宿番号:376092
松江しんじ湖温泉 大橋館のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.8 |
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風呂 | 4.1 |
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料理(朝食) | 4.5 |
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料理(夕食) | 4.6 |
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接客・サービス | 4.0 |
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清潔感 | 4.6 |
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投稿日:2024/6/2
眺望は街側でしたが、お部屋は夫婦二人ゆったりと過ごせました。チェックイン時のウェルカムドリンクの抹茶とお菓子と女性用に選べる浴衣のサービスは嬉しかったです。客室内のアメニティや茶器も飲み物に合わせて3種類用意されていたのも有り難かったです。また、浴衣の他に就寝用の寝着も用意されていてゆったりと寝る事が出来てよかったです。
夕食も朝食も個室でゆっくりと美味しくお腹いっぱい頂けました。
投稿日:2024/5/29
ロケーションも最高でした。部屋はどこも清潔で、リニューアルしたばかりなのかバリアフリーにも配慮があったお部屋でした。
高齢の祖母をつれての旅行でしたので不安もありましたが、過ごす上では全く問題もなく気持ちよく過ごせました。
料理も会席料理でお腹いっぱいになるくらいの量でした。満足です。
食事をするお部屋も個室で、景色も綺麗で来てよかったです。
また行きたいなと思っています。
投稿日:2024/5/21
とにかくお部屋の温泉が最高でした。何回も入りました。お食事も個室で落ち着いて楽しめました。また泊まりたいです。
TSMさん
投稿日:2024/5/8
楽しみにしていた夕日は雨で全くダメでしたが、早めについたので部屋でゆっくりしました。部屋の温泉風呂がとろみもあって、とても良かったです。
大橋にほど近く、夕食会場も、外が見えて晴れていたらなぁと。朝にしじみ取りが見えました。
松江城にも堀巡りの船を使って、好アクセスでした。
投稿日:2024/5/8
朝食付きで4連泊。バイキングでなく、セットメニュー。漬物含め、日替わりで美味しかった。お客さんも少なく、居心地よかった。
松江は何度も来ているので、昼ご飯に出かけるのみなので、クリーンスタッフには、静かにしてほしい。総合的に満足です。
投稿日:2024/5/4
GWに夫婦で利用しました。窓から宍道湖が見えるお部屋でした。お部屋はリニューアルされて間もないようで真新しいく、バリアフリーで使いやすかったです。お食事はお食事処で頂きました。新鮮な海鮮と釜だきの白米、しじみ汁が特に美味しかったです。主人が少し風邪気味だったのでフロントで近所の薬屋さんを紹介頂きましたがフロントの方も薬屋さんの方もとても親身になって頂きありがたかったです。大きなホテルではないですがスタッフの方の対応も素晴らしく、ホテル施設、立地もよく大変リラックスしてゆっくり楽しく過ごせました。また是非伺いたいです。
投稿日:2024/5/3
6階の温泉展望風呂付の部屋に宿泊しました。
風呂から大橋と宍道湖を眺めることができます。共用の風呂は狭いので、風呂付きの部屋にして正解でした。
食事は美味しく頂きましたが、値段を考えるともう少し頑張ってもらいたいと思います。
投稿日:2024/4/12
宍道湖側の露天風呂付客室に宿泊させて頂きました。
露天風呂は大満足だったのですがブラインドの開閉がイマイチだったので全面窓ガラスで外の景色を堪能しながらゆったりと温泉を楽しむには少し残念な感じでした。
夕食朝食は共に量もちょうどよく、美味しくいただけました。また、機会があれば泊まりたいです。
投稿日:2024/4/12
温泉風呂付の綺麗な部屋に宿泊が出来ました。料理は美味しい海鮮が沢山あり大満足です。追加で、のどぐろを注文するか迷っていましが、追加しなくて良かったです。料理はボリュームたっぷりあり、お腹一杯でした。退出時に清掃スタッフが大変気持ちの良い挨拶をされました。
投稿日:2024/4/3
宍道湖側の露天風呂付客室に宿泊しました。お風呂が広く2面が全面窓ガラスで外の景色も良く見えて、ゆったりと温泉を楽しむことができました。夕食も朝食も量的にもちょうどよく、食材の種類も多く、美味しくいただけました。また、泊まりたいホテルの一つとなりました。
投稿日:2024/3/29
着いてすぐに、ウェルカムドリンクのお抹茶とお菓子のサービスがあり、とても嬉しかったです。お部屋も素敵でした。朝食は、宍道湖のしじみ漁船を見ながら、とても素敵な場所で食べれることができて最高でした。お料理もとても美味しかったです。
