クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆったりのんびり

お世話になりました。
車イスの使用者がいると伝えたところ、玄関近くの駐車場に停めさせていただき助かりました。お料理は評判通りで夕食も朝食もとても美味しく、量も丁度よく完食できました。お風呂も入りやすく、綺麗にされていて気持ちよかったです。朝市を楽しみにしていたのですが、ほとんど乾物で新鮮な野菜、果物を期待していたので残念でした…お風呂、料理は大変満足で、また泊まりたいと思えるホテルでした。
お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉がすごく綺麗です

いつもビジホに泊まることが多く、ちゃんとした旅館に久しぶりにお世話になりました。お夕飯はつけませんでしたが、旅館からのご案内にもあるように周りが飲食街が栄えている訳ではないので、つけない方はから途中で買ってきた方がいいです。車ならコンビニまですぐですが、基本山なので。売店にカップ麺はありました。バイキングではない朝ごはんを久しぶりにいただきましたが、量もしっかりご用意頂いており、美味しかったです。温泉が畳なのも面白かったですし、露天も露天と思えないくらい綺麗でした。また伺いたいです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

夫婦円満旅行

ホテル内も部屋も綺麗でした。天気に恵まれそして窓から見えた山桜。眼下に流れる大川。桜の花びらが舞って風情を感じました。畳敷きのお風呂も露天風呂もとても気持ちよかったです。ただ朝と夕食は物足りなさが感じられました。夕食時釜で出されたご飯は蒸す時間が少し足りなかったせいかパサつきが有りました。朝食のご飯も同じでした。パン食の方もいらっしゃると思いますのでパンも用意して頂ければ嬉しかったです。また違う季節に伺いたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

親族懇親会での利用で大満足

これで何回目かな？福島県の親族（兄弟、姉妹各夫婦、甥っ子）８人での懇親会旅行でした。
神奈川県、茨城県、福島県２組。宿の食事、お風呂の良い宿を優先して探しましたが、結果、以前利用させていただいた宿となりました。食事も美味しく（１ランク下げても良かったかも。量が多い。この時は食事のランクを一つ落とせば福島県民割が使えたのですが、残念。今回はせっかくなので一番良いコースにしました。）温泉もゆっくりと大満足の１日でした。スタッフの皆様へは感謝です。足の悪い義姉がいましたが、何とか自力で温泉、食事処と頑張りました。車椅子の準備をしていただきましたが、本人の希望でがんばりました。玄関で集合写真を撮り忘れ残念。今度は又、ゆっくりとお邪魔します。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

夫婦旅

到着直ぐにフロント応対が良く楽しい気持ちになりました。部屋は、広く二人には十分過ぎるくらいのんびり過ごす事が出来ました。風呂も広く良い湯かげんリラックス夕食は、食べきれない程美味しく頂きました。また来たいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

渓谷美と起き上がり小法師

大きな温泉旅館ホテルです。まずは起き上がり小法師と赤ベコが出迎えてくれます。奥の広いロビーは開放感たっぷりで、ＧＷだったので素晴らしい新緑美と渓谷美が一望。お風呂は大きな湯船はかけ流しではないですが、ここも一面が窓であり新緑美が一望。更に奥にはかけ流しの露天風呂。すべすべになります。部屋には大きな起き上がり小法師。素泊まりでここまでリラックスできたのは久しぶりです。料理もおいしいと聞いたのでぜひ食べてみたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夕食の品数が多く味も良く大満足

セルフのウェルカムコーヒー以外にも朝からロビーでコーヒーがいただけるのは良かった。全面の窓から見える新緑の景色は最高！部屋も広々としていて落ち着いてゆっくり過ごせました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなし最高で癒された

畳敷きのお風呂に興味があって利用しました。
料理、接客、サービス大満足。
夕食の鮑とたらば蟹としゃぶしゃぶは超絶美味でした。
是非また利用したいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

