなく作り置きで置いてある物がある部屋だった、隣の部屋まで歩いていけば提供は受けられるがわざわざ歩いて行くのは面倒であった。
当方は年配者が殆どだった為にライブキッチンの部屋まで取りに行くのは面倒と言い 仕方なく作り置きで我慢した。
朝食はライブキッチンがある部屋に通されたので ◯
ライブキッチンで出来立てを食べれなかったのは凄く不満だった

堂ヶ島 ニュー銀水からの返信

koukou 様
堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
この度のご夕食におきましてkoukou 様のご期待に沿うことができず申し訳ございません。ご意見をお聞かせいただき、ありがとうございます。より快適なお食事のご提供ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

返信日:2025/2/12

男性/70代 家族旅行

トミーさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【天ぷら&刺身食べ放題】法人化60周年◎選べる楽しいニュースタイル◎鮑踊り蒸しコース[基本]
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
2
接客・サービス
4
清潔感
3

朝食は美味しくいただきました

3回目の利用です。今回は、1月4日に利用させていただきましたが、利用客が多いためラウンジの利用に制限があって戸惑いました。しかしながら、夕陽を見ながらにラウンジビールは最高でした。
夕食ですが、蟹の食べ放題が期間対象外でいただけず、残念でした。ビュッフェがメインですが、テーブルに載せてある個別の料理はあまり美味しくなく、要らないと思います。金目鯛の煮付けはパサパサした食感でした。
朝食は美味しくいただきました。

女性/50代 家族旅行

ままちゃんさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】天ぷら刺身食べ放題◎選べる楽しいニュースタイル◎鮑踊蒸しコース
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

親族旅行

初めて主人の兄弟、総勢9人で利用させていただきました。
お部屋も海が見えてとても素敵でした。
料理も鮑、天ぷら全て美味しかったです。
今度は娘達と利用させていただきたいと思います。

堂ヶ島 ニュー銀水からの返信

ままちゃん 様
堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。親族皆様での初めてのご旅行の宿に当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からのオーシャンビューや、夕食の鮑や天ぷらなどのお料理をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
次回はお嬢様方ともお越しいただけるとのこと、リピートでのご利用を検討いただきありがとうございます。ご期待に添えるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。
ままちゃん 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/2/13

女性/40代 家族旅行

ふかちんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】天ぷら刺身食べ放題◎選べる楽しいニュースタイル◎鮑踊蒸しコース
和室 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

大満足

接客にまず感動!みなさんとても感じが良いです。
部屋は、古さはありますが清潔感があります。
温泉も最高、卓球も楽しめました。
今まで投稿された口コミを見ていて食事に少し不安がありましたが、夜も朝も大満足でした。
また行きたい宿、我が家のNo. 1です。

堂ヶ島 ニュー銀水からの返信

ふかちん 様
堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
スタッフの応対について温かいお言葉をお寄せくださりありがとうございます。温泉、卓球をお楽しみいただけたこと、またお食事について夕食・朝食ともにご満足いただけたこと、嬉しく感じております。
「また行きたい宿 No.1」としてご評価いただくことができたこと、大変励みになります。次回もお客様にご満足いただけるよう、更なるサービス向上に努めてまいります。
ふかちん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/2/13

男性/50代 家族旅行

こうちゃんさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【天ぷら&刺身食べ放題】法人化60周年◎選べる楽しいニュースタイル◎鮑踊り蒸しコース[基本]
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

大好きな伊豆旅行

西伊豆銀水さんが大好きで年に何回かお世話になっております。今回は、年末旅行で久しぶりに家族5人でお世話になりました。私達夫婦は良く来ていて子供達は久しぶりで、相変わらず最高なホテルと感激していました。ロビーに着いてのスタッフさんのお出迎えからチェックインの対応、それと何時もご利用ありがとうございますと一言とても嬉しい気分になり毎回来て良かったなと思います。チェックインが終わるとスタッフさんが覚えていて下さっているのか?温泉空いて居るのでごゆっくりとお入り下さいと優しいお声がけ嬉しいかぎりです。早速温泉に、いつ来ても最高です。お風呂上がりのアイス、ラウンジでの飲み放題のドリンクと言う事無いサービスです。今回は、60周年プランと言う夕食、お刺身、天ぷら食べ放題と、お刺身好きの子供達も大喜びでした。夕食後のデザート食べ放題も最高でした。朝食も、会場のロケーションと言い手作りおにぎり、焼きたてクロワッサン、焼きたて玉子焼き、郷土料理と朝から最高でいくら時間があっても足りません。食後も温泉を頂き、幸せ過ぎて毎回帰るのが、やになってしまいます。チェックアウト後もルーティンで写真を撮ってもらい、見えなくなるまで手を振って頂き、最後の最後まで最高なスタッフさんの、おもてなしありがとうございました。今度は、友達夫婦を誘い2月後半に又、お世話になりたいと思います。宜しくお願い致します。

