宿番号:377029

JR福山駅南口より徒歩1分《12/1〜 朝食ビュッフェ開始!》

JR福山駅南口から徒歩1分。福山東ICより車で15分。福山西ICより車で20分。

ダイワロイネットホテル福山駅前のクチコミ・評価

総合
4.6

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.7
風呂 4.6
料理(朝食) 3.9
料理(夕食) - 接客・サービス 4.4
清潔感 4.7
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 友達旅行

ミクロKさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】9月 朝食付きプラン
その他 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

また利用したい

ダイワロイネットホテルは何度か利用させて頂いてます。部屋が広くてアメニティがお気に入りです。今回の福山駅前さんでは、カーテンを開けると目の前に福山城が見えてテンションが上がりました。福山駅も目の前にあり、飲食やお土産を買うにも凄く便利でした。また、ぜひ利用したいホテルです。

女性/20代 恋人旅行

anさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【2名利用限定】お得にステイプラン♪素泊まり
ダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

プチ旅行

駅から近く福山城が目の前に見える部屋は、特に最高です!
見えない部屋でも全然部屋の中自体がとても清潔感あるので、
とてもゆっくりすることができました。浴室綺麗すぎました!!
モーニングもとてもおいしくまた利用したいと思います。

ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信

この度は、ダイワロイネットホテル福山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
駅からの利便性や、お部屋から望む福山城の景色を「最高」とお感じいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、キャッスルビューではないお部屋につきましても、清潔感や快適さにご満足いただき、ゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え、何よりでございます。
浴室や朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。
「また利用したい」とのお言葉に恥じぬよう、今後もより一層快適な空間とサービスの提供に努めてまいります。
また福山へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル福山駅前 フロント

返信日:2026/1/17

女性/40代 夫婦旅行

みおさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【2名利用限定】お得にステイプラン♪ 朝食ビュッフェ付き
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

綺麗でした!

朝食ビュッフェが美味しかったです。
結構種類が豊富で満足できました。
こういったホテルはあまり泊まった事はなかったのですが、洗面所にティッシュがあったら良かったなと思いました。
トイレットペーパーがあるから無いのかなと思いましたが。
でもまた行きたいなと思いました!
ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信

この度はダイワロイネットホテル福山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食ビュッフェにつきまして「種類が豊富で満足できた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
また、洗面所のティッシュにつきまして、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。今後の備品配置やサービス向上の参考とさせていただきます。
「また行きたい」と思っていただけたことは、私どもにとって何より嬉しいお言葉でございます。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
また福山へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/1/15

男性/50代 出張

サザエボールさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【シンプルステイ】素泊まりプラン
ダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

福山出張

福山出張にて利用しました。福山駅からも近く、飲食店も割とありますので立地として申し分ないです。また接客、清掃も行き届いておりますので、また福山出張の際は利用したいです。

ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信

この度は福山出張の際に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、立地や周辺の飲食店、接客・清掃面につきましてもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また福山へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
再びお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル福山駅前 フロント

返信日:2026/1/12

女性/50代 子連れ旅行

まっちゃんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【ご家族一緒に!】素泊まり 添寝プラン◇ベッド1台につき1名様まで◇小学生以下添い寝無料
ダブル 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

福山城最高でした

城大好きな子供と城巡り旅行。キャッスルビューを予約していて部屋に入ると目の前に福山城。子供は大喜びでした。子供と福知山城を見ながらスケッチしたりライトアップを見たり本当に贅沢なひと時を過ごしました

ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信

このたびは、ダイワロイネットホテル福山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からご覧いただける福山城の景色を、お子様と一緒にお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
スケッチをされたり、夜のライトアップをご覧になりながらお過ごしいただいたご様子が目に浮かび、スタッフ一同心が温かくなる思いでございます。
大切なご家族旅行のひとときに、当館がお役に立てましたことを光栄に存じます。
これからも皆さまの思い出に残るご滞在をご提供できるよう、より一層努めてまいります。
また福山へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル福山駅前

返信日:2026/1/10

女性/60代 一人旅

あきちゃんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【シンプルステイ】選べる朝食付き
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

