部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

朝食が美味しかった

他の人の口コミにもありますが、朝食が良かったです。朝はパン派の私には、種類も充実していて、サラダもたくさんあって、旅行では珍しく朝からしっかり食べれました。フルーツも食べやすくカットしてあったので嬉しかったです。バイキングってスカスカになるまで補充されないことも多いけれど、常に気配りして補充したり、整えたり、食べる気になる朝食でした。
１つ気になった点は、大浴場に備え付けのドライヤーの吸い込み口が埃ぎっしりでビックリ。使うのをやめました。
地下鉄、市バスともにアクセスがよくて便利でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

朝食美味しい

朝食のフレンチトーストがめちゃ美味しくて何度もリピートしてます。が何度も行っても接客はあまりよくないですね〜。挨拶が全然できてないです。今回も朝食時入口で席案内する女の人と男の人がずっと話してて、食事終わって退店する時にも話に夢中で退店にも気が付かず挨拶なし、朝イチで並んでても挨拶なし、フロントも掃除の人も全てダメですね〜。まあそれがいつもなのであまり期待してませんが、朝食が気に入っててまた行ってしまいます。挨拶がいちばんのお金のかからないサービスなのにね残念です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

朝食目的で宿泊しました。

サクラテラスはギャラリーの方は何度も利用していますが、今回初めてこちらの施設に泊まってみました。サクラテラスの朝食が大好きなのですが、宿泊しないと食べられないので今回も楽しみにしていました。やはり期待を裏切らない内容で美味しくて食べ過ぎてしまいました。補充も速やかでストレスなく過ごせます。
サービス面でひとつ残念だったのは、チェックイン後に大浴場に行こうとして、フロントに「シャワーキャップはありますか？」と聞きに行ったら「お待ちください」と何かを確認しに裏の方に行かれ、戻ってきて「シャワーキャップはありません。」と言われました。困ったな、と思い大浴場に行くと、ちゃんとシャワーキャップがアメニティとしてたくさん置いてありました。フロントの方なら働いている施設の備品は把握しておいて欲しかったです。あとある程度予想していましたが、かなり大浴場が混んでいて、狭い脱衣場で着替えるのも大変でした。混雑状況が部屋から分かるといいなと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

桜の京都

4月上旬、桜満開の京都を姉と2人で4泊5日で利用。地下鉄烏丸9条駅前、バス停も目の前でアクセス抜群！　スタッフ対応も丁寧で気配りがあり教育がされているなと感じる。桜時期もあり、宿泊客は8割外国人ですが、夕食時のジャズBGMが心地良く聞こえるくらい客層は良い。子供利用が出来ない大人ターゲットが落ち着く雰囲気を出していた。日曜にはライブがあり、フリードリンク1杯は種類多くありがたい。お風呂も清潔、個室陶板浴室があり予約で利用出来るのもよかった。お勧め！利用して絶対がっかり無し！！

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

大浴場の脱衣所の狭さにびっくり…

今まで色んなホテルを宿泊しましたが、こちらの大浴場の脱衣所の狭さには驚きと衝撃的で印象に残っております。
平日にもかかわらず、人であふれてる脱衣所で脱ぐのも着るのも一苦労。
人との間隔距離もなく、お互いにすみません…と言う始末。
癒されるはずが、なんだか疲れました…
肝心の大浴場も洗い場が少なく、私の他に空きを待っている人もいて、なかなか洗えず、こんな経験は初めてでした…
あと館内着ですが、同伴者も含めて色が褪せて剥げている状態を平気でお出しするのはどうかと思います…
ここまで使い古した感が酷い館内着も初めてでした…

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

5

京都桜

遅い桜を待ちきれず、満開情報の場所を探してあちらこちら歩きまわりました。
歩き疲れた身体を癒すホテルとして利用しました。
京都駅から5分程度、館内も部屋も清潔で、とても寝心地の良いベットでした。
大浴場も清潔で、旅の疲れを癒すのに、とても快適でした。
朝食バイキングも、京都らしいお惣菜と、洋食のミックスで、とても美味しかったです。
ただ1点、残念だった事は、お部屋のWi-Fiが、殆ど使えない状態だった事です。
受付の方に問い合わせたところ、使用者の方々が多く、回線がいっぱいとので、ロビーでは使用出来るとの回答でした。
実際そうでした。
以前泊まった時は、不便無くWi-Fiが使えました。
夜は使用者が多くて、仕方が無いかと思いましたが、午前中も同じ状態で、やはり部屋では使えなかったです。
インバウンドのお客さまも多かったですし、お部屋でWi-Fiが使えないのは、かなり残念な状況でした。
今まで、京都のホテルは10ヶ所以上宿泊していますが、このような経験は初めてです。
設備の改善を早急にお願いしたいと思いました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

冬の京都一人旅

京都駅から徒歩圏内ですがホテルの前には地下鉄烏丸線の駅やバス停もあり観光に便利でした。ロビーには観光名所へのアクセスのチラシを置いてくれてありました。
ウエルカムドリンク、大浴場や予約制の陶板浴もありました。お部屋はビジネスホテル的なものですがベランダにテーブルもあり私の泊まった部屋からは東寺の五重塔が見れました。
朝食ビュッフェのクオリティは高かったです。品数も多いのでまずは全体を見てから選べばよかったと思いました。
直前割でお安く泊まれて滞在中も気持ちよく過ごせてとても良い旅になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

パン派には最高の朝食

ホテルの場所は、駅の南口から真っすぐです。　自分は、歩くのが好きなので、全く気にならない距離ですが、歩くのが嫌いな方や雨の日などは、地下鉄九条駅の目の前がホテルなので、地下鉄を利用するのが良いかと思います。　
そして、今回平日の宿泊だったためか、お風呂も朝食時も混雑していなかったので、気持ち良く宿泊出来ました。　部屋は2階で、出入口で靴を脱ぐようになっていて、室内の床はビニール材でした。　掃除はしやすいかと思いますが、ちょっと安っぽく感じてしまいました。　ただし、部屋は綺麗にしてあり、ダブルベッドでしたので、一人でゆったりと寝れました。　大浴場は一階にあって、エレベーターを降りて直ぐ右手にあります。　湯温はぬるめですので、ゆっくり浸かる事が出来ますが、真冬はちょっと寒いかも知れません。　朝食は、タイトル通り、パン派にはたまらないメニューです。　ブイヤベースやスムージーも美味しくいただきました。　ただ、ご飯派の人には物足りないメニューでしょう。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ラウンジが素晴らしい

全体に洗練された雰囲気で居心地が良く、また宿泊したいと思っています。ウェルカムドリンクがただあるのではなく、種類の多さと提供する雰囲気の素晴らしさに感動しました。特にコーヒー豆を自分でミルで挽いて淹れる楽しさは、ホテルでは初めてのサービスでした。
フロアのスタッフの方々の目が行き届いていることで、清潔感も保たれているように思いました。
部屋の評価を３にしたのは、冷蔵庫が部屋の出入り口に設置されており、手軽に飲み物を出し入れできなかったからです。
長期滞在をしたい素敵なホテルです。