クチコミ・評価

スーパーホテル愛媛・大洲インター　天然温泉　朝霧の湯からの返信

いつもスーパーホテル愛媛・大洲インターをご愛顧いただきまして、
誠にありがとうございます。
平素より貴重なご意見を頂いおります事を重ねて御礼申し上げます。
この度口コミにてご投稿頂いております折り畳みラックの件につきましては、
他にご宿泊頂いておりますお客様からも同様にご伝達いただいておりますので
前向きに検討させて頂きます。
お客様サービス向上の一環として実現出来る様、
努めて参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル愛媛大洲インター　西本

返信日：2025/4/14

スーパーホテル愛媛・大洲インター　天然温泉　朝霧の湯からの返信

いつもスーパーホテル愛媛・大洲インターをご愛顧いただきまして、
誠にありがとうございます。
日頃より貴重なご意見・ご投稿をいただきまして御礼申し上げます。
この度ご指摘頂いておりますタオルに関しまして、
現在発注業者様・クリーニング業者様とより良い製品のご提供に向けて
製品の入替えやクリーニング方法の見直し等協議中でございます。
肌触りの良い質感でご利用頂けるよう当館も最善を尽くして参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル愛媛大洲インター　西本

返信日：2025/4/14

スーパーホテル愛媛・大洲インター　天然温泉　朝霧の湯からの返信

タイガー様
いつもスーパーホテル愛媛・大洲インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご出張を伴うお仕事は大変かと存じます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
天然温泉「朝霧の湯」をご利用頂き、大変嬉しく存じます。
温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、
お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復など様々な効果をもたらしてくれますので、
ご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。
また、お近くにお立ち寄りの際は、天然温泉で疲れを癒していただき、
沢山ご朝食をお召し上がりいただき、元気な1日をお過ごしいただければと存じます。
お忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
タイガー様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル愛媛・大洲インター　崎野

返信日：2025/4/30

スーパーホテル愛媛・大洲インター　天然温泉　朝霧の湯からの返信

ちびた様
数あるホテルの中から、スーパーホテル愛媛・大洲インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして､ちびた様のご期待に沿えず､
残念なお気持ちにさせてしまい、大変心苦しく存じます。
当館では、無料でご朝食を提供している分、品数は限られているものの、
お客様に健康になっていただきたいという想いで、オーガニックにこだわったサラダや
植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、焼き立てパン、手作りのお惣菜など、
日々メニューを変えてご提供しております。
ちびた様からのご意見を参考に、今後のメニュー改善に活かしてまいります。
また、市内の提携店舗でご利用いただける「お食事券付きプラン」での
ご予約をいただいたにも関わらず、ご満足いただけなかったとの事、
我々といたしましても大変残念な気持ちでいっぱいでございます。
事前予約をした方がいいお店や、チェーンではございますが大洲の名物である、
「さといもコロッケ」、美味しい魚介類の味わえる居酒屋がございますが、
ちびた様のお口に合うお店のご案内ができず、申し訳ございません。
このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。
季節の変わり目でございますので、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテル愛媛・大洲インター　崎野

返信日：2025/4/30

スーパーホテル愛媛・大洲インター　天然温泉　朝霧の湯からの返信

いつもスーパーホテル愛媛・大洲インターをご愛顧いただきまして、
誠にありがとうございます。
口コミにてご意見・ご投稿頂いておりますインスタントネギから
生野菜ネギへの変更のご希望につきまして、今後の対応について
検討させて頂きます。
当館の朝食を楽しみにご宿泊・ご利用頂いておりますお客様の声も
真摯に受け止めて今後の朝食満足度向上へ繋がるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル愛媛大洲インター　西本

返信日：2025/4/14

スーパーホテル愛媛・大洲インター　天然温泉　朝霧の湯からの返信

かずちゃん様、この度はスーパーホテル愛媛・大洲インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
楽しいご旅行を私共ホテルでお過ごしいただけたことを、大変嬉しく思っております。
コネクティングルームは、他のホテルにはあまりないような造りの
お部屋タイプでございましたが、ご満足いただけたとの事、安堵いたしました。
当館自慢の無料朝食や、天然温泉もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後もご宿泊いただくお客様にご満足いただけるよう、
サービス向上を目指して、スタッフ一同精進してまいります。
またかずちゃん様にお会いできる日を、心よりお待ちしております。
この度は、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
スーパーホテル愛媛・大洲インター　崎野

返信日：2025/4/27

スーパーホテル愛媛・大洲インター　天然温泉　朝霧の湯からの返信

kosuke様、この度はスーパーホテル愛媛・大洲インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、当館でのご滞在にご満足いただけたご様子で安堵いたしました。
ウェルカムドリンクをお召し上がりいただきまして、ありがとうございます。
種類は少ないですが、愛媛県にちなんだ「みかんのお酒」や、「晩柑のお酒」等、
ご宿泊いただくお客様に、お楽しみいただけるようご準備しております。
今後もサービス向上を目指して、スタッフ一同努めて参ります。
kosuke様にまたお会いできる日を、心よりお待ちしております。
この度は、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
スーパーホテル愛媛・大洲インター　崎野

返信日：2025/4/27

スーパーホテル愛媛・大洲インター　天然温泉　朝霧の湯からの返信

まるちゃん様、いつもスーパーホテル愛媛・大洲インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、【第二の我が家】のような、
心のこもったおもてなしを心がけております。
まるちゃん様にも「このホテルを選んでよかった、また会いに来たい」
そう思っていただけましたら嬉しい限りでございます。
ご朝食もご満足いただけたご様子が伺えて、安堵致しました。
お客様にご満足いただけるメニューをご準備できるよう、
日々提携業者とも話し合いを重ねております。
またお越しいただいた際は、是非お腹いっぱいお召し上がりいただけたらと存じます。
今後もまるちゃん様にいただきましたお言葉を胸に、
いつ【おかえり】いただいても居心地の良い、
心安らぐ空間をご準備できるよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。
この度は口コミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル愛媛・大洲インター　崎野

返信日：2025/4/27

スーパーホテル愛媛・大洲インター　天然温泉　朝霧の湯からの返信

とら様、いつもスーパーホテル愛媛・大洲インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご宿泊当日は、とても寒い日でございましたね。ご足労いただき感謝申し上げます。
少しでも、とら様のお役に立てたようで、安心いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
とら様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル愛媛・大洲インター　崎野

返信日：2025/4/26

スーパーホテル愛媛・大洲インター　天然温泉　朝霧の湯からの返信

きよちゃん様、平素より全国のスーパーホテルチェーンならびに
スーパーホテル愛媛・大洲インターにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の天然温泉をご満喫いただき、大変嬉しく存じます。
また、「清潔で雰囲気もよい」とのお言葉をお伺い出来て、安心したしました。
ご宿泊いただくお客様に、安心してご利用いただけるよう、
今後もスタッフ一丸となり尽力してまいります。
また、きよちゃん様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
スーパーホテル愛媛・大洲インター　崎野

返信日：2025/4/26

スーパーホテル愛媛・大洲インター　天然温泉　朝霧の湯からの返信

手足の長い男様、
この度は、スーパーホテル愛媛・大洲インターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺えて、ホッと安心いたしました。
「また利用したい」というお言葉までいただき、大変嬉しく存じます。
よりご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同今後も取り組んで参りますので、
手足の長い男様、是非またお立ち寄りくださいませ。
この度は、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
スーパーホテル愛媛・大洲インター　崎野

返信日：2025/4/26