堂ヶ島 ニュー銀水からの返信

こうちゃん 様
平素より堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただき、誠にありがとうございます。温かいご評価のクチコミのご投稿をお寄せくださり心より感謝申し上げます。
今回の年末旅行でもご家族皆様にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフの対応や温泉、ラウンジのサービスなど、さまざまな点でご満足いただけたこと、特にお子様たちにも喜んでいただけたこと、何よりでございます。また60周年プランの夕食やデザート食べ放題もお楽しみいただけたとのこと、嬉しい限りです。
「帰るのがやになってしまう」とのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変感激しております。次回のご利用もご満足いただけるよう、一層の努力を重ねてまいります。
2月後半にご友人夫婦とお越しいただけるとのこと、お待ち申し上げております。どうぞお気をつけてお越しくださいませ。

返信日:2025/2/13

男性/70代 夫婦旅行

トチパパさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【天ぷら&刺身食べ放題】法人化60周年◎選べる楽しいニュースタイル◎鮑踊り蒸しコース[基本]
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

景色の良いホテルです

友達夫婦と久し振りの旅行でした。
友達は栃木なので海の見えるホテルで美味しい魚が食べたいとの事でしたし私達は静岡なので伊豆には何回も行っていますが堂ヶ島には泊まった事がなかったのでこちらのホテルを選びました。
ラウンジで海を眺めながらビールや飲み物が飲めて最高でした。
夕食、朝食とも美味しかったですが夕食は刺身や天ぷらのブッフェのレストランとは違った場所でしたので最初に取に行ってからはなかなか行けなくて残念でした。
伊豆だと海鮮丼のような朝食が多いので朝ももう少し刺身類があるといいですね。
楽しい旅が出来たと友達夫婦も喜んでくれていい思い出が出来ました。

堂ヶ島 ニュー銀水からの返信

トチパパ 様
堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ご友人夫婦とのご旅行に当館をご利用いただき、感謝申し上げます。楽しいひとときをお過ごしいただけたこと、またラウンジからのオーシャンビューもお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お食事に関するご意見をお聞かせいただき、ありがとうございます。お客様の貴重なご意見を参考に、これからもサービス向上に努めてまいります。
トチパパ 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/2/13

男性/70代 夫婦旅行

Driving Ironさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【冬のぜいたく!かに食べ放題】法人化60周年◎かに・刺身・天ぷらビュッフェ◎鮑踊り蒸しコース【直前割】
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

さすが老舗のホテルでしたい

久しぶりの西海岸 ニュー銀水さん正解でした 老舗の佇まいからスタッフさんの節度ある対応 新鮮な食材の食事も満足でした 素晴らしい夕景も見れてリフレッシュ出来ました 実は前日伊豆北川の宿に宿泊したのですが酷い内容でストレスが… でもニュー銀水さんの居心地が良かったせいか気分よく帰路につきました お世話になりました 付近に桜の名所があるとか また近いうちに伺います

堂ヶ島 ニュー銀水からの返信

Driving Iron 様
堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
久しぶりの伊豆西海岸旅行の宿に当館をお選びいただけたこと、光栄です。またスタッフの対応やお食事、眺望など、さまざまな面でご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
近くの桜の名所は、例年1月に開花が始まる早咲きの「土肥桜」や、隣町・松崎町の那賀川沿いの桜「ソメイヨシノ」がございます。土肥桜まつりは2月11日で終了を予定しておりますが、ソメイヨシノの開花時期は3月下旬から4月上旬で、例年ライトアップも行われ幻想的な夜桜もお楽しみいただけます。約6キロにわたり約1,200本ものソメイヨシノがご覧いただけますので、ご機会がございましたら是非お出かけくださいませ。
Driving Iron 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/2/11

女性/50代 友達旅行

としちゃんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【冬のぜいたく!かに食べ放題】法人化60周年◎かに・刺身・天ぷらビュッフェ◎シンプルコース
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

