クチコミ・評価

北見東和ホテルからの返信

この度は「北見東和ホテル」をお選び・ご利用頂き、誠にありがとうございます。
お食事を含めホテル全体的にご満足して頂けたご様子、とても嬉しくホッとしております(o^―^o)
決して新しいホテルではございませんが、清潔感を保つために清掃とお手入れを心掛けております。
夕食のレストランもご利用頂き、誠にありがとうございます。
除雪につきましては、私共で出来る範囲の除雪はさせて頂きます。逆に青空駐車場の為、雪が降る季節はご迷惑をお掛け致しますが今後ともよろしくお願い致します。
また何かの機会に北見市へお越しの際は、是非当ホテルをお選び下さいませ♪
ジージョ様のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております(^▽^)/
お忙しい中、私たちの励みとなるご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございます！
いつの日か、またお会いできる日を楽しみにしております♪

返信日：2024/1/22

北見東和ホテルからの返信

この度は「北見東和ホテル」をお選び・ご利用頂き、誠にありがとうございます。
お荷物については、事前にご丁寧なご連絡を頂き私共も助かりました、ありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます(o^―^o)
私たちの出来る範囲内にはなりますが、お客様のご要望に寄り沿う気持ちを忘れずに接客に努めております。
数少ない道東方面への出張の際は、ぜひ当ホテルに再度ご来館頂きますようよろしくお願い致します！
バス様のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております(^▽^)/
お忙しい中、私たちへの励みとなるご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
今年も残り4日となりました。
来る年が、バス様にとって健康で良い年となるようお祈り申し上げます。

返信日：2023/12/28

北見東和ホテルからの返信

ミスチル様、お帰りなさいませ(^-^)/
この度は「北見東和ホテル」を再度お選び・ご来館頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もたくさん頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お食事も含め総合的にもご満足して頂き、とても嬉しく思っております♪
北見市へお越しの際のホテル選び候補の1つに、当ホテルも仲間入りして頂けると幸いです(o^―^o)
ミスチル様のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております(^▽^)/
ご投稿内容を裏切らないよう、スタッフ一同努力して参ります！┗(｀･∀･´●)
お忙しい中、私たちの励みとなるご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
いつの日か、またお会いできる日を楽しみにお待ちしております♪

返信日：2023/12/18

北見東和ホテルからの返信

この度は再度ご来館頂き、誠にありがとうございます。
３年前のお忘れ物を無事にお渡しできてホッとしております(o^―^o)
通常はそこまで保管しておりませんが…９月に取りに行きます！から気付けば３年経っておりましたww
予約通知を見た時に「やっとお渡しできるぅ〜♪」と、嬉しかったです。
私はお会いできませんでしたが、しょこ様にもお喜び頂く事ができとても嬉しく思っております。
ドライヤーの圧力とシャワーの水圧の件、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。
ドライヤーに関しましては、３年前よりはワット数の高いものに交換しております…(^-^;
シャワーの水圧の件につきましては、混合水栓に交換した際にシャワーも交換しましたが水圧が弱いと言うお声が多く、順次元のシャワーに戻しております。それでも水圧が弱いお部屋もあるようで、原因を調べている段階でございます。ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
この度はお忙しい中、スタッフへのお褒めのお言葉をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
何かの機会に北見市へお越しになる際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄り下さいませ(^▽^)/
しょこ様のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております♪
またお会いできる日を楽しみにしております♪
こちらこそ、ご来館頂き誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致しますっ！(｀･ω･´)ゞ

返信日：2023/11/21

北見東和ホテルからの返信

この度は「北見東和ホテル」をお選び・ご利用頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご満足して頂けたご様子、とても嬉しくホッとしております(o^―^o)
お子様とご一緒にお越しのお客様でお荷物が多い時には、スタッフがお手伝いするよう心掛けております。
ご到着されている事に気付かず、失礼をしてしまう事もございますが…
気付いた時にはお手伝いさせて頂いております♪
和室のお部屋は「喫煙可」となっております…。将来的には禁煙室にしなくては…と思っております。
ビジネスホテルと言う事もあり、MIKI様にご宿泊頂いた和室14畳のお部屋はご家族でのご利用が多く「喫煙可」とは言え、あまりお部屋で喫煙する方は少ないようです。
消臭対応はしておりますが臭いを気にせずお過ごし頂けて安心しました。
アメニティーも豊富ではございませんので、せめて枕とスリッパはお子様用をご用意しております。
お子様が「またここに泊まりたい」とお話しているお声が聞こえた時は、私もとても嬉しかったです！
ヽ((●＾∀＾●))ﾉ
お子様は正直ですので、疑いもせず私もお言葉を純粋に受け止めておりました(≧∀≦〃)ゞ
MIKI様のお気に入りの枕が当ホテルの枕と同じとの事で、お帰り際にホテルに泊まってこのタイプの枕は2回目！と仰ってましたね。
折り重ねタイプ枕のファンの方はアツイ方が多いようで、「やっと見付けた！」とご購入してお帰りになる方もいらっしゃいます。
ご朝食もご満足して頂き、ありがとうございます。
楽しい旅行の一つに東和ホテルが関われた事、とても嬉しく感謝致します(･ω･人)
また、道東方面へお越しの際は北見市へお立ち寄り頂き、当ホテルにお越し頂けますと幸いです。
MIKI様ご家族のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております(^▽^)/
お忙しい中、私たちへの励みとなるご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
いつの日か、またお会いできる日を楽しみにしております♪