最後に残念でした

新しくて広めで綺麗で、部屋の造りも素晴らしいです。お風呂はシャワーが二つあり、使い分けられます。また、トイレと別で動線も便利でした。
2日滞在し、帰る前に部屋の確認で窓際の椅子の下に使用された紙オムツを発見。2泊中掃除を入れなかったので、いつの物か分かりません。気持ち良く滞在してただけに、ずっと汚物と共に部屋で過ごしていたのかと思うとショックでした。フロントの方に帰りに伝えたけど反応が鈍く、チェックイン機導入で接客が疎かになっているのでは?と感じました。お掃除の方のミスではありますが、フロントは窓口です。ろくなお詫びも無く、不愉快な気持ちのまま帰宅することになりとても残念でした。

ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の造りや設備面につきましてご満足いただけたとのお言葉、大変ありがたく拝読いたしました。
しかしながら、ご滞在の終盤においてご不快な思いをおかけする事態が発生してしまいましたこと、
私ども全体の責任として、心より深くお詫び申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただいていた中で、そのような不衛生なものが部屋に残されたままであったことは、あってはならないことであり、清掃スタッフの確認不足だけでなく、それを防げなかった管理体制、そして何よりフロントを含めた私ども全体の気配りの至らなさの表れと、重く受け止めております。
また、ご出発時にその旨をフロントにお申し出いただいたにもかかわらず、担当スタッフの対応が十分とは言えず、謝罪や配慮に欠ける応対となってしまったこと、誠に申し訳なく、重ねてお詫び申し上げます。セルフチェックインの導入などにより、手続きの効率化を図っている一方で、本来最も大切にすべき「お客様一人ひとりに対するおもてなしの心」が行き届いていなかったことは、今後の大きな改善課題であると痛感しております。
お客様に快適にお過ごしいただくべき空間で、このようなご不快な経験をお与えしてしまいましたことを、改めてお詫び申し上げます。頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に全力で取り組んでまいります。
またお越しいただける機会がございましたら、今度こそ心からご満足いただけるご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同、誠心誠意努めてまいります。
この度は、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル福山駅前

返信日:2026/1/9

女性/50代 出張

ほそみんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【シンプルステイ】選べる朝食付き
ダブル 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

眺望最高だけど

お城が見える側のお部屋を取りました。お城が真正面で最高に眺めは良く、寝具部屋の清潔度は綺麗で問題は全くなかったですけど、朝食会場が宿泊者に対して狭く、受付してから30分ほど待たされて、急いでいる人は困ってました。調理の方と給仕のオペレーションがすごく悪かったと思います。内容もあまり良くなかった。ビュッフェ形式にしたらみんな待たずに済んでいたかもと思います。お部屋が綺麗だったからプラマイゼロな感じです。

ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信

このたびはダイワロイネットホテル福山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からご覧いただける福山城の眺望や、客室の清潔さにつきましてお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、朝食会場におきましては混雑により長時間お待たせしてしまい、またスタッフのオペレーションやお料理内容につきましても、ご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。ご出発前のお忙しいお時間帯に、多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当館の朝食は12月1日よりビュッフェ形式へリニューアルし、よりスムーズにご利用いただける体制づくりと、サービス品質の向上に取り組んでおります。今回頂戴いたしました貴重なご意見は、今後の運営改善の重要な参考とさせていただきます。
次回お越しいただける機会がございましたら、より快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同一層努めてまいります。
このたびはご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日:2025/12/28

男性/60代 夫婦旅行

シゲPeeさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】9月 朝食付きプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

「外れ無し」なホテルです

私は出張が多い部署にいた時でホテルはいろいろ泊まりましたが、ダイワロイネットさんは大好きなホテルでした。今回は妻のとの旅行で利用しましたが妻も綺麗で清潔感のある部屋を大変気に入って喜んでいました。
駅からのアクセス良し。部屋から福山城が見えるロケーション良し。朝食も良し。スタッフさんの気配りも良くて大変気持ちよく過ごすことができました。値段と品質、サービスが絶妙な位置づけなホテルと感じます。また宜しくお願いしますm(__)m

ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信

この度はダイワロイネットホテルをご利用いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お仕事で多くのご出張を経験された中で、当ホテルを「大好きなホテル」と仰っていただき、スタッフ一同大変光栄に存じます。
今回はご夫婦でのご旅行とのこと、奥様にもお部屋の清潔さや快適さをお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。
また、福山城を望むロケーションや朝食、スタッフの対応にもご満足いただけたとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
今後も、価格・品質・サービスのバランスを大切に、皆様に心地よい滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/1/5

男性/50代 出張

たかさんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【シンプルステイ】素泊まりプラン
ダブル 食事なし
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とてもきれいで立地も最高でした

駅前にあり立地が大変よかったです。
駐車場は満車で少し離れた立体駐車場に案内されました。
車より電車の方が良いかもですね。
お部屋もきれいでした。

ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信

このたびはダイワロイネットホテル福山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地やお部屋につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
一方で、駐車場が満車のためご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後はより多くのお客様にスムーズにご利用いただけるよう、駐車場管理の強化や、近隣駐車場のご案内を含め、より一層のサービス向上に努めてまいります。
今後とも、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル福山駅前
フロント

返信日:2025/12/27

男性/40代 出張

京さん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【シンプルステイ】素泊まりプラン
ダブル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

初広島県

さすがダイワロイネット!と言った感じですね!
お部屋も綺麗で、ホテル近くにコンビニ等の買い物出来る場所も多く、利便性抜群です!
朝の駐車場の係のお姉さんも、心地よい対応で、不満は何一つ御座いません!

ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信

このたびは、ダイワロイネットホテル福山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「さすがダイワロイネット」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変光栄に存じます。
お部屋の清潔さや立地の利便性につきましてもご満足いただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。
また、駐車場係のスタッフへの温かいお言葉までお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後も「また泊まりたい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。
ぜひまた福山へお越しの際には、当ホテルをご利用くださいませ。
ダイワロイネットホテル福山駅前
フロントスタッフ

返信日:2025/12/24

男性/60代 出張

らずちゃんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【シンプルステイ】選べる朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食バイキングNG

以前宿泊した時の朝食は和か洋が選べて和を食べた時に見た目、味が最高でした。今回。12月1日より朝食はバイキング形式になり、楽しみにしていましたが価格相当の料理とは思えず、このクオリティは無いと思います。がっかりです。二度と食べません。
もう二度と、

ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信

このたびは、当ホテルの朝食につきまして、率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、以前ご宿泊の際には和朝食をお楽しみいただき、高い評価を頂戴しておりましたこと、心より御礼申し上げます。
しかしながら、12月1日より変更いたしました朝食ビュッフェにつきまして、
ご期待に沿う内容をご提供できず、価格に見合わないと感じさせてしまいましたこと、
大変心苦しく、深くお詫び申し上げます。
せっかく楽しみにしてくださっていたにもかかわらず、「がっかりした」とのお気持ちにさせてしまったことを、私どもも重く受け止めております。
今回いただいたご意見は、調理内容・品質・価格のバランスを含め、
今後の朝食改善を検討するうえで、非常に重要なご指摘として真摯に共有させていただきます。
すぐにご期待にお応えすることは難しい点もございますが、
少しでもご満足いただける内容となるよう、見直しと工夫を重ねてまいります。
このたびは貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
誠に勝手なお願いではございますが、もしまた機会がございましたら、
挽回の機会をお与えいただけましたら幸いでございます。

返信日:2025/12/20

男性/50代 一人旅

hitoraさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】10月 素泊まりプラン
ダブル 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ご滞在中のご厚意に対する心よりの感謝

異国の地で体調を崩し心細い思いをしておりましたが、皆様のプロフェッショナルで温かいサービスに、大変感動いたしました。この時の皆様のご親切は、決して忘れません。
今回の経験を通して、貴ホテルのホスピタリティの素晴らしさを実感いたしました。次回福山を訪れる際も、ぜひ貴ホテルを利用させていただきたいと思っております。
末筆ではございますが、皆様の益々のご活躍とご健康を心よりお祈り申し上げます。

ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信

このたびは、ご多忙の中にもかかわらず、心のこもったご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、異国の地にて体調を崩され、さぞご不安でお辛いお時間をお過ごしのこととお察しいたします。そのような状況の中で、私どもの対応やサービスに温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、胸が熱くなる思いで拝読いたしました。
お客様が少しでも安心してお過ごしいただけたこと、そして私どものホスピタリティを感じていただけたことは、私たちにとって何よりの喜びであり、日々の業務に携わる上での大きな励みでございます。
次回福山へお越しの際にも、より安心して快適にお過ごしいただける空間と、心を込めたおもてなしをご用意し、再びお迎えできましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル福山駅前 フロント

返信日:2025/12/17

男性/40代 家族旅行

TAKTAK2さん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【シンプルステイ】素泊まりプラン
ダブル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

大山祇神社参拝時利用

今回は大山祇神社参拝が目的だったので、しまなみ海道の便が良いこちらのホテルを利用しました。駅のほぼ目の前にありバス、トイレ別の部屋でとても気持ちよく滞在できました。朝食は隣のビルにある喫茶店を利用しましたが次回は一階にあるカフェを利用したいと思いました。

ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信

このたびは、ダイワロイネットホテル福山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
大山祇神社へのご参拝のご拠点として、当ホテルをお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
しまなみ海道へのアクセスや、駅前という立地、バス・トイレ別のお部屋につきましても、ご満足いただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回は近隣の喫茶店にて朝食をお召し上がりになられたとのことですが、次回はぜひ当ホテル1階「LOCALO CAFE」もご利用くださいませ。
皆さまの一日の始まりにふさわしい朝食をご用意しております。
また福山へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/12/16

男性/50代 一人旅

いちやすさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【シンプルステイ】素泊まりプラン
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
4

2回目の宿泊

以前に一度宿泊して良い印象が残っていたので、再度、2回目の宿泊で利用させていただきました。部屋の清潔感、風呂場の清潔感とも以前同様、満足でした。受付がタッチパネル方式に変わっており、少し分かりづらく、時間が掛かってしまいました。説明いただける人を傍に置いていただけると助かります。コスパとしても最高だと思います。また利用したいです。

ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信

このたびは、再び当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、前回のご宿泊に続き、今回も良い印象をお持ちいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋や浴室の清潔感につきまして、以前同様ご満足いただけたとのお言葉は、清掃スタッフにとりましても大きな励みでございます。
一方で、受付のタッチパネル操作につきましては、分かりづらくお時間を要してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より分かりやすいご案内や、スタッフによるサポート体制の強化に努めてまいります。
コストパフォーマンスにつきましても「最高」とのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
今後もご期待に沿えるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/12/16

男性/40代 出張

パンピーさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【シンプルステイ】選べる朝食付き
ダブル 朝のみ
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とても綺麗なホテル。

バスとトイレがガラスで仕切られていて、トイレや洗面台周りが濡れる事が無く快適です。
お部屋も充分な広さが有り、綺麗に掃除されてました。
朝食も美味しかったです。
特にコーヒーが美味しかったです!

ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
バスとトイレのガラス仕切りによる快適さや、お部屋の広さ・清掃、そしてご朝食までご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
特にコーヒーについてお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。
今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/12/8

男性/40代 恋人旅行

アリセルさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【シンプルステイ】選べる朝食付き
ダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

やっぱり綺麗で素敵なホテルでした

デイユースで利用していて、いつかは宿泊したいと思ってました。
やっぱり綺麗な部屋、共用廊下の部分もおしゃれで落ち着いた雰囲気で、素敵なホテルだと改めて実感しました。
ただ、早めに予約して早割でお得だと思っていたら、当日に空き部屋があったようで、同じタイプの部屋が早割よりも安い値段であることを知ってしまったのは残念でした。
タイミングとはいえ、チェックインの際にフロントの方から同額くらいの部屋のグレードアップなど提案してもらえたりしたら、特別感を感じれたりできたのになとは思いました。

ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信

このたびは当ホテルをご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
デイユースに続きご宿泊でも当ホテルをお選びいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
客室や館内の雰囲気につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同励みとなっております。
しかしながら、事前の早期割引でご予約いただいたにも関わらず、当日の販売価格との違いによりご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、チェックイン時のご案内において、お客様によりご満足いただけるようなご提案ができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は、料金や空室状況に応じてご満足いただけるご案内やご提案ができるよう、スタッフへの共有とサービス向上に努めてまいります。
またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/12/3

