クチコミ・評価

ロワジール スパタワー 那覇からの返信

このたびは、ロワジールスパタワー那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り嬉しく存じます。当ホテルは、ロワジールホテル那覇とスパタワー那覇が併設しておりスパタワーチェックインは専用ラウンジで提供をしております。そのためスタッフが玄関で誘導をするまたは案内表示に沿って2階へお進みいただければラウンジチェックインいただけます。気持ちよくチェックインできたとのことでこのようなお言葉はスタッフにとっても大変励みとなります。
また、館内には温泉施設の他プールやお土産施設、コンビニなど充実した施設を完備しております。レストランも設けており和洋中料理を楽しめる「フォンテーヌ」と中華料理「花風」、夏季限定営業「ＢＢＱパピヨン」がございます。ご滞在中はご利用いただけなかったのは残念ですがまた次回はご検討くださいませ。
今後もお客様に満足いただけるホテルを目指して努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ロワジールスパタワー那覇　宿泊部

返信日：2025/4/18

ロワジール スパタワー 那覇からの返信

いつもロワジールスパタワー那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、那覇空港から車で約7分の便利な立地にございます。国際通りなどの那覇市繁華街から車で約10分の距離にあるため気軽に那覇観光いただけます。那覇市でも数少ない源泉掛け流し天然温泉やサウナがある当ホテルは、旅の疲れを癒すことができると好評をいただいております。
これからも当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。次回はご家族でご宿泊ということでまたお会いできる日を楽しみにしております。
ロワジールスパタワー那覇　宿泊部

返信日：2025/4/16

ロワジール スパタワー 那覇からの返信

このたびは、ロワジールスパタワー那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、沖縄でも数少ない源泉掛け流し天然温泉がございます。約800万年前の化石海水で本土に多い火山性の温泉とは成分が異なり、塩分の多さが特徴で無臭で通常の入浴気分でご利用いただけます。入浴後は、肌に付着した塩分が汗の蒸発を防ぎ、保湿効果が期待できます。温泉施設「海人の湯」は、サウナ付きの施設のため「ととのう」を体感できるのも魅力の1つです。
今後もお客様のご期待に副えるサービスを提供してまいります。またお会いできる日を楽しみにしております。
ロワジールスパタワー那覇　宿泊部

返信日：2025/2/27

ロワジール スパタワー 那覇からの返信

このたびは、数あるホテルの中からロワジールスパタワー那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご投稿を拝見し朝食や温泉において満足いただけた様子が拝察でき何よりでございます。朝食は、小鉢に盛った和惣菜や焼きたて鉄板焼きステーキ、フレッシュフルーツで絞るスロージュース、沖縄そば、タコスなど充実した朝食を用意しております。お客様の朝の一日が活力溢れるものになれましたら幸いです。
また、温泉については沖縄県でも数少ない源泉掛け流し天然温泉でございます。地下800ｍから自噴している源泉は、約800万年前の「化石海水温泉」でございます。塩分の多さが特徴で肌に付着した塩分が汗の蒸発を防ぎ、保湿効果が期待できます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して日々精進してまいります。またお会いでき日を楽しみにしております。
ロワジールスパタワー那覇　宿泊部

返信日：2025/2/21

ロワジール スパタワー 那覇からの返信

このたびは、ロワジールスパタワー那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきました「スパデラックスツイン」の客室は、温泉をお部屋で楽しめるタイプのお部屋です。地下800ｍの源泉から汲み上げた温泉を楽しめる唯一のお部屋タイプです。時間を気にすることなくプライベートな空間で温泉をご利用いただけるためおすすめでございます。
これからお客様のご期待に副えるサービスを提供してまいります。またお会いできる日を楽しみにしております。
ロワジールスパタワー那覇　宿泊部