やはり大満足

この半年で、3回目の宿泊になります。メンバーは違いますが毎回友人も大満足して、楽しい旅になっています
今回は生憎くもり雨で、早めのチェックインになりましたが窓越しから見える絶景に、ウェルカムドリンクビールを沢山仲間と乾杯でき
温泉、夕飯も最高で、品数豊富な朝食バイキングも
皆テンションアップ。堂ヶ島巡り船で綺麗な洞窟を堪能し、トリックアートで大はしゃぎ
今回も楽しい旅になりました
いつもスタッフさんの親切な対応、美味しい料理、温泉
大満足です
選べるアメニティステーション、女性には最高です
今回はオーガニック化粧品を…とても良かったです
いつも、帰る前の写真撮影
見えなくなるまで、手を振ってくださりありがとうございます
またお邪魔させて頂きます

堂ヶ島 ニュー銀水からの返信

としちゃん 様
いつも堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただき、誠にありがとうございます。この半年間で複数のご来館をいただけること、大変光栄に存じます。また、お友達の皆様にもご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
当館は通常プランの場合14時よりチェックインを開始しておりますので、早めのチェックインをいただけましたらラウンジや大浴場などのんびりとご利用いただくことが可能です。またラウンジでは、9:00〜22:00の間にお飲み物をお召し上がりいただけますが、生ビールの提供は15:00〜17:00の2時間限定でのご提供をしておりますのでどうぞお楽しみくださいませ。
館外の堂ヶ島遊覧船の洞くつめぐりコースやトリックアート迷宮館などの堂ヶ島地区の外部施設も楽しんでいただけたようで、何よりです。
当館スタッフの対応や料理、温泉、アメニティステーションのご利用にご満足いただけたこと、スタッフ一同大変励みになります。今後もお客様にご満足いただけるよう、努力してまいります。
としちゃん 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/2/7

女性/50代 友達旅行

きょんちゃんさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【天ぷら&刺身食べ放題】法人化60周年◎選べる楽しいニュースタイル◎鮑踊り蒸しコース[基本]
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

接客対応がすばらしい。

月に二回は温泉旅行に出かける私ですが、海鮮が苦手な物が多く、こちらの宿に来ることがありませんでしたが、今回天ぷら、カニ、お刺身がビュッフェになったと言うことで、海鮮好きな友達と一緒に伺いました。到着時、お迎えのドアアテンダントさんの方の気持ちの良い対応でテンションは上がり、受付の男性の方の物腰の柔らかい話し方に流石だと
感心しました。
夕食のアワビ美味しかったです。焼き上がりの頃に気づいたスタッフの方が切り分けてくださり、更に美味しくなりました。朝のビュッフェは品数も多く大満足。ただ、ソフトクリームは夜のデザートに欲しかったです。この歳になると、優しさに弱くスタッフの方々の対応に癒されました。数あるホテルのなかでも、接客対応はトップクラスだと思います。帰りに見えなくなるまで、手をふってくれたドアアテンダントさん、寒い中ありがとうございました。また、伺います。

堂ヶ島 ニュー銀水からの返信

きょんちゃん 様
堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お食事や温泉、スタッフの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、夕食の鮑踊り蒸しのご提供について温かいお言葉をお寄せいただき、感謝申し上げます。
朝食ビュッフェの品数についてもご満足いただけて何よりでございます。デザートのお声につきましては貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
スタッフ一同、お客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう日々努めてまいります。
きょんちゃん 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/2/7

女性/50代 家族旅行

まかろんさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【冬のぜいたく!かに食べ放題】法人化60周年◎かに・刺身・天ぷらビュッフェ◎鮑踊り蒸しコース【直前割】
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

家族旅行

フロントの階もお部屋も窓が大きい為、見晴らしも素晴らしかった。
雲が多かったので夕日は見られないかと思いながら無料のビールやジュースを飲んで待ちました。運良く見れて、そこにいたフロアーの全員が拍手した位、真っ赤で素敵な夕日でした。
お食事も美味しかったのですが、朝食は席が開かず大勢の方が待っている状況で、他の部屋の席を希望すれば利用できたのですが、窓がないので景色は見れずちょっと残念でした。
アメニティーも色々あり、選べるので良かったです。
ホテルから坂と階段を下って海に降りての散歩も良かったです。
今回は、父母が突然行けなくなったので家族4人で行きましたが、次は父母を連れて又行きたいと思います。