女性/30代 友達旅行

hanaehanさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】11月 素泊まりプラン
ダブル 食事なし
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

アクセス良好&周辺環境も充実していて大満足

駅から近く立地がとても良く、周辺には飲食店も多いため、夜も困ることなく快適に過ごせました。
お部屋や館内も綺麗で、清潔感があり心地よく滞在できました。
また、1階のカフェでモーニングが食べれるそう。今回は朝食をつけませんでしたが、モーニングコーヒーを価格で飲めたの嬉しかったです!
全体的にとても快適な滞在で、また福山に来る際は利用したいと思います。

ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスや周辺の飲食店の利便性についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お部屋や館内の清潔さにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し、心地よくお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同安堵しております。
1階カフェでのコーヒーもお楽しみいただけたとのこと、少しでも旅のひとときのお役に立てたようでしたら幸いでございます。
「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後も快適な滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、福山へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2025/12/1

男性/60代 夫婦旅行

isiさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【2名利用限定】お得にステイプラン♪素泊まり
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近最高

鞆の浦、尾道観光の為2泊しました。瞬足で電車に乗れます。バス停もすぐでした。駅の前にあるHOTELは最高だと思いました。びっくりしたのは目の前にお城があり、ホームがお城と一体化したような擬人化にこんな場所は唯一無二だと思いました。夜は繁華街まで歩いて素敵なお店を探す楽しさもありました。
Goodな店に出会えて最高の福山の夜でした。

ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
鞆の浦や尾道観光の拠点として2泊お選びいただき、快適にお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。
福山駅からのアクセスやバス利用の便利さ、そして目の前に広がる福山城の景観をお楽しみいただけたとのこと、私どもにとっても何よりの喜びでございます。
まるで駅ホームとお城が一体化したように感じられたというお言葉、とても印象的で心温まるご感想でございました。
また、夜は繁華街まで足を延ばして素敵なお店に出会えたとのことで、福山での滞在が思い出深いものとなったご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
福山へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2025/12/1

女性/60代 夫婦旅行

わっちゃんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【シンプルステイ】朝食付きプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

景観が素晴らしい

福山城が目の前に見える部屋だったので昼間夜間2種類の素晴らしい景色を見る事が出来ました。ベットも寝心地が良く、お風呂もトイレと別でゆっくり出来ました。アメニティも必要なだけ貰えて良かったです。

ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信

この度は当館にご宿泊いただきありがとうございます。
福山城をご覧いただけるお部屋で昼夜それぞれの景色をお楽しみいただけたとのこと大変嬉しく存じます。
ベッドの寝心地やバス・トイレ別の客室、アメニティにもご満足いただけたようで何よりでございます。
ぜひまた季節の違う福山城もご覧にお越しくださいませ。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル福山駅前

返信日:2025/11/30

女性/60代 一人旅

さくびすさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【シンプルステイ】朝食付きプラン
ダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

駅近便利ひとり旅にも安心

部屋も清潔でとてもよかったです
特に浴室が、広くてレインシャワーも付いており気持ちよかったです
尾道への1人旅でしたが安心して宿泊できました
他のところへの旅行の際も利用したいと思いました

ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また温かいお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや浴室の広さ、レインシャワーを快適にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お一人旅でのご滞在も安心してお過ごしいただけたと伺い、スタッフ一同ほっとしております。
また、今後ほかの地域へご旅行の際にも当ホテルをご利用いただきたいとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル福山駅前 フロント

返信日:2025/11/29

男性/40代 出張

ゆうれんしおんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】9月 素泊まりプラン
ダブル 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とても良いです!

