宿番号:377029
ダイワロイネットホテル福山駅前のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.8 |
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風呂 | 4.5 |
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料理(朝食) | 4.2 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.7 |
|
投稿日:2024/7/22
夫婦2人で宿泊しました。自家用車もホテル専用の駐車場に停めることができました。福山駅前であり、徒歩圏内で福山城観光やたくさん美味しい飲食店があり、立地も最高でした。チェックインと同時に宿泊費の支払いを済ませて、あとは自由にゆっくりと過ごすことができました。7階客室の窓からライトアップされた福山城も見えました。アミニティーも充実していて、部屋や洗面台、シャワー室も広く清潔感があり快適に過ごすことができました。全国にダイワロイネットホテルがあることを知り、是非次回も宿泊したいと思っています。
ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信
このたびは、ダイワロイネットホテル福山駅にご滞在いただき、ありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご投稿より、ごゆっくりお休みいただけた様子が伺え大変嬉しく存じ上げます。
当ホテルは、福山駅より徒歩1分、裏には機械式駐車場がございます。アクセスにはお困りのない立地となっており皆様に好評いただいております。
また、福山城は夜間はライトアップ、周辺はお散歩コースとしても人気となっておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、福山城周辺をお散歩されてみてはいかがでしょうか。
そして、設備、清掃、アメニティにつきましてもご満足いただけたこと大変嬉しく存じ上げます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
全国のダイワロイネットホテル含め、またのご利用を心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル福山駅前
返信日:2024/7/23
投稿日:2024/7/21
駅前にあって場所はとても便利で、周辺はいろいろ揃っています。泊まった日にたまたま駅前で祭りがあってにぎやかでした。ぜひまた泊まりたいホテルです。
ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信
このたびは、ダイワロイネットホテル福山駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミへの投稿重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、福山駅南口から徒歩1分という好立地に加え周辺には多数の飲食店がございます。
ビジネス利用の方だけでなく、ご家族・ご友人との観光にも大変ご好評いただいております。
また、福山駅周辺では6月〜8月にかけて、土曜日の夜限定で「土曜夜店」というイベントがございます。
こちらも、福山では人気のイベントとなっております。
今後も現状に満足することなくよりよいサービスを提供できるよう日々精進して参ります。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル福山駅前
返信日:2024/7/23
投稿日:2024/7/13
出張で利用。
部屋に関しては素晴らしいです!
風呂トイレ別なのがありがたい。
朝食も美味しかったです。店員さんがバイトなのか朝だからなのか接客対応に元気、覇気がなかったですが、それ以外は素晴らしかったです!
グレードアップしていただきありがとうございました!
ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋についてお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。
また、客様の仰る通りセパレート型のお風呂とトイレは皆様より好評のお声をいただいており
ゆっくりとしたバスタイムをお過ごしいただける当ホテル自慢のひとつでございます。
しかしながら、朝食スタッフの接客に関しまして覇気がなかったとのこと大変申し訳ございません。
朝食会場にも共有させていただき、再度教育を行い改善に努めてまいります。
またご宿泊の機会がございましたら、より一層ご満足いただけるようスタッフ一同邁進してまいります。
ダイワロイネットホテル福山駅前
返信日:2024/7/16
投稿日:2024/7/11
窓から福山城が目の前に見えました。
すごく雄大なお城だと感激しました。
一見の価値はあると思います。
ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信
この度はダイワロイネットホテル福山駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミへの投稿重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、当ホテル自慢のキャッスルビューの客室からご覧いただける福山城をお楽しみ頂けまして幸いでございます。
福山城周辺は、散歩コースとしても人気となっておりますので次回ご宿泊のご予定がございましたら是非、天気の良い中お散歩されてみてはいかがでしょうか。
今後とも現状に満足することなく、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
是非、福山にお越しの際はお待ちしております。
ダイワロイネットホテル福山駅前
返信日:2024/7/16
投稿日:2024/7/9
前日に予約して宿泊しました。
とても清潔感があり、フロントの方も
親切で笑顔も良かったです。
