ホテルイルクレド岐阜

クチコミ総合 3.9
  (914件)
  • 部屋
    3.9
  • 朝食
    3.5
  • 接客
    3.8
  • 風呂
    3.1
  • 夕食
    -
  • 清潔感
    3.7
※「普通=3.0」が評価時の基準です。

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  • 4
    男性/50代 恋人旅行
    項目別評価:
    部屋 4  風呂 2  朝食 5  夕食 -  接客 4  清潔感 5
  • 朝食が美味しい

  • 建物、専用駐車場は古い作りですが、清掃もゆき届いており、対応も良いホテルでした。専用駐車場は、全高150前後の車輛しか入れられない為、セダンタイプ、ハッチバックタイプの5ナンバーサイズの車輛しか駐車出来ません。部屋も綺麗で朝食が美味しく良かったです。
    残念な点は浴室のシャワーが混合栓でなく、温度調整が面倒な事と古さを感じます。ホテルを出たらすぐ飲食街ですので、夕食には、困りません

  • 宿泊時期:
    2022年12月宿泊  (恋人旅行)
    投稿者:
    カズキングさん (男性/50代)
    宿泊プラン:
    ≪朝食付≫レギュラープライスプラン♪

    ツイン 朝のみ

    宿泊価格帯:
    9,001〜10,000円(大人一人あたり/税込)
  • 4
    男性/30代 夫婦旅行
    項目別評価:
    部屋 4  風呂 2  朝食 -  夕食 -  接客 4  清潔感 4
  • お風呂が使いづらい

  • 岐阜県の喫茶店モーニングを体験したく、素泊まりにて利用しました。
    駅から近く、駐車場も隣、繁華街も近く、便利です。
    不満な所としては、壁がうすいのか廊下等の音が気になった所と、タイトルの通り、お風呂がシャワーとカランの切り替えがつまみになっており、固定がしづらいのと、温度設定が出来ず、暑いお湯に水をまぜて適温に調整する古いタイプで使いづらかったです。

  • 宿泊時期:
    2022年05月宿泊  (夫婦旅行)
    投稿者:
    まささん (男性/30代)
    宿泊プラン:
    【早期割40】40日前の予約でお得なスーパー早割

    シングル 食事なし

    宿泊価格帯:
    3,001〜4,000円(大人一人あたり/税込)
  • ホテルイルクレド岐阜からの返信

     この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 立地に関しましてお褒めの言葉を頂き、感謝致します。名鉄岐阜駅、JR岐阜駅から共に歩いて3分程でございます。また名鉄岐阜駅からは雨にぬれずにお越し頂くことが可能です。  設備の件につきましては、建物の年季によりご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。水回りに関して、特にバスルームは早急に改善できるように努力致します。また、設備に限らず、ホテルスタッフの接客対応や、レストランのビュッフェスタイルなど、お客様にご満足頂けるように、日々尽力して参ります。 この度は貴重なご意見を誠にありがとうございます。 ホテルスタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • 3
    男性/30代 出張
    項目別評価:
    部屋 4  風呂 2  朝食 3  夕食 -  接客 3  清潔感 3
  • 風呂が、、、

  • お風呂がちょっと古いです。シャワーとカランの変更に戸惑います。(使い方が難しい)。フロントは2階で、夜中はフロントに人がいません(25時から5時まで)また、一階からフロントへはエレベーターが日中は使えますが夜中は使えなくなります。階段です。
    夜に外出される方は注意が必要かもです。
    ホテルに立体駐車場はあります。回転式
    なので近隣駐車場を探さなくてよかったです。

  • 宿泊時期:
    2026年10月宿泊  (出張)
    投稿者:
    ゆうさん (男性/30代)
    宿泊プラン:
    ≪朝食付≫レギュラープライスプラン♪

    シングル 朝のみ

    宿泊価格帯:
    10,001〜11,000円(大人一人あたり/税込)
  • 3
    男性/40代 出張
    項目別評価:
    部屋 3  風呂 2  朝食 -  夕食 -  接客 3  清潔感 3
  • 部屋は綺麗

