クチコミ・評価

ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「大変満足」とのお言葉を頂戴し私共も大変嬉しく思います。
これからも現状に満足することなく、スタッフ一同日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/6

ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋につきまして「清潔でとても良かった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵いたしております。
しかしながら、フロントスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。ご指摘の内容は真摯に受け止め、今後はすべてのお客様にご満足いただける応対を目指し、スタッフへの指導・教育を徹底してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル福山駅前　フロント

返信日：2025/7/1

ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信

この度はダイワロイネットホテル福山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋やお風呂、トイレに清潔感を感じていただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
また、マッサージチェアでお疲れを癒していただけたとのことで、快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
今後もご家族連れのお客様にも安心してご利用いただけるホテルを目指し、サービス・設備の向上に努めてまいります。
ぜひまた福山にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル福山駅前　フロント

返信日：2025/7/3

ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信

この度はダイワロイネットホテル福山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、素敵なご投稿をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
福山駅からのアクセスや、キャッスルビューのお部屋にご満足いただけたご様子を伺い、何よりでございます。
お城好きでいらっしゃるお客様にとって、客室からの眺望が特別な思い出となったとのこと、大変光栄に存じます。
また、お部屋のバス・トイレ別の造りでゆっくりとお疲れを癒していただけたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
「また福山に来る予定がありましたら必ず行きますよ」とのお言葉を励みに、今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル福山駅前　フロント

返信日：2025/7/3

ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信

この度はダイワロイネットホテル福山駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
キャッスルビューのお部屋にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
ライトアップされた福山城をお楽しみいただけたご様子が伝わり、私どもも嬉しく存じます。
また、立地やお部屋の清潔さ、バス・トイレ別の使い勝手にもご評価をいただき光栄でございます。
一方で、浴室のガラスの仕切りやポットにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
いただいたご意見は今後のサービス・設備改善の参考とさせていただきます。
今後とも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいりますので、また福山にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/25

ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行に際し、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、またお子様のご推薦がきっかけとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
福山城へのご入館は叶わなかったとのことですが、お部屋からの景色をお楽しみいただけたとのお言葉に、スタッフ一同安心いたしました。
ライトアップされた夜の福山城や、朝の清々しい風景、新幹線や在来線の車両をご覧いただきながらのひとときが、旅の思い出となりましたら幸いでございます。
また、お部屋やバスルームの広さ、駅前という立地についてもご満足いただけたご様子を伺い、何よりでございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/18

ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信

この度はダイワロイネットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご夫婦でのご旅行の折に、当ホテルグループをいつもご利用いただいているとのこと心より御礼申し上げます。
福山駅からのアクセスやお部屋からの福山城の眺望にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。
また、接客やサービスにつきましてもお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同の励みとなっております。
「しっかり内部統制が行き届いている」とのお言葉には、身が引き締まる思いでございます。
今後も皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルであるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/16

ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信

このたびは、2週にわたり当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「きれいで新しいホテルで快適に過ごせた」とのお言葉や、バス・トイレ別の設備についてご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
一方で、枕につきましてご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。当館では複数種類の枕をご用意しており、フロントにて貸し出しを承っておりますので、次回お越しの際にはぜひお気軽にお申し付けくださいませ。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル福山駅前

返信日：2025/6/14

ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信

このたびは、当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
駅から近くて便利とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
一方で、当日の駐車場の満車によりご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。今後はより多くのお客様にスムーズにご利用いただけるよう、駐車場管理の強化や、近隣駐車場のご案内を含め、より一層のサービス向上に努めてまいります。
また福山市へお越しの際には、ぜひ当施設をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2025/6/11

ダイワロイネットホテル福山駅前　フロントからの返信

この度は、数あるホテルの中からダイワロイネットホテル福山駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、他県でも当ホテルをご利用いただいたとのことで、重ねて御礼申し上げます。
新幹線福山駅からすぐという立地や、周辺の飲食店の多さなど、利便性についてもお褒めいただき光栄です。
スタッフや客室、清掃についてもお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
朝食につきましても、ボリュームや味ともにご満足いただけたようで、何よりでございます。
お城ビューのお部屋がご希望に添えなかったことは、私どもとしても心苦しく存じますが、ライトアップされた福山城の散策をお楽しみいただけたとのことで、少しでもご滞在が素敵な思い出になりましたら幸いでございます。
次回ご宿泊の際には、ぜひお城ビューのお部屋もご検討くださいませ。
今後とも、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/11

ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信

いつもダイワロイネットホテル福山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
福山駅からの立地やバス・トイレ別の客室にご満足いただけているご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。また、今回のお忘れ物につきましても無事にお手元に戻ったとのことで、スタッフ一同安堵いたしました。今月もご予約をいただきありがとうございます。変わらぬご満足をお届けできますよう、心を込めてお迎えいたします。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ダイワロイネットホテル福山駅前

返信日：2025/6/10

ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信

このたびはダイワロイネットホテル福山駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
福山・尾道観光の拠点として当館の立地を便利にご利用いただけたとのこと、また、腰痛や膝関節痛をお持ちの中でお荷物の負担を軽減していただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
さらに、コインランドリーの設備にもご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。今後もビジネスや観光でご利用いただくお客様に、快適にお過ごしいただけますよう、より一層サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル福山駅前　フロント

返信日：2025/6/10

ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
バスルーム・洗面・トイレがすべて分かれている点や清潔感についてお褒めの言葉を賜り、
大変光栄でございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル福山駅前　フロント

返信日：2025/6/9

ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご丁寧に口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
駅前という立地や、ゆったりとしたお部屋の広さ、清潔感にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、閑散期でのご宿泊ということもあり、お部屋のグレードアップをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
お得感を感じていただけたご様子に、スタッフ一同大変励みになります。
備品につきましては、必要なものをお選びいただく形式にしておりますが、小さいハンドタオルの件、貴重なご意見をありがとうございます。
今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
福山にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/3

ダイワロイネットホテル福山駅前 フロントからの返信

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるお言葉の数々をお寄せいただき、大変光栄でございます。
「プレミアに次ぐ高いクオリティ」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変励みになります。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、私どもも嬉しく存じます。
一方で、廊下からのお声が聞こえたとのご指摘につきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。今後の改善に向け、貴重なご意見として共有させていただきます。
1階カフェでのお食事もご満足いただけたとのこと、何よりでございます。「通いたいレベル」とのお言葉、カフェスタッフにも伝えさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/30

ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、初めてのご宿泊にもかかわらず、「ただいま」と感じていただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
広々とした浴槽やオーバーヘッドシャワーにご満足いただけたとのこと、快適なバスタイムをお過ごしいただけたようで何よりでございます。
一方で、スーツケーススタンドの配置により通行が難しくなったとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。お部屋のスペースをより有効にご利用いただけるよう、スタンドの配置やサイズの見直しを検討してまいります。
お客様からの貴重なご意見を参考に、今後もより快適な空間づくりに努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/27

ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
駅前という立地や、すっきりとした内装、浴室にご満足いただけたとのお言葉を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけたことが、私たちの何よりの励みでございます。
一方で、朝食に関しましてご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル福山駅前　フロント

返信日：2025/5/27

ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信

この度は、ダイワロイネットホテル福山駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、心温まるご投稿をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
ご主人様のご単身赴任先として、またご家族の皆様の集合の場として、当館をお選びいただいているとのこと、光栄に存じます。
「清潔さ」や「浴室のシャワー」など、私どものこだわりをお褒めいただき、何よりの励みになります。
また、ばらの季節に福山を訪れていただいたとのことで、美しい街並みとともにご滞在を満喫いただけたご様子に、私たちも心が和みました。
今後も「ご褒美旅」のひとときにふさわしい、心地よいご滞在をご提供できるよう、努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ダイワロイネットホテル福山駅前

返信日：2025/5/27

ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信

このたびは、ダイワロイネットホテル福山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のバス・トイレが別々で、特にバスルームの広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルでは、ゆったりとしたセミセパレートタイプのバスルームを採用しており、多くのお客様よりご好評をいただいております。
また、お部屋から福山城や新幹線の眺望をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。当館には、福山城を一望できるキャッスルビューのお部屋もご用意しておりますので、次回ご利用の際にはぜひご検討くださいませ。
「次もまた泊まりたい」とのお言葉を励みに、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル福山駅前　フロント

