宿番号：376515
新宿で体感する、グローバルスタンダードのおもてなし
ハイアット リージェンシー 東京のクチコミ・評価
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
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こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
リュウリュウさん
- 時期
- 2009年10月宿泊
- プラン
- 【連泊限定】 秋の連割バリューステイ
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2009/10/14
リュウリュウさんのハイアット リージェンシー 東京のクチコミ
部屋広いし、綺麗です。
4泊したのですが、ボディーソープが足りず、また、お風呂がやや普通でした。それ以外は満足でした。
ハイアット リージェンシー 東京からの返信
この度はハイアットリージェンシー東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。貴重なご意見をありがとうございます。いただきましたご意見は、今後の施設・サービス向上の参考とさせていただきます。客室改装工事も完了し、高層階には、シャワーブースを新設し、トイレも独立した個室に設けた、ビューデラックスルームもございます。引き続きハイアットリージェンシー東京をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 宿泊部
返信日：2009/10/17
オレンジさん
- 時期
- 2009年10月宿泊
- プラン
- 高層階から見渡す秋の東京・新宿デラックスステイ
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2009/10/12
彼のお誕生日のお祝いに利用させていただきました。
お部屋も広く綺麗でとても快適で彼も大変喜んでくれました。
ハイアット リージェンシー 東京からの返信
この度はハイアットリージェンシー東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。大切な方のお誕生日のお祝いにご宿泊いただきまして心より感謝申し上げます。スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きハイアットリージェンシー東京をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 宿泊部
返信日：2009/10/14
アスラン・ザラさん
- 時期
- 2009年10月宿泊
- プラン
- 秋の東京・新宿 朝食付エグゼクティブステイ
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2009/10/6
アスラン・ザラさんのハイアット リージェンシー 東京のクチコミ
ディズニーリゾートの後にクラブルームに宿泊する無謀なプランをたててしまったのですが、うまく使いこなせないままにチェックアウトの時間になりました。暇な日の宿泊だったのか１２：００のチェックアウトに延長していただきとても助かりました。ただ、寝坊して朝食を食べ損ねました。残念。リージェンシークラブの利用時間をもっと長く設定してくれたらとは思います。ここは時間があるときにまったり過ごしたいホテルです。あ！一点だけ近くにコンビニが無いのは不便です。なんと２３：００に閉まってしまいます。
ハイアット リージェンシー 東京からの返信
この度はハイアットリージェンシー東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ディズニーリゾートでの夢の世界をお楽しみいただいた後に、ハイアットリージェンシー東京でご宿泊いただきまして感謝いたします。上質のサービスと極上の快適さ機能性を備えたリージェンシークラブルーム、リージェンシークラブラウンジは、どうぞ時間を忘れてゆったりとご利用くださいませ。スタッフ一同、またのご滞在を心よりお待ち申し上げております。 宿泊部
返信日：2009/10/8
ゆりりんさん
- 時期
- 2009年9月宿泊
- プラン
- 家族で過ごす秋の朝食付ファミリーステイ
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2009/9/24
新宿西口で高速バスを降りてから徒歩で十分もかからず、小学一年生の娘が歩くのにもとても近くて便利でした。東京都庁やモード学園の最先端の高層ビルを眺めながら歩くのも楽しくワクワクしました。部屋もおしゃれでスタイリッシュ、ベッドも広くて寝心地が良かったです。親子三人別々のベッドに寝れたので旅行の疲れも感じませんでした。ビュールームツインということだったので、部屋から高層ビルの夜景が見れるのかと期待していましたが、新宿公園側で期待の夜景とは違いました。朝食も特別おいしくはなかったのが残念ですが、フロントの係の方の感じも良くて、全体的には大満足でした。
ハイアット リージェンシー 東京からの返信
この度はハイアットリージェンシー東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。貴重なご意見をありがとうございます。お部屋の向きにつきましては、ご期待に副えずに誠に申し訳ございませんでした。公園側、都庁側に面したお部屋をビュールームと呼んでおります。次回ご宿泊時には都庁側の景色をお楽しみいただけるようにいたします。また、高層階には快適さにこだわった新客室もございますので、引き続きハイアットリージェンシー東京をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 宿泊部
返信日：2009/9/27
えりざちゃんさん
- 時期
- 2009年9月宿泊
- プラン
- 秋の東京・新宿 朝食付エグゼクティブステイ