お風呂がとてもきれいで頭上からのシャワーが気に入りました。
ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信
この度はダイワロイネットホテル福山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。そして、貴重な口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お客様に清潔感やサービスについてご満足いただけたとのお言葉ありがとうございます。スタッフ一同、笑顔と親切な対応を心掛けておりますので、お客様に気持ちよくお過ごしいただけたことを、大変うれしく思います。
また、お風呂についてのご感想もありがとうございます。お風呂の清潔さと頭上からのシャワーの気持ち良さについて、ご満足いただけたことを光栄に思います。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。次回も快適なご滞在をお約束できるよう、スタッフ一同努めて参りますので、どうぞお楽しみにしていてください。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
返信日:2024/7/11
投稿日:2024/7/2
新しいのがまず良い。
お城の見える部屋にしていただき、夜のライトアップされた福山城は雨が降っていたのも重なり幻想的で美しかったです。
食事は周辺で充分済ませられるほど、飲食店は近くにあります。
ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信
この度はダイワロイネットホテル福山駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミへの投稿重ねてお礼申し上げます。
客室に関しましてご滞在中快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
当ホテル自慢のキャッスルビューのお部屋からライトアップされた福山城をご覧いただき、癒しのひとときをお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
また、お客様の仰る通り当ホテル周辺には多数の飲食店やコンビニエンスストアがございます。
ホテル周辺の飲食店マップなどもご準備しておりますので是非ご活用くださいませ。
今後も現状に満足することなくよりよいサービスを提供できるよう日々精進して参ります。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル福山駅前
返信日:2024/7/4
投稿日:2024/6/28
福山駅前にあり立地がとても良かったです
駐車場を利用しましたが係りの方の感じもスゴく良かったです
フロントのスタッフの方は皆さん笑顔でとても感じのいい接客でした
またお部屋もグレードアップしていたたいて快適に宿泊できました。
ホテルから外出するときもチェックアウトのときもフロントのスタッフの挨拶が明るくて気持ちのいい滞在でした。
また利用したいと思えました
ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。
フロントや駐車場スタッフの対応についてご満足いただけたとのこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お客様の仰る通り、当ホテルは福山駅南口から徒歩1分という好立地に加え、周辺には多数の飲食店やコンビニエンスストアがあり多くのお客様にご好評いただいております。
またご利用いただけるとのお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供してまいります。今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル福山駅前
返信日:2024/7/1
投稿日:2024/6/20
この価格で宿泊させて頂き有難う御座います。部屋の景観は最高ですしマッサージチェアー良かったです。一番はティッシュが良かった事です。今は高級ホテルでもショボイ紙しかない所が多いなか有難う御座いました。
ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信
この度はダイワロイネットホテル福山駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけた様子が伺え大変うれしく思います。
また、ティッシュにつきましてもお気に召していただけ何よりでございます。
またご宿泊の機会がございましたら、より一層ご満足いただけるようスタッフ一同邁進してまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル福山駅前 フロント
返信日:2024/6/21
投稿日:2024/6/19
窓をあけると福山城がライトアップされていてとてもきれいでした。
部屋もコンパクトできれいでした。
朝食のレストランもおしゃれでいつも美味しいです。また、利用したいです。
ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの福山城の眺めがお気に召していただけて大変嬉しく存じます。
また、ご朝食もご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたことが、レストランスタッフを含め私どもの今後の励みとなります。
今後とも現状に満足することなく、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2024/6/20
投稿日:2024/6/19
広島観光や四国観光に行く際に利用してます。ダイワロイネットはコスパがいいので全国でわりと利用させてもらってますが、このホテルは洗い場付きのお風呂がついてるのと部屋の広さフロントの方の対応などが高評価なため、何度も利用しています。
周辺に色々飲食店があるのと駅が目の前でスタバがあるので素泊まりでも困りません。また観光に行く際は利用致します。
ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信
このたびは、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋やスタッフの対応についてお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様にお喜び頂けることが私共の励みでございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは福山駅南口徒歩1分と好立地、近隣には飲食店が多数あることから多くのお客様よりご満足いただいております。
周辺の飲食店マップのご用意もしておりますので次回お越しの際ぜひご参考くださいませ。
今後とも現状に満足することなく、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
次回、福山にお越しの際はスタッフ一同お客様をお待ちいたしております。
返信日:2024/6/20
投稿日:2024/6/6
福山での仕事で利用しました。駅からも近くとても便利ですし、建物や設備が新しくて綺麗です。とても快適に過ごせました。お風呂がセパレートなのも嬉しいです。福山出張でまた利用したいと思います。ありがとうございました。
ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信
このたびは、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご投稿内容より、ごゆっくりお休みいただけた様子が伺え大変嬉しく存じ上げます。
お客様の仰る通り、当ホテルは駅より徒歩1分、お風呂はセパレート型となっており、皆様に好評をいただいております。
お客様にご満足いただけたことが私どもスタッフの今後の励みとなります。
今後も、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ダイワロイネットホテル福山駅前
スタッフ
返信日:2024/6/7
投稿日:2024/5/30
1階のカフェでの朝ごはんがとてもおいしかったです。ご飯のおかわりもできました。ビュッフェではなく、プレートで出してもらえるのも良かったです。子供もモリモリ食べていました。朝早くに予定があったので開店前に並びました。開店時には列がかなり長くなっていたので、並んでよかったです。
前日の夜ごはんもそのカフェの利用を考えていたのですが、貸し切りで利用できなかったので駅のレストランに行きました。お風呂も部屋も快適でした。
週末に利用しましたが日が落ちる前に就いたものの駐車場がいっぱいで、近くの駐車場を紹介してくれました。ただ、そこも満車で近隣の駐車場をぐるぐる回りながらあたりが真っ暗になるまで空車を待つことになりました。今回は子供連れ利用だったため、ホテル近くに空車がなく荷物を持っての移動が夜も朝もしんどかったです。
ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、朝食カフェでのご体験や、前日の夜のお食事のこと、さらには駐車場のご利用に関するご感想をお聞きし、心より感謝申し上げます。
朝食カフェでのお食事がお子様にもご満足いただけたこと大変嬉しく存じます。
一方で、前日の夜のお食事に関して、カフェが貸し切りで利用できなかったこと、ご不便をおかけしお詫び申し上げます。お客様のご要望にお応えできなかったこと、大変残念に思います。今後は、よりスムーズなご案内ができるよう努めてまいります。
駐車場のご利用に関しましても、満車の状況や近隣の駐車場の案内が遅れたこと、そして夜間の荷物の移動に関するご不便をお詫び申し上げます。お客様にご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後のお客様へのサービス向上のために、お客様からのご意見やご感想は大変貴重であります。今回のご滞在に関して、また将来のご利用に向けて、どのような点を改善すべきか、お気軽にお知らせくださいませ。お客様のご要望にお応えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。何かお困りのことがございましたら、いつでもお知らせくださいませ。
心より感謝を申し上げます。
ダイワロイネットホテル福山駅前 スタッフ
返信日:2024/5/31
投稿日:2024/5/30
リピーターです。今回は広い部屋を用意して頂きありがとうございました。部屋の窓からバラの花壇も見えてリラックスできました。立地も良く、観光にとても便利です。
ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、リピートのご利用、心より感謝申し上げます。
お客様がお部屋の広さや窓から眺めることのできるバラの花壇にご満足いただけたこと、そして立地の良さが観光に便利であるというお言葉をお聞きして、大変嬉しく思います。私どもは、お客様に快適でリラックスできる滞在をご提供することを常に心がけておりますので、その効果が実感していただけたことを、心よりうれしく思います。
当ホテルは、お客様のご要望にお応えできるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。また、お客様の次回のご滞在も、より快適で特別なものとなるよう努めて参りますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。
何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お客様のご意見やご要望は、私どものサービス向上にとって非常に貴重なものであります。今後とも、当ホテルをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
お客様のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
ダイワロイネットホテル福山駅前 スタッフ
返信日:2024/5/31
投稿日:2024/5/29
