クチコミ・評価(8/9)

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感に溢れるホテル

宿泊されている方は多かったと思いますが、清潔感があり泊まりやすいホテルでした。人数が多い分、大浴場の混み合いが少々気になりましたが、それ以外は何も不自由なく過ごせました。ホテルのロビーも開放的で過ごしやすかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

景色のまずまずの7階南側の部屋でした

こちらには久し振りの宿泊です。
インバウンド影響で軒並み価格アップの中、予算範囲内であったので選ぶことができました。
朝の食事が良いのと広いお風呂で寛げるので気に入ってます。ロケーションは京都駅八条口から徒歩圏内、地下鉄九条すぐなのも便利です。
15時過ぎにチェックイン。全体的に海外観光客が多数利用されてました。
部屋は7階、窓からは左手に東山方面が望めます。東山といっても清水寺方面ではない眺めです。猛暑の市内でしたが、視界が開けてるので気分が良いです。
ダブルベッドで１人宿泊でしたから、ゆったりできる部屋でした。設備の中では、コンセントが少なく、またベッドサイドにも口が無いこと等、今後の改善を期待したい点です。
お風呂の混雑はなく、ゆっくり気持ちよく入浴出来ました。１階浴場のシャンプーの種類は夏季期間の対応でしょうか？部屋に備付タイプものの設置を希望します。
翌朝の朝食ブュッフェはいつもどおりでメニュー豊富で満足でした。ただ時間に並んで待機、空いている席を希望しましたが「ここは二人席なので」と選べす、ソファ１人席に案内されました。混雑度合いはそれ程では無かったので、気持ち残念でした。スタッフさんへの指導が徹底している点は良いのですが。
スタッフさんによる朝一番の席案内は無くても良いのではと思いました。
ウエルカムドリンクのサービス時間はゆっくりで良かったです。
また宜しくお願いします。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食は品数豊富で美味しい！女性は岩盤浴もできます

こちらのホテルは、色々な面で便が良く、とてもよく利用しています。
お部屋のコンセントの数が少ないのが少し困りましたが、フロントでコンセントタップを借りれますので、それで対応できます。
朝食はリゾートホテル並みに豊富な品数で美味しいです。
地下鉄九条駅が目の前なので、今回の京都旅行は祇園祭りが目的でしたので、地下鉄を利用し楽しむことができ満足しました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

ゆったり過ごせます。

初めて利用させていただきました。
隣の部屋の音が気になりましたがとてもゆっくり過ごすことが出来ました。
次は朝食付きで泊まりたいと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

気軽に泊まれました

中間地点で泊まったのですが、気軽に泊まれて息抜きも出来てよかったです。次回も是非利用したいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

立地が良く朝食が美味しい

イベントに参加する為、昨年に引き続きお世話になりました。京都駅は徒歩圏内で、ホテル近くにコンビニもあり大変便利でした。朝食も非常に美味しく満足です。部屋はコンパクトでそんなにゆったりはできませんが、金額を考えると十分だと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

朝食が良かった！！

駅にすぐ近くて、お出掛けに便利でした。風呂もビジネスホテル？にしては大きく人も少なく、ゆっくりくつろげました。朝食も、パンが豊富で、とても美味しかったです！！ただ、しょうがないけとけど、予約後に「直前割」を見つけて、ちょっと残念！！しかたがないけどね！！(^.^)良いホテルでした！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

京都旅行には最適です。

祇園祭りでお世話になりました。駅が近くてたいへん便利でした。京都に訪れた時はいつも利用してます。コスパ。も最高です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

素敵なホテルでした

京都駅から徒歩圏内ですがあまりの暑さに地下鉄一駅利用しましたが出口の階段を上がるとすぐの立地で助かりました。部屋も広くベッドも大きくテーブル、チェアもあるのでのんびり過ごせました。ラウンジでのドリンク提供時や朝食時での接客も笑顔で対応していただき癒されました。
チェックアウト時、機会対応でスムーズですがフロントに3人スタッフさんがいましたが話をされていてチェックアウトの人に対して全くスルーされていたのが『ありがとう』と伝えたかったので最後の最後に少し残念でした。
また涼しくなったら京都に行きたいのでその時は、お世話になりたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

駅近で便利、ツインで格安

地下鉄の九条駅からすぐのところにあり、暑い夏に歩き疲れて帰るホテルにほっとしました。フロントのスタッフにチェックイン時、名前をつげたところ、「はぁ？」という感じで聞き返されたのには、ムッとしましたが、胸に言語対応のバッチが付いていることに気づき、納得しました。国際都市京都ならではの「あるある」だと思いました。