投稿日:2024/3/25
とても綺麗で素敵でした。備え付けの珈琲カップやグラスも気に入りました。チェックインして「抹茶と出雲三昧という和菓子」をウェルカムサービスでいただきました。出雲三昧が美味しかったのでお土産で買って帰りました。
投稿日:2024/2/8
宍道湖畔の宿 リニューアルされた宿で眺めもよく 特に露天風呂からの夕陽は最高に綺麗でした 到着時には出迎え 接客も気持ちよく応対良かったです 食事も朝食 夕食共に量的 地産地消で美味しくいただきました 部屋も綺麗で寛げました ありがとう御座いました また機会あれは 利用したいと思います
投稿日:2024/2/2
平日の出雲、松江旅行に口コミを信じて予約しましたが、期待通りで満足でした。
車ではなかったので、駐車場を気にすることなくチェックインしウェルカムドリンクの抹茶と和菓子をいただきました。
あいにくの曇り空でしたので、窓から夕日は拝めませんでしたが川沿いに見れる宍道湖の風景は良かったです。
地下にあるお風呂には、階段でしか行けません。たまたま貸し切り状態でしたのでゆっくりと入りました。(翌朝は男女入れ替わります。)
部屋の鍵は1つしかなかったので、人数分あればうれしかったです。
夕食も朝食も2階にある「お食事処 松翠亭」でゆっくりといただきました。予想していた以上に美味しかったです。
朝食は洋食にも対応してくれたらもっと嬉しかったです。
投稿日:2023/12/24
リニューアルされた露天風呂付き客室に泊まりました。
お部屋は文句なし。綺麗しアメニティも文句なし。部屋のエアコンがうるさかったのだけが残念でした、
宿の周りにご飯屋さんも多く、夜ご飯をつけなくても全然困りません!
投稿日:2023/11/13
部屋が広くて眺めも良く、家族で宍道湖の眺めをずっと見ていた。もう少し早めにチェックインして夕陽を眺められたらよかった。
ラフカディオハーンがコンセプトの部屋で、床間にかかった絵はハーンの版画?団欒スペースにもハーンに関する書籍が複数おいてあり、夜読書も楽しめた。
室内の備品はワンランク上の電気ポット、ハーンのコーヒー、日本のモダンなブランドの食器が設置されていた。一泊でなく連泊したい素敵なお部屋でした。
投稿日:2023/11/12
宿は古いながらに清掃が行き届き、とても落ち着いていました。しかし、出迎えがなく、駐車場の案内もなかってので、困りました。
部屋は角部屋でリニューアルされていて、和モダンの部屋で広々としていて、とてもよかったです。夕食ですが、ワンランク上にしたのですが、お品書きがなく、また、料理の説明もないままでとても残念でした。個室で夜も朝もいただけたのは、とてもよかったです。
投稿日:2023/11/4
両親(80代)と子ども(小4)を連れて利用させていただきました。2食付きの平均的なプランだと思いますが、個人的な感想を書きます。
部屋:予約時に5名一緒の部屋が良かったのですが、2人と3人に分かれました。4階と5階の同じタイプの角部屋でしたが、非常に広く、寝室とリビングが分かれており、畳の上にベットでモダン和風なイメージでした。清潔感もあり、部屋も静かです。特筆は景色。窓からは手前に松江大橋、奥に宍道湖大橋と更にその先の宍道湖、湖岸の街も見えて素晴らしい景色。丁度夕日が宍道湖に落ちる時間にチェックイン出来たので、感動は倍増しました。朝はしじみ漁の船が一斉に出港してこれも風情がありました。
食事:部屋食では無かったのですが、食事処の個室で頂けたのでストレス無く頂けました。以前、別のお宿で部屋食で頂いたのですが、寝るまでお鍋の魚の匂いが残り、少し不快だったことがあり、食事は食事処で良かったです。
夕食:ご飯を個別に炊くのですが、これがとても美味しかったです。料理はどれも美味しく頂けました。量は多めでしたが、ゆっくり頂くので、満足感はありました。
朝食:量もあり、朝から満腹です。干物も湯豆腐も美味しかった。
食事はどれも美味しく、出されるタイミングも良かったと思います。1点だけ、高齢の両親が一緒でしたので、掘りごたつか、テーブル席の個室が良かったと思います。
お風呂:地下に大浴場がありましたが、普通でした。タオル、アメニティは全て準備されていました。今回泊まった部屋のお風呂は、改装されていないタイプの部屋だったのか、少し古く私は使いませんでした。最近は露天風呂付個室があったりするので、大浴場の利用が減っているのかも知れませんね。
全体的には静かな雰囲気で、ロビーも清潔感があり、落ち着いた宿でした。
その他:部屋のドライヤーがダイソンのお高いもので、使って見たかったので嬉しかった。大浴場のシャワーヘッドもミラブルでした。DHCのローション類があったり、使っている小物やアメニティにはこだわりを感じました。チェックイン時のお抹茶、和菓子サービスもありました。こういった心遣いも有難いです。
又、利用させて頂きたいです。出来れば次は、お風呂がリニューアルされた部屋を予約したいと思います。
ありがとうございました。
投稿日:2023/10/31
食事はお腹いっぱいになるまでの量で、美味しかったです!