  • いつも岐阜に行く時は使わせてもらってます!
    お風呂の温度調整が難しいところ以外は満足してます。

  • 宿泊時期:
    2026年01月宿泊  (出張)
    投稿者:
    ゆうきさん (男性/40代)
    宿泊プラン:
    レギュラープライスプラン♪

    ツイン 食事なし

    宿泊価格帯:
    7,001〜8,000円(大人一人あたり/税込)
  • 3
    男性/50代 出張
    項目別評価:
    部屋 3  風呂 3  朝食 -  夕食 -  接客 3  清潔感 3
  • 駅から近く、コンビニも徒歩3分ぐらい

  • 岐阜駅から徒歩8分ぐらい、途中にファミマがありました。ホテルからだと3分ぐらいでした。建物自体は古いようで、リノベした箇所もありましたが部屋のユニットバスは古かったです。お湯の温度調節に苦労しましたが、その他特に問題なかったとです。領収書を会社名でお願いしましたが、チェックアウト時に個人名で渡されたので修正してもらいました。5分程待つことになったのが残念でした。

  • 宿泊時期:
    2025年10月宿泊  (出張)
    投稿者:
    まっきんさん (男性/50代)
    宿泊プラン:
    【早期割14】14日前の予約は早割お得

    シングル 食事なし

    宿泊価格帯:
    8,001〜9,000円(大人一人あたり/税込)
  • 3
    男性/50代 一人旅
    項目別評価:
    部屋 3  風呂 3  朝食 -  夕食 -  接客 3  清潔感 3
  • 至って普通です。

  • 駅近で鉄道利用の方なら利便性のや高いホテルです。名鉄、JRどちらもOK。周辺にはたくさんの飲食店舗があり、食事だけでも一杯やるのもどちらでもおすすめ。部屋は至って普通のビジホです。唯一、浴室カーテンがカビていたのはポイントダウン。

  • 宿泊時期:
    2025年02月宿泊  (一人旅)
    投稿者:
    rebornさん (男性/50代)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】≪素泊り≫通常より5%引き

    シングル 食事なし

    宿泊価格帯:
    5,001〜6,000円(大人一人あたり/税込)
  • 3
    男性/40代 一人旅
    項目別評価:
    部屋 3  風呂 3  朝食 -  夕食 -  接客 4  清潔感 4
  • 夏休みで利用しました

  • 部屋自体はリフォームされて新しい感じでした。
    浴室は古いままでシャワーへの切り替えのところが使いにくい感じがありました。
    名鉄とJR、飲食店やコンビニも近くにあるので非常に利便性は高いです。

  • 宿泊時期:
    2024年09月宿泊  (一人旅)
    投稿者:
    RX-78さん (男性/40代)
    宿泊プラン:
    【早期割14】14日前の予約は早割お得

    シングル 食事なし

    宿泊価格帯:
    6,001〜7,000円(大人一人あたり/税込)
  • 3
    男性/50代 夫婦旅行
    項目別評価:
    部屋 2  風呂 2  朝食 4  夕食 -  接客 5  清潔感 2
  • 単身での低コスト宿泊にお薦め

  • 宿泊料が安く、接客が丁寧でした。朝食も値段の割に満足いくものでした。朝食会場はとても清潔感があふれていたのですが、部屋がやや清潔感に欠けていたのが残念でした。トイレやお風呂ともに古く、特に、トイレの便座が冷たく、改善いただけたらと感じました。ただ、当日の宿泊3時間前の予約でしたが、温かく対応いただいたこと、宿泊代が押さえられたことはよかったことでした。駅前であるので、単身での出張時に利用したいと思います。

  • 宿泊時期:
    2024年05月宿泊  (夫婦旅行)
    投稿者:
    ノブさん (男性/50代)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】≪朝食付≫通常より5%引き