堂ヶ島 ニュー銀水からの返信

まかろん 様
堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
当施設からの眺望や夕日の美しさをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。雲が多い日でも夕陽を楽しみにラウンジでお待ちいただけたこと、またお客様みなさまで夕陽をご堪能いただけたことは私たちにとっても大きな喜びを感じております。当館からの夕陽は10月中旬〜3月の上旬が見えやすい角度に沈みますので、ぜひ当日の日の入り時刻をお確かめの上ご来館いただけますと幸いです。
また当館1階から下にくだったところにございます「つば沢海岸」への散策もお楽しみいただけて何よりです。つば沢海岸は透明度が高く、魚の泳いでいる様子がご覧いただけるのでシュノーケルをされる方が夏には大勢いらっしゃいます。つば沢海岸に行くには当館の敷地内を通る必要がある為、宿泊者の方がプライベート感覚で遊んでいただける海岸です。道中は季節により咲いている花も変化しますのでそちらもお楽しみくださいませ。
次回はご両親様もお揃いでお越しいただけることをお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

返信日:2025/2/7

男性/60代 夫婦旅行

テリーさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【天ぷら&刺身食べ放題】法人化60周年◎選べる楽しいニュースタイル◎鮑踊り蒸しコース[基本]
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

お風呂は広くて気持ちいい

お風呂かがとても広く、気持ちの良いものでした。
また、朝食はバイキングでしたが、とても美味しく頂きました。

堂ヶ島 ニュー銀水からの返信

テリー 様
堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
展望大浴場について「広くて気持ちいい」とのご評価をいただきありがとうございます。また、朝食のバイキングもご満足いただけたようで、嬉しく感じております。
これからもお客様にご満足いただける施設であり続けられるよう、努力して参ります。
テリー様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/2/4

男性/60代 夫婦旅行

スロットカーさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【冬のぜいたく!かに食べ放題】法人化60周年◎かに・刺身・天ぷらビュッフェ◎鮑踊り蒸しコース【直前割】
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

夕日が見える景色は最高、食事は好きなものが腹一杯で満足!

2回目の宿泊でした。風が強い日だったが、ラウンジからの夕日は最高でした。夕食は刺身と天ぷらの好みのものが好きなだけ食べれて大満足!朝食のバイキングも種類が豊富で満足。大きな風呂はとてもゆったり入ることができた。風呂上がりのアイスのサービスはうれしい。食後のデザートもラウンジでゆっくりできてよかった。
安心して泊まれる宿でした。

堂ヶ島 ニュー銀水からの返信

スロットカー 様
堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。温かいご評価のクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ラウンジからの夕陽やお食事をお楽しみいただけたご様子、心嬉しく感じております。特に夕食につきましてはお好みの刺身や天ぷらを存分にご堪能いただけたようで、こちらも喜ばしい限りです。
「安心して泊まれる宿でした」とのご評価をいただけたこと、スタッフ一同の励みとなります。今後とも、より一層お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
スロットカー 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/2/4

女性/70代 友達旅行

クルミさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【冬のぜいたく!かに食べ放題】法人化60周年◎かに・刺身・天ぷらビュッフェ◎シンプルコース
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
5

お気に入りの宿ですが・・・

西伊豆ならニュー銀水、この7,8年毎年利用させていただいています。3時からのラウンジ利用の内容がグレードアップされていて嬉しかったです。
ただ、今回の夕食は「天ぷら さしみ カニ食べ放題プラン」でした。この3点に関しては納得でしたが、テーブルにあらかじめ置かれていたのが、前菜3点と金目の煮付けでしたが、金目はパサパサだし前菜もこれまでのものとは比べものにならないほど質素なものでガッカリでした。
用意されていた席も奥の方で薄暗く寒かったです。次回もまたニュー銀水と思っていますので、ご再考いただけたらありがたいです。

堂ヶ島 ニュー銀水からの返信

クルミ 様
堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また長年のご愛顧をいただいておりますことに感謝申し上げます。
今回のご滞在ではラウンジのご利用を楽しんでいただけたご様子、嬉しく思っております。
しかしながら、今回のご滞在においてご夕食やお席にご満足いただけなかった点について、申し訳ございません。ご意見を真摯に受け止め、良いサービスとお食事をご提供できるようスタッフ一同努力してまいります。
クルミ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/2/3

男性/60代 家族旅行

シンさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【冬のぜいたく!かに食べ放題】法人化60周年◎かに・刺身・天ぷらビュッフェ◎鮑踊り蒸しコース【直前割】
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

やはり夕陽が最高でした!