客室露天風呂は電気をつけると丸見えなんでブラインドを降ろさなければ行けなく、改善が欲しいところです。
せっかくの景色が見れないのでがっかりでした!
投稿日:2023/9/4
6階の露天風呂付きの部屋に宿泊しました。眺望も良く露天風呂も何度も入りました。食事もとても美味しかったです。
残念だったのは廊下に空調がないのか、ものすごく暑い事。1階にあるバーにも行きたかったのですが、宿泊者なのに断られた事。できれば優遇していただきたかったです。
全体的には良い宿だと思います。
投稿日:2023/9/4
誕生日の自分へのご褒美旅行として2食付きで宿泊
お部屋は10畳和室ながらトイレや洗い場付きお風呂が付いてます
バスなしトイレなしの和室も多いがココは違いました
壁にシミとかクロスが少し剥がれていたりとエイジング効果はありますが、個人的には気にならないです
食事はとても美味しく嬉しかったですね
眺望は大橋川と松江大橋、そしてその先に宍道湖大橋と宍道湖を眺められるお部屋で案外静かでリラックスできます
周囲は居酒屋系が多く松江城やバス停も近いロケーションでどこへでもいけます
また利用したいです
投稿日:2023/8/9
湖側、5階、のお部屋でした。
駐車場が分かりにくかったのですが、電話後丁寧に対応頂きました。
ウエルカムドリンクにお抹茶(子供にはジュース)が頂け、お抹茶もですが茶菓子がとても美味しかったです。
部屋は極普通の旅館のお部屋でした。よくあるタイプ。コンセントが少なく、携帯の充電やら不便でした。トイレの天井に蜘蛛の巣がチラついていたことも気になりましたが、部屋から花火がとても綺麗に見えたので、満足なお部屋でした。
温泉は肌がスベスベになり、水質的には満足です。脱衣所にお水のサーバーがあり、そのお水がとても美味しかったです。氷も美味しかったので、良いお水を使われているのかなと思いました。
素泊まりでしたが、周りに飲み屋やテイクアウトのできるお店もあり、立地は便利です。
家族みんな、また泊まりたいと言ってました。
松江しんじ湖温泉 大橋館からの返信
当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
湖側の5階のお部屋での宿泊が、心地よいひとときであったこと、駐車場案内への丁寧な対応に好感を持たれたこと、本当にうれしく思います。
ウェルカムドリンクとしてのお抹茶や子供用のジュース、そして茶菓子の美味しさがお気に召されたとのこと、とても嬉しいです。旅館の魅力を感じていただけたことが伝わります。
また、お部屋からの花火の美しい景色を楽しむことができたことや、温泉の効能による肌のスベスベ感、そして水質の満足感があったこと、それだけでなく脱衣所に設置しているウォーターサーバーのお水が美味しかったとの感想、大変嬉しく読ませていただきました。
一方で、コンセントの少なさやトイレの天井に蜘蛛の巣があったことなど、清掃の不備がございましたことをお詫び申し上げます。そのような詳細なご指摘は、今後の改善点として大変貴重です。お客様のご意見は、サービスの向上にとって大変重要であり、今後の品質向上の参考とさせていただきます。
周辺には飲食店やテイクアウトの利用ができる便利な立地とのこと、家族皆さまがまた泊まりたいとおっしゃってくださったこと、とても嬉しく思います。皆さまの笑顔を再びお迎えできることを楽しみにしております。
貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。お客様のご満足を追求し続ける旅館として、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。どうぞまたのご利用をお待ちしております。
返信日:2023/8/25
投稿日:2023/8/7
水郷際を見に行くため、和室10畳(湖側)を4人で予約させていただきました。(大人2人、小学生低学年2人)
料金は素泊まりにしたは割高に感じましたが、涼しい環境の特等席で花火が見えることや、子供を連れての人混みを回避できること等を踏まえると妥当な値段だと感じました。
窓からの景色は建物など視界を遮るものもなく宍道湖が見え、花火も綺麗に見えました。
温泉には早めに入ったため、貸切状態で楽しむことができました。温泉のシャワーはミストに切り替えることができ、温泉も気持ちが良かったです。ただ、広さ的にはあまり広くないため、今回は貸切状態だったから良かったものの、混んでいた場合は子連れは特に気を使うと思います。髪止めやフェイスタオル、メイク落とし、乳液、化粧水などは脱衣所にありました。また、色浴衣も140cmから選ぶことができ、子供用浴衣は部屋にありましたが120cmで丁度良い丈感でした。
部屋の冷蔵庫のゴム部分にカビがあるのが少し気になりました。また、上か横の部屋から子供が暴れているかのような大きな音が何度か聞こえ、壁が薄いのかなと感じました。
全体的には立地やスタッフさんの対応も良く、とても気持ち良く宿泊することができました。