    ツイン 朝のみ

    宿泊価格帯:
    5,001〜6,000円(大人一人あたり/税込)
  • 3
    男性/40代 一人旅
    項目別評価:
    部屋 2  風呂 -  朝食 3  夕食 -  接客 4  清潔感 2
  • ユニットバスに換気扇がないのが難点

  • 施設的に古い為か仕方ないのですがユニットバスに換気扇がない為湯気や臭いがしばらく残ります。一応部屋に空気清浄機があるのでその為なのかも。立地はJR名鉄共にすぐの距離なので良かったです。

  • 宿泊時期:
    2022年11月宿泊  (一人旅)
    投稿者:
    パパさん (男性/40代)
    宿泊プラン:
    ≪朝食付≫【早期割14】14日前の予約は早割お得

    シングル 朝のみ

    宿泊価格帯:
    6,001〜7,000円(大人一人あたり/税込)
  • 3
    男性/40代 出張
    項目別評価:
    部屋 4  風呂 2  朝食 -  夕食 -  接客 3  清潔感 3
  • 風呂が残念

  • 岐阜出張で、利用しているホテル2件のうちの一件で、よく利用させてもらっています。
    部屋は、広々としていて申し分なく快適に過ごせました。
    少し残念なのは風呂の操作性、お湯と水の調節が難しくとても使いにくいです。
    ここが改善されると、名鉄JR友達立地がよくて利用しやすいのですが。。。
    今回は、割引が大きかったので、トータルで満足です

  • 宿泊時期:
    2022年10月宿泊  (出張)
    投稿者:
    tomityさん (男性/40代)
    宿泊プラン:
    レギュラープライスプラン♪

    ツイン 食事なし

    宿泊価格帯:
    9,001〜10,000円(大人一人あたり/税込)
  • 3
    男性/50代 出張
    項目別評価:
    部屋 3  風呂 2  朝食 3  夕食 -  接客 3  清潔感 3
  • 普通のビジネスホテル

  • シングル1泊で利用しましたが、休日前で料金が高く、価格に応じた満足感はありませんでした。
    ホテル内は落ち着いた雰囲気で、朝食レストランは広くて良いのですが、室内・設備などは清潔感はあるものの古さが感じられ、お風呂は狭いです。
    全体的に普通のビジネスホテルと感じました。

  • 宿泊時期:
    2022年09月宿泊  (出張)
    投稿者:
    2CVさん (男性/50代)
    宿泊プラン:
    ≪朝食付≫レギュラープライスプラン♪

    シングル 朝のみ

    宿泊価格帯:
    9,001〜10,000円(大人一人あたり/税込)
  • 3
    男性/40代 出張
    項目別評価:
    部屋 4  風呂 2  朝食 3  夕食 -  接客 3  清潔感 3
  • 出張で利用

  • 岐阜市内の出張ではいつも利用させて頂いています。
    ビジネスユースではかもなく不可もなくといったところですがコストと立地優先で利用してます。
    部屋 一般的なツインの部屋ですが、ベッドサイドに電源などがあれば
    朝食 レジャー利用ではないので不満はないです。
    風呂 温度調節が難しい。
    接客 可もなく不可もなく
    清潔感 一般的な清掃レベル

  • 宿泊時期:
    2022年06月宿泊  (出張)
    投稿者:
    tomityさん (男性/40代)
    宿泊プラン:
    【じゃらん初夏SALE】≪朝食付≫通常より5%引き

    ツイン 朝のみ

    宿泊価格帯:
    8,001〜9,000円(大人一人あたり/税込)
  • 3
    男性/40代 出張
    項目別評価:
    部屋 3  風呂 1  朝食 3  夕食 -  接客 3  清潔感 4
  • 時計が合ってない

