クチコミ・評価

ホテルルートイン札幌中央からの返信

この度はホテルルートイン札幌中央にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館の立地は地下鉄の南北線すすきの駅より徒歩数分の場所にあります。
繁華街の為、商業施設や飲食店があり便利かと存じます。
大浴場につきましては露天風呂なく申し訳ございません。
男女ともに人工温泉をご用意しております。
朝食は北海道の名産のジンギスカンやスープカレー等提供しております。
翌朝のおすすめメニューはフロントのある5階EV前に掲示しております。
今後ともお客様に満足頂けるよう提供して参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン札幌中央に
フロント　笹原

返信日：2024/6/9

ホテルルートイン札幌中央からの返信

この度はホテルルートイン札幌中央にご宿泊に頂き有難うございます。
立地につきましてお褒めの言葉重ねてお礼申し上げます。
立地につきましてお客様より好評頂いており、
近くに飲食店が多くあるのと、映画などの娯楽も近くにございます。
朝食につきましてご迷惑おかけし申し訳ありません。
時間によって混みあう時間がございます事ご了承ください。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
ホテルルートイン札幌中央
フロント　笹原

返信日：2024/6/5

ホテルルートイン札幌中央からの返信

この度はホテルルートイン札幌中央にご宿泊いただき有難うございます。
重ねて数々のお褒めのお言葉頂き感謝申し上げます。
当館の立地は南北線のすすきの駅から3分ほどの立地にあり、
繁華街の中に位置しているため飲食店には困らないかと存じます。
当館自慢の大浴場、朝食満足いただけたようで大変嬉しく思います。
共に宿泊の方は無料でご利用いただけます。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
ホテルルートイン札幌中央
フロント　笹原

返信日：2024/6/5

ホテルルートイン札幌中央からの返信

この度はホテルルートイン札幌中央にご宿泊頂き有難うございました。
重ねて口コミにて数々のお礼のお言葉感謝申し上げます。
当館自慢の朝食ご満足頂けたようで嬉しく思います。
北海道ならではの料理や、5階EV前に当日のオススメメニューの掲示をしており
日替わりでお楽しみ頂けます。
次回お越しの際は是非大浴場ご利用下さいませ。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌中央
フロント　笹原

返信日：2024/5/21

ホテルルートイン札幌中央からの返信

この度はホテルルートイン札幌中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
口コミにてお褒めのお言葉頂き重ねて感謝申し上げます。
当館立体駐車場ご用意ありますが、先着順の為予約は出来かねます。
ハイルーフ車は特に台数限られるため、提携先駐車場へご案内の可能性もございます。
朝食はご宿泊の皆様へ無料でバイキング形式にて提供しております。
立地につきましても近隣繁華街の為、飲食には困らないかと存じます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン札幌中央
フロント　笹原

返信日：2024/5/15

ホテルルートイン札幌中央からの返信

この度はホテルルートイン札幌中央にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
口コミにお褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。
当館自慢の朝食、大浴場にて満足頂けた様子で嬉しく思います。
朝食はおすすめメニューを5FのEV前に掲示しておりますのでご覧いただけると幸いです。
当館5Fにてドトールのウェルカムコーヒーを提供しております。
15時〜22時まで、翌朝5時〜10時までお召し上がり頂けます。
今後ともお客様が快適に満足頂けるよう取り組んで参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン札幌中央
フロント　笹原

返信日：2024/5/15

ホテルルートイン札幌中央からの返信

この度はホテルルートインにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
重ねて口コミにて貴重なご意見いただき感謝申し上げます。
朝食は和洋取り揃えておりますが、ご期待に沿えず申し訳ございません。
客室につきましては空室状況によりますが
禁煙への振替も可能でございます。お気軽にフロントへお申し付け下さい。
フロントの対応につきまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
各スタッフ接客対応注意して参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン札幌中央
フロント　笹原