返信日：2025/2/17

ロワジール スパタワー 那覇からの返信

このたびは、ロワジールスパタワー那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スパタワー那覇の客室は全室バルコニー付でございます。ご宿泊いただきました「スーペリアツイン」の客室は、那覇市街を見渡せ遠くには東シナ海が広がります。客室のアメニティーは、ロクシタンを使用しており心地よい香りに包まれお寛ぎいただけます。スキンケアセットも2種類用意しておりそれぞれの良さをお試しいただけます。
朝食やホテルパン販売「ブレドオール」においてもお褒めのお言葉をいただき喜ばしい限りでございます。朝食も含めて当ホテルのパンはホテルメイドでございます。パン屋では、当日焼きたてパンの販売もあり大変好評をいただいております。
温泉は、那覇市でも数少ない源泉掛け流し天然温泉でございます。サウナ付きの施設で男性がドライサウナ、女性がミストサウナでございます。当ホテルの温泉が旅の癒しとなれましたら嬉しく存じます。
これからもお客様に満足いただけるホテルを目指して努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ロワジールスパタワー那覇　宿泊部

返信日：2025/2/17

ロワジール スパタワー 那覇からの返信

このたびは、ロワジールスパタワー那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食や客室、温泉など満足いただけた様子が拝察でき大変嬉しく存じます。当ホテルの朝食は、ステーキやふわふわオムレツ、小鉢に盛った和惣菜、フレッシュジュースで絞るスローシューサーなど種類豊富に用意しております。朝食で活力溢れる1日のはじまりとなれましたら幸いです。
また、温泉についても那覇市でも数少ない源泉掛け流し天然温泉でございます。地下800ｍの化石海水から汲み上げており塩分を多く含んでいるため「あたたまる温泉」として好評をいただけております。
これからも当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ロワジールスパタワー那覇　宿泊部

返信日：2025/2/17

ロワジール スパタワー 那覇からの返信

このたびは、ロワジールスパタワー那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、温泉や朝食など満足いただけ何よりでございます。当ホテルの温泉は、源泉掛け流し天然温泉でございます。スパタワー那覇にご宿泊のお客様は、ご滞在中2カ所の温泉施設をご利用いただけます。スパタワー那覇の温泉施設「海人の湯」の方がサウナもあり広くてゆったりできるスペースもあり、人気の施設でございます。
また朝食については、ステーキやオムレツなど「大変美味で満足です」と嬉しいお言葉を賜り喜ばしい限りでございます。沖縄食材を使った小鉢に盛った和惣菜は、少しづつ味わえるためおすすめの一品でございます。新鮮なフレッシュジュースで絞ったスロージュースはお客様のお好きなフルーツで作れるため好評をいただいております。
一方で、客室のシャワーについては破損があったということでご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。本来ならこのようなことはあってはならないことですが、清掃時の確認不足によりお洋服が濡れてしまいご不快の念をおかけしましたことお気持ちお察しいたします。いただきました内容を早急確認いたします。貴重なご意見を賜りましたことお礼申し上げます。
お母さまと有意義なお時間をお過ごしいただけましたことを拝察し、喜んでいただけた様子を伺えましたこと大変励みとなります。今後もお客様に満足いただけるホテルを目指して努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ロワジールスパタワー那覇　宿泊部

返信日：2025/2/10

ロワジール スパタワー 那覇からの返信

このたびは、ロワジールスパタワー那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食については満足いただけ何よりでございます。当ホテルの朝食は、ステーキやふわふわオムレツ、小さな小鉢に盛った和惣菜など充実した種類を用意しております。新鮮なフルーツを絞ったフレッシュジュースは大変好評をいただいております。
温泉においては、自慢の源泉掛け流し天然温泉でございます。那覇市内でも数少ない温泉でご滞在中何度でもご利用いただけます。営業時間については7：00〜23：00まで営業しており、いただきました内容は貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
これからもお客様に寄り添ったサービスを提供してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ロワジールスパタワー那覇　宿泊部