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2009/9/16
えりざちゃんさんのハイアット リージェンシー 東京のクチコミ
チェックアウトの最後の時間まで気持ちよく過ごさせていただきました。
リージェンシークラブでも楽しむことができました。ドリンクだけでなく軽食が豊富で美味しかった。がっついて食べていたのは私たちだけでしたがｗ
また是非利用したいと思います。
ハイアット リージェンシー 東京からの返信
この度はハイアットリージェンシー東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。リージェンシークラブラウンジでお楽しみいただき、気持ちよくお過ごしいただけて感謝いたします。快適なご滞在をお約束いたしますので、引き続きハイアットリージェンシー東京をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。 宿泊部
返信日：2009/9/19
よっこさん
- 時期
- 2009年8月宿泊
- プラン
- ★連泊でゆっくりお得なステイ
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2009/9/4
８月の最後の週末、馴染みのホテルが混んでいたようで、初めて宿泊しました。
お一人様連泊プラン、みたいな食事ナシ・シングルでもベッドはクイーンサイズのプランでした。
部屋の中は快適そのもので、シャワーがミスト状に調節できたのが気に入りました。
１人で泊まっているのに、毎日バスローブは２枚、バスタオルも３枚あって、暑くて日に何度もシャワーを浴びる私には嬉しい限りでした。
ミネラルウォーターも毎日２本つきましたしね！
ベッドの寝心地もよく、都庁前の駅が目の前なのでゆっくり休めました。
とにかく気に入り、また是非宿泊したいです！
ハイアット リージェンシー 東京からの返信
この度はハイアットリージェンシー東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。施設・サービスにご満足いただき、とにかく気に入ったとのコメントまで頂戴しまして誠に光栄でございます。スタッフ一同、快適なご滞在をお楽しみいただけますよう努めてまいりますので、引き続きハイアットリージェンシー東京をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。宿泊部
返信日：2009/9/5
ともちゃんさん
- 時期
- 2009年8月宿泊
- プラン
- リーズナブルに泊まるなら【夏得】バリューステイ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2009/9/2
接客が素晴らしく、ゆっくり過ごせました。
ルームサービスを頼みましたが、とても美味しく頂きました。
お風呂が狭いかな〜。
リピートありです！
ハイアット リージェンシー 東京からの返信
この度はハイアットリージェンシー東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。接客、ルームサービスにご満足いただけて光栄でございます。貴重なご意見もありがとうございます。今後のサービス向上に向けた参考とさせていただきます。シャワーブース、独立した個室トイレを備えた新客室もおすすめでございます。引き続きハイアットリージェンシー東京をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。 宿泊部
返信日：2009/9/4
ナオムーチョさん
- 時期
- 2009年8月宿泊
- プラン
- ★連泊でゆっくりお得なステイ
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2009/8/31
ナオムーチョさんのハイアット リージェンシー 東京のクチコミ
まず良かった点としては、駐車場が24H1, 000円で利用出来たこと。そして、
大江戸線出口から近く、国立競技場へのアクセスが良かったこと。また、利用しなかったが24Hルームサービス。ポットサービスの暖かい飲み物が1,000円はお値打ち。
不満な点としては、アメニティの内容。お茶のティーバッグがウーロン茶と緑茶の２種のみで、やや寂しい。また、バスローブは固く石のように重い。
最も残念であったのが、深夜降り出した雨にびしょ濡れになり、タクシーで乗り付けた私達を無言で出迎えた車寄せの対応。ホスピタリティのかけらも感じられなかった。
ハイアット リージェンシー 東京からの返信
この度はハイアットリージェンシー東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。貴重なご意見をありがとうございます。係りの対応につきましては誠に申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。二度とこのようなご指摘をいただかぬよう担当責任者を含め厳しく指導を行いました。次回こそ快適なご滞在をお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、引き続きハイアットリージェンシー東京をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。宿泊部
返信日：2009/9/2
ラホールさん
- 時期
- 2009年8月宿泊
- プラン
- 専用ラウンジでの朝食付【夏得】エグゼクティブステイ
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2009/8/31
和の要素を取り入れた客室の調度品・間接照明等、申し分の無い設備でした。
接客も事務的では無く、歓迎心が全ての職員から伝わってきました。
海外でも同等のホテルを利用していますが、日本を代表するホテルのひとつだと思います。
ハイアット リージェンシー 東京からの返信