福山へ出張の際にはお世話になっています。
他のダイワロイネット系列のホテルに泊まることもあるのですが、その中でも上位に入るキレイさと快適さだと思います。
お風呂もセパレートで使い勝手が良く、ゆっくり入ることができるので、魅力を感じています。
今後も利用させていただく第一候補ですね。

ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、日頃よりダイワロイネットホテルズをご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。
数ある系列ホテルの中でも、当ホテルの清潔さや快適さを高くご評価いただき大変光栄でございます。
セパレートタイプの浴室につきましても、ゆっくりお寛ぎいただけているとのお言葉を嬉しく拝見いたしました。
「今後も利用したい第一候補」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからも変わらぬ快適さと心地よい滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2025/11/25

男性/60代 その他

RAD6さん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】11月 素泊まりプラン
ダブル 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

初宿泊

風呂は広くて個室になっていていいが、シャワーヘッドの取り付け部が多角形になっていないため、激しく左に向いてしまう。両手で洗い流しができない。枕が高すぎて外したので寝にくかった。ワシントンホテルプラザの枕の高さがジャストフィットする。

ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
まず、お風呂のシャワーヘッドにつきましては、勝手に左を向いてしまうためご不便をおかけしたとのこと、誠に申し訳ございません。
スタッフ一同、対策を検討するとともに、今回頂戴したご意見をホテル全体で共有していく所存でございます。
次に、枕の高さについてですが、当館では別種類の貸出枕をご用意しております。
低めの枕もございますが、お客様の見えにくい場所に置いてあったこと、また、お疲れのところ、内線でお問い合わせいただかなければならなかったことが、お客様のご負担になってしまったことを改めて認識いたしました。
ご不便をおかけし、十分な休息をご提供できなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
そのような状況の中、「風呂は広くて個室になっていていい」というお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に快適にご利用いただけるホテルを目指し、今回ご指摘いただいた点の改善に努め、より一層精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル福山駅前 フロント

返信日:2025/11/22

女性/50代 恋人旅行

おきょうさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【シンプルステイ】選べる朝食付き
ダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

朝食

和食と洋食が選べ 1食ずつ頼んだのですが パートナーが和食モーニングが最高とのこと!次は和食にします。

ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、和食・洋食どちらの朝食もご利用いただき、特に和食モーニングをお気に召していただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
「和食が最高」とのお言葉もスタッフにとって大きな励みとなっております。
なお、当ホテルの朝食は 12月よりプレート形式からビュッフェ形式へ変更となります。
ビュッフェにおきましてもこれまで以上にご満足いただけるよう準備を進めておりますので、ぜひ楽しみにお越しくださいませ。
次回ご来館の際にも、新しくなった朝食をゆっくりとご堪能いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル福山駅前
フロント

返信日:2025/11/20

男性/50代 夫婦旅行

emoruさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【シンプルステイ】素泊まりプラン
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

福山城のライトアップ

安定して綺麗ですね。福山城のライトアップを見ながらの部屋のみは贅沢でした。また、利用したいと思います。

ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、「安定して綺麗」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
お部屋から福山城のライトアップをご堪能いただけたとのこと、
特別な時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
季節や天候によって異なる表情を見せる福山城は、多くのお客様からも大変ご好評をいただいております。
今後も快適で心地よい滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また福山へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2025/11/18

女性/60代 友達旅行

くーちゃんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【シンプルステイ】素泊まりプラン
トリプル 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

女子会にぴったり

7月夫婦で宿泊時に、とても快適に過ごせたので、年に一度の女子会は、ここで!と、今回は、3名でジュニアスィートプランを予約。
広くてきれいなお部屋、大きな窓に広がる福山城。
ついつい夜遅くまで、おしゃべりが続きました。
駅からも近く、色々なお店も沢山あり、便利です。
前回の宿泊時にも感じたのですが、パーキングの係をされている女性の方の笑顔と親しみのある対応に、今回も、ホテルを出る時までハッピーな気持ちにさせていただきました。
ぜひまた、利用したいホテルです

ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信

このたびは、再びダイワロイネットホテル福山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、年に一度の大切な女子会に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご滞在中、ジュニアスイートでゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
広いお部屋や大きな窓からの福山城の眺めが、皆さまの楽しいお時間のお役に立てたようで何よりでございます。
さらに、駐車場スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、スタッフ本人も大変喜んでおります。
今回もお帰りの瞬間まで心地よくお過ごしいただけたとのこと、私どもにとって大きな励みでございます。
今後も、ご来館いただくたびに「ここにしてよかった」と思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
また皆さまにお会いできます日を、心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル福山駅前 フロント

