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クチコミ・評価

宿番号:377388

那覇市内でリゾート気分を堪能♪インフィニティプールが自慢!

ハイクラス

那覇空港から車で約25分、首里城公園まで徒歩約15分、那覇I.C.より車で約10分

ノボテル沖縄那覇のクチコミ・評価

総合
4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.2
風呂 3.7
料理(朝食) 4.3
料理(夕食) - 接客・サービス 4.2
清潔感 4.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/50代 恋人旅行

ヨシさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【7周年記念プラン】先着77ルーム限定!最上階ラウンジアクセス付のお部屋へ無料GUP!<返金・変更不可>
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ホスピタリティーに感動

三泊させて頂きました。
チェックインの時点で荷物をお部屋に運んで下さり、
最上階のラウンジでゆっくりさせて頂き
プールandジムも使い放題で
朝食、お部屋全て大満足です。
コスパ最強のホテルでした。
またお邪魔させて頂きます。

女性/60代 夫婦旅行

金太さん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】和食・洋食・沖縄料理が食べられる自慢の朝食ブッフェ付♪ポイント10%付!
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

首里を楽しめました

お世話になりました
坂の途中にあるのですが車はドアマンの方々が出し入れしてくださり テキパキ捌いているのが素晴らしかったです
スタッフの方々は多国籍でホテルの香りも海外に行ってる気分になれました(笑)
もちろん皆さん日本語は完璧ですし笑顔も素晴らしいです
お部屋も広々でゆっくりできます
首里の石畳の坂道をたくさん歩いてとても楽しかったです
夕食もちょっとデープな感じのお店がたくさんありました
那覇の中心から離れてちょっと違う沖縄を体験しました

男性/60代 夫婦旅行

花ちゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】30日前限定最大15%OFF!最上階ラウンジで過ごす大人旅☆
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

学会で宿泊

那覇市街地であった学会のために利用しました。国際通りから歩いて行けるかなと思っていましたが、無理なようで、モノレールの県庁前駅から最寄りの安里駅に行って安里駅から徒歩で20分かかりました。国際通りや安里駅から送迎バスなどあると助かります。朝食はたくさんのお料理で大変満足できました。外国からのお客さんも大変多かったです。

女性/40代 家族旅行

ちあめさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】期間限定10%OFF☆まるで天空。360度の景色を堪能できる最上階ラウンジ付
ツイン 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

インフィニティプール最高でした

インフィニティプール、写真映えもしますし、最高でした。また、ラウンジサービス付きのプランにしましたが、ラウンジは眺めも良く、泡盛などもあったし、おつまみも豊富で、とても良かったです。ちょっとお部屋が古いのと、清潔感が、標準以上でしたが
ハイレベルにしては、??と感じました。また、チェックイン時にラウンジの説明など、隣の組には説明していたことが貧乏くさい私たちにはされなかったりしたので??、と感じてしまいました。一方、予約の際に公式の予約とじゃらんの予約とダブルブッキングしてしまい、ちょっと困っていたのですが、電話で相談したところ、とても感じ良く親切に御対応いただきました。ところどころ、気になるところはありましたが、とても良いお宿でした。

男性/40代 家族旅行

blue0014さん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【ファミリー応援】お子様歓迎♪当プランに限り12歳以下まで添い寝無料!/素泊まり
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

連泊でゆっくりできました。

3日間お世話になりました。
子供がプールに大満足で素敵な思い出になりました。
立地に少し満足できなかった点以外は大変満足さていただきました。
また利用したい施設でした。

女性/30代 友達旅行

びさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ポイント10%付!和食・洋食・沖縄料理が食べられる自慢の朝食ブッフェ付♪
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

宿泊中、気になる点がありました。

まず、水回りの匂いが漂い、換気しても改善されず、使用するたびに気になってしまいました。
さらに、上の階の騒音が常軌を逸しており、深夜にもかかわらずドンドンと床を踏み鳴らすような音やバンっと大きな物が落下した際に響く音が続きました。まるでジムのような響き方で、安眠どころではありませんでした。
我慢できずフロントに連絡したところ、上の階にはお子さんがいるとのことで、声かけをしていただいたそうですが、状況は改善されず。最終的に「お部屋の移動をご案内します」と言われましたが、迷惑を被っているこちらが移動しなければならないことに、どうしても納得がいきませんでした。
スタッフの対応自体は丁寧でしたが、施設管理や配慮に改善の余地があると感じました。静かにゆっくり過ごしたい方には、おすすめしづらいです。