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

2

接客の再教育が必要。

サクラテラスとして運営されている3ホテルで泊まっていないのがこちらだけで、アトリエもギャラリーもそれぞれ良さがあったので、期待してこちらにも予約させて頂きました。
そんな中、期待していた落差もありますが接客がとても残念でした。３、４人でカウンターにたむろして、チェックインの間ずっとおしゃべり。しまいには、私の対応をしている受付まで途中で話に加わったり、頭を私の側に乗り出したり。。。そんな対応初めてされたので、ガッカリしました。
翌朝からは年配の方もいらっしゃったので、指導者不在のせいかと思いました。
地下鉄の駅には近いですが、これなら同じ価格帯で京都駅前のホテルも予約できますので、そっちの方がコスパが良いと思います。
私はもうこちらには泊まらないですが、接客の教育はしてほしいと感じました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

大浴場がオススメ

3泊しましたが、心地よくすごせかなりコスパが良いです。特に大浴場は主人も温泉みたいだと、毎朝入ってました。京都駅から歩いて6分で、地下鉄もすぐ前、その上バス停も近く利便性がとても良かったです。ウェルカムドリンクのカクテルを部屋に持って行けた。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

部屋、大浴場、朝食、ワンドリンク、利便性、コスパ全ての面で完璧です！

京都旅行の時は夫婦で必ず利用させて頂いています。
部屋は何時もツインを利用していますが広さも十分で清掃も行き届いています。
フロント横に大浴場が有り男性は高温サウナ、女性は岩盤浴が有り岩盤浴はフロントで予約したらバスタオルやガウンを貸し出してくれます。
このホテルの1番の売りは朝食です。
一つ一つの料理が素晴らしくこの朝食目当てに宿泊している女性1人の方も沢山います。
18時からロビーでワンドリンクのサービス（アルコールも）が有ります。
最後になりますが京都駅から地下鉄で一駅（九条駅）で2番出口から直ぐホテルなので雨の日も傘が必要有りません。
フロントの方々はいつも笑顔で細かな所までとても親切です。
京都旅行の時は今後も必ず利用したいホテルです。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

Wi-Fi切れる

Wi-Fi設定しても切れて使えない　
観光情報入手するための手段でWi-Fi使えないのは致命的
改善ない限りリピはないです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

朝食が良い

高評価の朝食をお目当てに利用しました。オシャレなサンドイッチや凝ったサラダ、スムージー、おばんざいなどが豊富にそろっており、どれもおいしかったです。
18時からはウェルカムドリンク、23時まではコーヒーやお茶などフリードリンクのサービスもあり、良かったです。ただ、そのためにロビー横の共用スペースに多くの人が集中して、かなりのにぎわい。静かな時間を過ごすのは難しそうです。
部屋はシングルを利用しました。狭すぎず、必要なものも一通りそろっており、言うことはありません。共用の浴場は全部屋数から考えると小さいので、時間帯によっては混雑すると思います。脱衣所のロッカーが一ヶ所にしかないため、その出し入れもほかの人と重なるとバダバタしました。
洗濯機、乾燥機無料。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

コンセントが遠い

ベッドの近くにコンセントがなくケータイの充電が不便でした。
大浴場は平日だからか空いていたのでよかったです。
ラウンジがあってよいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食バンキング最高

駅近くとてもてよかった。
朝食目当てだったので、とても満足でした。
とくにパンの種類が多く無限に食べれました。
また京都に行く時は泊まりたいホテルでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

朝食美味しいです

バイキングどこも似た感じですが　ちょっと違ってパン類が豊富です。特にフレンチトーストが最高に美味しいです。
あと　コインランドリーあるのは当たり前ですが　無
料なんです。驚きました。
液体洗剤も置いてあります。
部屋のソファーも大きくて　最高でした

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食と大浴場、そして交通の便が最高、

今回は2度目の宿泊です。まずは朝食は和洋ともに品種が豊富で、最高においしい。そして大浴場が湯船も洗い場も広くて本当にゆっくりできる。
地下鉄9条駅の出口から0分、改札からでも2分かからないくらいなので、酷暑の今は歩く距離が少ないのも助かった。
前回はスタンダードタイプツインだったが、今回はバルコニータイプツインの部屋に宿泊。名前の通りバルコニーがあるし、部屋も広くて、すごく落ち着く。ベッドも大きくてゆったりしていたが、ベッドの硬さはスタンダードタイプのシングルベッドのほうが私には好みだった。
京都に宿泊する際は定宿にしたいホテルです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

ひとり旅に☆

長期休暇で、京都に遊びに行きました。京都駅から一駅目で、駅地下から目の前にホテルがあったので、方向音痴な私でもすぐに辿り着けました。接客が良く、ホテルに着いて、すぐにロビーで好きなお酒を飲めるというのは最高でした。ただ、一つ。。。お風呂付きという事で、そこに魅力を感じて予約しましたが、外国人の大人２名が、体を洗わずに湯船に浸かっていて、その後に体を洗っているところを見て、自分は湯船に入らず、結局シャワーのみにしました。外国人が増えた事で、活性化されてるのは良い反面、マナーの悪さが気になります。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝ご飯がオススメ

