クチコミ・評価

Tabist ビジネス旅館 はざまからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、また、お時間を割いて貴重なご意見をありがとうございます。
各部屋の設備や清掃について、ご指摘いただきましたこと、大変ありがたく御礼申し上げます。この点について、改善の余地があると感じておりますので、改善に取り組んでまいります。
一方で、お風呂に関しては露天風呂のような雰囲気でお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。リラックスしていただける空間を提供できたことを嬉しく思います。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。またの機会に是非お越しくださいませ。

返信日：2024/4/16

Tabist ビジネス旅館 はざまからの返信

この度は当館をご利用いただき、口コミ投稿と温かいお言葉、誠にありがとうございます。
岩風呂の建物でのご宿泊をお楽しみいただけ、快適に過ごしていただけたようで何よりでございます。一部屋だけの別棟で気兼ねなく過ごしていただけ、お客様がゆっくり過ごされたとのこと嬉しく思います。
冷蔵庫がお部屋になかったことで、不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいりたいと存じます。
岩風呂のお湯の手入れがよく行き届いていたこと、そして朝食もボリューム満点で美味しいとお褒めいただき、大変嬉しく存じます。次回ご利用いただく際も、心温まるおもてなしでお迎えできるよう努めてまいります。
またの機会にぜひ当館をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/20

Tabist ビジネス旅館 はざまからの返信

この度は数ある施設の中、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミを投稿いただきましたことも感謝申し上げます。
ご滞在中には、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お部屋のお風呂の扉が壊れていたことにつきまして、大変ご迷惑をおかけしました。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後はより良い状態を保つよう努めてまいります。
また、お食事についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。近江の新米１００％で炊かれたご飯がお気に召されたようで、大変嬉しく思います。お米は農家さんから直接仕入れているため、美味しいお米を提供できるように努めております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2023/11/17

Tabist ビジネス旅館 はざまからの返信

ご利用いただきありがとうございました。また、フィードバックをいただき、大変ありがとうございます。お部屋のエアコンのご利用にご満足いただいたことを嬉しく思います。しかし、お部屋のトイレや風呂の匂いについてはお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適に過ごしていただけるよう、清掃スタッフにより一層の向上を促してまいります。ご指摘いただいたことに感謝し、今後の改善に繋げさせていただきます。 ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2023/9/25

Tabist ビジネス旅館 はざまからの返信

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。また色々とご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。清掃につきましてのご指摘、社内で共有し、お客様が、快適にお過ごし頂くことを常に念頭に置いた清掃、清掃後の確認を徹底致します。また設備につきましてのご指摘も、施設改善の重要課題とさせて頂きたく思います。またのご利用お待ちしております。

返信日：2023/9/11

Tabist ビジネス旅館 はざまからの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご多忙の中、ご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。露天風呂の清掃及び、清掃後の状況確認を強化致し、お客様に安心してご滞在頂けますホテルであるよう、スタッフ一同精進致します。またのご利用、一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/8/22

Tabist ビジネス旅館 はざまからの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
コスパと掃除についてお褒めの言葉をいただき、大変感謝しております。心地よいお時間をお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
大浴場においての貴重なご意見、ありがとうございます。ご意見を基に今後の設備の改善を図ってまいります。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。ぜひまたのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2023/7/14

Tabist ビジネス旅館 はざまからの返信

この度は、当館をご利用いただき、ありがとうございました。
朝食時にスタッフとの会話を楽しんでいただけたようで、私たちも非常にうれしく思っております。
お客様がまた当ホテルをご利用いただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
Tabist サポートセンター

返信日：2023/6/16