この度はハイアットリージェンシー東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ビューバスとシンプルでモダンな和の空間が魅力の新リージェンシークラブルームにご満足いただけて感謝いたします。スタッフ一同、快適なご滞在をお楽しみいただけるよう努めてまいりますので、引き続きハイアットリージェンシー東京をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。 宿泊部
返信日：2009/9/2
こにたんさん
- 時期
- 2009年8月宿泊
- プラン
- リーズナブルに泊まるなら【夏得】バリューステイ
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2009/8/29
また宿泊したいと思うホテルだった。
ハイアット リージェンシー 東京からの返信
この度はハイアットリージェンシー東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また宿泊をしたいと思っていただけて誠に光栄でございます。スタッフ一同、快適なご滞在をお楽しみいただけるよう努めてまいりますので、引き続きハイアットリージェンシー東京をご愛顧いただきますようお願い申しあげます。宿泊部
返信日：2009/8/31
K.Aさん
- 時期
- 2009年7月宿泊
- プラン
- ベッド アンド ブレックファースト
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2009/7/28
部屋に関しては、満足しました。大きな窓から見える夜景は美しかった。
ホテル全体の雰囲気も良いものがあった。
しかし、スタッフのレベルは、どうかな？という点があり、残念でした。
料理に関しても、朝食ブッフェなどは、これがハイクラスのホテル？
という感じでした。
ハイアット リージェンシー 東京からの返信
この度はハイアットリージェンシー東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋にご満足いただけて感謝いたします。スタッフ一同、日頃からサービス向上を目指したトレーニングを受けさせておりますが、このようなご指摘を受けた事は非常に残念でございます。いただきましたご意見は真摯に受け止め、2度とこのようなご指摘を受けぬよう、サービスの充実に努めてまいりますので、引き続きハイアットリージェンシー東京をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。 宿泊部
返信日：2009/7/31
チャコさん
- 時期
- 2009年5月宿泊
- プラン
- 【リニューアル記念】新クラブルームお試しプラン
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2009/7/17
ラウンジで食事をすますという荒技で宿泊をし仕事をこなしました。
もちろんお部屋やサービスはよく、ラウンジのナパバレーのワインがとても美味しく、後日、しらべてワインを購入したほどです。
ハイアット リージェンシー 東京からの返信
この度はハイアットリージェンシー東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。施設・サービス・ラウンジでのハイアット限定特別ワインにご満足いただけて光栄でございます。スタッフ一同、更なるサービス向上に努めてまいりますので、引き続きハイアットリージェンシー東京をご愛顧いただきますようお願い申しあげます。宿泊部
返信日：2009/7/19
一風くんさん
- 時期
- 2009年6月宿泊
- プラン
- 【リニューアル記念】新クラブルームお試しプラン
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2009/6/30
リニューアルされたばかりのリージェンシークラブルームからは夜景も綺麗で最高でした。スタッフの方もすごく親切でした。また行きたいと思えるオススメのホテルです。ただ、照明の電球がひとつ切れていたのが残念でした。
ハイアット リージェンシー 東京からの返信
この度はハイアットリージェンシー東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。新しく生まれ変わったリージェンシークラブルーム、そしてスタッフのサービスにご満足いただきまして感謝いたします。電球の球切れにつきましては誠に申し訳ございませんでした。状況を確認中ではございますが、お部屋の中央の天井に1つ緊急時に作動する非常灯がございます。もしもその非常灯でしたら、説明が至りませんで大変に申し訳ございませんでした。2度とこのようなことのないよう担当者を含め十分注意をいたしますので、引き続きハイアットリージェンシー東京をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
宿泊部
返信日：2009/7/3
なすびさん
- 時期
- 2009年6月宿泊
- プラン
- ハイアット バリュー レート
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2009/6/23
本日まで利用させて頂き、無事に自宅へ帰宅しました。今回は彼の誕生日のお祝いで初めて利用させて頂きました。ﾌﾛﾝﾄ・ﾎﾞｰｲさんの迅速で気持ちの良い対応や、ｻｰﾋﾞｽも充実しており、お部屋も綺麗でさすが一流のﾎﾃﾙだと思いました。ただ洗面器が詰まっていて水が溜まって流れにくかったのが残念でしたが、彼も大満足しておりとても良い記念日となりました。また利用したいと思っております。ありがとうございました。
ハイアット リージェンシー 東京からの返信