荷物を預かってくれるとこには感謝です！！
あと、朝食は食べるべきかな。ただ、お部屋のコンセントの少なさと位置、あと浴室の不便さ部屋に対しての冷蔵庫の小ささは難点ありです。大浴場があるホテルの場合テレビ等で浴室の混雑状況がわかるシステムが欲しいかなと思いました。
京都駅近で金額的には安いとおもいますよ♪

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆったり過ごせました

オーバーツーリズムで価格が高騰している筈の京都市内ですが、市街地の中にこんな良いホテルがあるとは思いもよりませんでした。
夜のフリードリンクサービスで挽きたてのコーヒーを頂きながら、部屋のベランダで京都タワーを眺める…
朝食メニューも力が入っており、ずらっと並んだサンドウィッチは迷ってしまいました
残念だったのは部屋のエントランス。
出入りをしようとすると、どうしてもカーペットの上に土足で入らざるを得ませんでした。
その他は完璧！
又機会が有れば利用したいと感じました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

朝食バイキングはとても良い

部屋、大浴場は特段良いも悪いも特にないです。
朝食バイキングは全体的に洋風なバイキングでとても良かったです。
気になったのはチェックイン時の案内ですね。
私は日本人ですが担当された方は
なにやら辿々しい説明で慣れていないのかなと
不安になりました。
外国の方は言葉が通じなかったりすると思うので
早く仕事に慣れて頑張っていただきたいなと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足の朝ごはん

京都駅から1駅ですが、大通りに沿って一本道なので歩ける距離です。
最寄り駅も目の前なのでとても便利な立地です。
そしてなにより朝ごはんが本当に素晴らしいです。
数種類のサンドイッチやスムージーなど朝から大満足の朝ごはんでした。
お腹いっぱいになり、充実した1日を始めることができました。
陶板浴は予約制ですが、定員限界まで受付しないので、帰宅後に予約したら深夜枠しか空いてなかったので疲れて眠い中がんばって入りました。
ただ岩盤浴より温度が低いので、たくさん汗を流したい私には物足りなかったです。
女性用もサウナがあれればいいのに！
部屋は広く、館内で着用できる作務衣も有り難かったですが、ベッド周りにコンセントがなかったことが不便でした。
とはいえ全体的には大満足だったので、また京都に行く時にはぜひまた泊まりたいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅近、朝食が美味しいホテル！

地下鉄九条駅前のホテルです。
JR京都駅からもお散歩感覚で歩けます。
新しくきれいなホテルで、朝食も品ぞろえが良くおいしく頂きました。
和食カテゴリが少なめかな？とは思いましたが、パンが充実していてびっくりしました。
チェックイン後、お部屋のエアコンが効いておらず、廊下の方が涼しかったのがちょっと残念。（部屋に入ったら汗ばむ温度でした）
エアコン入れてもなかなか効かなかったのと外出後もスイッチが切れていて部屋が暑いままでした。
でも、とても良いホテルだと思ったので友人にも早速薦めました。
また機会があればおせわになりたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

立地が抜群です

九条駅から出てすぐの好立地です。
おかげで高齢の親を連れていましたが移動がとても楽でした。
部屋の向きにもよりますが、京都タワーが見えるので夜のライトアップも楽しめました。
ウエルカムドリンクや夜にはお酒もｻサービスしてもらえて、素泊まりでもたくさんのおもてなしをしていただきました。
チェックイン時の支払いとチェックアウトは受付機を使いますが、スタッフの方が近くにいてくださるので、分からなければすぐに駆けつけてくれます。
他の方も書いていらっしゃいますが、コンセントの位置が良くないので、延長コードがあると便利かと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝ごはん最高

朝ごはんを食べるために、京都に来てサクラテラスに泊まるぐらいの気持ちで利用しています。
ここのご飯は本当に最高。
美味しい朝ごはんを食べて1日が始まるので幸せな気持ちになります。
また是非利用したいと思っています。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

海外の友人と

清潔感のあるホテルでした。
ウェルカムドリンクはアルコールもあり疲れた気分を癒してくれました。
近くにとても美味しいお店があり、京都に行くときには必ず利用します。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

1

朝食はよかった

お部屋のお掃除があまりされてないようです。おトイレは掃除がされてない汚れがあり、タオルも誰のものかわからない髪の毛がついていて汚いと思いました。
朝食はパンの種類が多く、美味しくて、食べ過ぎるくらい満足です。
サラダも美味しかった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅近で傘もいらない！

サクラテラスさんのなかで、こちらは初めて利用しました。ゆったりとしたロビーでゆっくりした時間を過ごしました。やはりサクラテラスさんは、朝食がおいしいです。利用した日は雨降りだったのですが、すぐ隣が九条駅なので傘をさすこともなく、目当ての錦市場まで行けました。コスパもよいので、またお世話になると思います！！