男性/50代 恋人旅行

トニーさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらん人気!プレミアラウンジ付き】最上階ラウンジ限定特典が使い放題!/ラウンジアクセス付
ツイン 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

お酒好きな方おすすめ!カップルは最高です。

最上階のBARラウンジが景色も良くいろいろなお酒が飲めて軽食もありとてもおしゃれで美味しかったです!
プールもナイトプールができたりインフィニティプールでとても綺麗でした!

男性/60代 一人旅

グアムの空さん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】期間限定10%OFF☆まるで天空。360度の景色を堪能できる最上階ラウンジ付
ツイン 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

すべてのスタッフ

数年前に二泊少し不便な場所のイメージでしのでレンタカーで行きましたが
今回サイトの備考にバス125番の案内がありそれで行くと時間もさほどかからず国際通りも通り目で観光、往復バスでしたがバスの運転手さんがとても感じ良く親切な感じですべての乗客に優しくてほっこり
ここからが本編ですがホテル前で下車駐車場ではスタッフが頭を下げて案内
入り口前にスタッフ笑顔でスーツケースを持って頂きフロントへ時間は3時前でしたが部屋のクラスを告げると15階へスーツケースは先に部屋へ
ラウンジでチェックイン住所を書くことなく用紙にサインで終了
ラウンジでそのままブレイク、朝食の時スタッフに質問すると丁寧な対応で少しの訂正も再度知らせて頂きました
チェックアウトの前にラウンジの利用しフロアーを出る際にはスタッフが{いってらっしゃいませ}とても感じよくホテルを出ました

ノボテル沖縄那覇からの返信

グアムの空 様
この度はノボテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もより一層、お客様に快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
グアムの空 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/5/16

男性/40代 夫婦旅行

キングさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】まるで天空。最上階プレミアラウンジアクセス付♪さらにポイント10%!
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

ラウンジも大満足でコスパ良し

大変素晴らしい時間を過ごすことが出来ました。
ラウンジの雰囲気も良く、おつまみ類も豊富で大満足でした。
立地的には、国際通り方面というよりは首里城方面へ観光の方におすすめです。

ノボテル沖縄那覇からの返信

キング 様
この度はノボテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もより一層、お客様に快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
キング 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/5/16

女性/40代 家族旅行

kagiさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ポイント10%付!まるで天空。最上階プレミアラウンジアクセス付♪
ツイン 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

位置だけが…

2泊しました。ホテルには、満足しました。
母と二人旅行には、最高でした。
レンタカー無しだったので、位置がイマイチでした。

ノボテル沖縄那覇からの返信

kagi 様
この度はノボテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もより一層、お客様に快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
kagi 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/5/16

女性/60代 友達旅行

ミントママさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらん人気!プレミアラウンジ付き】最上階ラウンジ限定特典が使い放題!/ラウンジアクセス付
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

プレミアムラウンジ良かった

ラウンジ付きのプランにしたので良かった。ただ風呂トイレが一緒のでそこは不満。もっと高い部屋なら別なのだけどそこまでは高くてしなかった。首里城がタクシーで基本料金で行ける事、朝食も良く、風呂以外はぐーですからした。

ノボテル沖縄那覇からの返信

ミントママ 様
この度はノボテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もより一層、お客様に快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
ミントママ 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/5/16

女性/60代 子連れ旅行

ねこさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】期間限定10%OFF☆まるで天空。360度の景色を堪能できる最上階ラウンジ付
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

最上階ラウンジがおすすめ

ラウンジアクセス付きのプランなら最上階のラウンジでティータイム、カクテルタイムなどが楽しめます。カクテルタイムにはオードブルやパスタなどが提供され軽い食事がわりになります。
今回はランチビュッフェを予約しました。牛フィレ肉を目の前で焼いてくれたりいちごのモンブランを作ってくれたりと充実した内容でした。ホテルのビュッフェで日曜だったのに値段も安くおいしくて大満足でした。
以前より部屋はきれいに改装されていて清潔でした。
また利用したいです。

