京王プラザホテル八王子

JR京王八王子駅からは歩行者専用デッキ経由で徒歩2分の楽々アクセス/中央道八王子ICから車で15分

  • ハイクラス

京王プラザホテル八王子のクチコミ・評価

総合
4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.2
風呂 3.5
料理(朝食) 4.1
料理(夕食) - 接客・サービス 4.2
清潔感 4.2
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/40代 子連れ旅行

ひめぽんさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【禁煙】マイメロディ・クロミ ルーム☆サンリオピューロランド デイパスポート付き(素泊まり)
ツイン 食事なし
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

子どもは喜んでいたが...

 部屋に入るとスタッフの方による写真を撮るサービスがあり良かった。ソファー等があるカーペットの上はスリッパを脱ぐように言われたが、色は違うが部屋全体はカーペット敷きで、洋式仕様なのもあり、滞在にストレスを感じた。マイメロ・クロミのカーテンは開閉するとマジックテープがとれ、レールでないため滑りも悪く、ホッチキスがみえて、作りの雑さを感じた。洗面台は大きいが、タオルバーは手を洗うのと反対側にあり、使いにくかった。ユニットバスであり、上記の面からも金額的に満足度は低く感じ、大きなスーツケースと子連れには部屋は広いのになぜか使いにくいという、勿体無さを感じた。
 二泊目はユニットバスではないツインの部屋にしていたが、チェックイン時に明日はキティちゃんの部屋が空いていると言われ、差額とともに提案された。提案時の口調が良く適切な人に適切な提案時間で提案していて、チェックインという仕事に+αをしたフロントの女性に老舗の教育の良さを感じた。総じてスタッフの方は皆さん親切で、電話応対も良かった。

男性/50代 家族旅行

ハチボーさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
プラザ“GOOD”プライス(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食がとっても美味しいです

八王子方面に行く時にはいつも利用していますが、その最大の理由の朝食は本当におすすめです。焼きたてのクロワッサンの他にもパンの種類がたくさんあって楽しめます。シェフのオムレツが最高なのはもちろん、隣に置いてあったゆで卵の茹で具合も絶妙でした!また、今回は初めて八王子ナポリタンがありました。刻み玉ねぎをトッピングするのが珍しく、たくさんかけて美味しくいただきました。家族はこれまであったカレーが無くなっていてしょんぼりしていましたが、私にとっては好きなものだらけの大満足の朝食でした。

京王プラザホテル八王子からの返信

いつも京王プラザホテル八王子をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
パンの種類やシェフが焼き上げるオムレツなどにつきまして、ご満足いただけたことを大変うれしく拝見いたしました。
また、高い評価の口コミにつながったのは、ホテルスタッフがミーティングを重ね、より良いサービスの提供に努めてきた結果だと感じております。
いただいたご投稿内容は、レストランならびに調理スタッフにも共有し、今後の励みとしてまいります。
これからも皆様にご満足いただけるサービスに努めてまいりますので、ぜひ次の機会にも京王プラザホテル八王子をお選びいただきますようお願い申し上げます。

返信日:2026/6/16

女性/50代 友達旅行

Akiさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
プラザ“GOOD”プライス(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

初八王子

友達とLIVEに行くため利用させてもらいました。14階の外の景色も良く静かで、何より駅からわかりやすいのが1番良かったです。また八王子に行く事があれば利用します。お世話になりました。

京王プラザホテル八王子からの返信

ご投稿者 様
この度は、京王プラザホテル八王子をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、LIVEに向けてご利用いただいたとのこと、快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。
14階からの眺望が良く、館内も静かだったとのご感想、さらに駅から分かりやすかったことを「一番良かった」と仰っていただけた点につきましても、私どもの励みになります。
また八王子へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
このたびはご丁寧にご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
京王プラザホテル八王子

返信日:2026/6/10

女性/40代 その他

みやさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】みんながお得な特別セール☆★朝食付き☆★
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

朝のビュッフェおいしいです♪

朝ごはん、美味しかったです。
フロントのかたの接客も丁寧でとても気持ちよく過ごせました。駅近でアクセスも便利なホテルです。

京王プラザホテル八王子からの返信

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝ごはんを美味しくお召し上がりいただけたこと、そしてフロントスタッフの接客にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、当ホテルの駅近という立地についてもご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2026/6/4

男性/50代 出張

タックさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
プラザ“GOOD”プライス(朝食付き)
シングル 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

駅近のホテルで、接客などサービスも素晴らしい

出張で週末に2泊させていただきました。JR八王子駅のすぐそばで利便性も高く、部屋もトレインビューでよかったです。朝食では、オムレツや目玉焼き、フレンチトーストなどその場で調理してくれ、品数も豊富で満足できただけでなく、レストランをはじめいろいろなところで接客などのサービスも素晴らしく、快適な滞在になりました。