5度目の福山で初めて利用させてもらいましたが、受付の方の接客が気遣いもあり、大変素晴らしいかったです。部屋も静かで清掃も行き届いてました。これからは、こちらのホテルを利用させて貰おうと思います。
ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信
この度はダイワロイネットホテル福山駅前をお選び、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへの貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけた様子が伺え私共も大変嬉しく思います。
スタッフの接客、及び清掃に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様にお喜び頂けることが私共の励みでございます。
今後も快適な空間を提供できるよう、誠心誠意努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル福山駅前 スタッフ
返信日:2024/5/30
投稿日:2024/5/28
GWの後半に1泊しました。
福山城が部屋からバッチリ見えて良かったです。
浴槽も広く使いやすかったです。
尾道観光の拠点にまた利用したいです。
ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信
この度はダイワロイネットホテル福山駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけた様子が伺え私共も大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、バストイレ別のセミセパレートタイプのバスルームは当館自慢の一つでございます。
また、今回ご宿泊頂きましたキャッスルビューのお部屋は福山城を一望できる特別なお部屋でございます。歴史ある福山城を思い出として記憶いただけますと幸いです。
今後も快適な空間を提供できるよう、誠心誠意努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル福山駅前 スタッフ
返信日:2024/5/29
投稿日:2024/5/27
チェックイン予定時刻より早く到着し、フロントで手続きした時から、このホテルを選んで良かったと感じ初めました。部屋の清潔感、部屋からの景色など全てが大満足でした。
トイレ、バスセパレートは本当に快適です。
福山での観光などは、全てこのホテルを利用させていただこうと決めました。
ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルでの滞在が快適で満足いただけたことを嬉しく思います。
清潔な客室と素晴らしい景色がお客様にご満足いただけたこと、またトイレとバスが別々に設置されたお部屋が快適であったことを大変うれしく思います。
福山での観光の際にも、ぜひまた当ホテルをご利用いただけるとのこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/28
投稿日:2024/5/24
花友とバラの素敵なお家のオープンガーデンと福山ばら祭、丘のつるバラや、ベラビスタでランチ。ホテルは福山駅で待ち合わせのため駅近が条件でした。浴室洗面水回りがとても綺麗で、非常に満足しています。お城までの観光はできそうになかったので、キャッスルビューのお部屋にして正解でした。ベットも広くてシーツも綺麗にベッドメイキングされておりました。感激!!福山駅近くで歩いてサンチカに行けるのも魅力。朝食もリーズナブルで若い店員の方で活気がありました。ただパンが少し固い感じがしました。もう少しパンのグレードをあげると良いかもです。食事は忘れられていたようで後から来た人が受け取ったため遅くなりましたが。店員さんは丁重に謝ってくれたので接客は素晴らしかったと思います。良いホテルでしたので大満足です。
ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅からすぐの立地であり、コンビニや飲食店も近くに多くございます。
その為、多くのお客様からご好評をいただいております。
また、お部屋の清掃に関しましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。
清掃スタッフにも共有し今後の励みとさせていただきます。
しかしながら、朝食会場での不手際心よりお詫び申し上げます。
また、すぐには、食材の変更は難しいところがありますが、ご意見として共有をさせていただきます。
今後とも現状に満足することなく、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。何卒よろしくお願い申し上げます。
ダイワロイネットホテル福山駅前 スタッフ
返信日:2024/5/27
投稿日:2024/5/19
ダイワロイネットホテルは色々な土地にあるので以前から気になっており、今回福山ではじめて利用しました。
期待していたとおり、大変よいホテルでした。特に部屋はお風呂も独立式で荷物おきのスペースも広く使いやすかったです。朝ごはんは和食がおいしかったです。福山にいくときはまた利用したいと思います。
ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。
お部屋の設備やお風呂、朝食にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。当ホテルの設備やサービスが、お客様に快適な滞在をご提供できたことを、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。次回もより一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
ダイワロイネットホテル福山駅前 フロント
返信日:2024/5/21
投稿日:2024/5/16
GWに利用させていただきました。
車で行ったのですがチェックイン時はホテルのパーキングが満車でしたが、電話で近くのパーキングを丁寧に紹介されました。そのことで二度問い合わせをしたのですが、1回目と2回目との電話の対応が。。ベテランと新人の差なのでしょう(^^;