返信日：2025/2/5

ロワジール スパタワー 那覇からの返信

このたびは、ロワジールスパタワー那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。温泉があるホテルということで数あるホテルの中からお選びいただきましたこと大変光栄でございます。
当ホテルの温泉は、沖縄県内でも数少ない源泉掛け流し天然温泉でございます。源泉は地下800ｍから汲み上げており化石海水のため塩分で保温効果があり「あたたまる温泉」として親しまれております。当ホテルの温泉が旅の癒しとなれましたら嬉しく存じます。スパタワーにご宿泊のお客様は、温泉施設が2カ所ご利用いただけサウナ・温泉がご利用いただける「海人の湯」は7：00〜23：00、温泉のみ利用いただける「島人の湯」は6：00〜24：00でございます。どちらもご滞在中は何度でもご利用いただけます。営業時間についてのコメントは、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
今後も当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ロワジールスパタワー那覇　宿泊部

返信日：2025/1/27

ロワジール スパタワー 那覇からの返信

このたびは、ロワジールスパタワー那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご投稿の通り当ホテルは、モノレール最寄「旭橋駅」から徒歩15分の立地にございます。ホテルまではご足労をおかけしますが1本道で大変分かりやすい立地でございます。何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
一方で、客室や館内売店などの設備に満足いただけ何よりでございます。スパタワー那覇の客室は、独立洗面台で全室ベランダ付です。温泉もご滞在中は、何度でもご利用いただけるため大変好評をいただいております。また、館内にはお土産施設やコンビニなど充実しており気軽にお買い物をお楽しみいただけます。
これからもお客様に満足いただけるサービスを目指して誠心誠意努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ロワジールスパタワー那覇　宿泊部

返信日：2025/1/19

ロワジール スパタワー 那覇からの返信

このたびは、ロワジールスパタワー那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの基礎化粧品アメニティーセットについては、「ロクシタン」「Olive」2種類を設置しております。どちらも魅力的な商品でありお客様のお肌に合わせてご利用いただけるよう用意しております。いただきました内容は貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
また、朝食においてはご期待に副えることができず残念でございます。ご朝食は、レストラン「フォンテーヌ」で営業をしており沖縄県産の食材を利用した小鉢に盛った和惣菜や、ステーキ、沖縄そば、ふわふわオムレツ、フレッシュジュースなど用意しております。提供内容については満足いただけるお食事を提供できるよう真摯に受け止めてまいります。
これからも当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ロワジールスパタワー那覇　宿泊部

返信日：2025/1/18

ロワジール スパタワー 那覇からの返信

このたびは、ロワジールスパタワー那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルレストランでは、2〜3カ月に1回テーマを設けてフェアを行っております。ちょうど11月〜1月は、「北海道フェア」を開催しており北海道にちなんだお食事やデザートを提供しておりました。北海道産のよつ葉バターを使用したパンや海鮮丼、鮭のちゃんちゃん焼きなど毎年好評をいただいております。年末年始にはカニを提供しており食べ放題のメニューで1番の人気です。
また、温泉は源泉掛け流し天然温泉で地下800ｍから汲み上げる化石海水が温められております。大浴場はサウナ付きで内風呂・外風呂・水風呂も完備しておりご滞在中は何度でもご利用いただけます。当ホテルの温泉で、心も身体もあたたまる素晴らしい滞在になれましたら幸いです。
今後もお客様のご期待に副えるサービスを提供してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ロワジールスパタワー那覇　宿泊部

返信日：2025/1/10

ロワジール スパタワー 那覇からの返信

このたびは、ロワジールスパタワー那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご投稿の通り、当ホテルは2つのホテルが併設しており本館と別館1〜6階をロワジールホテル那覇、別館7〜12階をロワジールスパタワー那覇として運営しております。ロワジールスパタワー那覇にご宿泊のお客様は専用ラウンジがご利用いただける他、温泉は2カ所無料で何度でもご利用いただけます。温泉施設「海人の湯」はサウナが併設しておりゆったりとした空間で露天風呂、内風呂、水風呂とご用意しております。一方、「島人の湯」は沖縄の紅型をモチーフにした壁画があり南国気分を味わうことができます。内風呂と露天風呂があり、プールが併設している施設のため両施設をご利用する際は大変便利でございます。
また、客室でも温泉が楽しめる「スパデラックスツイン」はプライベートな空間で温泉を楽しみたい方におすすめです。40平米の客室でのんびりとしたご滞在を満喫いただけます。
さらにプールは、屋外・屋内プールがあり屋内プールは年中ご利用いただけます。温泉水が入った屋内プールは、小さなお子様から大人までご利用いただけます。30〜33度の水温に保たれておりタラソセラピー効果を期待できます。
加えて、レストランにおけるお食事においても満足いただけましたこと何よりでございます。4年ぶりに再開した花風では沖縄の食材を活かした中華料理を提供しております。自慢の麻婆豆腐やエビチリはご滞在中ぜひお召し上がりいただきたい一品です。
今後もお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ロワジールスパタワー那覇　宿泊部

