宿番号：376915
京都の"粋"と"和の趣"が融合した空間。東本願寺の真正面に立地。
ＨＯＴＥＬ ＫＵＵ ＫＹＯＴＯのクチコミ・評価
- 総合
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| 部屋 | - | 風呂 | - | 料理（朝食） | - | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | - | 清潔感 | - |
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女性/50代
家族旅行
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【事前決済限定】30日前確約プラン KUU京都【朝食付】
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2024/5/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
朝食目当てでこのホテルを決めました。
食材にこだわった美味しい料理でした。
お風呂も良かったです。
お部屋は景観が残念な部屋でしたがベットは良かったです。
女性/40代
家族旅行
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】KUU京都でのお寛ぎステイ【朝食付】
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2023/10/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
他のホテルはフロント前を通ると何かしら挨拶等声掛けがあるが、わざとのようにいつも下を向いている。
まーいいけどと思っていたら、食事会場のスタッフは接客も心遣いもとても良かった。
逆だったらホテルのイメージも良かっただろうと思った。
ＨＯＴＥＬ ＫＵＵ ＫＹＯＴＯからの返信
この度は、HOTEL KUU KYOTOにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフが声掛けが出来ておらず、申し訳ございませんでした。
ご滞在のお客様が第一優先ですので、業務があったとしても、ご挨拶や気配りが出来ていないことは、ホテルスタッフとしてサービスの気持ちが足りておりませんでした。
全スタッフに伝えまして、今後このようなことがないように努めてまいります。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
HOTEL KUU KYOTO 林菜摘
返信日：2023/10/12