キャッスルビューのお部屋はとても素敵でした。
零時の消灯になると、あちこち順繰りと城内のライトが消えていく様を楽しく窓から眺めました。
朝の福山城も美しかったです。
朝食は、和と洋の御膳にしました。どちらも見た目が豪華で素晴らしい朝食でしたが、あまり食べられない私には、かなりフードロスさせてしまい心が痛かったです(泣)
アメニティがフロント横のに置かれておりましたが、メイク落とし等のアメニティはお部屋にありました。
それらが無いと思い、コンビニで買ってしまったので、一階のアメニティ置き場に、その旨のメッセージがあると良いと思いました。
バスルームの天井シャワーが珍しくてオシャレでした。トイレとバスがセパレートなのは、やっぱり良いですね。
色々と書きましたが、福山を訪れる際は利用したいホテルです。ありがとうございました(^^)
ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信
この度はダイワロイネットホテル福山駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけた様子が伺え私共も大変嬉しく思います。
電話対応に関して新人にしっかり教育させていただきます、ご不便おかけし申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り、キャッスルビューの部屋は福山城のライトアップが見えて多くお客様も喜んでいただいております。
お部屋のアメニティはキャッスルビューの部屋のみ提供しておりますので、ご案内不足大変申し訳ございません、今後対策など考えさせていただきます。
今後も快適な空間を提供できるよう、誠心誠意努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル福山駅前 スタッフ
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/11
駅前のバストイレセパレートのツインルームで選びましたが、部屋も広く眺めが良くて、大正解でした。フロントで選んだマイルドのドリップコーヒーを美味しくいただきました。エレベーターが3台ありましたが、部屋が多いのかいつも少し待たされたのが残念でした。
ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信
この度はダイワロイネットホテル福山駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけた様子が伺え私共も大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、バストイレ別のセミセパレートタイプのバスルームは当館自慢の一つでございます。
しかしながら、エレベーターの待ち時間に関しましては、ご不便おかけいたしました事、大変申し訳ございませんでした。
今後も快適な空間を提供できるよう、誠心誠意努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル福山駅前 スタッフ
返信日:2024/5/15
投稿日:2024/5/11
キャッスルビューの部屋を取りましたが、ほぼ最上階だったので新幹線ビューもできました。朝食は和食を選びましたが、美味しいおかずで品数も多く、ご飯をおかわりしました。選べる飲み物でマンゴージュースを選びましたが、飲み終わらずに部屋に持ち帰ろうとしたら、ふたを用意してくれました。フロントに置いてあった地元観光のパンフレットはおおいに活用させていただきました。バストイレセパレートでこのホテルを選びましたが、それ以外でも良いところがたくさんありました。
ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信
このたびは、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご朝食に関しまして、内容及び朝食スタッフの気遣いにご満足いただけたようで何よりでございます。朝食会場の責任者にも共有させていただき、今後の励みにさせていただきます。
また、福山観光のパンフレットもご参考頂き福山の街を満喫していただきまして、私どもも大変嬉しく思います。
お客様の思い出に残る旅のお手伝いができたこと、ご満足いただけた事が私どもスタッフの今後の励みとなります。
今後とも現状に満足することなく、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
次回、福山にお越しの際はスタッフ一同お客様をお待ちいたしております。
ダイワロイネットホテル福山駅前
返信日:2024/5/15
投稿日:2024/5/10
接客に関しては、色々親切にして下さり感謝です。
お部屋やお食事も全てが良かったです。
マッサージチェアで疲れも癒されました。
また利用させて頂こうと思います。
ありがとうございました。
ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信
この度はダイワロイネットホテル福山駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけた様子が伺え私共も大変嬉しく思います。
また、スタッフの接客に関しましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。
今回は、誠に勝手ながらお部屋をグレードアップさせていただき、マッサージチェア付きのお部屋をご準備させていただきました。お仕事のお疲れを癒すことが出来て何よりでございます。
今後も快適な空間を提供できるよう、誠心誠意努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル福山駅前 スタッフ
返信日:2024/5/15
投稿日:2024/5/8
部屋から正面にお城が見えます、夜はライトアップされ幻想的。朝食はオシャレでボリュームもあり パンやスープはおかわり可能です。サンステ福山も近いので便利