返信日：2024/12/24

ロワジール スパタワー 那覇からの返信

このたびは、ロワジールスパタワー那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温泉や当ホテルのサービスにおいて満足いただけ嬉しく拝読いたしました。当ホテルの温泉は、源泉掛け流し天然温泉でサウナや露天風呂などがございます。ご投稿の通り、スパタワー那覇は大人な雰囲気でのんびりと沖縄旅行を楽しみたい方におすすめです。
また、、駐車場は1泊1台につき1800円でございます。ホテル敷地内に303台の駐車スペースがありご滞在中は何度でも出し入れ自由でございます。周辺コインパーキングにホテルから案内することはございませんがお客様のご都合に合わせてお選びいただけましたらと存じます。
今後もお客様に満足いただけるホテルを目指してまいります。またお会いできますことを楽しみにしております。
ロワジールスパタワー那覇　宿泊部

返信日：2024/12/16

ロワジール スパタワー 那覇からの返信

いつもロワジールスパタワー那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊も満足いただけた様子が拝察でき嬉しく拝読させていただきました。当ホテルの駐車場は1泊1台につき1800円でございます。303台の駐車スペースとご滞在中24時間出し入れ自由で警備スタッフが管理しており安心してご利用いただけます。駐車場代金について安心と安全のためお客様にご負担をおかけしますが何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
一方で温泉や朝食においてはご期待に副えることができたようで何よりでございます。当ホテルの温泉は、源泉掛け流し天然温泉でございます。スパタワー那覇にご宿泊のお客様は2カ所の温泉施設をご利用いただけるのが魅力です。旅先の疲れた身体を癒すことができましたら幸いでございます。
今後も当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またお会いできる日を楽しみにしております。
ロワジールスパタワー那覇　宿泊部

返信日：2024/11/15

ロワジール スパタワー 那覇からの返信

この度は、ロワジールスパタワー那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
満点の評価ならびに嬉しいコメントをいただき何よりでございます。ご投稿の通り、当ホテルは国際通りなどの繁華街からタクシーで10分程の便利な立地にございます。ホテルに待機タクシーも常駐しており外出する際に気軽にご利用いただけます。
また、朝食について満足いただけた様子が拝察でき喜ばしい限りでございます。スパタワー那覇の朝食は、レストラン「フォンテーヌ」で提供しており朝から柔らかいステーキや小鉢に盛った和惣菜・フレッシュジュースなど種類豊富に用意しております。沖縄そばやタコス・タコライスも準備しておりデザートにはブルーシールアイスがお楽しみいただけます。次回のご宿泊では、当ホテル朝食を存分に満喫いただけましたら幸いです。
これからもお客様に満足いただけるホテルを目指して努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ロワジールスパタワー那覇　宿泊部

返信日：2024/10/29

ロワジール スパタワー 那覇からの返信

この度は、ロワジールスパタワー那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温泉や朝食についてご満足いただけた様子が拝察でき嬉しく存じます。当ホテルは、源泉掛け流し天然温泉で地下800ｍから自噴する源泉は化石海水でのため塩分が多いのが特徴です。肌に付着した塩分が汗の蒸発を防ぎ、保湿効果が期待できます。身体にやさしい「あたたまる温泉」として親しまれております。
また、朝食はスパタワー那覇ご宿泊者専用の会場を用意しており「オールデイダイニングフォンテーヌ」でお召し上がりいただけます。、選べる彩り小鉢やその場で絞るフレッシュジュースなど身体に優しいメニューを準備しております。さらに沖縄ソウルフードの沖縄そばやステーキ、タコライスなど、沖縄旅の1日の活力となるメニューとなれましたら幸いです。
今後もお客様のご期待に副えることができるようスタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ロワジールスパタワー那覇　宿泊部

