(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 3.4 |
|
料理(朝食) | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.6 |
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清潔感 | 3.9 |
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投稿日:2026/9/18
フロントの男性・女性共に笑顔で親切、丁寧な対応で 気持ち良く宿泊させて頂きました。選べる入浴剤一個プレゼント・WelcomeDrinkの コーヒーやオニオンスープなど 美味しく頂きました。繁華街まで遠いかな?と思いましたが あっという間に着き近く感じました。また利用させて頂きます。
北見東和ホテルからの返信
この度は「北見東和ホテル」をお選び・ご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応や、選べる入浴剤、ウェルカムドリンクのサービスにご満足していただけたご様子、とても嬉しく思っております(o^―^o)
北見と言えば玉ねぎ!北見ならではの特色として、ウェルカムドリンクにはオニオンスープをご提供しております♪お子様から大人まで幅広く喜んでいただけている人気のメニューですので、美味しくお召し上がりいただけて大変光栄です!
また、繁華街までの立地につきましも、予想より快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
「また利用させていただきます」と言う温かいお言葉を励みに、今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります!┗(`・∀・´●)
北見市へお越しの機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをお選びいただけますと幸いです♪
松ちゃん様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております(^▽^)/
最後になりますが、ご返信が遅くなりましたこと誠に申し訳ございませんでした。
m(_ _"m)
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております♪
返信日:2026/9/26
投稿日:2026/8/19
朝食が3パターン(和食・洋食・お茶漬け)あり、毎日選べて嬉しいです。しかもどれも美味しいし、飲み物だけでなく、ごはんやお味噌汁、卵や納豆、のりなど多種にわたりお代わり自由なのが、若者や男性客にはとっても嬉しいサービスだと思います。
北見東和ホテルからの返信
いつも「北見東和ホテル」をお選び・ご利用いただき、誠にありがとうございます!
「朝食が最高!」と大変嬉しいお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます(o^―^o)
料理長はじめ、朝食スタッフ一同感激しております♪
現代バイキングが増えているなか、当ホテルの朝食は(和食・洋食・お茶漬け)3パターンの定食スタイルでお届けしております。
ご飯やお味噌汁・卵などの無料お代わりサービスを評価していただき、大変光栄に思っております。
また、以前ご宿泊いただいた際、貴重なご意見を直接届けていただき、心より感謝申し上げます。
良い点だけでなく改善点も直接伝えてくださり、それをきっかけにその後も変わらず当ホテルをお選びいただけていることは、私たちにとって大きな励みであり財産となっております。
今後もはは様をはじめ、ご連泊やお仕事でお越しの皆さまに1日の元気をチャージしていただける朝食と快適な空間を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので今後も北見市へお越しの際は当ホテルをご愛顧くださいますようよろしくお願いいたします。
はは様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております(^▽^)/
お忙しい中、私たちの励みとなるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご返信にお時間をいただいてしまい、誠に申し訳ございませんでした。m(_ _"m)
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております♪
返信日:2026/9/12
投稿日:2026/6/24
ウェルカムドリンクにオニオンスープも選択できて、北見らしさを感じることができました。
無料朝刊もありました。
北見東和ホテルからの返信
この度は「北見東和ホテル」をお選び・ご利用いただき、誠にありがとうございます!
ウェルカムドリンクのオニオンスープを喜んでいただけたご様子、とても嬉しく感謝しております(o^―^o)
ビジネスホテルではございますが、北見の地元ホテルとして少しでも地元らしさを感じて欲しい思いから…コーヒーだけではなく、グリーンズ北見様のオニオンスープをご提供しております♪
サービスの一つとして朝刊も無料配布しております。(部数限定)
また北見市へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをお選びいただきますと幸いです。
boo様のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております(^▽^)/
お忙しい中、私たちへの励みとなるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
私の都合でご返信にお時間いただきましたこと、お詫び申し上げます。
m(_ _"m)
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております♪
返信日:2026/7/29
投稿日:2026/5/30
突然の宿泊に対応していただきました。フロントの対応は本当のことながらよかったと思います。ウェルカムコーヒーも長時間の対応の為嬉しいサービスでした。
北見東和ホテルからの返信
この度は「北見東和ホテル」をお選び・ご利用いただき、誠にありがとうございます。
最近はなかなかお客様から接客でのお褒めのお言葉をいただく機会が少なかったため、さとちゃん様からの温かいご投稿を拝見し、フロントスタッフ一同大変嬉しく感謝しております♪(o^―^o)
ウェルカムドリンクについても、温かいお言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。
コーヒーだけではなく、北見特産品である“オニオンスープ”もご用意しております!
オニオンスープをご賞味できるのも、玉ねぎ生産量日本一を誇る北見のホテルならではの自慢のサービスでございます。一日の疲れをホッと癒やしていただければ幸いです。
お忙しい中、私たちへの温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご返信にお時間いただきましたこと、お詫び申し上げます。m(_ _"m)
また、次回北見市へお越しの際にも当ホテルをお選びいただけますと幸いです。さとちゃん様にまたお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
返信日:2026/6/4
投稿日:2026/5/13
滝上の芝桜、紋別市内観光、上湧別のチューリップを見て、ホテルを探していたらリーズナブルだったので利用させてもらいました。駐車場が無料なのでかなりお得感があります。部屋は広めでリノベーションされていて綺麗です。シングルだからか、わかりませんが、バスルームが狭い以外は使い勝手は良いと思います。
北見東和ホテルからの返信
この度は滝上の芝桜、紋別市内観光、そして上湧別のチューリップと、オホーツクを巡るご旅行の際に「北見東和ホテル」をお選び・ご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの無料駐車場や価格帯にご満足いただき、お得感を感じていただけたとのこと、とても嬉しくホッとしております(o^―^o)
広めのお部屋の使い勝手につきましてもお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。
バスルームの広さに関しましては、建物の構造上、手狭に感じられる部分があり、ご不便をおかけいたしました。限られたスペースの中ではございますが、今後も清掃を徹底し、少しでも気持ちよくご利用いただけるよう細やかな気配りに努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご感想を再びご投稿いただき誠にありがとうございます。
先日いただいたフロントオペレーションへの貴重なご指摘も真摯に受け止め、初めてお越しになるお客様にも、お馴染みのお客様にも、安心・快適に過ごしていただけるホテル作りにスタッフ一同励んでまいります。
オホーツクへお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ!