駅に近く居酒屋や屋台もあり夕食も困りません スタッフ皆さん感じが良かった。
ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信
このたびは、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当ホテルは福山駅南口徒歩1分と好立地、近隣には飲食店が多数あることから多くのお客様よりご満足いただいております。
また、キャッスルビュータイプのお部屋からは、客室から福山城を正面にご覧いただけます。
今の季節は、福山のシンボル『薔薇』が満開となっており、福山駅北口の花壇にはカラフルな薔薇とともに福山城をお楽しみいただけます。
スタッフ対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じ上げます。
お客様の思い出に残る旅のお手伝いができたこと、ご満足いただけた事が私どもスタッフの今後の励みとなります。
今後とも現状に満足することなく、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
次回、福山にお越しの際はスタッフ一同お客様をお待ちいたしております。
ダイワロイネットホテル福山駅前
返信日:2024/5/14
投稿日:2024/5/7
ホテルは新しく、部屋の設備はよく ベットもユニットバスも広く快適でした 外での夕食はどこが良いかお聞きしたら、すでに飲食店の地図が用意されて 本当に至れり尽くせりでした 朝食はビジネスホテルのありきたりの食事でなくオリジナルでとても美味しです
ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信
このたびは、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは福山駅南口徒歩1分と好立地、近隣には飲食店が多数あることから多くのお客様よりご満足いただいております。
また、セミセパレートタイプのバスルームも湯舟でゆっくりとリラックス出来ますので当ホテルの自慢の一つでございます。
ご朝食に関しましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。朝食会場のスタッフにもお伝えさせていただきます。
お客様の思い出に残る旅のお手伝いができたこと、ご満足いただけた事が私どもスタッフの今後の励みとなります。
今後とも現状に満足することなく、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
次回、福山にお越しの際はスタッフ一同お客様をお待ちいたしております。
ダイワロイネットホテル福山駅前
返信日:2024/5/14
投稿日:2024/5/7
駅からすぐ立地抜群です。
コンビニも近く飲食にも困りません。
新幹線のホーム、福山城が見えて部屋からも福山を堪能しました。
朝食はセットで和食か洋食を選びます。近くに珈琲ショップがありそれでも良かったかなと。
トータルして満足です
ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅からすぐの立地であり、コンビニや飲食店も近くに多くございます。多くのお客様からご好評をいただいており、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
また、福山城や新幹線のホームをお部屋からご覧いただけ、福山を存分にお楽しみいただけたようで何よりでございます。朝食では和食か洋食をお選びいただけるセットで、お客様にご好評をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様のお部屋は福山城を眺めることができる特別なお部屋でございます。
より一層ご満足いただけたことを、心よりうれしく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。何卒よろしくお願い申し上げます。
ダイワロイネットホテル福山駅前 スタッフ
返信日:2024/5/14
投稿日:2024/5/6
チェックアウトの時間が遅めで、朝からゆっくり準備出来ました!
お風呂も広くて2人でも入ることができました。
価格もお手ごろで、また泊まりたいです。
ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信
この度はダイワロイネットホテル福山駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのチェックアウトは通常11時でございますが、12時までお過ごし頂けるレイトアウトプランやチェックアウト後のお荷物のお預かりサービスも行っております。
また、セミセパレートタイプのバスルームでリラックスいただけましたこと大変嬉しく思います。
今後も快適な空間を提供できるよう、誠心誠意努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル福山駅前 スタッフ
返信日:2024/5/13
投稿日:2024/5/2
部屋にあるマッサージチェア、旅の疲れがとれました。
部屋やロビーやフロントの雰囲気が良かったです。
部屋の洗面等の水も特別な仕様の様な感じでした。
ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信
にし 様
この度はご滞在いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様にマッサージチェアをご利用いただき、旅の疲れがとれたとのことで、大変嬉しく思います。
また、部屋やロビー、フロントの雰囲気をお褒めいただき、感謝いたします。お客様が心地よくお過ごしいただけたことが、私たちにとって最大の喜びです。
お部屋の洗面等の水の仕様についてもお喜びいただけて光栄です。
今後もお客様の期待を超えるサービスを提供できるよう、努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル福山駅前 スタッフ
返信日:2024/5/9
投稿日:2024/5/2