返信日：2024/9/13

ロワジール スパタワー 那覇からの返信

この度は、ロワジールスパタワー那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックイン時のスタッフ間の連携が取れておらずご不便をおかけし大変申し訳ございません。ロワジールスパタワー那覇では、ラウンジチェックインを再開しております。本来なら、お手続き前にお越しになったお客様にはお荷物預かりと同時にラウンジの案内と預かりましたお荷物もラウンジへ移動させる旨を伝えております。しかしながら説明不足によりご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
また、プールにおいてはチェックイン前の利用が可能でございます。よくある質問にも記載がある通りチェックイン手続きをするためではなく、お客様の宿泊確認をするためフロントへ一度お立ち寄りいただいております。しかしスタッフの対応については配慮が至らず反省しております。いただきましたご意見は、真摯に受け止めさせていただき今後の運営参考にさせていただきます。
一方で、これからも泊まりたいホテルと何よりのお言葉をいただけ嬉しい限りでございます。今後も同様のお言葉をいただけるようスタッフ一同日々精進してまいります。またのお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ロワジールスパタワー那覇　宿泊部

返信日：2024/9/12

ロワジール スパタワー 那覇からの返信

この度は、ロワジールスパタワー那覇にお越しいただき誠にありがとうございます。
スパタワー那覇のご宿泊者は、温泉施設2カ所ご利用いただけます。島人の湯（本館）と海人の湯（スパタワー館/別館）はご滞在中何度でもご利用いただけます。本館の温泉施設まではご足労をおかけしますが何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。当ホテル源泉掛け流し天然温泉がご旅行の癒しの1つとなれましたら幸いです。
さらに朝食についてはご期待に副えることができず残念でございます。ご朝食は、朝からステーキやシェフが仕上げるオムレツ、小鉢に盛った和惣菜、サラダなど用意しております。お好みのフルーツで絞るフレッシュジュースは大人気です。フルーツの提供内容については、常時3〜4種類を用意しており季節によって変更がございます。ご期待にお応えすることはできかねましたが、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
今後もお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ロワジールスパタワー那覇　宿泊部

返信日：2024/9/4

ロワジール スパタワー 那覇からの返信

この度は、ロワジールスパタワー那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
館内施設やフロントの対応について満足いただき何よりでございます。当ホテルの温泉は、源泉掛け流し天然温泉でございます。地下800ｍから汲み上げる温泉は、化石海水を利用しており塩分が多いため「あたたまる温泉」として親しまれております。ご滞在中の温泉利用は、何度でもご利用いただけるため旅の癒しとなれましたら幸いでございます。
また、スタッフへの温かいお言葉に感謝申し上げます。このようなお言葉はスタッフにおいても大変励みとなります。今後も同様なお言葉をいただけるよう日々精進してまいります。またお会いできる日を楽しみにしております。
ロワジールスパタワー那覇　宿泊部

返信日：2024/8/22

ロワジール スパタワー 那覇からの返信

この度は、ロワジールスパタワー那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
東北からのご旅行に当ホテルをお選びいただきましたこと大変光栄でございます。長旅の中、お越しいただき温泉や朝食など満足いただけるものとなれましたこと嬉しく存じます。
当ホテルの温泉は、沖縄でも数少ない源泉掛け流し天然温泉でございます。大浴場でお楽しみいただける他、客室「スパデラックスツイン」では温泉が客室浴槽でお楽しみいただけます。プライベートな空間で時間を気にせずゆったりと寛ぎたい方におすすめのお部屋です。
また、朝食は小鉢に盛った和惣菜やステーキ、シェフが目の前仕上げるオムレツ、フレッシュジュースなど種類豊富に用意しております。朝の明るい日差しと沖縄の食材が並ぶ朝食に1日の活力の源になれましたら幸いでございます。
これからもお客様のご期待に副えるサービスを提供できるよう誠心誠意努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ロワジールスパタワー那覇　宿泊部