今回は、毎年恒例の箱根神社参拝後にちょっと足を延ばして夕陽目当てに利用しました。年に一度の全員集合旅行です。
前回夫婦で利用時に、夕日が沈んでいく時間帯にBGMが流れてフリードリンクの生ビールを飲みながらとても感動的な時間が過ごせたので、家族全員で体験したいと思いリピートしました。
またまたとてもきれいにサンセット見ることが出来ました。
我々はきっとこの宿と相性が良いのだと確信しました。
スタッフの方々の対応はやはり自然で気持ち良く、夕食のハーフバイキングも朝食のバイキングもとても美味しく頂きました。
今回の利用で、娘の車にも交通安全の折り鶴が追加されました。
また利用させて頂きたいと思います。

堂ヶ島 ニュー銀水からの返信

シン 様
堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。前回のご夫婦でのご旅行に引き続き、ご家族皆様でのご来館をいただけたこと、心嬉しく感じております。
今回のご滞在において夕陽の時間を再びお楽しみいただけて何よりでございます。西伊豆町堂ヶ島の夕陽は「日本の夕陽百選」に選ばれた自慢の夕陽です。当館からは天気の良い日には10月中旬から3月上旬の間にて夕陽をお楽しみいただけます。また、町内をご移動いただくと、年中通してご覧いただけるスポットもございますので、西伊豆にお越しの際はぜひ夕陽のお時間をご確認の上ご旅行くださいませ。
スタッフの対応や夕食のハーフバイキング、朝食のバイキングもご満足いただけたご様子、大変励みになります。今後とも、皆様にご満足いただける滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
シン 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/2/4

男性/60代 夫婦旅行

3298さん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【天ぷら&刺身食べ放題】法人化60周年◎選べる楽しいニュースタイル◎鮑踊り蒸しコース[基本]
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

食事が良かった

夫婦で温泉目当ての宿泊です。
春節の休み期間にかかっており、チェックイン時外国人客で停滞する場面を目にし少し不安になりましたが、泊まった結果はとても良かったです。
夕食会場を眺めると、日本人が半分で外国人が半分の割合でしたが、それぞれ席がグループ化されており、落ち着いた雰囲気の中で食事をとることができました。刺身・天ぷら共良い材料が使われておりとても美味しく頂けました。また、作り置きが最小限に管理されており、大きなエビの天ぷらは、いつ取っても温かい状態でとても気に入りました。デザートは、食事後部屋で休憩を取ったあと頂きましたが、少し時間を置くことでおなかにやさしいものとなりました。
温泉は、温度もちょうどよく眺めも最高でした。露天風呂は風が強かった事が残念ですが自然現象なので致し方ありません。
廊下では多くの外国客と会いましたが、部屋は防音がしっかりしており、静かに休むことができました。
朝食では、おにぎりとマグロ丼・烏賊の煮つけがとても美味しかったです。
また泊まりたい宿の一つになりました。

堂ヶ島 ニュー銀水からの返信

3298 様
堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。温かいご評価のクチコミのご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
お食事について満足いただけたご様子、大変嬉しく感じております。夕食の食べ放題メニューにつきまして、天ぷらを温かい状態で召し上がっていただくことができ、調理スタッフも喜んでおります。【天ぷら&刺身食べ放題】では会場で切る刺身や揚げたての天ぷらをお好きなだけお召し上がりいただけます。お気に召したものを、時間の許す限り心ゆくまでお楽しみください。
これからもお客様にご満足いただける滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
3298様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/2/2

女性/40代 夫婦旅行

さくらもちさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【天ぷら&刺身食べ放題】法人化60周年◎選べる楽しいニュースタイル◎鮑踊り蒸しコース[基本]
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

結婚記念日に

1年ぶりに伺いました。人の多さに驚きました。
ウェルカムドリンクコーナーに設置されていた、
お酒が好きな方には喜ばれる生ビールがあったので、
人が群がっていました。
夕食は変わらず美味しく頂き、昨年同様に、特別メニューに感動しました。
少し変わっていたのは、食べ放題が増えたこと、
デザートバイキングになったとの事で、楽しみに伺いましたが…よくある市販のケーキが並んでいる、素敵な空間なのに、豪華さに欠ける内容で淋しさを感じました。
例えば、朝食に出している、美味しいソフトクリームを夜出すとか、某ホテルではハーゲンダッツ食べ放題などがあるので真似をするとか、特色があるともっと良いのにと思ってしまいました。
鶴の折り紙を頂き、鶴と亀のお守りが増えて嬉しいです。
また伺いたいので、これ以上お値段上がらないと良いなと思います。