返信日：2023/11/13

北見東和ホテルからの返信

この度は「北見東和ホテル」をお選び・ご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足して頂けたご様子、とても嬉しくホッとしております(o^―^o)
ベッドの枕元のコンセントは、実は後から取付けをしたものです。
携帯電話・ipad等の普及で“コンセントが足りない”と言うお客様からのお声と充電をしながらお休みになる方も増えた事から、数年前に社長とスタッフの２名で全室取付け作業を行いました。
取付けをしてからは、“便利で良かった”と言うお声を頂いております♪
今後もお客様の声に耳を傾け、より良いサービスをご提供できるよう努力して参ります。
また何かの機会に北見市へお越しの際は、ぜひ当ホテルをお選び頂けたら幸いです。
信ちゃん様のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております(^▽^)/
お忙しい中、私たちの励みとなるご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。
ご返信にお時間頂きました事、お詫び申し上げます。m(_ _"m)
いつの日か、またお会いできる日を楽しみにお待ちしております♪

返信日：2023/10/17

北見東和ホテルからの返信

この度は「北見東和ホテル」をお選び・ご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご予約の際、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
プラン等のご確認をしたところ、最大泊数制限等はしていないので原因が分かりませんでした。
誠に申し訳ございません。
チェックインの際にお声がけして頂きましたので、ご対応する事ができ感謝しております。
ありがとうございます(o^―^o)
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
またのご来館、お待ちしております(^▽^)/

返信日：2023/10/6

北見東和ホテルからの返信

この度は「北見東和ホテル」をお選び・ご利用頂き、誠にありがとうございます。
長期出張、お疲れさまでした(o^―^o)
清掃・朝食・入浴剤サービスなど、ご満足頂きとても嬉しく感謝しております。
大浴場とは違う楽しみ方をご提供できたら…と思い、入浴剤のサービスを始めました。
今は香りを重視したアロマタイプと疲労回復など効能を重視した発泡タイプもございます。
よっしー様のように日替わりでお楽しみ頂けると幸いです♪
ご朝食は「和食・洋食・お茶漬」の3種類から毎日お選び頂いております。
長期ご滞在の方も飽きずにご朝食を楽しめるよう、メニューを考えております。
セルフの生卵は、ご希望の方には目玉焼きとしてご提供しております。多少お時間は頂きますが、できたての目玉焼きをお召上がり頂けますｄ(*´∀｀*)ｂ
また何かの機会に北見市へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄り下さいませ♪
よっしー様のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております(^▽^)/
お忙しい中、当ホテルのご宿泊をご検討中の方や、ご朝食時のサービスをご存知ない方への参考になるご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
ご返信にお時間頂きました事、お詫び申し上げます。m(_ _"m)
いつの日か、またお会いできる日を楽しみにしております♪

返信日：2023/10/6

北見東和ホテルからの返信

この度は「北見東和ホテル」をお選び・ご利用頂き、誠にありがとうございます。
初めての赤ちゃんと２人お泊り、ご安心してお寛ぎ頂く事ができたご様子、とても嬉しくホッとしております(o^―^o)
お子様が小さいと荷物も多く、１人では大変な事もございます。差支えのない範囲で私たちに出来る事はお手伝いさせて頂きたいと常日頃思っております。
スタッフがrara様のお役に立てて、私もとても嬉しく思っております♪
浴室内のコンセントにつきましては、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。
工期・費用等の事もございますので、早急の対応は難しいですが…今後の課題とさせて頂きます。
現状のままで何か解決策がないかも併せて考えていきたいと思っております。
何かの機会に北見市へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄り下さいませ♪
rara様のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております(^▽^)/
お忙しい中、私たちへの励みとなるお言葉・貴重なご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
ご返信にお時間頂きました事、お詫び申し上げます。m(_ _"m)
いつの日か、またお会いできる日を楽しみにしております♪
勝手ながらお子様のご成長も楽しみにしております(･∀･人)

返信日：2023/10/3