返信日：2024/5/15

ホテルルートイン札幌中央からの返信

この度はホテルルートイン札幌中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
重ねて口コミにてお褒めのお言葉感謝申し上げます。
朝食の営業時間は通常6：30〜9：30までですが、
GW期間で混雑予想の日は30分前倒しの6：00〜9：30にて営業いたしました。
ゆっくり朝食お召し上がりいただけた様子で安堵いたしました。
どん様の仰る通り、札幌の繁華街に位置しており近隣には飲食店が多くございます。
チェックアウト後の荷物のお預かりも承っておりますのでお気軽にお申し付けください。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン札幌中央
フロント　笹原

返信日：2024/5/15

ホテルルートイン札幌中央からの返信

この度はホテルルートイン札幌中央にご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
駐車場につきましてご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。
すすきの近辺では駐車場の場所が限られており、
GWの繁忙期は提携駐車場は空車待ちの所が多くございました。
この度は口コミにて駐車場につきましてご意見頂き重ねて御礼申し上げます。
今後駐車場につきまして対応検討させて頂きます。
ホテルルートイン札幌中央
フロント　笹原

返信日：2024/5/13

ホテルルートイン札幌中央からの返信

この度はホテルルートイン札幌中央にご宿泊頂き誠に有難うございました。
重ねて数々の大変嬉しいお言葉頂き感謝申し上げます。
当館もお客様からのお褒めの口コミで元気を頂いております。
これからも満足頂けるサービスを目指して取り組んで参ります。
今後ともルートインをご愛顧承りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館お待ちしております。
ホテルルートイン札幌中央
フロント　笹原

返信日：2024/5/12

ホテルルートイン札幌中央からの返信

この度はホテルルートイン札幌中央にご宿泊いただき有難うございます。
重ねて口コミにてお褒めの言葉感謝申し上げます。
当館は南北線のすすきの駅から徒歩3分程の立地にあり、
近隣には多くの飲食店があるので便利かと存じます。
大浴場、朝食はルートイン自慢のサービスですので
満足頂けたようで安堵致しました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌中央
フロント　笹原

返信日：2024/5/12

ホテルルートイン札幌中央からの返信

この度はホテルルートイン札幌中央にご宿泊頂きありがとうございました。
いつもルートインをご利用頂いているとの事重ねて御礼申し上げます。
当館はご宿泊のお客様皆様に朝食無料サービスにて提供しております。
札幌ならではのスープカレーや味噌ラーメン等も日替わりにて提供しております。
場所につきましてご不便おかけし申し訳ございませんでした。
ご不明な点等ございましたらお気軽に当館にお申し付けください。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌中央
フロント　笹原

返信日：2024/5/12

ホテルルートイン札幌中央からの返信

よっちゃん　様
この度は札幌市内数あるホテルの中からホテルルートイン札幌中央をご用命頂き誠に有難うございます。
札幌にはライブ観覧でお越しになったとの事ですが、当ホテルは札幌市営地下鉄南北線すすきの駅より徒歩3分ほどの場所に位置し交通アクセスが良好である為、観光やビジネスの拠点として最適かと存じます。
当日は私共の都合でお部屋のお振り替えをさせて頂きましたが、仰います通り、最上階からご覧になる札幌市内の景色はご好評を頂いており、当ホテルの自慢の一つでございます。
よっちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌中央
フロント　高田

返信日：2024/5/11

ホテルルートイン札幌中央からの返信

この度はホテルルートイン札幌中央にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
口コミにて数々大変嬉しいお言葉頂き重ねて感謝申し上げます。
お客様が快適にお過ごし頂けた様子でこちらも大変嬉しく思います。
お客様が快適にお過ごし頂けるよう取り組んで参ります。
今後とも当館ご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン札幌中央
フロント　笹原

返信日：2024/5/10

ホテルルートイン札幌中央からの返信

この度はホテルルートイン札幌中央にご宿泊頂きありがとうございました。
朝食、大浴場につきましてお褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。
当館の立地はすすきのの中心街にあり、飲食店も近くに多くありますので便利かと存じます。
当館は窓が開閉できる部屋、出来ない部屋ありますので
開閉できる部屋希望の際は事前にお申し付け下さいませ。
朝食のスープカレーにつきましてご迷惑お掛けし申し訳ございませんでした。
今後提供方法検討させて頂きます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌中央
フロント　笹原