京王プラザホテル八王子からの返信

この度はご出張で京王プラザホテル八王子へご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
JR八王子駅の近さやお部屋のトレインビューをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
朝食につきましても、オムレツ・目玉焼き・フレンチトーストなどその場で調理するメニューや種類の多さにご満足いただけたうえ、「レストランをはじめ接客などのサービスも素晴らしく、快適に過ごせた」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。
今後もより一層ごゆっくりお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また八王子にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
京王プラザホテル八王子

返信日:2026/6/3

女性/50代 友達旅行

だまちゃんさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
駐車場36時間無料!パーク&ステイプラン(朝食バイキング付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とても親切にしていただきました

ライブに行くために宿泊しました。チェックインよりかなり早く着いてしまったのですが
着替えたくてトイレをお借りしようとしたら
着替えるためのお部屋を貸して頂いて
大変助かりました。
こんなことしてくださるホテルはなかったので
とても感激しました。

京王プラザホテル八王子からの返信

この度は、京王プラザホテル八王子へご投宿賜りまして、誠にありがとうございます。
非常に嬉しいお言葉、スタッフ一同にて喜んで拝見いたしました。
今後もお客様からのご期待を裏切らぬよう、サービス向上へ一意専心してまいります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/5/18

男性/60代 出張

しょうへいさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
ダブル 食事なし
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

豪華なイメージ

豪華なイメージで、素敵なホテルでした。
また、利用したいと思っています。
清潔なイメージがとても良く、部屋も広くて過ごしやすい空間でした。

京王プラザホテル八王子からの返信

ご投稿者 様
この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「豪華なイメージ」「素敵なホテル」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見させて頂きました。
また、清潔な印象やお部屋の広さ、過ごしやすい空間だったとのご感想をいただき、光栄に存じます。スタッフ一同、これからも快適にお過ごしいただけるよう、館内の清掃やおもてなしの向上に努めてまいります。
ぜひ次回もご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げております。
この度は温かいご投稿をいただき、ありがとうございました。
京王プラザホテル八王子

返信日:2026/5/10

男性/50代 一人旅

はちみつさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
プラザ“GOOD”プライス(朝食付き)
シングル 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

安心快適なホテル

GWが始まるタイミングでしたので、都心を避けて今回利用しました。立地は八王子の駅前、京王八王子の駅にも数分でしたので、思っていた以上に便利でした。
滞在中、ホテル内の中華レストラン利用したのですが、宿泊者用のメニューもあって大変リーズナブルで味、ボリュームとも大変満足しましたし、スタッフも皆さん親切な方ばかりでした。
全体的にホテルブランドからも安心して利用できました。

京王プラザホテル八王子からの返信

ご投稿者様
この度は京王プラザホテル八王子へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、GW期間に当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「都心を避けて利用したところ、想像以上に便利だった」とのこと、八王子・京王八王子各駅からのアクセスにつきましてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
ご滞在中は当館内の中華レストランをご利用いただき、宿泊者用メニューがお役に立てたご様子で安心いたしました。
味・ボリューム、そしてスタッフの対応についても「大変満足」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。今後も変わらぬ品質とおもてなしを提供できますよう努めてまいります。
また、「ホテルブランドからも安心して利用できた」とのご感想は、私どもにとって何より励みになります。
引き続き皆さまに安心してお過ごしいただけるホテルづくりを目指してまいりますので、次回もぜひご来館くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京王プラザホテル八王子

返信日:2026/5/8

女性/30代 子連れ旅行

なしこさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
ツイン 食事なし
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

サンリオピューロランド

サンリオピューロランドに行く前泊で泊まりました。
素泊まりでしたが、とてもホテルの雰囲気が良くて次はブッフェも食べたいと思います。

京王プラザホテル八王子からの返信

ご投稿者 様
この度は、京王プラザホテル八王子へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
サンリオピューロランドへのご訪問前泊として当ホテルをお選びいただけたこと、大変嬉しく存じます。
また「ホテルの雰囲気がよかった」とのお言葉を頂戴し、光栄です。素泊まりでも快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
ぜひ次回はご朝食(ブッフェ)もご利用いただければ幸いです。お客様にご満足いただけるよう、内容の充実やサービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
京王プラザホテル八王子

返信日:2026/5/2

男性/50代 その他

さかきさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
プラザ“GOOD”プライス(朝食付き)
ダブル 朝のみ
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

宿泊には良い

館内であったスタッフの対応は良かった。
部屋も基本的にはよいが、トイレを流している途中は手洗い場の水が出ないなど水回りが弱く少し困った。
また、無線LANの動作があまり良くなく、長時間接続できないことや、使えていても突然切断されたりと困った。改善を期待したい。

