アパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉のよくあるお問合せ一覧

客室フロア及び大浴場への移動の際は 浴衣・スリッパを着用して移動いただけます。 館外への外出・2階レストランご利用の際は 浴衣・スリッパの着用はご遠慮ください。

続きをみる

当館では大型バス等のお車は駐車いただけません。 お手数ではございますが、近隣駐車場をご利用ください。

続きをみる

当館ではフロント、大浴場、レストラン、プールにAEDを設置しております。 またホテルスタッフは救命講習等を受講し、 資格の取得・並びに定期的に訓練を実施しております。 多くの従業員が心肺蘇生法やAEDの...

続きをみる

アパホテルでは客室に可燃物・不燃物の2種類のゴミ箱を設置しております。 海外のお客様にもわかりやすいよう ゴミ箱のシールは漢字・英語・韓国語での表記でございます。 地球環境に配慮し、ゴミの分別処理や ...

続きをみる

全国のアパホテル客室（一部除く）の浴槽には 「ECO LINE シール」が導入されております。 「ECO LINE シール」とは個人の体格にあわせて 適正な量のお湯を使うことで無駄な水の使用を減らすことのできる 環境...

続きをみる

当館の客室では、高さのあるベッドを設置しベッド下にキャリーケースなどのお手回り品を収納いただけます。 又、また数に限りはございますがバゲージラックもございます。 貸出をご希望されるお客様はスタッフへ...

続きをみる

VOD(アパルームシアター)とは、客室で様々な映像コンテンツを視聴することができるサービスです。 アパホテルはアパルームシアター（VOD）が無料で視聴いただけます。 ・洋画、邦画、その他話題の番組を200タイ...

続きをみる

ギフト券はフロント精算の場合に限り使用できます。（自動チェックイン機、自動精算機では使用できません） お釣りは出ませんので、不足分は現金またはクレジットカード、電子マネー(iD,QUICPay)でのお支払いになり...

続きをみる

アパホテルは全店インターネット有線LAN接続、Wi-Fiが無料です。（パソコンはご持参ください。） その他全店以下の設備･アメニティがございます。 【設備】 テレビ 羽毛布団 インターネット有線LAN接続 Wi...

続きをみる

加熱式タバコは「煙が出ない」「においが少ない」などの特徴がありますが、タバコ税のかかることや路上喫煙に関する条例において一部自治体では喫煙に該当することなどから現時点では、禁煙室での加熱式タバコのご利...

続きをみる

現地でのお支払い時は、以下のコード決済・電子マネーをご利用頂けます。 コード決済［PayPay / ｄ払い / au PAY / 楽天ペイ / メルペイ / ゆうちょPay / J-Coin Pay / LINE Pay］ 電子マネー［iD / QUICPay /...

続きをみる

2階レストランでは、お部屋着、スリッパでのご利用をご遠慮頂いております。

続きをみる

個人利用（1名~14名）と団体利用（15名~）でキャンセルポリシーが異なります。 団体利用のお客様においては別途、団体利用のキャンセルポリシーが適用となります。 【団体利用のキャンセルポリシー】 不泊:10...

続きをみる

当館のエレベーターはセキュリティエレベーターとなっております。 1階から客室階への移動時はルームキーが必要となります。 ご宿泊以外の方は客室フロアへ行くことが出来ませんのでご了承くださいませ。 エレベ...

続きをみる

客室フロア各階に貸出用のズボンプレッサーの用意がございます。 数には限りがございますのでご了承くださいませ。

続きをみる

客室及びホテル内でのお忘れ物は遺失物法に基づき、一定期間保管しております。 尚、プライバシー保護の観点から原則としてホテルからお客様へのご連絡は致しておりません。 お手数ではございますが、宿泊されまし...

続きをみる

「BBCワールドニュース」のみご視聴いただけます。

続きをみる

DVDプレーヤーの貸出は行っておりません。 又、DVDプレイヤー等の機器をお持ちいただいても、客室内テレビへの接続はご遠慮いただいております。

続きをみる

現地支払いの場合のみ、ホテルにて発行が可能です。 なお、領収書はお支払い毎での発行となります。領収書の分割発行は承っておりません。 また、オンライン決済でご予約されたお客様は、予約サイトから発行が可...

続きをみる

外線の取次は可能でございます。 但し、お部屋番号、ご宿泊者名が一致しない場合は個人情報の関係上お繋ぎできませんのでご了承くださいませ。

続きをみる

シャンプー・コンディショナー・ボディソープは大浴場にご用意しておりますが、大浴場に備え付けタオル、アメニティ類はございません。お部屋から持参いただくようお願いしております。 尚、大浴場入口にはセキュ...

続きをみる

自動販売機は地下1階・1階・12階・30階に設置しております。 また2階にコンビニエンスストア「ファミリーマート」がございます。 ご利用くださいませ。

続きをみる

客室内洗面台の水は飲料水としてご利用頂けます。

続きをみる

大浴場のみのご利用はご遠慮いただいております。 宿泊のお客様のみご利用頂ける施設でございます。

続きをみる

電子レンジ・製氷機は12階・30階に設置しております。

続きをみる

アパホテルは未成年（18歳未満）のお客様だけのご宿泊に際し、慎重に対応させて頂いております。 詳しくは、アパホテル公式サイトより「未成年者の宿泊に対する同意書」をご確認ください。 同意書を保護者の方が...

続きをみる

ご予約の変更・キャンセルは、お電話では承っておりません。 予約サイト内マイページにて、ご変更をお願いいたします。

続きをみる

予約時に選択いただいた到着予定時刻を2時間以上過ぎる場合、到着予定時刻が24時を過ぎる場合には、ホテルへ直接ご連絡をお願いいたします。 尚、通常のチェックイン時間は15：00〜、チェックアウト時間は〜10：00...

続きをみる

アパホテルの駐車場は到着順の案内とさせていただいております。 事前のご予約は承っておりません。 満車の場合は近隣のコインパーキングをご案内いたしますが、料金は自社駐車場と異なります。

続きをみる