ノボテル沖縄那覇からの返信

ねこ 様
この度はノボテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もより一層、お客様に快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
ねこ 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/5/16

女性/50代 家族旅行

ゆみなさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】那覇市内でリゾート気分♪ 素泊まりシンプルステイ
ツイン 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

沖縄旅行に最適でした

新しいホテルで、首里城や国際通りにも近く便利でした。インフィニティプールは寒くて入れませんでした。旅行最終日でしたので、もっと時間があればカフェやジムも利用したかったです。シモンズベッドは最高です。スタッキングベッドも問題ないです。
照明の消し方がわからず、フロントに電話したら教えてくださいました。

ノボテル沖縄那覇からの返信

ゆみな 様
この度はノボテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もより一層、お客様に快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
ゆみな 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/5/16

女性/30代 一人旅

はっちゃんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【12月厳選】<早期割>30日前の予約限定で15%OFF!/プレミアラウンジアクセス付
ダブル 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
4

静かなホカンス目的ならお勧めしない

一人でクラブラウンジでゆったり静かな時間を過ごしたいと思い,今回クラブラウンジのあるこちらにお邪魔しました.
駅から若干アクセスが悪いのも,ホテルおこもりで楽しめるかなと思ったところです.
【お部屋】
可もなく不可もなく,普通です.
【朝食】
沖縄そばやタコライスなど,沖縄伝統の料理もあってボリュームもあり,満足でした.
【プレミアムラウンジ】
ラウンジは17:00-20:00がアルコールも飲める時間帯です.
おつまみ等の品数は多く,サラダ,パスタもあり女性であれば夕食になるくらいあったのでそちらは満足でした.
ただ,利用者の質には若干問題があるかと思います.
少なくともアルコールが飲める17:00より前にラウンジに行って席を取っておかないと,満席で座れません(数組満席で戻っていくのを見ました)
それを知っていると思われる利用客が,かなり前から来て荷物で席取りをしています.
一番の問題は20:00-22:00の時間帯です.
ティータイム含め18:30までは年齢制限がないため,お子様連れが多くいてある程度にぎやかなのはいいですが,20:00以降に年齢制限がまた解除されます.
アルコールも入ってゆっくり夜景を楽しみながら静かに過ごしたかったのですが,子供が騒ぎ走り回り,親御さんたちは既にお酒が入って気分が良いのか注意もしない.なかなかにうるさいです.
家族連れでいらっしゃる場合は利用可能時間が多いためきっとおすすめなのでしょうが,静かにゆっくりと時間を過ごす目的であればはっきり言ってお勧めしません.
いつか自分に家族がで来た時には,また来るかもしれません.
ですがそれまではもう利用することはないでしょう.

ノボテル沖縄那覇からの返信

はっちゃん 様
この度はノボテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ラウンジのご利用では不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は関係部署に共有し改善に努めて参ります。
今後もより一層、お客様に快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
はっちゃん 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/5/16

女性/50代 家族旅行

まんぼうさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらん人気!プレミアラウンジ付き】最上階ラウンジ限定特典が使い放題!/ラウンジアクセス付
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆっくり家族旅行

沖縄旅行最終日に空室があったので、大好きなノボテルに宿泊しました。ラウンジ利用も、初めててした。前回ラウンジ利用できないプランでしたから、今回は、張り切ってラウンジを満喫しました。
カクテルタイムは17時からで、お酒も出てきます。ビールや泡盛、スパークリングワインをたっぷり楽しみました。13歳以上は18時30分からは利用できないので、18時30分からは、静かにお酒を楽しめました。朝ご飯も、相変わらず質がよく、食器もノリタケで提供していただきました。

ノボテル沖縄那覇からの返信

まんぼう 様
この度はノボテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もより一層、お客様に快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
まんぼう 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/5/16

女性/20代 夫婦旅行

ほのぽんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】期間限定10%OFF☆まるで天空。360度の景色を堪能できる最上階ラウンジ付
ツイン 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