料理に満足

ゴールデンウィークに夫婦で利用しました。１０階の和室でした。綺麗に掃除が行き届いていて良かったです。ただ連日すごい暑かったのですが部屋の冷房がきかなくて、お風呂あがりなど暑くて大変でした。それとコンセントが少なかったので充電やヘアアイロンなど使用時は不便だったので星１つ減らしました。料理は蟹のお造りと茹でたもの、馬刺し、鮑の踊焼き、釜飯など大変美味しくて満足です。フロントの方の接客も良かったです。機会があればまた利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

リピート必須!　極上の宿

1泊2日の家族旅行で伺いました。
こちらのホテルは初めて利用しました。
お部屋は和洋室ツイン、渓谷側で景色も素晴らしく、窓を開けると川のせせらぎが聞こえます。お部屋は、リニューアルされたばかりでとても綺麗でした。清掃も行き届いていて、第一印象でいいお部屋だなと思いました。
こちらを訪問した日はゴールデンウィーク中でしたが、とても暑く、気温が27度くらいあったので、早速、汗を流しに温泉に行きました。お風呂は口コミ通りの畳敷きで滑りにくく、骨折して間もない母も安心して利用できました。露天風呂もあったので、せっかくなので行ってみると、岩風呂と樽？のようなお風呂が2つあり、それそれ熱めと少し温めのお湯が用意されていました。とてもきれいで渓谷を望みながら気持ちよく利用できました。
17時30分すぎに到着したので夕食は少し遅めの19時時からにしました。個室の食事で、口コミどおりたくさんのお料理が用意されていました。ご飯は釜飯で、温かいものを温かくいただけました。最後にデザートとして（塩アイス）が出されました。こんなにお腹一杯だったのに、デザートは別腹です。さっぱりとしていて、美味しくいただきました。とても満足なお食事でした。朝ご飯は、宴会場でしたが、お部屋ごとに座席が確保されていたので、席を確保するために早めに並んで待つ必要もありませんでした。お陰で落ち着いて食事を取ることができました。食後にロビーでセルフサービスのモーニングコーヒーを頂きました。
芦ノ牧温泉の宿泊は3度目ですが一番良かったです。また、年に3〜4回家族旅行に出かけますが、ここ数年で訪れた宿の中で、一番良かったです。ぜひまた訪れたい宿だと思いました。また、ぜひ、伺わせていただきます。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

すこし昔の観光ホテル

　この温泉地は福島の温泉旅行ではいつも素通りしてましたが、今回行ってみました。少しさびれた感じはありますね。
　宿について部屋に入ると普通は広縁に置かれている椅子が座卓に座布団と一緒に置かれていました。少しびっくりです。広縁には小テーブルも椅子もありませんでした。やはり広縁には小テーブルと椅子を置いていただきたいです。
　温泉は広くて渓谷も眺めることができいい感じでした。泉質は弱アルカリなのか刺激が無く良かったです。周りの山の景色を眺めながらのんびりと温泉に浸かりました。
　食事会場はステージのある畳の宴会場と思われるところにイスとテーブルを並べた感じでした。夕食は品数も多くどれも美味しかったです。海鮮も女川港あたりからのものでしょうかとても美味しかったです。
馬刺しはありましたがもっと会津の郷土料理があったらよかったなと思いました。
　朝食は少し寂しかったですが朝、夕食ともとてもお米が美味しかったです。
お米が美味しいと嬉しくなりますね。
　ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

おいしい料理

久しぶりに芦ノ牧温泉に行きました。芦ノ牧グランドホテルに宿泊するのは初めてでしたが、評価のとおり料理がおいしい宿でした。温泉も満喫して良い夫婦旅行になりました。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

1

今回は残念

お風呂は畳敷きで大変良いです。朝食が旅館らしくない、温玉子（生玉子）、納豆、焼きのり、梅干しが出ませんでした。前はもっと良かったです。部屋に前の客が残していたビールの空き缶が袋ごと残っていました。今回は残念でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