この度はハイアットリージェンシー東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。サービスにご満足いただけて光栄でございます。洗面器が詰まっていたことは、誠に申し訳ございません。心からお詫び申し上げます。担当者には厳しく注意を促し、二度とこのようなことのないよう再発防止に努め、快適なご滞在をしていただけるよう努めて参りますので、引き続きハイアットリージェンシー東京をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 宿泊部
返信日：2009/6/26
チャオさん
- 時期
- 2009年6月宿泊
- プラン
- ハイアット バリュー レート
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2009/6/21
良いホテルです。従業員とお客との様々な面での距離感が、自然で良かった。
ハイアット リージェンシー 東京からの返信
この度はハイアットリージェンシー東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけて光栄でございます。新客室、新レストラン「カフェ」などの新しい施設が充実しているハイアットリージェンシー東京を引き続きご愛顧くださいますよう、スタッフ一同心よりお願い申しあげます。 宿泊部
返信日：2009/6/23
なむりんさん
- 時期
- 2009年6月宿泊
- プラン
- 【リニューアル記念】新クラブルームお試しプラン
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2009/6/20
平日の木曜日に宿泊してきました。
お部屋は改装したてということでとても綺麗でオシャレな感じでした。ちょっと塗装の様な匂い（主人は新車の匂いって言ってました。）が残っていましたがそんなには気になりませんでした。
リージェンシークラブフロアも夕方利用しましたが、ワインやビール、おつまみがありとても贅沢なひとときが過ごせました。
また是非泊まりに行きたいです。
ハイアット リージェンシー 東京からの返信
この度はハイアットリージェンシー東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。新しく生まれ変わりましたリージェンシークラブルーム、そしてクラブラウンジでのきめ細かなサービスと充実したカクテルアワーをご堪能いただけて光栄でございます。今月より極上の快適さと機能性を備えた新スイートも誕生いたしましたので、引き続きハイアットリージェンシー東京をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。 宿泊部
返信日：2009/6/22
こっぴーさん
- 時期
- 2009年6月宿泊
- プラン
- ★連泊でゆっくりお得なステイ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2009/6/20
何回か東京の新宿に来ていますが今回初めて利用させてもらいました。とても外見も立派で館内も素晴らしく大変快適でした又利用させてもらいます。
ハイアット リージェンシー 東京からの返信
この度はハイアットリージェンシー東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。快適性を重視した新客室からの、開放感溢れる眺望をお楽しみいただきながら、快適なご滞在をいただけましたことは誠に光栄でございます。これからも心地よい快適なご滞在をお約束いたしますので、引き続きハイアットリージェンシー東京をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 宿泊部
返信日：2009/6/22
ゴッツさん
- 時期
- 2009年5月宿泊
- プラン
- 新客室で快適デートプラン 朝食付 21階以上高層階
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2009/5/4
新客室でとても清潔感に溢れ、その上眺望も最高で気持ちいい朝を迎えることができました。部屋についてはやはりバス・トイレが別というのはいいですね。対応についてもとても丁寧でよかったです。また、朝食もとても美味しかったです。駅からも近いので、機会があればまた利用したいです。
ハイアット リージェンシー 東京からの返信
この度はハイアットリージェンシー東京にご滞在いただきまして誠にありがとうございました。新客室で快適な朝を迎えられ、ベテランシェフが腕を振るう自慢のレストランでの至福の朝食をお楽しみいただけて光栄でございます。観光、ビジネスの拠点としても恵まれた立地条件にございますハイアットリージェンシー東京を引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 宿泊部
返信日：2009/5/6
壮一郎さん
- 時期
- 2009年3月宿泊
- プラン
- 新客室で快適「デートプラン」 21階以上高層階確約
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2009/5/1
いつものハイアットという感じでした。
新しい部屋はグランドハイアットと同じ系統でブラウン系で統一された感じでした。いつも頼む物を先に用意してくれているのは嬉しいですね。ただ、加湿器は湿度の多い日本では通常でも湿度６５％ある時はいらないのでは？今から夏にかけては逆に除湿器や、喫煙室のための空気清浄機があったほうが嬉しいと思いました。
ハイアット リージェンシー 東京からの返信
いつもハイアットリージェンシー東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。施設・サービスにご満足いただけて光栄でございます。いただきましたご意見は、今後の参考とさせていただき、より良いサービスの提供に努めさせていただきますので、引き続きハイアットリージェンシー東京をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。 宿泊部