返信日:2025/11/17

女性/40代 出張

miさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】9月 朝食付きプラン
ダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

朝食が残念

出張で利用しました。
部屋は綺麗でした。一番早い時間帯で朝食を利用したのですが、洋食のパンにつけるバターを取った際、すでに開いており、中が使用されているのが混ざっていました。全体的に清潔感があったので残念でした。

ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋につきまして「綺麗でした」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食会場にて開封済みのバターが混ざっていたとのこと、不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
本来であれば常に清潔で安心してご利用いただける状態を保つべきところ、このような事態が発生しましたことを重く受け止め、すぐにスタッフ間で共有し、管理方法の見直しと確認の徹底を行っております。
全体的には清潔と感じていただけた中で、このような点でご期待を裏切ってしまい、心よりお詫び申し上げます。
次回ご利用いただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
改めまして、この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
ダイワロイネットホテル福山駅前 フロント

返信日:2025/11/15

女性/70代 一人旅

ゆっぴーさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】9月 朝食付きプラン
ダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅から近く清潔感たっぷり

初めてのホテル、駅に近いということで予約。しかし、それだけでは無く接客対応も丁寧で親切、
部屋に入ってもっとびっくりは、ゆったりでき荷物整理も

ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信

このたびは数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
初めてのご利用とのこと、また駅からのアクセスだけでなく、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
お部屋に入られて「ゆったりできた」「荷物の整理がしやすかった」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、嬉しい気持ちで拝読いたしました。
これからもお客様に安心してお寛ぎいただける空間づくりと、丁寧なサービスを心がけてまいります。
また福山へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル福山駅前 フロント

返信日:2025/11/14

女性/60代 一人旅

まかろんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【シンプルステイ】素泊まりプラン
ダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

福山に泊まるならここ

駅に近くて飲食店も周りにたくさんあります。
何よりもキャッスルビューのお部屋が良かったです。
ダイワロイネットの中でもバストイレ別なので気に入りました。 朝食は和か洋のセット。毎回同じで パンも置いてあるのですが、マフィンもついてくるのでメニューに変化が欲しいところ。天井のファンが回っておしゃれなんですが秋冬は寒いです。ファン止めれませんか? 
でも 次もまた泊まります。

ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信

ご宿泊並びにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
このたびはキャッスルビューのお部屋をお楽しみいただけたとのこと、またバス・トイレ別の造りをお気に召していただけたことを大変嬉しく存じます。
朝食につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。メニューのバリエーションにつきましては、今後の参考とさせていただきます。
また、朝食会場の天井ファンにつきまして、寒さを感じられたとのこと、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。季節や室温に応じた運転調整を今後検討させていただきます。
これからも快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル福山駅前 フロント

返信日:2025/11/12

女性/20代 恋人旅行

anさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【2名利用限定】お得にステイプラン♪朝食付き
ダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

旅行

朝食付きのホテルを探していて、駅から目の前でありお城も見えるとのことで選びました。今回はお城が見えるお部屋が空いてなかったのですが、朝食が美味し過ぎたので満足です!是非次はお城が見えるお部屋に泊まりたいとおもいます。

ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信

この度はダイワロイネットホテル福山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
次回はぜひ、福山城をご覧いただけるお部屋でゆっくりとお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル福山駅前 フロント

返信日:2025/11/12

男性/50代 出張

もりちゃんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【シンプルステイ】朝食付きプラン
ダブル 朝のみ
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

ニーズに応えてくれるサービス

3日間滞在させてもらったので、部屋の清掃をお願いするときに時間帯を指定させてもらったらこちらの要望通りに行なってくれて非常に助かりました。清掃具合も良く滞在中リラックスして過ごすことができました。

ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信

この度はご滞在いただき誠にありがとうございます。
また、清掃時間のご指定についてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご希望に沿うかたちでお部屋を整えられたとのことで、大変嬉しく拝見いたしました。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また福山へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ダイワロイネットホテル福山駅前
フロント一同

返信日:2025/11/5

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