  • 腰が悪いためソファーがある部屋を予約しました。 
    お部屋に入った時のテンションが浴室に入ると落胆に。 
    リニューアルの時に何故水回りを放置するのか、昭和レトロ好きな人にはたまらないユニット初期でしたが、私はお風呂をあきらめる。 
    朝食会場、換気で厨房の扉まで解放しているので終始中から私語がダダ漏れで『誰かさんがあーだこーだ』緊張感無し。 
    最後に部屋の時計が10分遅れていました。 
    部屋を9時に出て20分の中部国際空港行きの特急に乗るつもりでしたが、慣れない土地でもあり、間に合いませんでした。

  • 宿泊時期:
    2022年05月宿泊  (出張)
    投稿者:
    やっさんさん (男性/40代)
    宿泊プラン:
    【じゃらん初夏SALE】≪朝食付≫通常より5%引き

    ダブル 朝のみ

    宿泊価格帯:
    8,001〜9,000円(大人一人あたり/税込)
  • 3
    男性/40代 出張
    項目別評価:
    部屋 4  風呂 2  朝食 3  夕食 -  接客 3  清潔感 3
  • 出張

  • 岐阜市内への出張の時に利用させて頂いています。
    部屋・・・スーペリアシングルはweb会議などに参加する際に便利でした
    料理(朝食)・・・ビジネスホテルとしては普通
    風呂・・・部屋風呂のシャワーが使いにくい。温度調節も。。。
    接客・サービス・・・可もなく不可もなくといったところでしょうか
    清潔感・・・ビジネスホテルとしては普通
    その他・・・エントランスまでが表が階段。。。エレベータは裏となかなか使いにくいです。

  • 宿泊時期:
    2022年04月宿泊  (出張)
    投稿者:
    tomityさん (男性/40代)
    宿泊プラン:
    ≪朝食付≫レギュラープライスプラン♪

    シングル 朝のみ

    宿泊価格帯:
    6,001〜7,000円(大人一人あたり/税込)
  • ホテルイルクレド岐阜からの返信

    いつもホテルイルクレド岐阜に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。 お湯の調節に関しましては、設備が古く、特にバスルームに関しましてはお客様にご不便をお掛け致しまして申し訳ない限りでございます。 その分サービス向上に向けてホテルスタッフ一同、日々尽力して参ります。 次回岐阜にお越しの際も、是非イルクレド岐阜をご利用下さいませ。 またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルイルクレド岐阜

  • 2
    男性/40代 一人旅
    項目別評価:
    部屋 2  風呂 3  朝食 -  夕食 -  接客 3  清潔感 2
  • 設備がいまいち

  • 風呂のカーテンが半乾きの臭いあり
    部屋のエアコンが全館調整のせいか、適温でなく寝づらかった
    全体的に設備など古い感じがした

  • 宿泊時期:
    2025年10月宿泊  (一人旅)
    投稿者:
    しょうさん (男性/40代)
    宿泊プラン:
    【早期割14】14日前の予約は早割お得

    シングル 食事なし

    宿泊価格帯:
    8,001〜9,000円(大人一人あたり/税込)
  • 2
    女性/30代 一人旅
    項目別評価:
    部屋 2  風呂 2  朝食 -  夕食 -  接客 4  清潔感 3
  • 設備古い部屋があるのかも

  • 岐阜にはこれまでに何十回も行ってて駅近にあるイルクレドさんも定宿のひとつです
    いつもは低層階が多かったのですが今回は八階のお部屋
    清潔感は普通でしたが、浴室にある手洗い場の蛇口が力入れて閉めないと微妙に水が出っぱなしになります
    以前泊まった部屋ではそういうのなかった気がするので、おそらく客室によってリニューアルしてる部屋とそうでない部屋があるのかも
    他の口コミにも水周り関連のが多いのでそのあたり改善されたら良いなと思います
    加湿器もありましたが、給水してもずっと給水不足の赤ランプがついてて水が減らないのでおそらく加湿できてなかったですね
    型番調べてネットで取り扱い説明書を見て、その通りにやっても全然ダメ
    仕方ないから暖房つけて寝たらそのせいか朝起きたとき喉がカラッカラでした
    個人的には水周りよりこちらの方が気になる点でした
    建物内にコンビニないのがすこし不便ですが構造上しかたないのかなと
    幸い玄関は24時間空いているので外出時にルームキーさえ忘れたり無くしたりしなければ大丈夫そうです