返信日：2025/5/23

ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信

このたびは、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
駐車場の利便性やスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、また、長旅の疲れを癒していただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。さらに、夕食に当ホテル一階のレストランをお選びいただき、「とても美味しかった」とのお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同、心より嬉しく思っております。
一方で、朝食に関しましては、和洋いずれかの選択制であったため、地元産の食材を多く取り入れたビュッフェ形式をご希望されたお客様のご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、より多くのお客様にご満足いただける朝食スタイルを検討してまいります。
また、お部屋からの景観につきましても、ご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。事前に景観に関する情報を明示するなど、予約時にご参考いただけるような工夫を検討してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル福山駅前　フロント

返信日：2025/5/23

ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信

この度はダイワロイネットホテル福山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
福山駅からのアクセスや周辺の飲食店の利便性、またホテルの設備やお部屋の広さ、
キャッスルビューのお部屋からの眺望など、多くの面でご満足いただけたご様子を伺い、
大変嬉しく存じます。
とりわけ、福山城をご覧になって“テンションが上がった”とのお言葉には、スタッフ一同も自然と笑みがこぼれました。
スタッフの対応や朝食に関するご意見も、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
特に洋食の充実については、いただいたご意見を真摯に受け止め、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
「また泊まりたい」とのお言葉を励みに、今後も心地よいご滞在を提供できるよう精進してまいります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/22

ダイワロイネットホテル福山駅前　フロントからの返信

この度はダイワロイネットホテル福山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご主人様との城めぐりのご旅行において、当ホテルをお選びいただけたこと、そしてお部屋からの福山城の眺望にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。ライトアップされた福山城は、まさに旅の思い出に彩りを添える素敵な景観でございますね。
また、バスルームの仕様や立地の利便性についてもご評価いただき、誠にありがとうございます。さらに、バラ祭の時期にご滞在いただけたことも重なり、思い出深い旅となったとのお言葉に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。
今後とも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/19

ダイワロイネットホテル福山駅前　フロントからの返信

この度はダイワロイネットホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地や清潔感、お部屋の広さにご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。また、喫煙可能なお部屋をご用意でき、ご期待に添えましたことも何よりでございます。
初めてのご利用とのことでしたが、「今後も行く先々で利用したい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。今後も快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/19

ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信

このたびは当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ、貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、3名様でのご利用で少々手狭に感じられたとのこと、恐縮でございます。そのような中でも「清潔感があり」「福山城が目の前に見えるとても良い部屋」とのお言葉、そしてランクアップにご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。また福山へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/17

ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、福山城の見えるお部屋を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、お部屋の臭いによりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました臭いにつきましては、清掃時の確認をより徹底し、今後同様のことがないよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。備え付けの消臭スプレーや空気清浄機でご対応いただいたとのこと、大変ありがたく存じますが、それでも解消されなかったことを重く受け止めております。
お部屋からの景色や朝食についてはご満足いただけたようで、少しでもご滞在の中にお楽しみいただけた点があったことは幸いでございます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/15

ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信

このたびは数あるホテルの中からダイワロイネットホテル福山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
バス・トイレ別のお部屋や広めの洗面台、ベッドの広さなど、設備面についてご満足いただけたこと、また連泊時の清掃方式や共用部の清潔感についてもお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。
お客様からのあたたかいお言葉は、日々の励みになります。
今後とも、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、福山にお越しの際はぜひまた当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル福山駅前

返信日：2025/5/12

ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信

このたびはダイワロイネットホテル福山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
キャッスルビューのお部屋にて、福山城のライトアップをご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋のマッサージチェアで、歩き疲れたお身体を癒していただけたご様子に、スタッフ一同も心温まる思いでございます。
また、朝食につきましても定食スタイルにご満足いただけたとのお言葉を賜り、光栄に存じます。
「また旅行の際はこちらに泊まりたい」とのお言葉を励みに、これからも皆さまにご満足いただけるホテルを目指して努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/14

ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信

このたびはダイワロイネットホテル福山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
初めての福山でのご旅行に、当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
お部屋の清掃や快適さにご満足いただけたこと、また、お部屋からの福山城の眺望やセパレートタイプのバスルームなどにつきましてもご家族皆さまでお喜びいただけたとのお言葉、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
今後もより良いご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、福山へお越しの際はぜひ再び当館をご利用いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル福山駅前

返信日：2025/5/12

ダイワロイネットホテル福山駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
初めてのご利用とのこと、快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
喫煙室やお部屋の並びなど、ご希望に添うご用意ができたこと、またフロントスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みとなっております。
ダブルベッドもご満足いただけたとのことで、何よりでございます。
今後も皆様にご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/6