宿番号:376915
HOTEL KUU KYOTOのクチコミ・評価
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部屋 | - | 風呂 | - | 料理(朝食) | - | |||
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | - | 清潔感 | - |
投稿日:2024/5/13
朝食目当てでこのホテルを決めました。
食材にこだわった美味しい料理でした。
お風呂も良かったです。
お部屋は景観が残念な部屋でしたがベットは良かったです。
HOTEL KUU KYOTOからの返信
この度はHOTEL KUU KYOTOにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子をお伺いすることができ、また、高評価も頂戴し、スタッフにとりましては一番の励みになります。重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましては、毎月、季節に合わせたフェアを行い、自家製デザートと共に皆様からご好評いただいております。機会がございましたら、次回は東本願寺の御影堂門が望めるお部屋でお寛ぎいただき、朝食をご堪能くださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
HOTEL KUU KYOTO
山口 耕一
返信日:2024/6/1
投稿日:2023/10/9
他のホテルはフロント前を通ると何かしら挨拶等声掛けがあるが、わざとのようにいつも下を向いている。
まーいいけどと思っていたら、食事会場のスタッフは接客も心遣いもとても良かった。
逆だったらホテルのイメージも良かっただろうと思った。
HOTEL KUU KYOTOからの返信
この度は、HOTEL KUU KYOTOにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフが声掛けが出来ておらず、申し訳ございませんでした。
ご滞在のお客様が第一優先ですので、業務があったとしても、ご挨拶や気配りが出来ていないことは、ホテルスタッフとしてサービスの気持ちが足りておりませんでした。
全スタッフに伝えまして、今後このようなことがないように努めてまいります。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
HOTEL KUU KYOTO 林菜摘
返信日:2023/10/12