全体的にバランスが良かった

国際通りまでもタクシーで3メーターくらいで行ける近さで
良かったです。
プレミアムラウンジでお酒とつまみ食べ飲み放題が
良かったです。

ノボテル沖縄那覇からの返信

ほのぽん 様
この度はノボテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もより一層、お客様に快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
ほのぽん 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/5/16

男性/30代 子連れ旅行

たつやさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【ファミリー応援】お子様歓迎♪当プランに限り12歳以下まで添い寝無料!/素泊まり
ツイン 食事なし
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

子連れ家族に最適

子連れ家族向けのプランにしました。
数に限りがあるため、借りたいものは事前に電話予約しておいた方が良いです。ベビーベッドは借りられませんでした。
部屋は広めで、お風呂トイレは新品同様に綺麗でゆったり2泊できました。
子供の分のタオルを用意してもらえたのでありがたかったです。

ノボテル沖縄那覇からの返信

たつや 様
この度はノボテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もより一層、お客様に快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
たつや様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/5/16

女性/50代 友達旅行

ゆきままさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】<早期割>天空のラウンジで過ごす大人旅。さらにポイント10%付!
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

少し残念でした。

友達との沖縄旅行でラウンジ付きのホテルをと思い、ノボテルさんを予約しました。
観光していて、ホテルに到着するのが遅くなったのですが…ラウンジ利用を申し出た所、時間が後1時間ちょっとしかなかったのもあってかあまりいい顔をされませんでした。ラウンジにその足で行ったですが…まだ1時間はあるにもかかわらず、アルコールサーバーにつぎに行った友人がそれはおしまいですと言われて、目の前で片付けをされて嫌な思いをして帰ってきました。
お部屋は綺麗で快適に過ごせました。
朝食では、バイキングを楽しみにしていて会場に向かうと案内しますと行って中に入りながら…スタッフの方に言われた最初の言葉が別々のお席でお願いしますと…受付の時に混んでいることや別々の席に案内してもいいかなどを聞いて確認をしてもらいたかったのですが何もなくいきなり別々の席でと言われて驚き、それは嫌ですと伝えて同じテーブルへの案内に変えてもらいました。
ラウンジでも朝食会場でもスタッフの方の対応に少し残念な気持ちでした。

ノボテル沖縄那覇からの返信

ゆきまま 様
この度はノボテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご利用ではラウンジや朝食の際に残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は関係部署に共有し改善に努めてまいります。
ご投稿頂きありがとうございます。
今後もより一層、お客様に快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
ゆきまま 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/5/16

男性/60代 夫婦旅行

すずやんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【じゃらん人気!プレミアラウンジ付き】最上階ラウンジ限定特典が使い放題!/ラウンジアクセス付
ツイン 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

ラウンジが…

夫婦で利用しました。部屋は広めの部屋を利用したので問題無く過ごせました。一方、ラウンジを期待していましたが、思ったより食べ物の品数が少なかったです。但し、飲み放題のオリオンビールは最高でした。

ノボテル沖縄那覇からの返信

すずやん 様
この度はノボテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もより一層、お客様に快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
すずやん 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/5/16

女性/30代 子連れ旅行

aikoさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【じゃらん人気!プレミアラウンジ付き】最上階ラウンジ限定特典が使い放題!/ラウンジアクセス付
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなしが良かった。子連れでも安心できた。

4歳息子と8ヶ月娘を連れての家族旅行でした。
せっかくなのでとラウンジ付きのプランで、楽しませて頂きました。
朝食では離乳食やおかゆも用意されていて、優しいお心遣いを感じました。他にも数名赤ちゃん連れがいらっしゃったので、同じように嬉しかったと思います。
有難うございました。

ノボテル沖縄那覇からの返信

aiko 様
この度はノボテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もより一層、お客様に快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
aiko 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/5/16

男性/30代 家族旅行

とーちゃんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【じゃらん人気!プレミアラウンジ付き】最上階ラウンジ限定特典が使い放題!/ラウンジアクセス付
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ラウンジ利用

以前宿泊した際、ラウンジが非常に良かったので再度の訪問です。以前より品数が少なくなっているように感じ少し寂しかったですが、物価高の中では仕方ないのかもしれません。普段あまりアルコールは飲まないのですが、オリオンビールが美味しかったです。

