ロワジール スパタワー 那覇のクチコミ・評価

ロワジール スパタワー 那覇からの返信

この度は、数ある宿泊施設から私どもホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきましたロワジールホテルスパタワーは、天然温泉島人の湯（本館）と海人の湯（スパタワー館）2か所お楽しみいただけます。特に海人の湯はサウナ付きで内風呂と露天風呂があり、リラックスタイムをお楽しみいただけます。ご利用はスパタワー宿泊のお客様のみとなっておりますのでプライベートな空間をご利用いただけます。
また、客室につきましては全室バルコニー付きでございます。港から船の行き来を眺めることができ、夜は安心してお休みいただけた様子で何よりでございます。
朝食についてはお客様からのご意見をお伺いしながら、ご満足いただける朝食を提供できるよう調理、サービススタッフで日々改善を進めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます
今後もすべてのお客様にご満足いただける宿を目指し、精進して参りますのでまたの機会がございましたらご利用頂けましたら幸いでございます。
ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

返信日：2022/6/27

ロワジール スパタワー 那覇からの返信

この度は、数ある宿泊施設からロワジールホテル那覇をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ロワジールスパタワー那覇は、フロントが本館、客室はスパタワー館でございます。客室までは連絡通路を渡っていただいております。ご不便をおかけしますが何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。しかしながら、連絡通路ではアロマの優しい香りに包まれ、沖縄写真家のフォトギャラリーをゆっくり見ながら南国気分を味わっていただくこともできます。連絡通路を歩く中で、癒しの空間になれれば幸いでございます。
また、スパタワーご宿泊のお客様においては2か所温泉施設を利用できます。特にスパタワー側の海人の湯は、温泉とサウナがございましてゆっくりと満喫できたとご好評をいただいております。その他、当ホテルへのお褒めのお言葉はスタッフ一同励みとなります。
これからもどうぞ当ホテルをご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。またお客様にお会いできますことを楽しみにしております。
ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

返信日：2022/6/6

ロワジールホテル スパタワー 那覇からの返信

いつもロワジールホテル スパタワー 那覇をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいた期間内に1日メンテナスが入ったため島人の湯をご利用頂けず、さらに案内不足により大変ご不便をおかけしました。しかしながら、当ホテル自慢の温泉施設を気に入っていただき安心いたしました。海人の湯は、サウナと大浴場が2つあり、ゆったりとした時間をお過ごしいただけます。
また、スパタワーのサービスにおいては貴重なご意見として受け止めさせていただきます。今後もお客様にご満足いただける宿を目指し、精進して参りますのでまたご利用頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

返信日：2022/4/21

ロワジール スパタワー 那覇からの返信

この度はロワジールスパタワー那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在で私どもがお客様の素敵な旅行のお手伝いができました様子が窺え、何より嬉しく存じます。
ご投稿いただきました通り、弊館には2つの温泉施設「島人の湯（本館）」「海人の湯（別館）」がございます。
どちらもご利用いただき、お気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
幣館の温泉は沖縄らしく海水由来の食塩泉の為、本土の温泉とは一味違う湯を楽しめたのではないでしょうか。
またスタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂戴いたしまして身が引き締まる思いでございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精一杯努めて参ります。
朝食につきましても、お褒めの言葉頂戴し誠にありがとうございます。
日々お客様のご意見を伺いながら、調理・サービスで日々朝食の改善を進めており、お客様からお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
そして「また那覇へ行く際には宿泊させていただきたい」と嬉しいお言葉、重ねてお礼申し上げます。
ぜひまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ロワジールスパタワー那覇　宿泊部　支配人　竹澤

返信日：2022/1/31

ロワジール スパタワー 那覇　宿泊部　支配人　竹澤からの返信

いつもロワジールホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
受付から部屋までの順路や客室内の明るさ等がご期待に副えず申し訳ございません。
私どもはお客様から日々お寄せいただくご意見・ご感想ををお伺いしながら、ご満足いただける空間を提供できるよう日々改善を進めております。
今回頂いたご意見も参考にさせていただきたく存じます。
一方で源泉かけ流しの温泉施設をお気に召していただけたようで嬉しく存じます。
幣館の温泉は沖縄らしく海水由来の食塩泉の為、本土の温泉とは一味違う湯を楽しめたのではないでしょうか。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ロワジールスパタワー那覇　宿泊部　支配人　竹澤

返信日：2022/1/31

ロワジールスパタワー那覇　宿泊部　支配人　竹澤からの返信

この度はロワジールホテルスパタワー那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。
お部屋や朝食に大変ご満足いただき、お客様の素敵な旅行のお手伝いができましたようで大変うれしく思います。大変嬉しいご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様の快適なご滞在と素敵な旅行のお手伝いをスタッフ一同精一杯努めて参ります。
ぜひまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ロワジールスパタワー那覇　宿泊部　支配人　竹澤

返信日：2022/1/21

ロワジールスパタワー那覇　宿泊部　支配人　竹澤からの返信

この度はロワジールホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたプランの料金や駐車場代がご期待に副えず大変心苦しく存じます。
幣館の駐車場運営にかかる駐車場代金につきまして、お客様には大変なご負担をお掛け致しており誠に恐れ入りますが、安全衛生管理のため何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
私どもはお客様から日々お寄せいただくご意見・ご感想ををお伺いしながら、ご満足いただける空間を提供できるよう日々改善を進めております。
今回頂いたご意見も参考にさせていただきたく存じます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またお越しいただける機会を頂戴できれば幸いに存じます。

返信日：2021/9/30