クチコミ・評価

コンフォートホテル札幌すすきのからの返信

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのスムージーにお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
スムージーは季節ごとにメニューを替えてご用意しており、多くのお客様からご好評いただいております。
次回ご宿泊の際もぜひご賞味くださいませ。
しかしながら、他のお客様のマナーの悪さによりご迷惑をお掛けし、心苦しく存じます。
館内巡回行い注意喚起をするなど、皆様にごゆっくりお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/19

コンフォートホテル札幌すすきのからの返信

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの建物を評価していただき、ありがとうございます。
また、スタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。
お客様からの温かいお言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
朝食につきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
チェーン共通のメニューをご用意している都合上、早急な改善は難しいのが現状ではございますが、頂戴したご意見は今後の参考にさせていただきます。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んでまいります。
次回札幌にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/4/19

コンフォートホテル札幌すすきのからの返信

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。
当ホテルの設備やフロント対応についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルはセルフチェックインとなっておりますが、適宜スタッフがご案内させていただきますのでご安心くださいませ。
また施設に関しましては、築年数もそれほど経過していませんので、綺麗なお部屋でございます。
これからも現状に甘んじず、施設の管理に努めて参りま。
また札幌にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/13

コンフォートホテル札幌すすきのからの返信

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。
ご朝食についての貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルは無料朝食に力を入れており、定期的にメニューの改定を行っております。
次回尾小佐井の際もお楽しみいただけますと幸いです。
また近くにお越しの機会がありましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/13

コンフォートホテル札幌すすきのからの返信

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。
6年ぶりの帰省の際に当ホテルをご利用いただいたとのことですが、当ホテルのサービス・朝食・立地にご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
また機会がありましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/9

コンフォートホテル札幌すすきのからの返信

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、心よりお礼申し上げます。
当ホテルの部屋と朝食にご満足いただけた様がうかがえ、大変嬉しく存じます。
ご家族様での楽しいお時間の一助となれておりましたら幸いです。
今後も、同様にご満足いただけますよう尽して参ります。
お客様にまたお会いできるのを楽しみにしております。

返信日：2024/4/5

コンフォートホテル札幌すすきのからの返信

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき心よりお礼申し上げます。
ご家族様でお寛ぎいただけた様子がうかがえ、嬉しく拝読いたしました。
また当ホテルのウェルカムドリンクサービスと朝食にもご満足いただき、より良いサービスを目指す私共にとって、大変励みとなりました。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/2

コンフォートホテル札幌すすきのからの返信

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル札幌すすきのをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に満足していただけた様子がうかがえ、安心いたしました。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
また、無料朝食サービスをお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
朝食は当ホテルが力を入れて取り組んでいるサービスの一つでございます。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお楽しみくださいませ。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んでまいります。
次回お近くにお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/15

コンフォートホテル札幌すすきのからの返信

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの接客やウエルカムウォーター、ご朝食など数々のお褒めの言葉大変嬉しく思います。
特にご朝食は当ホテルでも力を入れており、季節でメニューの変更なども行い、何度お泊りいただいても飽きのこないよう工夫しております。
季節などで朝食のメニューが変わりますので、また機会がございましたらぜひ当ホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同、お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/11

コンフォートホテル札幌すすきのからの返信

この度はコンフォートホテル札幌すすきのにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて申し上げます。
館内の共有スペースにつきまして、お客様には寒い思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様に快適にお過ごしいただけるよう、改めて温度管理を徹底して参ります。
また、朝食の混雑につきましても、お客様には大変ご不便をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
客室内に朝食混雑状況が分かるQRコードをテーブル上に設置しております。
完全に混雑を避けてご案内することは難しく存じますが、お客様が混雑状況を確認するアイテムの一部としてぜひご活用いただければと存じます。
今回頂戴した内容を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
誠に勝手ではございますが、また札幌にお越しの際は当ホテルをお選びいただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/5

コンフォートホテル札幌すすきのからの返信

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。
ご滞在を快適に過ごせた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
ご朝食はご宿泊された方は無料でご利用いただけます。
全国のコンフォートブランドのホテルでは、季節や場所によっても提供されているメニューが一部異なりますので、機会がございましたらご旅行の際など全国のコンフォートホテルをご検討いただけますと幸いです。
お客様のあたたかいお言葉に邁進することなくサービス向上に努めてまいります。
お客様にまたお会いできるのを楽しみにしております。

返信日：2024/2/6

コンフォートホテル札幌すすきのからの返信

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただき、心よりお礼申し上げます。
お客様の旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
無料朝食サービスは、当ホテルチェーンで大変力を入れ取り組んでおります。
手作りスープなど日替わりメニューもご提供しておりますので、次回お越しの際もぜひご賞味ください。
お客様のお言葉に邁進することなくサービス向上に努めてまいります。
今後も全国のコンフォートホテルをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。

返信日：2023/12/21

コンフォートホテル札幌すすきのからの返信

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。
当館では、立地上ダブルのお部屋とツインタイプのお部屋の一部に、隣のマンション側で摺りガラスのお部屋がございます。
構造上の問題であり、ご理解いただけますと幸いでございます。
事前にご連絡をいただきましたら、可能な限りではございますが、マンションと反対側のお部屋でご用意させていただきますので、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
寒気がことのほか厳しい毎日が続いておりますので、くれぐれもご自愛ください。
お客様にまたお会いできるのを楽しみにしております。

返信日：2023/12/21

コンフォートホテル札幌すすきのからの返信

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/3

コンフォートホテル札幌すすきのからの返信

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
朝食について貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
無料朝食サービスは、よりご満足いただけますよう定期的にメニューの見直しを行っております。
すぐにメニューの見直しができるわけではございませんが、お客様からいただきましたご意見を参考に今後の朝食メニューの改善に努めてまいります。
日毎に寒さが増しておりますので、どうぞ健康にはご留意くださいませ。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