旅館、景色きれいでした

桜の時期に突然思い立って仕事終わりで朝食プラン付きコースで行きました。温泉街にも桜があり満開でとてもきれいでした。
部屋は天井のクロス剥がれが気になりましたが、キレイめの部屋でした。浴室も綺麗で露天風呂も気持ちよかったです。浴室水道の温度調節できないとこがありました。朝食はふっくらの鮭、ごはん出来たて、味噌汁も美味しかったです。コーヒーは説明なかったですがロビーにあるのを見つけいただきました。接客も感じよくまた行きたいと思いました。お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

友人と4人でのんびり

朝食のみのプランで2泊利用しました。
1部屋に4人で泊まりましたが十分な空間でゆっくり過ごせました。
アメニティが充実していたのもありがたかったです。
お風呂は朝と夜で男湯と女湯が入れ替わり、どちらも楽しめてとても良かったです。
朝食は沢山のおかずとデザートまであり、グループごとにテーブルが用意されていて大満足でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

料理美味しかったです

部屋も広く清潔でお掃除も完璧でした。
夕食も朝食もとても美味しく品数も多く食べきれない程でした、連泊だったのですが、1日目の夕食朝食と２日目のメニューは一緒の物が無く、３人の為だけに別料理作るの面倒だろうね、と言いながら作って頂いた事に感謝しながら美味しく頂きました。
送迎もとても良くしてくださりとても快適に出掛けられました
フロントの方も親切な対応で気持ちよかったです
一つ難点がシャワーの温度調節ができないシャワーが多かったようです
３人の同意見が、芦ノ牧グランドホテルまた来たいね！でした

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ウエルカムドリンクが・・

芦ノ牧温泉の宿泊は今回で３度目
年々　旅館・ホテルが減っていき　ホテルの周りが淋しくなって・・
今回　夕食無しの３時チェックイン
温泉が第一で　年齢と共に夕食が沢山取れなくなってきています。
可能なら　少食な方向きのメニューの設定があると良いですね。
あと　ウエルカムドリンクが気が付かなかった。スタッフの方は大変良かったです!
お世話になりました!

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

1

清潔感

3

遠く離れた家族が久しぶりに合流

芦ノ牧温泉は、他にも何軒か宿泊した事があります。遠く離れた子供達や孫達と会えるのを楽しみに宿泊させて頂きました…春休みと思い小さい子が多いかと想像していたが、反対で年配者がグループで多々利用されていたような。
風呂場で動けなくなった方が数名で介助したり…夕食時に頼んだ酒がこないので再確認したら聞いてない…と、言われたり
エレベーターでもハプニングが…私達いつになったら、お風呂に行けるんでしょうか？と、聞いたくらい…。色々あったけど夕飯は盛り沢山で美味しかった。朝5時から入浴が出来る…と明記してあったので行ったら、底付近が冷たかった。アンケートに記入しようと思ったら、アンケート用紙が無かったシ、ワイハイも繋がって無かった…残念

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

企画倒れの感？

何がグレードアップなのか疑問に感じました。大人の夕食はまあまあでしたが小学生の料理はお子様ランチ風(子供の宿泊料金は半額プラン)。
子供の朝食も夕食で出たものと同じものが・・・
全体に清潔感はありました。風呂もよかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理最高！

5年前に料理がとても美味しかったので、久しぶりの来訪。
やっぱり、馬刺し、お刺身、鮑、山菜釜飯、特に、銀たら照り焼き美味しかったです！
今回はひとりにつきお酒5本も貰えるプランだったので、3人で15本！
180mlの、色々な種類が入ってて、すごくテンション上がりました。
お風呂上がりに、一杯、夕食に一杯、また、家でのお楽しみ。
最高のプランですね！
以前来た時よりも、廊下も、お部屋も、お風呂も綺麗になっていて、素敵にリニューアルしたんですね。
フロントのチェックインの女性も親切で好感が持てました。
温泉も、陶器風呂堪能しました。
会津なのに雪がないなー、と思っていたら、翌朝は真っ白でした。
お部屋からは、スッタフの方が、宿泊客の車の雪下ろしをしているのが見えました。
とてもいい旅館でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