返信日：2009/5/3
はるさん
- 時期
- 2009年3月宿泊
- プラン
- 新客室お試しプラン 《21階以上の高層階確約》
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2009/4/8
スタイリッシュなお部屋でした。一階のエントランスなど向かいのホテルより広くて豪華で気分よかったです。
ハイアット リージェンシー 東京からの返信
この度は新客室お試しプランをご利用いただきまして誠にありがとうございました。新客室にご満足いただけて感謝いたします。ロビーにはイタリアンティストの新レストラン「カフェ」もオープンし、施設・サービス共に益々充実しております。今月は新リージェンシークラブルームも登場いたしますので、是非ご期待くださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。宿泊部
返信日：2009/4/11
なみさん
- 時期
- 2009年3月宿泊
- プラン
- 部屋タイプ限定 ゲストルームクイーン/キング朝食付
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2009/3/30
主人と二人で利用させていただきました。部屋もおしゃれで、ベットも広くて快適でした。
ただ一つ残念だったのは、朝食のバイキングが、食器切れやメニュー切れが多くて補充が遅かった事です。コーヒーを頼んでも忘れていたのか、20分後にこちらから伺い、持ってきてくれても「お待たせしました」の一言がないのはがっかりでした。
ハイアット リージェンシー 東京からの返信
この度はハイアットリージェンシー東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋にご満足いただけて光栄でございます。朝食につきましては、大変に申し訳なく心からお詫び申しあげます。「お待たせしました」の一言につきましても、担当者全員に必ず言葉と態度をもってその場で誠意をご覧に入れることを再度教育いたしました。重ねてお詫び申し上げます。2度とこのようなことはございませんので、引き続きハイアットリージェンシー東京をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 宿泊部・料飲部
返信日：2009/4/5
ビックジおはぎさん
- 時期
- 2009年2月宿泊
- プラン
- 新客室お試しプラン<朝食付>《21階以上の高層階確約》
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2009/3/27
ビックジおはぎさんのハイアット リージェンシー 東京のクチコミ
改装されたビューデラックスツインのお部屋を利用しました。お値段ははりますが、よりハイアットらしいモダンな印象になりました。バスルームもお洒落で使いやすかったです。和朝食をいただきましたが、手が込んでおりました。
フロント、ロビーまわりの方々の気配りも有り難かったです。
ハイアット リージェンシー 東京からの返信
この度はハイアットリージェンシー東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。新客室、レストラン、サービスにご満足いただけて光栄でございます。ロビーの「カフェ」、新リージェンシークラブルームも順次オープンし、施設も更に充実してまいりますので、今後もハイアットリージェンシー東京をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。 宿泊部
返信日：2009/4/4
ミルキーさん
- 時期
- 2009年3月宿泊
- プラン
- 部屋タイプ限定 ゲストルームクイーン/キング朝食付
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2009/3/21
部屋はちょっと狭いけど、キングサイズのベッドは良かった。
従業員のサービスは抜群ですね。
ハイアット リージェンシー 東京からの返信
この度はハイアットリージェンシー東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけて光栄でございます。ワンランク上の居心地の良さと機能性を追求した新客室も誕生いたしましたので、引き続きハイアットリージェンシー東京をご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。 宿泊部
返信日：2009/3/27
まささん
- 時期
- 2009年2月宿泊
- プラン
- 新客室お試しプラン<朝食付>《21階以上の高層階確約》
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2009/2/26
立地としては問題ありません。サービスの部分ではいささかどうかと思うことがありました。また部屋のグラスが汚れていたりしていたことが残念でした。
ハイアット リージェンシー 東京からの返信
この度はハイアットリージェンシー東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。グラスの汚れにつきましては誠に申し訳ございませんでした。心からお詫び申しあげます。2度とこのようなことのないよう、担当者へは直ちに指導を行ないました。いただきましたご意見は真摯に受け止め、サービスの更なる向上に役立ててまいります。今後もハイアットリージェンシー東京をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。 宿泊部
返信日：2009/3/9
ホテルマンさん
- 時期
- 2008年12月宿泊
- プラン
- 【シャンパン&スイーツ付】クリスマスHYATT<朝食付>
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2009/2/8