(^▽^)/
もちもち様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております♪
返信日:2026/7/29
投稿日:2026/5/7
当日急に決めたので、素泊まりで予約しました。料金が安めだったので「もしかしたら古いホテル?」って思いましたがそんな事はなかったです。ただちょっと全体的(お部屋とかお風呂とか)に狭かったかな。。
北見東和ホテルからの返信
この度は「北見東和ホテル」をお選び・ご利用いただき、誠にありがとうございます。
年数は経っておりますが、施設内のメンテナンスや清掃を重視しておりますので古いけど古くないと印象をお持ちいただけたのかもしれません。ガッカリさせることなくお過ごしいただき、とても嬉しくホッとしております(o^―^o)
ろぼちん様がお選びしたお部屋は主に1名様でご利用されます。そのため少しお部屋が狭く感じるかもしれません。その分、安価の設定になっております。
もし、また北見市へお越しの機会がございましたら次はツインタイプのお部屋をお選びいただきますと、ゆったりとお過ごしいただけると思います♪
ろぼちん様のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております(^▽^)/
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております♪
返信日:2026/5/8
投稿日:2026/1/23
いつも出張で利用させていただいています。
今回も夕食朝食ともに食事が美味しくありがとうございました。
北見東和ホテルからの返信
いつも“北見東和ホテル”をご愛顧いただき、誠にありがとございます。
夕食・朝食付きのプランをいつもお選びいただき、重ねてお礼申し上げます(o^―^o)
今後もご満足していただけるお食事を提供できるよう、料理長と共に努めて参ります。
出張等で北見市へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをお選びいただきますと幸いです♪
cobra様のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております(^▽^)/
お忙しい中、私たちの励みとなるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご返信にお時間いただきましたこと、お詫び申し上げますm(_ _"m)
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております♪
返信日:2026/2/1
投稿日:2025/12/16
朝食はバイキング方式では無く和、洋、おかゆから選び美味しかったです
夕食は外食でミートクーポンを購入したのですが丁寧に教えて頂きお得に焼肉を食べる事が出来ました
また利用したいです
北見東和ホテルからの返信
この度は「北見東和ホテル」をお選び・ご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足していただき、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食は“和食・洋食・お茶漬け”の3種類から選べる定食でのご提供となっております。
ますのすけ様のお好みに合いましたこと嬉しく思っております(o^―^o)
北見市は焼肉の街と言われており、ミートクーポンは期間限定の企画になっております。
各お店のセットメニューにはなりますが、お得に食べられる企画になっております♪
3月31日迄の企画になっておりますので、この機会にぜひご利用いただければと思います。
その際のご宿泊先は当ホテルをお選びいただきますと幸いです(^▽^)/
ますのすけ様のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております!
お忙しい中、私たちへの励みとなるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます!
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております♪
返信日:2025/12/20
投稿日:2025/12/13
今回も出張で利用しました。遠方まで行くのでなるべく朝早く出発したいと思ってました。こちらの朝食開始時間は朝7時が基本ですが、前日にご相談すると早めて頂くのも可能とのことでした。美味しい朝食をしっかり食べて、仕事に早く出発できるのは大変ありがたくおすすめです。
北見東和ホテルからの返信
いつも“北見東和ホテル”をお選び・ご利用いただき、誠にありがとうございます。
ジージョ様のおっしゃる通り、通常はご朝食7時からとなっております。
ご朝食は一日のエネルギー源とも言われておりますので、可能な限りお召上がりいただきたいと考えております。前日にお申し出があるお客様にはお早めにご用意するようにしております(o^―^o)
ご朝食に限らず、何かご要望ございましたらお気軽にご相談いただきたいと思います。
可能な限り、お客様のご要望に寄り添いたいと思っております。
今後も、出張でオホーツク方面にお越しの際は、ぜひ当ホテルをお選びいただきますと幸いです!
ジージョ様のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております(^▽^)/
お忙しい中、私たちへの励みとなるご感想と、ご検討中のお客様へのご参考になるご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
年内は先日が最後の北見市でしょうか…。
ちょっと早いかもしれませんが…2025年も大変お世話になりました。
来年も何卒よろしくお願い申し上げます。
良い年をお迎えください(`・ω・´)ゞ
返信日:2025/12/14
投稿日:2025/10/13
スタッフ対応がダメならこのホテルの全てがダメ
フロントは何の説明もなくカギを渡して終わりだった。。。。
北見東和ホテルからの返信
この度は「北見東和ホテル」をお選び・ご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくお選びいただいたにも関わらず、従業員の対応によりチェックイン時からご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今年の8月より新入社員が2名入社しております。ひとえに私の指導不足でございます。
いちのへ様にご不快な思いをさせてしまい深く反省しております。
そのような中でも、お部屋・清潔感を高評価していただき、いちのへ様の寛大なお心に感謝しております。ありがとうございます。
今後二度とこのようなことを起こさぬよう、新入社員だけではなくスタッフ全員の指導に励み、接客マナーの向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとございます。
重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。
返信日:2025/10/17
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