どうもありがとうございました

この度はありがとうございました。
館内が大変清潔に保たれており
素晴らしいと思いました
畳じきの温泉も動きやすく良かったです
リピートしたくなる旅館でした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事もお風呂も大満足

アレルギーがあり甲殻類がダメなのでどこに行く時も事前に申告するが
大概たいした代替品はなかったがこちらは本来の料理とそん色ない物が
提供され美味しく頂きました、大浴場は畳張りで冷たさなど感じず
ゆっくり入浴できました、是非再訪したいと思っています。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

風呂が良い。

やはり、ビジネスホテルで止まるとユニットバスが窮屈で、のんびりできない。その点価格は変わらず温泉の大きい風呂は疲れを取ってくれます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

豪華な食事です

チェックイン後にロビーのウェルカムドリンクコーナーでコーヒーをいただいてみましたが、長い時間保温されていたせいか、焼けた匂いがしてものすごくまずかったです。
お風呂は畳しきで、足元に優しく、高齢者には安心して入れると思いました。
雪景色が映えて美しい露天です。
夕飯は噂どおりの豪華さで、すべて美味しく、エビのお造りが楽しめました。
帰る時にフロントで残金精算したのですが、男性の態度が冷たく、遠方から泊まりにきた自分たちには感謝の意思がかけているのでは？と思いました。
せめて、お気をつけてお帰りくださいなど一言があってもいいのではないかと思いました。
また、一晩中雪が降り、車に積もっていたのに帰るさいは職員がだれも外にいませんでした。
最後、自分たちで雪かきして帰ったのが悲しかったです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

蟹が凄い！

お正月に初めて温泉旅行をしました。
食事重視の私たちは蟹が目当てで行きましたが、口いっぱいになるくらいの大きな蟹でした！
食事は全て美味しく、とてもお腹いっぱいになりました！
施設もとても清潔感があり良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

素敵な時間でした

大内宿を観光し冷えた体でホテルへ向かいました　館内へ入ると華やかで暖かくすごく素敵な一泊になる予感がしました　部屋の雰囲気、お風呂、食事、とても満足しました　部屋からは素晴らしい雪山の景色が見れました　雪が降っていたらさらに雰囲気が良いこと間違いなしですねー　また宿泊したいです

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食が最高

夕食無しのプランを利用させて頂きました。お部屋は、リニューアルされたの事でとても落ち着く空間で良かったです。お風呂は床が畳張りで良かったです。朝食はボリュームもちょうどよく、とても美味しく頂きました。またお伺いさせて頂きたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

妻と義理妹の3人で

初日、会津若松での観光後帰り道の途中でお世話になりました。
お風呂も床が畳敷で滑らない様になっていたので、年寄りには安心です。
温度も私には適温で良かったです。食事も夕食、朝食共に美味しく頂けました。
妻と義理妹もゆっくり出来たと喜んでいました。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

久しぶりの芦の牧グランド

久しぶりの芦の牧グランド　やっぱり良かったです。露天風呂の修繕も終わっていて　男女入れ替え制で、どちらも楽しめて良かったです。食事も美味しく頂きました。
のんびりできて、ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行で利用しました。

以前にも何回か利用させてもらっていつも満足感いっぱいで帰りたくなくなってしまうくらいです。お料理も凄く美味しくて満足すぎるボリューム。今回は連泊での利用でしたが１日目、２日目と凄く満足のいくお料理でした。とても美味しかったです。従業員の方の接客も大変素晴らしくて真心のこもったおもてなしが感じられました。
ありがとうございました。
また必ず利用します。