  • 宿泊時期:
    2024年12月宿泊  (一人旅)
    投稿者:
    水月さん (女性/30代)
    宿泊プラン:
    【早期割14】14日前の予約は早割お得

    シングル 食事なし

    宿泊価格帯:
    5,001〜6,000円(大人一人あたり/税込)
  • 2
    男性/50代 家族旅行
    項目別評価:
    部屋 4  風呂 1  朝食 -  夕食 -  接客 3  清潔感 3
  • 駅に近いのは良いのだが‥

  •  JR岐阜駅、名鉄岐阜駅の間の大通りに面した便利な所にあります。水回りが古くて混合栓ではないのが面倒ですが、宿泊価格がリーズナブルなので悪くはありません。部屋が広めで清潔なのも良いと思います。
     その一方でバスタブの湯を抜くと床から逆流して、トイレ周辺が水深2センチほど浸水するのはどうかと思います。最初は何が起きたか分からずびっくりしました。
     しばらくすれば水が引くとはいえ、ここまで悪化するまで誰も気づかなかったのでしょうか?排水溝の点検や清掃を年1回でもすれば防げると思われます。一事が万事で設備や運用に不安が残るホテルでした。

  • 宿泊時期:
    2023年04月宿泊  (家族旅行)
    投稿者:
    ぷらぷらさん (男性/50代)
    宿泊プラン:
    【早期割28】28日前の予約はスーパー早割

    ツイン 食事なし

    宿泊価格帯:
    4,001〜5,000円(大人一人あたり/税込)
  • 2
    女性/40代 一人旅
    項目別評価:
    部屋 2  風呂 1  朝食 4  夕食 -  接客 3  清潔感 2
  • ロケーションは最高

  • 場所はよいですが、バスルームがあまりにも古い。手洗いの蛇口を開閉するのに、かなりの握力が必要。また、換気設備がないのか、ホテルとしては珍しく加湿器が必要ないほどの潤い(湿度)でした。
    あと、ウェルカムコーヒーがデロンギ1台だけでは、慣れてない人には使いづらいでしょうし、メンテが大変なのか、部屋に持っていけないというのがいかがかと思いました。普通にボタン押せば出てくるコーヒーでいいのでは。朝食は普通においしかったです。

  • 宿泊時期:
    2022年09月宿泊  (一人旅)
    投稿者:
    Yakoさん (女性/40代)
    宿泊プラン:
    ≪朝食付≫【早期割14】14日前の予約は早割お得

    シングル 朝のみ

    宿泊価格帯:
    6,001〜7,000円(大人一人あたり/税込)
  • 2
    男性/40代 夫婦旅行
    項目別評価:
    部屋 2  風呂 1  朝食 2  夕食 -  接客 3  清潔感 3
  • 古いけど、まあ。

  • 立地は便利でとてもいい。我々が入った部屋は端ではあるが変な部屋。変というか細長い。
    改装してあるが水回りが古いまま。風呂トイレも抜本的に改装してほしいけどお金かかるしね。
    朝食はまあこんなものかな、と。

  • 宿泊時期:
    2022年06月宿泊  (夫婦旅行)
    投稿者:
    たーかーさん (男性/40代)
    宿泊プラン:
    【じゃらん初夏SALE】≪朝食付≫通常より5%引き

    シングル 朝のみ

    宿泊価格帯:
    6,001〜7,000円(大人一人あたり/税込)
  • 2
    女性/50代 一人旅
    項目別評価:
    部屋 3  風呂 1  朝食 -  夕食 -  接客 3  清潔感 2
  • 駅近く