是非また利用させていただきたいと思います。
松江しんじ湖温泉 大橋館からの返信
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。そして、素晴らしいレビューをいただき、感謝申し上げます。
お部屋の素晴らしい湖側の景色や、花火をお楽しみいただけたこと、そして特等席からの涼しい環境がお気に召されたこと、大変嬉しく思います。
温泉についても、早めの時間帯にご利用いただき、貸切状態でゆっくりとお楽しみいただけたこと、喜んでいただけて光栄です。温泉の設備やアメニティについてのご意見も、今後の改善点として参考にさせていただきます。
お部屋の冷蔵庫に関して気になる点があったこと、そして隣のお部屋からの騒音について、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に生かしてまいります。お部屋のプライバシーにも気を配り、より快適なご滞在をサポートする努力を重ねてまいります。
最後に、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、これからも心を込めたサービスを提供してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。どうもありがとうございました。
返信日:2023/8/25
投稿日:2023/7/6
リニューアルされたばかりの角部屋。お風呂つきの部屋でした。アメニティも充実、お部屋のお風呂は写真よりも実物の方が広く感じられました。部屋からの景色も本当に良かったです。4階のお部屋に泊まりましたが5階6階もあるようなので、そちらだともっと遠くまで見渡せるかもです。夕食はお造り大皿付きプランをお願いしましたが、ホントに大皿!ものすごい豪勢なお造りでした。お魚はどれも美味しかったです。食べ切れないほどの盛りでした。ちょっと残念だったのが仲居さんが不慣れな感じな事。あとご飯…お料理に釣り合わない感じのお米かな、と。とはいえ気になったのはそれくらいで概ね満足でした。朝夕宍道湖の周りを散歩できたり楽しかったです。
松江しんじ湖温泉 大橋館からの返信
当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
宿泊頂いたお部屋が角部屋のリニューアルされたお部屋で、お風呂も完備されている部屋とのこと、大変嬉しく拝読しました。
アメニティの充実やお部屋のお風呂が写真よりも広く感じられたとのお言葉、私たちの努力が実を結んだことを感じます。また、部屋からの景色もお楽しみいただけたようで、それもうれしい限りです。5階や6階からの景色もまた違った魅力があるかと存じます。
夕食にお造り大皿付きプランをお選びいただき、ご満足いただけたことを嬉しく思います。お造りの豪華さやお魚の美味しさがお伝えできて、スタッフ一同喜んでおります。
一方で、接客係の対応についてのご指摘やご飯に関するご意見、ありがとうございます。お客様にとって快適な滞在を提供するために、スタッフ教育やサービス向上に努めてまいります。お食事に関しても、ご提供する料理との調和を大切にして、より一層の向上を図ってまいります。
朝夕宍道湖の周りでの散歩を楽しんでいただけたとのこと、とても嬉しく思います。またの機会にぜひお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
返信日:2023/8/25
投稿日:2023/7/2
リニューアルされた展望風呂付きの部屋に宿泊しました!部屋の雰囲気、備品、部屋からの景色はとても良かったです。
夕飯は次から次へと出てきて温かいものも食べる時には冷めてる…というところが残念でした。
それ以外は居心地の良いお部屋でした。
また利用したいと思います
松江しんじ湖温泉 大橋館からの返信
この度は、ご滞在いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、大変恐縮しております。
お部屋の雰囲気や備品、そして素晴らしい景色にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
一方、夕食については、料理が次から次へと提供され、温かいものを食べる時には冷めてしまっていたとのご指摘、重ねてお詫び申し上げます。ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今回のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
またの機会にご利用いただけることを心より願っております。お客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見とお時間をいただき、誠にありがとうございました。
返信日:2023/7/5
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