堂ヶ島 ニュー銀水からの返信

さくらもち 様
堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
この度は結婚記念日のお祝いでのご旅行の宿に当館をお選びくださり感謝申し上げます。
当館のラウンジでは、9:00〜22:00の間にお飲み物をお召し上がりいただけますが、生ビールの提供は15:00〜17:00の2時間限定でご提供しております。ラウンジでの生ビールのご提供が好評であったこと、嬉しく存じます。
夕食についても「変わらず美味しく頂き、昨年同様に、特別メニューに感動しました」とのご評価をいただけたこと、感激しております。デザートバイキングにつきましてはご意見、誠にありがとうございます。お客様のお声を真摯に受け止め、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう社内で検討をさせていただきます。
稲取銀水荘での鶴のお守りとあわせて、鶴と亀の交通安全のお守りをお楽しみいただけていること、心嬉しく感じております。
さくらもち様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/2/1

男性/50代 その他

ようさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【冬のぜいたく!かに食べ放題】法人化60周年◎かに・刺身・天ぷらビュッフェ◎シンプルコース
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

伊豆再発見の旅

静岡県民(中部在住)です。久しぶりの伊豆旅行でした。天気に恵まれ、奇岩が並ぶ先の水平線に沈む夕日が見事で、部屋やお風呂から堪能しました。。お宿の感想ですが、接客、お料理、お風呂等々、いずれも大満足。伊豆の魅力を再発見した旅でした。季節が違えばまた違った景観が楽しめるでしょうから、今度は夏にでも行ってみようとおもいます。

堂ヶ島 ニュー銀水からの返信

よう 様
堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。温かいご評価のクチコミをお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
当日はお天気にも恵まれ、美しい夕日をご堪能いただけたとのこと、何よりでございます。西伊豆町堂ヶ島の夕陽は「日本の夕陽百選」に選ばれております。当館からは天気の良い日には10月中旬から3月上旬の間にて夕陽をお楽しみいただけます。また、町内をご移動いただくと、年中通してご覧いただけるスポットもございますので、西伊豆にお越しの際はぜひ夕陽のお時間をご確認の上ご旅行くださいませ。
当館からの眺望をご堪能いただけたご様子、心嬉しく感じております。また、「接客、お料理、お風呂等々、いずれも大満足」とのお言葉をいただけたこと、これ以上の喜びはございません。頂戴したお声を励みに、皆様により良いご滞在を提供できるよう精進してまいります。
伊豆は四季折々で異なる美しさを見せてくれる場所ですので、他の季節でもお楽しみいただけることかと存じます。
よう様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/1/30

女性/50代 家族旅行

さとぴーさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【冬のぜいたく!かに食べ放題】法人化60周年◎かに・刺身・天ぷらビュッフェ◎シンプルコース
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

久しぶりのニュー銀水

久しぶりに宿泊しました!以前宿泊した時と変わったところがあって少し戸惑いましたが…。
スタッフの方は以前と変わらず皆さん優しくて助かりました。
足の悪い母もベッドを用意して頂けたので泊まる事が出来ました。
またみんなでおじゃましたいです!

堂ヶ島 ニュー銀水からの返信

さとぴー 様
堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お久しぶりのご来館にて前回との変化に戸惑われたとのこと、申し訳ございません。しかし、スタッフの対応については「以前と変わらず皆さん優しい」との温かいお言葉をお寄せくださりありがとうございます。
当館では客室にベッドを初めから用意している部屋は「次の間ベッド付き和室」「ツインルーム」「貴賓室」がございます。また和室をお選びいただいた際にベッドでのご就寝を希望する場合は「エキストラベッド(簡易ベッド)」をお部屋にお入れすることが可能です。ベッドの数は限りがございますので、事前にご希望の旨をお申し出いただき、在庫数を確認の上ご用意をさせていただいております。
今後も皆様により良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
さとぴー様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/1/29

女性/50代 子連れ旅行

シフォンちゃんさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【冬のぜいたく!かに食べ放題】法人化60周年◎かに・刺身・天ぷらビュッフェ◎鮑踊り蒸しコース【直前割】
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