  • フロントは丁寧てす。過去に利用した時は清掃もきちんとされていて良かったですが、今回はツインの部屋を利用しました。お風呂は清掃したのと思う位、毛が何本も湯船にありました。ソファーのすみは埃が凄かったです。テーブルも前の人の何かこぼしたねばねばが付いた状態でした。今までが良かっただけに残念でした。

  • 宿泊時期:
    2021年11月宿泊  (一人旅)
    投稿者:
    あゆさん (女性/50代)
    宿泊プラン:
    【じゃらん冬SALE】≪素泊り≫通常より5%引き

    ツイン 食事なし

    宿泊価格帯:
    6,001〜7,000円(大人一人あたり/税込)
  • ホテルイルクレド岐阜からの返信

    いつもホテルイルクレド岐阜に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。 しかしながら、清掃が行き届いておらずご不快な思いを掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 清掃・点検不足によりお客様をご不快な気持ちにさせてしまうことは、ホテルとしてあってはならないことだと思っております。 今後は、清掃及び点検をスタッフ全員で見直し、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。 今回のことに懲りず、またご利用頂ければ幸いでございます。 貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。 最後になりましたが、お忙しい中クチコミ投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。 ホテルイルクレド岐阜

  • 2
    男性/30代 出張
    項目別評価:
    部屋 2  風呂 2  朝食 -  夕食 -  接客 2  清潔感 2
  • 妥協はしてますが流石にどうかなと思いました

  • 部屋は全体的に古く、まあ値段も安いので仕方ないと思ってました。
    大きく4点残念な点がありました。
    冷蔵庫が勝手に止まる
    冷えすぎたら止まるようで朝起きたら水がぬるくなってました。結露でベチャベチャでした。朝食べようと買っておいたサラダは奥の方(冷凍庫側?)だけ凍っててシャリシャリして食べにくかったです。あと冷そうとするタイミングもあるみたいで夜中にブンブンと中々の騒音です。
    壁が薄い
    道路に面してる好立地である反面、壁が薄く夜中の若者のギャハハウフフが丸聞こえて起きることもありました。窓開いてるか確認するくらい聞こえました。
    空調が送風のみ
    全館空調の切り替わりのタイミングだったせいなのかもしれませんが、その日は外気温10℃程でかなり冷え込んできた印象でした。寒くて夜中の2時に起きてしまいエアコンを『28℃の暖房』にしましたが、20分経っても一向に暖かくならず、エアコンに手を当てたら冷たい風が、、。故障かと思いフロントに問い合わせたら、『寒くてエアコンつけてもなかなか温まりません。』と問い合わせたら、『送風しか出ないのでストップしてください』
    いやいや、休息をとるために泊まってるのに、それは無いだろ。って思いましたが、多分フロントの人にはどうしようもないと思ったので、諦めました。
    自分で取りに行く
    寒くて全く寝れそうになかったので、毛布を頼んだら『今の時間1人しかいないので取りに来てくれますか?』1人しか用意してない時間の夜中2時に毛布届ける1.2分で何が起きるんだよ。と思いましたが、仕方ないと思い、取りに行きました。毛布もペラペラの少し匂いのついたものでした。※まあそれは良いです。
    結局毛布を足しても寒かったので、普段絶対入らないくらい熱いお湯をお風呂に溜めて、ゆでだこ状態にしてから布団に入って寝ました。
    ※おまけですがケトルがコップに木の蓋タイプの今どき珍しいタイプのものでした。どん兵衛特盛はお湯が足りません。ご注意ください
    災難な時期ということを差し引いてもちょっと今後の使用は考えざるを得ません。アクセスは本当に楽なので気絶するように疲れ切って寝るだけの人なら良いかもしれません。

  • 宿泊時期:
    2023年10月宿泊  (出張)
    投稿者:
    よしやさん (男性/30代)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】≪素泊り≫通常より5%引き

    シングル 食事なし

    宿泊価格帯:
    6,001〜7,000円(大人一人あたり/税込)
  • 1
    男性/60代 夫婦旅行
    項目別評価:
    部屋 4  風呂 1  朝食 -  夕食 -  接客 3  清潔感 1
  • 問題点が解決できたらまた宿泊したい