返信日：2024/5/10

ホテルルートイン札幌中央からの返信

この度はホテルルートイン札幌中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうます。
大浴場は当日15時〜26時、翌日は5時〜10時まで営業しております。
その為、ご都合のよい時間にお寛ぎ頂けると存じます。
駐車場は先着順にて併設の機械式立体駐車場でご用意しております。
遠方にいらっしゃるお客様も気軽に足をお運び頂けると幸いです。
朝食は無料サービスにて和洋中のビュッフェスタイルでご用意ございます。
季節やイベント毎に変わるメニューや、北海道ならではのメニュー、手作りパンなど豊富にございます為大変好評頂いております。
立地に関しましては、すすきの駅から徒歩5分程、豊水すすきのからは徒歩15分程の位置にあり、
周辺には飲食店や商業施設が多くある為、お気軽にお越し頂けるかと存じます。
お褒めのお言葉を沢山受けまして大変嬉しく思います。
りつこつ様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌中央　羽野

返信日：2024/5/8

ホテルルートイン札幌中央からの返信

この度はホテルルートイン札幌中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を受け、大変嬉しく思います。
朝食は和洋中のビュッフェスタイルでご用意しており、
おっしゃる通り北海道ならではのメニューや手作りパンなど好評頂いております。
季節やイベントによってもメニューが変化いたしますので、是非ご賞味下さいませ。
たっつー様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌中央　羽野

返信日：2024/5/8

ホテルルートイン札幌中央からの返信

この度はホテルルートイン札幌中央にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館の場所はすすきのの中心街に位置している為便利かと存じます。
お食事処は夜遅くまで営業しているラーメン屋や居酒屋等徒歩圏内に多くあります。
駐車場は当館の裏側に機械式立体駐車場がございます。
台数に限りがございますので、満車の場合はコインパーキングへのご案内となります。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌中央
フロント　笹原

返信日：2024/5/7

ホテルルートイン札幌中央からの返信

この度はホテルルートイン札幌中央にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館をいつもご愛顧頂き重ねてお礼申し上げます。
当館の大浴場は15時〜深夜2時まで、朝は5時〜10時までご利用可能です。
出張などでお戻り遅い方でもご利用頂ける時間になっております。
朝食は連泊でご宿泊頂く方でも満足頂けるよう
北海道ならでの料理等を日替わりメニューにて提供しています。
また出張等で札幌にお越しの際は当館にてお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌中央
フロント　笹原

返信日：2024/5/7

ホテルルートイン札幌中央からの返信

まーくん様
この度はホテルルートイン札幌中央をごご利用頂きありがとうございます。
今回快適なご滞在を提供できなくご不快な思いをさせました事、深くお詫び申し上げます。
いま一度清掃時に部屋の不備等がないか確認をするよう再度指導して参ります。
また大変お手数ではございますがご宿泊時に何かございましたらフロントまでご連絡いただければ
幸いでございます。
この度はご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌中央　浅水

返信日：2024/4/24

ホテルルートイン札幌中央からの返信

りーだー様
この度は折角弊社ホテルをご用命頂いたにもかかわらず、快適なご滞在を提供できなく、また、フロントスタッフの至らぬ対応によりご不快な思いをさせました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘賜りました通り、当ホテルは建物の構造が回廊状である為、客室が内側・外側と分かれております。ご予約時点の稼働状況によってはご希望に添えない場合もございますが、事前にお申し付け頂ければ外側、高層階等のご要望を承りますのでお問い合わせ頂ければ幸いでございます。
フロントスタッフの態度につきましては、お客様の立場に立ち、配慮ある接遇ができるようスタッフ一同努めて参ります。
この度の非礼につきまして、繰り返しお詫び申し上げますとともに、今後も忌憚の無いご意見を賜りますよう、引き続き弊社ホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。
ホテルルートイン札幌中央
フロント　高田

