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スマイルホテル十和田のお知らせ・ブログ
3/24 接客サービスに必要です♪ 【今日は何の日?】
更新 : 2013/3/24 8:18
スマイルホテル十和田のブログをご覧の皆様、おはようございます!
笑顔が取り柄の中村です。
本日は「ホスピタリティ・デー」なんだそうです!
1994年に日本ホスピタリティ研究会が制定いたしました。
3月24日に含まれる数字の3・2・4には数理学的に意味があるんです。
3は新しいものを創り出すエネルギー・創造・自己表現。
2は調和とバランス・思いやり・協力・理解力・人間関係。
4は全体をつくりあげる基礎。
ホスピタリティに関連性の高い要素が多く含まれていることから制定されました。
ちなみに「ホスピタリティ」とは「思いやり」や「心からのおもてなし」という意味があります。
サービス業には必要な精神ですね!
本日は自分の接客サービスを見直してみようと思います♪