他県のダイワロイネットホテルさんは年に4、5回利用させていただいてるのもあり、迷わず一択で予約させていただきました。
香川県で用事を済ませ、翌日広島での用事の為寝るだけだと思い、何も考えずの予約でした。
立地も何も見ずに予約をしたのですが、到着して立地に良い意味で驚きました。
福山駅の真ん前で、しかも福山城が丸見えでした。もう少し上層階だと感動倍増だと……
お部屋のレイアウトも、他所のダイワロイネットホテルとほぼ同じで使い勝手も良かったです。
フロントの方も丁寧な対応で良かったです。
1つ残念な点は、バスルームの床の蓄積汚れが残念でした。
アメニティのシャンプーなどは、とても気に入ったので同じブランドの物を帰省後購入して使っています。
朝食は、和洋選べて良かったし美味しかったです。
福山へ行く際は、お世話になろうと思います。
ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信
この度はダイワロイネットホテル福山駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへの投稿重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けた様子が伺えまして何よりでございます。
また、フロントスタッフ及び、朝食に関しましてもお褒めの言葉大変嬉しく思います。
しかしながら、浴室の汚れに関しましては、清掃が行き届いておらずご迷惑おかけいたしましたこと
大変申し訳ございませんでした。
すぐに清掃責任者と共有し、清掃不備の無いように努めてまいります。
当ホテルには、福山城を部屋から一望できるお部屋タイプとして、
キャッスルビューのお部屋を設けております。次回より、キャッスルビューの文言が入ったお部屋でご予約頂けますと、上層階より福山城をお楽しみいただけるかと思います。
今後も快適な空間を提供できるよう、誠心誠意努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル福山駅前 スタッフ
返信日:2024/5/9
投稿日:2024/4/30
駅前ですので、広島空港からバスで到着しましたが、さほど歩かずホテルに到着。チェックインしてから、徒歩で目の前の福山城見学に。ゆっくり見学した後、歩いて10分繁華街と言われる辺りを散策。立地的にも全く問題ありません。早く車をホテル真裏の駐車場に入れてしまえば、一晩1200円で車も停められました。今回バラの時期には、早かったので、バラ公園では、見られず残念でしたが、日当たりの良い場所では、街のあちこちで綺麗なバラが咲いていました。
ホテル室内は、築浅ホテルと思われるので、大変綺麗なお部屋でしたが、フロントで女性がチェックインの手続きをしてくれるのですが、機械での、カード式ルームキー受け渡しでしたので、時代の流れを感じました。
朝食は、ホテル一階のレストランでいただきます。洋食と和食が選べますが、どちらも品よくアレンジされて、満足でした。少し綺麗なお部屋に泊まりたければ、こちらのホテルをおすすめします。
ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルがお客様の旅を快適にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。また、福山城や繁華街など、ご滞在中にご覧いただいた観光スポットがお楽しみいただけたようで何よりです。
また、お部屋の清潔さや設備にご満足いただけたこと、そして朝食についてもご好評いただけたことを嬉しく存じます。お客様の快適なご滞在をお手伝いできたことを大変光栄に思います。
おっしゃる通り、機械でのカード式ルームキー受け渡しは、最新の技術を取り入れることで、お客様によりスムーズなチェックイン体験を提供できるよう努めております。お客様のご意見を参考に、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
次回もぜひご利用いただければ幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル福山駅前 フロント
返信日:2024/5/8
投稿日:2024/4/28
今回は友達に会いに福山へ行きました。友達の家からも近く、福山駅からも近いためここを選びました。フロントの方も皆さんとても感じの良い方々で、幸運なことにお部屋もアップグレードして頂きました。部屋に入ると清潔さや1人にしては十分な部屋の広さ、ソファとテーブルも有りお風呂に扉も付いていた事、クローゼットも扉付きで広く、何よりも窓から福山城が綺麗に見えライトアップでは更にテンションが上がりました。
今回は朝夕共に食事はしていませんが、1回のレストランはいつ見てもお客さんが入っていたので次回は是非食べてみたいです。また泊まりたいと思うホテルでした。
ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信
この度はダイワロイネットホテル福山駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
福山へのご旅行を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。
お部屋のアップグレードや清潔さ、広さについてお褒めいただき、ありがとうございます。お客様の快適なご滞在をお手伝いできたことを、私どもも光栄に思います。
また、当ホテルのフロントスタッフの対応についてもご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。お部屋の設備や福山城の素晴らしい景色に、さらにテンションが上がったとおっしゃっていただけて、私たちも大変嬉しく思います。
次回はぜひレストランでのお食事もお楽しみいただければと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお申し付けください。またのご来館を心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル福山駅前 フロント
返信日:2024/5/7