今まで泊まったどのホテルよりも最高だった。
それしか評価のしようがないぐらい最高のホテルでした。
さすがハイアットリージェンシーです。
ハイアット リージェンシー 東京からの返信
この度はハイアットリージェンシー東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけて光栄でございます。新客室も誕生し施設も更に充実しておりますので、是非またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部
返信日：2009/2/14
じぃさまさん
- 時期
- 2008年12月宿泊
- プラン
- ハイアットバリューレート
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2008/12/29
さすがハイアット。部屋もきれいでぐっすり眠れました。新宿に行くときにはまた泊まりたい。
ハイアット リージェンシー 東京からの返信
この度はハイアットリージェンシー東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ぐっすりとおやすみいただけて光栄でございます。施設改修工事を行ない、お部屋も更に快適で心地よくお寛ぎいただけるよう充実しております。今後も末永くハイアットリージェンシー東京をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。 宿泊部
返信日：2009/1/8
熊さんさん
- 時期
- 2008年12月宿泊
- プラン
- ウインターHYATT
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2008/12/15
移動の多い人間には、ぐっすりと眠れるベッドと清潔で必用なアメニティーがそろったホテルが重要です。
この品質・サービスで一人税･サービス込12,000円はVALUE for MONEYと感じた。
ハイアット リージェンシー 東京からの返信
この度はハイアットリージェンシー東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。現在、施設改装工事の一環として、お部屋のアメ二ティーの見直しや、枕を大きなものに変更したり、ポケットコイル式ベッドを取り入れ、寝心地の良さを更にアップさせております。これからもハイアットリージェンシー東京を末永くご愛顧いただきますように宜しくお願い申し上げます。 宿泊部
返信日：2008/12/20
７４０ｉさん
- 時期
- 2008年11月宿泊
- プラン
- Hyatt Value Rate −リージェンシークラブルーム−
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2008/12/9
リージェンシークラブはとてもリラックスできて良かったです。
ホテル滞在時間が長いなら、こちらのプランにすべきです。
２８階のプール・ジムが喫煙できないので、喫煙場所のあるリージェンシークラブ（９階）との行き来が自由にできればよいなと思いました。ニコチンが足りなくなってきましたと切にお願いすれば、９階へ水着のままいかせてくれましたが、原則として２８階は、一旦出るとまた入場料をいただきますということのようです。とにかく好きなときに好きなだけというスタイルが素敵でした。
ハイアット リージェンシー 東京からの返信
この度はハイアットリージェンシー東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。施設・サービス共にご満足頂けて光栄でございます。館内の喫煙場所が限られている関係で大変ご不便をおかけして申し訳ございません。今後も末永くハイアットリージェンシー東京をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。 宿泊部
返信日：2008/12/13
タカさん
- 時期
- 2008年12月宿泊
- プラン
- ウインターHYATT
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2008/12/4
チェックインでのフロントをはじめホテルの方の応対が皆大変丁寧で安心感があります。部屋も清潔で綺麗な夜景を楽しみながら、快適にくつろぐことができました。何度か利用していますが大変落ち着くホテルです。
ハイアット リージェンシー 東京からの返信
いつもハイアットリージェンシー東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。サービス、お部屋共にご満足頂けて光栄でございます。客室改装工事では多大なご迷惑をおかけしておりますが、工事終了後はワンランク上の居心地の良さと機能性を追及したお部屋も登場いたしますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。 宿泊部
返信日：2008/12/9
豊さん
- 時期
- 2008年11月宿泊
- プラン
- オータムHYATT <朝食付>
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2008/11/20
今回仕事帰りに友人と宿泊致しました。
ホテルの接客と気配りに感動し、とても平日とは思えない有意義な時間を過ごす事が出来ました。夜はバーに、朝はブッフェを… くせになりそうです。
ありがとうございました。
ハイアット リージェンシー 東京からの返信
この度はハイアットリージェンシー東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。有意義な時間をお過ごしいただけて光栄でございます。是非、次回は27階のスパ・28階のフィッストネスとプールもご利用いただき、更に充実したホテルライフをお楽しみ下さいませ。スタッフ一同、またのご宿泊をお待ちしております。 宿泊部
返信日：2008/11/27