返信日：2023/11/30

コンフォートホテル札幌すすきのからの返信

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に満足していただけた様子がうかがえまして大変嬉しい気持ちで拝読いたしました。
お客様の仰る通り地下鉄・豊水すすきの駅より大変近く交通も便利でございます。
周辺には飲食店も多くありますので、機会がありましたら是非当ホテルをご利用ください。
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうござました。

返信日：2023/11/23

コンフォートホテル札幌すすきのからの返信

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
ウェルカムコーヒーサービスは当ホテルの売りの1つでございます。
お客様にご満足いただけた事がうかがえ大変うれしく思います。
ライブラリーカフェはそれぞれのホテルのある土地に関する本も多く揃えております。
次回お泊りの際は是非コーヒーと一緒に楽しんでいただけれはと思います。
朝食についても力を入れており、季節ごとにメニューを変更しておりますのでこちらも次回お泊りの機会ございましたら、お試しいただければ幸いです。
またお客様とお会いできるのを楽しみにしております。

返信日：2023/11/17

コンフォートホテル札幌すすきのからの返信

この度は、当ホテルをご利用くださいましてありがとうございます。
お忙しい中お褒めの言葉もお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在いただけたとのこと、従業員一同安心しております。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは空港バスのアクセスもよくすすきのの繁華街や狸小路、二条市場まで徒歩圏内ということもあり観光にも好立地な条件にあります。
また朝食にも力を入れており、おかずやスムージーは日替わりのメニューになっており季節毎にメニューの変更を行っておりますので、連泊時なども飽きの来ないように工夫しております。
次回ご利用時もお楽しみいただけますと幸いでございます。
今後もより一層ご満足いただけるおもてなしを目指してまいりますので、是非またお越しくださいませ。
ご利用、誠にありがとうございました。

返信日：2023/11/6

コンフォートホテル札幌すすきのからの返信

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
無料朝食につきまして、数年前より季節ごとのメニュー見直しを進めております。
ご要望はお客様の貴重なご意見として参考にさせていただきます。
お客様のお言葉に邁進することなくサービス向上に努めてまいります。
お客様にまたお会いできるのを楽しみにしております。

返信日：2023/10/30

コンフォートホテル札幌すすきのからの返信

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
おっしゃっていただけましたように、当ホテルは札幌市営地下鉄東豊線「豊水すすきの」駅5番出口からすぐに位置し、すすきの繁華街だけではなく、札幌中心部へのご移動にも便利かと存じます。
より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して、今後ともサービスの改善・向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/30

コンフォートホテル札幌すすきのからの返信

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の折ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
利便性を感じていただけた様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。
当ホテルはJRや地下鉄の駅より徒歩数分の場所にあり、近隣には飲食店やコンビニエンスストアもございます。
また、観光地へのアクセスも容易でございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
札幌へお越しの際には、お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/25

コンフォートホテル札幌すすきのからの返信

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルのサービスに満足いただけて何よりでございます。
特に朝食につきましては当ホテルも力を入れている部分ですので、お客様からのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して、今後ともサービスの改善・向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/9

コンフォートホテル札幌すすきのからの返信

いつも、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
文面から快適に過ごされた事がうかがえ安堵しております。
多くのお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
チェックインにつきましても、セルフチェックイン機にて簡単にお手続きできるようになっておりますが、延泊など機会をご利用いただけない場合については、フロントにおっしゃていただければフロントカウンターにてスムーズにご案内できるように、今後も努めさせていただきます。
何かご不明点などございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
また札幌市内にお越しの機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2023/10/19

コンフォートホテル札幌すすきのからの返信

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
チェックイン前やチェックアウト後のお荷物を預ける事のできるセルフクロークをご用意しております。
おっしゃていただいたように観光する際などには便利かと存じます。
ウェルカムドリンクサービスは10：00〜24：00まで、コーヒーはもちろんリフレッシュウォーターや紅茶などもご用意しております。
お客様のお言葉に邁進することなくサービス向上に努めてまいります。
お客様にまたお会いできるのを楽しみにしております。

返信日：2023/10/19

コンフォートホテル札幌すすきのからの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
文面から快適に過ごされた事がうかがえ安堵しております。
おっしゃっていただいたように、当ホテルは札幌市営地下鉄東豊線「豊水すすきの」駅からも程近く、市内のご移動・観光にも比較的アクセス良好な立地でございます。
今後も、お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気にご出発していただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。
再度札幌市内にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2023/10/18

コンフォートホテル札幌すすきのからの返信

この度はコンフォートホテル札幌すすきのにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
客室や立地につきまして、ご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
北海道旅行の拠点として当ホテルをご利用いただけたこと大変光栄に存じます。
今後ともコンフォートホテル札幌すすきのをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/25

コンフォートホテル札幌すすきのからの返信

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。
「全体的に満足できた」との感想をいただき、大変うれしく存じます。
朝食や設備につきましては、これからもお客様にご満足いただけるように邁進してまいります。
朝食は季節ごとにメニューを変更しておりますので、次回もぜひお楽しみくださいませ。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

返信日：2023/10/16

コンフォートホテル札幌すすきのからの返信

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当ホテルは最寄り駅の豊水すすきの駅から非常に近い場所に位置し周辺には飲食店等も多くございます。
朝食についても日毎・季節ごとにメニューの変更をするなどし、お客様に新鮮なお気持ちでご利用いただけるように工夫しておりますので次の機会にご賞味くださいませ。
改めましてこの度はご利用誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/16