宿番号：376184
日光での素敵な滞在をお約束
奥の院 ほてる とく川のお知らせ・ブログ
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新型コロナウイルス感染症への対策について
カテゴリ：変更・改善 2020年3月8日（日）〜
更新 : 2020/4/3 8:25
今般の新型コロナウイルスによる感染症への対策の一環として、館内の衛生強化に努めております。
※休館日を設け次亜塩素酸水を使用した全館除菌を実施しました。
また、客室等におきましては、引き続き毎日除菌作業をさせていただいております。
※ロビー・洗面所等に消毒用のアルコールスプレーを配備させていただいております。
※平常の館内清掃に加え、手摺やドアノブ等を含め主要箇所の消毒・殺菌清掃を強化しています。
※海外からのお客様には、パスポートのご提示をいただき、記録・管理させていただいております。
※お客様の健康と安全ならびに公衆衛生を考慮し、当社従業員がマスク及びエアマスクを着用して業務にあたる場合もございます。
また、従業員自身の健康・衛生管理の徹底を指示しております。
※発熱等ご体調のすぐれないお客様は、ご宿泊日の延期等ご相談承りいたします。
何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
■キャンセル料について■
上記のとおり、当館ではできる限りの対策をさせていただきつつ、通常営業をさせていただいております。
営業に伴い、スタッフの確保・食材等の確保・お客様のご宿泊に伴う関係業社（清掃業社等）への手配など相応の準備をさせていただきます。
つきましては、キャンセル料対象期間に入りましたご予約においては、規定通りのキャンセル料をお申し受けさせていただきます。
今般の情勢の中、大変心苦しい次第ではございますが、お客様におかれましては、ご理解の上、お早目のご判断を推奨させていただきます。
