部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

安定の居心地

京都で飲んだ後、ゆっくりしたい時に利用してます。
今回で5回目ぐらいですが、いつ来ても満足です。
接客も丁寧ですし、部屋もキレイ、大浴場も平日なら空いてる時間も多く部屋のテレビから混雑状況がわかるので便利。何故か自分が入る時は誰もいなく貸切状態になるのでくつろぎまくってます。
朝食もビュッフェ和洋選べるセットが付いててかなりボリュームあり大満足です。
1時間圏内に住んでるので泊まる必要はないんですが、ついつい行きたくなる癒しの場です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

清潔感ある少し小さめの観光ホテル

３泊４日の京都旅行で２泊させて頂きました。
最初の１泊は大きなホテルで、その後だったので少し小さなホテルだと感じましたが、フロントの活気ある明るいお出迎えのおもてなしで直ぐに癒されました。
部屋も大浴場も清潔感があり、大浴場も賑わってましたが綺麗に保たれていてゆっくりできました。
朝食も色とりどりで京都感を味わえる料理を美味しく頂き満足しました。
また便利だったのが系列ホテルの京都駅前とを結ぶ手荷物配送サービスで
有料でしたが有効に利用させて頂きました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

京都駅から近くて便利なホテル

京都市営地下鉄烏丸線四条駅、烏丸御池駅どちらからもゆっくり歩いて10分弱、新町通りの新町蛸薬師郵便局の隣で、ホテルの入口が町家風、
別邸と書かれた暖簾が掛かっていて、場所は分かりやすかったです。
チェックアウトも12時で、地下鉄烏丸線に乗れば京都駅まで10分弱で
着くので便利なホテルだと思いました。
大浴場はいつ行っても空いていて、人工炭酸泉で肌に気泡が沢山着き、
疲れが取れてる感があって気に入りました。
旅行から帰って来て何日も経っていますが、肌のすべすべ感が持続
している感じがしています。
今回、宿泊予約時点でレストランが閉店との情報で、素泊まりプランに
しましたが、宿泊した時にはオープンしており、次回は食事付きプランに
しようと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりくつろげました！

お部屋も適度に広く、ゆっくりとくつろげました。
アメニティが必要な分だけ自分で持って行くので
洗面台まわりがスッキリしていて気持ち良かったです。
今回は誕生日で利用させて頂いたのですが、予約の
際などは特にそのことには触れずにいましたが
当日チェックインの時になんと「お誕生日がお近いので」とサプライズプレゼントを頂きました！
初めての利用なのにまさかまさか...
「もてなす」お心遣いがとても伝わりました。
荷物のラゲッジサービスも利用させて頂き、
帰るまでの観光が身軽にできてとても
助かりました。本当にサービスが行き届いてて
京都に行った時はまた帰っていきたいお宿です！
ありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

気軽に利用出来てお気に入りのホテルです。

何度か利用してますが、今回も事前期待を上回る内容で大満足でした。
大阪住みなので別に京都に泊まらなくていいのですが、京都のグルメを楽しんでゆっくりしたい連休等に利用してます。
京都のグルメを堪能した後、ここのホテルの大浴場で疲れを癒すのがいつものパターン。
大浴場があるのと、朝食が美味しいのがここのお気に入りポイントです。
その朝食は前回とは内容違ってましたが、さらに良くなってて驚きました。
美味しくてボリュームも盛り沢山、しかもチェックアウトが12時までで遅めの朝食でも間に合うのでありがたかったです。
ホテル周辺も美味しいお店が沢山あるのでまた利用させてもらいます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

1

朝食が残念

朝食を現地で追加して利用しました。系列レストランの朝食がとても美味しかったのでとても期待していました。
9時過ぎに入店しましたが、炊き込みご飯の釜がほぼ空で、その後１０時前に退店するまで補充されることはありませんでした（その日の最終入店は１１時、営業は１２時まででした）。
お店にお客さんは少なかったので、なくなったら補充はないシステムなのか、補充し忘れなのかは分かりませんが、この料金の朝食でこのサービスはないなと思いました。お客さんが少なかったので店員さんは暇そうでしたが、見ていないのでしょうか。
店を出るときに店頭の朝食案内をみると「季節の炊き込みご飯」の写真を出していて朝食の売りの一つであることが分かり余計にがっかりしました。看板は出していて実際にはほとんど空なんてびっくりです。これならば店員さんに一言いえば良かったです。
プレオープンでも朝食内容は変わらないと事前に確認していたのですが、プレオープンの影響でしょうか。その他おでんも種類が少なくなっていました。
プレオープンでも朝食料金は変わらないので、お客さんが少なくてもメイン料理の提供はしてほしいと思いました。１１時最終入店としている場合、９時はそこまで遅かったとは思えません。それまではきちんと提供するのが筋だと思います。こんなことは初めてで非常に残念な気持ちでした。