  • ツインの部屋でベッドが大きめのサイズでした。
    片方のベッドが足元からしか上がれず苦労しました。
    でもこれはご愛嬌でまだ許せます。
    一番の問題点はバスタブに髪の毛が付いていたこと。
    このお陰で気持ち悪くてシャワーが使えませんでした。
    きっとこの部屋だけ清掃が行き届いていなかったのだと思います。
    その他はとても気持ちよく利用させていただきました。
    ありがとうございました。

  • 宿泊時期:
    2025年11月宿泊  (夫婦旅行)
    投稿者:
    あららさん (男性/60代)
    宿泊プラン:
    レギュラープライスプラン♪

    ツイン 食事なし

    宿泊価格帯:
    8,001〜9,000円(大人一人あたり/税込)
  • 1
    女性/40代 恋人旅行
    項目別評価:
    部屋 2  風呂 2  朝食 1  夕食 -  接客 1  清潔感 1
  • 男性の接客がひどい

  • フロントは2階、エレベーターはなぜか駐車場側のみで徒歩客の多くは存在しらず階段
    男女スタッフ共に接客が好きな人がフロントに居ない
    特に男性達は笑顔すら出せない
    客が話しかけても目を合わせず背中を机にかけて書類を読みながらの対応
    『客が話しかけているのに目も合わさず机に腰かけて話を聞くのか』と問うても改善せず慌てて若い部下がその姿勢を注意する
    本社からの人間がチェックしないから上司たちの態度がいつまでも変わらず部下が苦労するホテル
    接客の酷さ
    ツインベッドルーム、間10cmも無いのでくっつければただのクィーンベッド
    部屋の内装はエレガントだがユニットバスは普通で低く狭い
    禁煙室だが24時を回る頃からエアコンからタバコの臭いが・・・
    その後、タバコと芳香剤の匂いが部屋に充満して何度も不快な匂いで起こされる
    その不思議な匂いも午前10時には消える・・・からフロント男性の方に説明しても喫煙者スタッフには匂いは伝わらない
    コロナ禍、愛知岐阜だけで120ヶ所ほどの宿泊施設に宿泊したが
    サービスが何か解っているのかすら疑問!?
    あの存在しないクローゼットのシステムは面白かった♪
    朝食¥1000、新潟米もべちゃべちゃ、おかずも代わり映えせず食べられるものがない
    会場の女性スタッフどの客の朝食券を受け取るときも近寄らず片手を延ばして客から奪い取る
    裏に入ると大声で自分より立場の低い人間に偉そうに口を利く
    朝食会場のエアコン送風口からは黒い煤の塊が雪のごとく降り注ぐ
    表面はイタリアンなデザイン風、中身は接客態度や朝食のレベルの低さ

  • 宿泊時期:
    2022年09月宿泊  (恋人旅行)
    投稿者:
    ミギゴさん (女性/40代)
    宿泊プラン:
    ≪朝食付≫レギュラープライスプラン♪

    ツイン 朝のみ

    宿泊価格帯:
    5,001〜6,000円(大人一人あたり/税込)
  • 1
    男性/50代 その他
    項目別評価:
    部屋 5  風呂 1  朝食 -  夕食 -  接客 1  清潔感 1
  • お風呂に鍵がかかっていた!

  • たまに利用したことありますが、バス・トイレに鍵がかかっていた。何故そうなるのか、聞いたら、最終チェックする人がかけたかもと。最終チェックするひとが、そんなことやってたら、あかんやん。部屋とかスタッフには何も文句ないだけに残念でした。改善を求めます。

  • 宿泊時期:
    2023年09月宿泊  (その他)
    投稿者:
    しゅう17さん (男性/50代)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】≪素泊り≫通常より5%引き

    シングル 食事なし

    宿泊価格帯:
    5,001〜6,000円(大人一人あたり/税込)

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