孫との旅行でも気兼ねに利用できます

最初は夫婦で2人でのんびり、忙しかった年末年始後の旅行にと予約しました。
その後、娘夫婦が仕事で忙しいとのことで、孫も連れて行くことになりました。
好き嫌いの激しい孫ですが、ブュッフェということもあり、気軽に連れて行けました。子供用の浴衣もあり、お風呂嫌いな孫も、喜んで大浴場へ入浴に行け、明るく綺麗なお風呂なので、いつもより長く入浴できました。また、夕食も早めでしたが、夜食でラーメンも食べれるとあり、気楽に食べれました。カニ食べ放題でずっとカニ食べてました(笑)
夜少し暑かったのですが、そこそこ体調崩すこともなく、朝ごはんのブュッフェへ向かいました。とても沢山の宿泊者が居たようですが、不便に感じることもなく、ゆっくり、ゆったりできました。
また今度は娘夫婦も連れて行きたいです。楽しい1泊をありがとうございました。

堂ヶ島 ニュー銀水からの返信

シフォンちゃん 様
堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。お孫様との年末年始後の旅行の宿に当館をお選びくださいまして感謝申し上げます。
お孫様がビュッフェでお好みの料理を見つけられたことや、浴衣を着て大浴場でのんびりと過ごされたことを拝読し、私たちもほっこりとした気持ちにさせていただきました。
「冬のぜいたく!かに食べ放題フェア」は2024年12月17日(火)〜2025年3月31日(月)(除外日:2月15日・2月22日・2月23日・3月22日・3月29日)の間、期間限定で開催を予定しております。今だけご提供の冬の味覚、ぜひお楽しみください。
今回のご宿泊は土曜日でいらっしゃいましたが、快適にお過ごしいただけた旨のクチコミをお寄せくださり、心嬉しく感じております。今後もご宿泊される皆様に快適なご滞在を提供できるようよう、スタッフ一同精進してまいります。
シフォンちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/1/29

女性/50代 夫婦旅行

ましゅりさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【天ぷら&刺身食べ放題】法人化60周年◎選べる楽しいニュースタイル◎伊勢海老&鮑コース[贅沢]
和室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

絶景とおもてなしに癒やされました

部屋、ラウンジ、レストランからオーシャンビューが素晴らしいです
当日は雲が広がっていて楽しみにしていた夕陽はどうだろうと思っていましたが、海の上に雲の隙間があり海に沈む夕陽を見ることが出来ました
この景色を見るだけでも価値があると思います
夕食はグレードアッププランにしましたが、スタンダードプランでも十分でむしろコスパが最高だと思いました
おかわり自由なお刺身や天ぷらとても美味しかったです
デザートビッフェはなくてもいいかなと思いました、食後のコーヒーをラウンジで頂けるのは嬉しいです
朝食はすごく気に入りました
ライブキッチンがとても良くて温かいものを頂けるのはとても嬉しいです
玉子焼き、おにぎり、コロッケ、揚げパン、フレンチトーストは小さめだったので色々楽しめました
和食が特に充実していました
デザート系が楽しめました
揚げパン、フレンチトーストに丹那牛乳のソフトクリームを添えて頂きました
丹那牛乳も濃厚で美味しかったです
比較的空いていたのでお風呂も広々と入れました
それから、スタッフの方々の対応が丁寧で心遣いを感じ気持ちよく滞在することが出来ました
ありがとうございます

堂ヶ島 ニュー銀水からの返信

ましゅり 様
堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また温かいクチコミのご投稿をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋、ラウンジ、レストランからのオーシャンビューや、夕陽の美しさをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お食事につきまして「朝食はすごく気に入りました」とのお言葉を頂戴することができ、大変光栄です。
朝食ビュッフェではたくさんの種類のお食事を少しずつお楽しみいただけるよう、小さめサイズでご用意をしております。丹那牛乳のソフトクリームを添えて揚げパンやフレンチトーストをお楽しみいただくなど、朝食を存分にお楽しみいただけたご様子、心嬉しく感じております。
また、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、心温まるお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう、努力を重ねてまいります。
ましゅり様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/1/28

男性/60代 夫婦旅行

なかちゃんさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【天ぷら&刺身食べ放題】法人化60周年◎選べる楽しいニュースタイル◎鮑踊り蒸しコース[基本]
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

