クチコミ・評価(3/3)

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

見事なリニューアルですね

初めて伺いました。都ホテルの古いイメージがあったのですが、見事なリニューアル工事で関心しました。スタッフの対応も、エントランス、フロント、ラウンジ共素晴らしいです。
一点設備で確認して頂きたいのですが（1215号室）。洗面台前の鏡が異常に熱を持ってます。手で長く触っていられないほど鏡面が熱いです。ご確認をお願い致します。
那覇では色々な宿を利用していますが、気に入りましたので時々お伺いさせて頂きます。お世話様でした。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

1

スタッフが酷い

今回連泊で宿泊したが、部屋の掃除があまりにも酷い
特に浴槽には髪の毛が落ちてたり滑りが取れてない。
恐らく水で流してるだけで掃除をしていない
またチェックアウト時が特にそうだが外国人のスタッフが高圧的で不愉快だった

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ホテル最高

とてもよかったです。
また行く機会があったらぜひ泊まりたいです。
とてもおすすめのホテルになります。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

朝食が楽しいホテル

まずはおすすめできるホテルで、値段に対して部屋は綺麗で朝食のクオリティは高くて、オリジナルドリンクが特に美味しかったです。簡易的な沖縄そばを味わえて美味しいです。
ただアクセスは若干遠く感じたので、大きい荷物なら迷わず最寄りの駅からタクシーが良いと思います。1メータで運良ければいけます。
フロントとエントランスの接客は5点なのですが、朝食会場のスタッフが無愛想で、宿泊客の邪魔になったりもしていたので厳しくつけています。
全体としては本当に良いホテルでした、オススメです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

絶景が観れるロマンチックなプールあります！！サービズ、接客最高です！

那覇の人気のホテルに泊まりたいと思い、口コミで総評価の高いノボテルに宿泊しました。外観からも高級感ありますし、ホテル内もとても綺麗でのびのびできました。
またプールも付いており広々と泳ぐこともでき、景色も一望できます。
スタッフの方々の丁寧な対応にもすごく大満足です。
クーポンも付いていてホテル内の美味しいご飯も無料で食べれてお腹いっぱいで味も美味しい。
値段以上のホテルでまた行きたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

沖縄旅行最終日宿泊

良かった点
・ラウンジのティータイムのお菓子が美味しい
・ラウンジのスタッフさんの感じがよい
・洗い場があり子連れには便利だった
疑問に思った点
・1階フロントスタッフの方の対応がイマイチ
(エレベーターの床がびしょ濡れなのにお客を通していてビックリ！3基あるのだから他を案内するべきでは？)
・館内利用チケットがついていたがレストランかテイクアウトのみしか使えず、翌日の出発が早かったため結局使用できなかった。その件を相談したが特に代案などはなくホスピタリティが感じられなかった。
改善してほしい点
・防音性が低く、廊下の声や上下の階の話し声が聞こえたので気になった

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ラウンジが最高でした。

ラウンジ利用可能なプランで日曜日と月曜日と二泊しました。
カクテルタイムは1700開始でしたが少し早い時間に行って席を確保しておくのがお勧めデス。
日曜日は家族連れ、小さなお子様が多く賑やかでしたが
1830以降は小さなお子様は入場不可となるので静かに過ごせました。
２日連続でラウンジ利用したのですが、提供される料理も違うメニューでしたので飽きずに食事出来ました。
少しアクセスが悪いのですが目の前にバス停もあり本数も多いので時間が許すならゆっくりバス移動でも良いかと思います。
空港へも路線バス一本で行けますよ。
アクセスを我慢すればコスパは抜群だと思います、

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お心遣いに感動！

プレミアラウンジと朝食付きで一泊させていただきました。
チェックインも待つ事なくスムーズで部屋も広くて綺麗で水回りも清潔感がありました。
部屋のニオイも気になる事はありませんでした。
ベッドもツインがくっついていたので子供と三人川の字で安心して眠れました。
プレミアラウンジは人は多めでしたが席は所々空いておりました。眺めも良かったです。
夜にラウンジを利用しようとしましたが20時でアルコールや軽食などが終了だった為間に合いませんでした。
ラウンジの説明書きの紙をいただいてたのに見落としていました…
帰ろうとした所スタッフの方にお気遣いしていただき感動しました。
お気遣いの内容は控えさせていただきますが、残念な気持ちから一変嬉しさでいっぱいになりました。
本当にありがとうございました。
朝食もわくわくするほど沢山品数があり美味しかったです。
値段以上の満足度です。
県内住みですが、また利用したいと思いました。
ありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

安心のサービス

1番お気に入りのホテルです。
どの部署のかたもいつも皆さん素敵なサービスでおもてなししていただきます。
高台に位置し景色もよく、ホテル内も清潔です。
いつもありがとうございます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

クラブラウンジ付きのプランがお勧め

今年は3度目の利用となりますが、市内を見渡せるラウンジでのひと時は素晴らしくリラックスして過ごす事ができた。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

非日常になれました。

初めてでしたが、部屋もキレイでゆっくり過ごせました。
ラウンジも想像以上でついつい長居してしまっていました。
非日常を過ごせることができたのでまた利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

とても満足した夫婦旅行

3泊4日間充実した時間を過ごすことができたホテルでした！ラウンジでの飲食も夜景を見ながらのんびりと楽しむことができまた朝食も美味しくいただきました。国際通りも近いのでお土産を買うのも便利でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

空港近く

空港近くで便利でした。
公共プール付きで子供が大喜びでした。
3泊で泊まりましたが、沖縄の北地域に行くには少し遠いため、2泊は十分かなと個人的には思いました。
接客は全般的に良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパは大事だけど、内容が気になる方にオススメ。

ネットで見てお手頃な料金だったので何気なく（ラウンジ使用権付き）予約しましたがびっくりする位　内容が良くて大満足でした。　時期によってはインフィニティプールも楽しめ、スタッフの方も良し。結果コスパ最強です。　ラウンジ使用権付きをオススメします。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

5

新婚旅行

新婚旅行で利用しました
3連泊以上でラウンジが使えるプランでした。
部屋は綺麗だし、ラウンジは素敵だし、夜ごはん前なのに、ラウンジのおつまみやらデザートをつい食べ過ぎちゃいました。
普段味わえないリッチな気分を味わえて新婚旅行にピッタリでした。
今回、プールの利用はしませんでしたが、プールも綺麗で人気のホテルみたいなため、今度沖縄に滞在した時はぜひ利用したいです