ノボテル沖縄那覇からの返信

とーちゃん 様
この度はノボテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もより一層、お客様に快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
とーちゃん 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/5/16

女性/50代 一人旅

ぷっぷさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【緊急販売!】最大30%OFF!ホテル最上階ラウンジで360度の景色を堪能。翌日は自慢の朝食ブッフェ付♪
ツイン 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

おすすめホテルです

首里城観光がメインで近くのホテルを探しました。ラウンジがあり首里城にも歩いていける距離でした。チェックイン後、タクシー送迎は難しい時間帯のようで夕方で早く行きたかったのですがスタッフからも歩いていけるとのことで行きは上り坂でしたが15分ほどで着きました。
ラウンジには18時半ころいくと大混雑でした。タイミングよく席が空いたのでよかったです。2回目の食事とドリンクを取りに行って戻ると食事中のお皿とグラスを片付けられていてびっくりしました。朝食同様に食事中/終了のカードがあるとわかりやすいかもしれませんね。
お隣のテーブルに高齢のご家族が大変エキサイティングして会話が大盛り上がり。とっても耳障りでした。見かねたスタッフが声掛けしたので助かりました。
朝食が7時からとのことで10分前くらいに行くと、なんと
すでにたくさんの方々が食事をしていました。修学旅行生がいたようでした。席を確保し、食事中のカードを置いてるにもかかわらず、ビュッフェから戻ると学生に席を盗られるところでした。メニューは沖縄ならではのものもあり、和食洋食など豊富でした。牛汁は初めてでした。
ゆっくり周辺の観光めぐりに数泊するのもいいかもと思いました。観光スポットに近くて食事も美味しくてラウンジを利用できるのは、とても魅力的です。

ノボテル沖縄那覇からの返信

ぷっぷ 様
この度はノボテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もより一層、お客様に快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
ぷっぷ 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/5/16

女性/40代 家族旅行

Awawawawaさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】30日前限定最大15%OFF!最上階ラウンジで過ごす大人旅☆
ツイン 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

コスパ良い

両親と子供を連れて利用。チェックインがラウンジでゆっくりできるのが良かったです。お部屋の眺望も良し、お正月だから混雑はあったけどラウンジも良かった。
素敵な年越しになりました。ありがとうございます。

ノボテル沖縄那覇からの返信

Awawawawa 様
この度はノボテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もより一層、お客様に快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
Awawawawa 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/5/16

女性/20代 家族旅行

ちひさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】<早期割>天空のラウンジで過ごす大人旅。さらにポイント10%付!
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ラウンジ付き

初めてラウンジ利用ができるお部屋に泊まりました。ティータイムではクッキーなどの軽食がありゆっくり楽しめます。ディナータイムのご飯もおいしかった!
朝食はもう少し沖縄料理があったらいいなと思いました。でも全部美味しかったです。
部屋にスーツケースを広げられる台があったらいいなと思います。地べたに広げたくないので。

ノボテル沖縄那覇からの返信

ちひ 様
この度はノボテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もより一層、お客様に快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
ちひ 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/5/16

男性/40代 家族旅行

台北さん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【緊急販売!】最大30%OFF!ホテル最上階ラウンジで360度の景色を堪能。翌日は自慢の朝食ブッフェ付♪
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

ラウンジが最高

家族旅行で利用しました。12月中旬に家族3人で1部屋予約です。
首里城への観光に便利です。ホテルから歩いて20分程度で非常に近い。国際通りまでは少し遠い距離です。
高級感あふれる客室、ラウンジ、館内設備(ジム、プール)すべてがよい。ファミリーマートも館内にありお土産を買うのにいいです。
朝食は和風、洋風、琉球風のビュッフです。とてもいいです。
宿泊して、とってもラグジュアリーな気分に浸ることができます。

ノボテル沖縄那覇からの返信

台北 様
この度はノボテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もより一層、お客様に快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
台北 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/5/16

男性/60代 夫婦旅行

なんちゃんさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】<早期割>360度の絶景。天空のラウンジで過ごす大人旅/最上階ラウンジ付
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