返信日：2024/4/24

ホテルルートイン札幌中央からの返信

この度はホテルルートイン札幌中央にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り、すすきのの繁華街や駅から徒歩5分程の位置にございます為、大変好評いただいております。周辺に飲食店や商業施設が多くあるのも魅力に感じて頂けると存じます。
朝食は、日替わりで手作りパンや北海道ならではのメニューを提供しております。
季節やイベントによっても変化いたしますので、お楽しみいただければ幸いです。
大浴場は、当日15時〜26時、翌日5時〜10時での営業でございます。お客様のご都合の良い時間にごゆっくりとお寛ぎ頂けると存じます。
朝食やサービス面においてもよりご満足頂ける様今後も精進して参ります。
松っちゃん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン札幌中央　羽野

返信日：2024/4/2

ホテルルートイン札幌中央からの返信

いつもルートイングループをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご朝食についてお褒めの言葉と満足頂けたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
ありがとうございます。
北海道ならではのメニュー(スープカレー・ザンギ・北海道の小麦粉を利用した手造りパン等)もご用意ございます。
また次回お越しいただいた際は、是非ご賞味いただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルル−トイン札幌中央　
フロントクラーク　石丸

返信日：2024/3/28

ホテルルートイン札幌中央からの返信

カズ様
この度はホテルルートイン札幌中央にご宿泊頂きありがとうございます。
またお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは周辺に商業施設や飲食店が多く、すすきのの駅から徒歩5分程の場所にございます為大変好評をいただいております。
札幌にお越しの際は是非また当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
カズ様のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン札幌中央　浅水

返信日：2024/3/27

ホテルルートイン札幌中央からの返信

トシ様
この度はホテルルートイン札幌中央にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは周辺に商業施設や飲食店が多く、すすきのの駅から徒歩5分程の場所にございます為大変好評をいただいております。
札幌にお越しの際は是非また当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
トシ様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン札幌中央　岩永

返信日：2024/3/20

ホテルルートイン札幌中央からの返信

この度は札幌市にある数多くの宿泊施設の中から、
ホテルルートイン札幌中央をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、全室禁煙ルームの宿泊施設が増えております為、
喫煙ルームがあることについては喫煙される皆様からご好評頂いております。
しかしながら、ご滞在中は窓が開かないお部屋でご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。
事前に窓が開く部屋を希望の旨をご連絡頂けましたらリクエストとしてお受け可能でございます。
優先的に外側のお部屋のご用意をさせて頂いておりますので、お気楽にお申し付け下さいませ。
また、フロントスタッフと大浴場についてもお褒めの言葉を頂戴し恐縮しております。
ありがとうございます。
また札幌へお越しの際はホテルルートイン札幌中央へのご来館を
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン札幌中央
フロントクラーク　石丸

返信日：2024/3/15

ホテルルートイン札幌中央　羽野からの返信

この度はホテルルートイン札幌中央にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を受け、大変嬉しく思います。
立地としましては、周辺に商業施設や飲食店が多く、すすきのの駅から徒歩5分程の場所にございます為大変好評をいただいております。
大浴場に関しまして、当日は15時〜26時まで、翌日は5時〜10時まで営業しております為、お客様のご都合の良い時間にごゆっくりとお寛ぎ頂きたく存じます。
朝食は、札幌中央オリジナルメニューや手作りパン、イベント限定メニューなど豊富にご用意ございます。是非、季節ごとに変化するメニューをお楽しみ下さいませ。
また、札幌へいらした際はホテルルートイン札幌中央をご利用頂けたら幸いでございます。
幸太様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン札幌中央　羽野

返信日：2024/3/13

ホテルルートイン札幌中央からの返信

この度はホテルルートイン札幌中央にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご満足いただけたようで、心より嬉しく思います。
当ホテルはすすきのの街中に位置しておりますので駅からのアクセスも良く、多くの飲食店やCOCONO SUSUKINOも近くにございますので多くのお客様からご好評いただいております
イベントなどがあるお日にちはご予約が早期で埋まってしまう事もございますので、お早めにご予約いただけますと幸いでございます。
MAE様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン札幌中央　三浦

返信日：2024/3/5