返信日：2024/7/29

ロワジール スパタワー 那覇からの返信

この度は、ロワジールスパタワー那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、客室や温泉、朝食など満足いただけた様子が拝察できましたこと嬉しく存じます。当ホテルは、沖縄県でも数少ない源泉掛け流しの天然温泉でございます。スパタワー那覇にご宿泊のお客様は、温泉は無料でご利用いただけます。ご滞在中は、温泉やプールを何度もご利用いただけ温泉にはサウナも併設しております。
また、朝食は沖縄そばやタコライス、小鉢に盛った和惣菜、フレッシュジュースなどご用意しております。フレッシュジュースをお楽しみいただけたようで喜ばしい限りでございます。ご投稿の通り、数種類のフレッシュフルーツを用意しておりお好きなものを好きなだけジュースにできるのでお子様から大人まで自分好みにアレンジできるのが魅力です。
今後もお客様に寄り添ったサービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいります。また沖縄にお越しの際は、心よりお待ち申し上げております。
ロワジールスパタワー那覇　宿泊部

返信日：2024/7/23

ロワジール スパタワー 那覇からの返信

この度は、ロワジールスパタワー那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
贅沢なご旅行で当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、チェックインや客室清掃についてご不便をおかけし大変申し訳ございません。
しかしながら、客室や朝食、温泉についてご期待に副えることができ喜ばしい限りでございます。ご宿泊いただきました「スパデラックスツイン」の客室は、部屋のお風呂蛇口から天然温泉が出てくることで客室でも温泉をお楽しみいただけます。プライベートな空間で、ご家族やカップルで一緒にご利用いただけるため大変好評をいただいております。温泉大浴場は、2カ所の施設をご利用いただけご滞在中は何度でもご利用いただけます。サウナも保有しており、のんびりと温泉やサウナを満喫したい方におすすめでございます。
今後もお客様に満足いただけるホテルを目指して努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ロワジールスパタワー那覇　宿泊部

返信日：2024/7/17

ロワジール スパタワー 那覇からの返信

この度は、ロワジールスパタワー那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在が満足いただけた様子が拝察でき大変嬉しく拝読させていただきました。当ホテルは、那覇空港から車で約7分の便利な立地に温泉やプール、ジム、コンビニなど充実した施設を完備しております。スパタワー那覇では源泉掛け流し天然温泉の大浴場を2カ所ご利用いただけ、サウナもお楽しみいただけます。サウナは、男湯がドライサウナ・女湯がミストサウナを用意しておりそれぞれで水風呂とリクライニングチェアーもあり「ととのう」を十分に体感いただけます。
また、現在ラウンジチェックインを再開しておりウェルカムドリンクも用意しております。ご到着後、専用のチェックインカウンターでお手続きいただけるため並ぶことが少なく快適にお部屋へ行くことができます。館内の営業状況によっては、ラウンジクローズする場合もございます。何卒、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
これからも当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ロワジールスパタワー那覇　宿泊部

返信日：2024/7/17

ロワジール スパタワー 那覇からの返信

この度は、ロワジールスパタワー那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
館内案内が不足しておりご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。ロワジールスパタワー那覇は、建物の6〜12階をスパタワーの客室、下層階1〜5階をロワジールホテル那覇（イースト）としております。セキュリティー上、エレベーターがイースト館専用とスパタワー専用エレベーターに分かれております。温泉施設がある2階からは案内が不足しておりましたこと申し訳ございません。貴重なご意見にお礼申し上げるとともに今後の改善案として受け止めさせていただきます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。また機会がございましたらご宿泊をお待ちしております。
ロワジールスパタワー那覇　宿泊部

返信日：2024/6/25

ロワジール スパタワー 那覇からの返信

この度は、ロワジールスパタワー那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室については、ご期待に副えることができ何よりでございます。ご宿泊いただきましたスーペリアツインの客室は、遠くに海をご覧いただけるお部屋で花や太陽などをイメージした客室は明るく華やかで温かい印象を与えてくれます。
客室清掃については2日に1回で、お客様によりプライベートな空間でご滞在を満喫いただけるよう2連泊の場合は清掃に入ることなくタオルやアメニティー類を2日分事前に用意しております。
また、温泉についてはお時間がご期待に副えることができず申し訳ございません。「海人の湯」7：00〜23：00、「島人の湯」6：00〜24：00でございます。お時間の延長については貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただきます。
これからもまた宿泊したいと思っていただけるようなホテルを目指して努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ロワジールスパタワー那覇　宿泊部