暖かいもてなしです

午後2時に到着し、フロントの方から、予約時に腰が悪いのでエレベーターから近い部屋を希望とあり、一番近くの部屋を用意したと告げられ、自分では忘れており、大変ありがたかった。 部屋は和室ですが、新しい畳の匂い。 窓は本当にきれいで、びっくりしました! へやの隅々まで掃除が行き届いており、感動しました。 その後ラウンジでウエルカムドリンクのサービス。ビールは3時からとあります。つまみも豊富でおなかが一杯になってしまうので、食べ過ぎに注意です。お風呂からの眺望も素晴らしく、またサウナも温泉ホテルとは思えないくらい広く、くつろげます。 楽しみにしていた夕食ですが、アワビとお刺身、天ぷらとかに、大変おいしく頂きました。夕食会場も広くて落ち着いた雰囲気です。 ただ、メニューの数が少ないので、少し物足りなさを感じました。 反対に朝食はメニュー豊富で、朝から肉じゃがやエビフライ、のっけ丼と食べきれません。 夕食に回してもらえれば、楽しめたかもと! これだけが心残りです。 また、いろいろなところで働いているスタッフの方が本当に気さくに会話できて、癒やされました。 仕事以上の暖かさかなと感じました。また訪れたいホテルとなりました。

堂ヶ島 ニュー銀水からの返信

なかちゃん 様
堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
スタッフの応対について嬉しいお声をありがとうございます。エレベーター近くのお部屋をご希望の場合、当日のご要望の数にもよって変化いたしますが、可能な限りエレベーターに近いお部屋に調整をさせていただいております。今回はご予約時に備考欄でのご連絡をいただきましたこと、御礼申し上げます。
ラウンジでのドリンクのサービスなど、ご満足いただけたご様子、嬉しく思います。また、お食事に関しまして種類のご意見をお寄せくださりありがとうございます。お声を参考にさせていただき、多くのお客様に喜んでいただけるご滞在を提供できるよう、検討を重ねてまいります。
なかちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/1/28

男性/50代 家族旅行

うっちゃんさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【冬のぜいたく!かに食べ放題】法人化60周年◎かに・刺身・天ぷらビュッフェ◎鮑踊り蒸しコース【直前割】
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

ラウンジから見る夕日がおすすめ

夕日の眺めがおすすめのホテルなので、16時ごろにチェックインしました。ラウンジはフリードリンクで15時から17時まで生ビールの提供もあったので、チェックイン後早々に部屋に荷物を置いてラウンジへ直行。生ビールとフリーテイキングのおつまみを頂きながら夕日を眺めていました。あまりにも素敵な眺めで旅の疲れも癒されました。
夕食の鮑が期待以上に美味しく、また、お刺身・天麩羅も大変美味しかったです。
朝食ビュッフェも種類が多くどれも美味しかったです。
客室のトイレがやや狭いような気がしましたが、全体的に清潔感があり良かったです。

堂ヶ島 ニュー銀水からの返信

うっちゃん 様
堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
夕日を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。当館からは10月中旬から3月上旬の間、天気の良い日には館内からの夕陽がお楽しみいただけます。日の入の時刻は毎日変わりますが、大体日の入時刻の20分前くらいから眺めていただけると夕陽が海へ沈んでいく風景を見ていただくことができるため、大変おすすめでございます。
ラウンジでは15時から17時まで限定で生ビールのご提供がございますが、ソフトドリンクは9時から22時の間でお召し上がりいただけますのでご滞在中はお好きなタイミングでご利用くださいませ。
うっちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/1/28

男性/60代 夫婦旅行

あらしさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【天ぷら&刺身食べ放題】法人化60周年◎選べる楽しいニュースタイル◎鮑踊り蒸しコース[基本]
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

おもてなしが最高

こちらへは3^〜4年で10回以上行きました。
フロントの方や調理人の気配りが嬉しいです。
特に最近は手術後に温泉療養で予約しましたが、
私の要望を快く受け入れて下さり対応してくれました。
有難う御座いました。
ここに宿泊する場合は、連泊が多く料理にも気配りして頂けるのと、調理人の方にも気配り頂けるので、大変満足して帰宅する事が出来ますし、次も行きたくなるホテルになりました。今後もよろしくお願いします。

堂ヶ島 ニュー銀水からの返信

あらし 様
堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。平素よりご愛顧をいただいておりますこと、心より感謝申し上げます。
フロントスタッフや調理スタッフへの温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当館の応対があらし様のお役に立てたこと、心から嬉しく思います。
連泊の際は夕食の中でテーブルへご提供するお料理内容を泊数ごとに変更してご提供をさせていただいております。もし予約が複数に分かれてのご予約をいただく場合は、恐れ入りますが備考欄等に「●月●日から●泊」などご記入いただき、事前にお知らせださいますと幸いです。
温かいお言葉を頂戴することができ、大変励みになります。お客様のご期待にお応えできるよう、今後も精進してまいります。
あらし様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/1/28

ページの先頭に戻る
[旅館]堂ヶ島 ニュー銀水 じゃらんnet