食事時のラウンジが暗すぎる

食事時の窓際の席が暗過ぎて、料理が全く見えなかった。何を食べているか分からないので、美味しさ半減!
何故そこまで暗くする必要があるのでしょうか?
料理は目で見て楽しむものではないのでしょうか?
食べた気がしなくて、大変残念てした。
再訪することはないでしょう。

ノボテル沖縄那覇からの返信

なんちゃん 様
この度はノボテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ラウンジの利用時は残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は関係部署に共有し改善に努めてまいります。
なんちゃん 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/5/16

女性/60代 夫婦旅行

nobukoさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
3連泊以上で滞在中最上階ラウンジ付きお部屋に無料UP☆/最上階ラウンジアクセス付
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

三度目の沖縄旅行

今回また沖縄旅行にこれてすごく良かったですよ。
ホテルは繁華街からは多少離れて居ましたが、滞在中は何時でも最上階フロアーでドリンクや軽食がついていてとても良かった。

ノボテル沖縄那覇からの返信

nobuko 様
この度はノボテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もより一層、お客様に快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
nobuko 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/2/21

男性/60代 夫婦旅行

dogenkasentoikanさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
3連泊以上で滞在中最上階ラウンジ付きお部屋に無料UP☆さらにじゃらん限定でポイント10%付♪
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

ラウンジ最高!!

エグゼクティブツインの3泊は、終始快適でした。とりわけラウンジアクセスは優れもので、散策後のティータイム、フィットネスで汗を流した後のカクテルタイムは最高でした。特筆すべきは後者(カクテルタイム)で、軽食や各種アルコールの充実ぶりは本当に凄かった(オリオン生ビール最高!!)。
ここなら雨天などで3泊ホテル缶詰でも全然大丈夫だと思います。

ノボテル沖縄那覇からの返信

dogenkasentoikan 様
この度はノボテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もより一層、お客様に快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
dogenkasentoikan 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/2/21

女性/50代 家族旅行

kakoさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【12月厳選】<早期割>30日前の予約限定で15%OFF!/プレミアラウンジアクセス付
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

期待しすぎました

ラウンジアクセス付きプレミアムフロアが破格な金額で口コミも良かったため予約しました。15階でのチェックインも他のホテルのラウンジチェックインとは程多く、ラウンジも写真写りがいいだけで期待外れ。朝食も高齢者の客が取っている席に勝手に座り。バーゲン会場のようでうんざり。ただスタッフの方々は非常に感じがよかったです。沖縄のホテルのラウンジ巡りしていますが、次回はないなと思いました。プレミアム感ゼロでした。

ノボテル沖縄那覇からの返信

kako 様
この度はノボテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではkako様の期待に応えられず、誠に申し訳ございません。
頂いたご意見は関係部署に共有し改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もより一層、お客様に快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
kako 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/2/21

女性/60代 家族旅行

さのさいさいさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【じゃらん人気!プレミアラウンジ付き】最上階ラウンジ限定特典が使い放題!/ラウンジアクセス付
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

車がないと不便ではあるが、ラウンジが気に入ってます

豪華ではなくても、各種アルコールと食べ物を頂きながら、眺めの良いラウンジが気に入ってます。接客も程良く、今回もついつい長居してしまいました。冬季はプールには入れないのですが、ライトアップされていて、寒さを我慢しながらうろちょろ…
朝食はレストランで頂けるのもポイント高いです。ただ、朝イチの混雑を避けて伺ったら、パンの種類が激減し、補充もされなくて、同行の娘は非常に残念がっていました。
ホテルを出ると空港行きのバス便もあるのですが、直行便は10時以降しかない為、早く空港に行きたい時は、坂道をひたすら下って安里駅からモノレールに乗るかタクシーにする以外ないので、荷物が多くて車がない方には辛いかと…。朝食後の運動には最適です。

ノボテル沖縄那覇からの返信

さのさいさい 様
この度はノボテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテル最上階ラウンジのご利用、誠にありがとうございます。
気に入っているというお言葉も頂き、大変嬉しく思います。
朝食の件では残念な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は関係部署に共有し改善に努めて参ります。
ご投稿頂きありがとうございます。
今後もより一層、お客様に快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
さのさいさい 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/2/21

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