返信日：2024/6/11

ロワジール スパタワー 那覇からの返信

この度は、ロワジールスパタワー那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご投稿を拝見し、温泉やプール、朝食など満足いただけた様子が拝察でき大変嬉しく拝読させていただきました。梅雨の時期で雨が続く中、当ホテル施設内でお楽しみいただけ何よりでございます。スパタワーご滞在のお客様は、温泉2カ所ご利用いただけご滞在中は何度でもお使いいただけます。当ホテルの温泉は源泉掛け流しの天然温泉で800万年前の海水をくみ上げた貴重な温泉です。海水を含んでいるため舐めるとしょっぱいのが特徴です。「海人の湯」はサウナをご利用いただけ広い温泉でのんびりとお過ごしいただけます。「島人の湯」は、プールと併設しておりアクティブに運動した後に温泉をご利用いただけるため大変便利でございます。
プールについては、屋内・屋外とあり屋内プールは年中30〜33度の丁度気持ちいいと感じる温度に保たれております。温泉水を真水と合わせて温水プールとしておりタラソテラピー効果を感じていただけます。屋外プールは夏季限定の営業で小さなお子様から大人まで満足いただけます。
客室からの眺望は、那覇港側にあるため船の往来を眺めることができます。コーヒーや紅茶を嗜みながらベランダでぼーっと眺めるのもおすすめでございます。客室清掃は2日に1回でタオルやアメニティー類も初泊に2日分セットされております。よりプライベートな空間でご滞在を満喫いただけましたら幸いでございます。
さらに朝食においては、スパタワーご宿泊のお客様専用のレストラン「フォンテーヌ」でお召し上がりいただけます。小さな小鉢に盛った和惣菜や朝からステーキ、ホテルメイドのパン、新鮮なフルーツで絞ったフレッシュジュースなど種類豊富に用意しております。お時間については貴重なご意見として受け止め今後の運営参考にさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後もお客様に満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ロワジールスパタワー那覇　宿泊部

返信日：2024/6/11

ロワジール スパタワー 那覇からの返信

この度は、ロワジールスパタワー那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スパタワーの客室までは別館にあるためご足労をおかけし申し訳ございません。ロワジールスパタワー那覇はロワジールホテル那覇（本館）と併設しておりフロントや朝食会場までは客室からご足労をおかけしております。ご不便をおかけしますが何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
一方で、客室内においては過ごしやすかったと嬉しいお言葉をいただき安心いたしました。スパタワー那覇の客室は、赤やオレンジなどを基調としており沖縄の太陽や花をイメージしております。全室バルコニー付きで温泉は2カ所滞在中は何度でもご利用いただけます。
これからもお客様のご期待に副えることができるよう日々精進してまいります。何卒変わらぬご愛顧いただきますよう心よりお願い申し上げます。
ロワジールスパタワー那覇　宿泊部

返信日：2024/6/3

ロワジール スパタワー 那覇からの返信

この度は、ロワジールスパタワー那覇のご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご投稿を拝見し充実したスパタワーステイだったことが拝察でき大変光栄でございます。当ホテルは、那覇空港から車で約7分の立地にございます。源泉掛け流し天然温泉が自慢でご滞在中は何度でもご利用いただけます。客室アメニティにおいてもロクシタンを使用しておりお客様から好評をいただいております。癒しの香りでリラックスしながらお過ごしいただけるスパタワーは恋人や夫婦、ご友人とゆったりと過ごしたい方におすすめです。
これからもお客様に満足いただけるよう努めてまいります。何卒変わらぬご愛顧いただきますよう心よりお願い申し上げます。
ロワジールスパタワー那覇　宿泊部

返信日：2024/5/16