京王プラザホテル八王子からの返信

この度は、京王プラザホテル八王子をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
スタッフの対応につきまして「良かった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
一方で、お部屋の水回りにつきましては、トイレご利用中に手洗い場の水が出ないなど、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。無線LANにつきましても、長時間接続が難しい/突然切断されるなどの状況があったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
いただいた内容は施設・設備ならびに通信環境の担当へ共有し、原因の確認と改善に向けて取り組んでまいります。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまた機会がございましたらご利用くださいませ。
改めまして、このたびはご利用ならびにご指摘をいただきありがとうございました。
京王プラザホテル八王子

返信日:2026/4/21

女性/40代 その他

ちーちゃんさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
ツイン 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

設備は少し古いが大満足

連泊の部屋移動の荷物の移動など、臨機応変に答えてくれてとても助かりました。駅からも近く部屋も綺麗で大変満足です。また泊まりに来たいです。

京王プラザホテル八王子からの返信

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
連泊中の部屋移動に伴うお荷物の移動など、できる限り臨機応変にご対応できたとのことで安心いたしました。
駅からの近さやお部屋の清潔感につきましても、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。ぜひ次回もご来館いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
またのお越しをお待ちしております。

返信日:2026/4/18

女性/60代 一人旅

心ちゃんさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
当日限定☆【禁煙】ハローキティ ルーム(素泊まり)
ツイン 食事なし
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

3回目です

土曜の当日予約で泊まりました。
部屋の設えは良いのですが、床のシミが気になりました。汚れ毎に取り替えられる物ではないとわかっていますがそれ以外が綺麗なので少々残念な気がしました。

京王プラザホテル八王子からの返信

この度は、京王プラザホテル八王子へご投宿いただきまして、ありがとうございました。
当ホテルのハード面につきまして、お褒めにつきましては嬉しく拝見いたしましたとともに、ご不快の念を与えてしまいましたこと、非常に心苦し思いでいっぱいでございます。大変、申し訳ございませんでした。
客室係へ確認したところ、年に数回の絨毯洗浄を実施しているとのことでしたが、さらに行き届かせるよう指示を出しております。
お客様におかれましては、何とぞご寛容のほど賜り、またの機会にお越しいただければ幸甚でございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/4/19

女性/40代 家族旅行

あやちゃんさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【禁煙】マイメロディ・クロミ ルーム☆サンリオピューロランド デイパスポート付き(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

サンリオルームかわいい

家族旅行で利用しました。
家族みんなサンリオが好きで、今回始めてマイメロクロミルームに泊まりました。
お部屋も可愛いくて、ご飯もとても美味しい!
子どもたちも大喜びでした。
ホテルの方の接客も感じがよく、また行きたいね!と家族みんなで言っています。

京王プラザホテル八王子からの返信

ご投稿者 様
この度はご家族でのご旅行に京王プラザホテル八王子をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご家族皆さまでサンリオがお好きとのこと、このたび「はじめてのマイメロクロミルーム」でお過ごしいただけたのですね。お部屋につきまして「可愛いくて」とお褒めいただき、大変嬉しく拝見いたしました。さらに、お食事も「とても美味しい!」とのお言葉を頂戴し、子どもたちも大喜びされたとのこと、何よりの励みでございます。
また、ホテルスタッフの接客についても「感じがよく」とご評価くださりありがとうございます。お客さまにご安心してお楽しみいただけるよう、今後も丁寧な対応を心がけてまいります。
ご家族皆さまから「また行きたいね!」とのお声をいただけたことを、私どもも大変光栄に感じております。
次回お越しいただく際にも、同じようにご満足いただけるよう、スタッフ一同心よりお迎えする準備を整えてお待ちしております。
改めまして、この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
京王プラザホテル八王子

返信日:2026/4/16

女性/50代 夫婦旅行

あきさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【のんびりおこもりステイ】14:00☆レイトチェックアウト付き(朝食付き)
ダブル 朝のみ
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食が美味しいです

いつも朝食が美味しく、お部屋も静かでとてもゆっくり過ごせました フロントの方やレストランの方もとても感じが良くまたお世話になりたいと思います

京王プラザホテル八王子からの返信

この度は京王プラザホテル八王子にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足頂けたこと、そしてお部屋でごゆっくりお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
スタッフの対応に関してお褒めの言葉を頂きまして、とても励みになります。
これからも心地よい滞在をご提供できるよう、より一層努めてまいります。
またご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/4/8

女性/50代 夫婦旅行

たまさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
プラザ“GOOD”プライス(朝食付き)
シングル 朝のみ
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

朝食ビュッフェ種類豊富

こちらの朝食ビュッフェの種類は豊富で大変気に入っております。目の前で焼いていただくオムレツがとても美味しいです。

京王プラザホテル八王子からの返信

この度は京王プラザホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食ビュッフェをお気に召していただけたとのこと、そして出来立てのオムレツを美味しくお召し上がりいただけたと伺い、大変うれしく存じます。
今後もお客様により充実したご朝食をご提供できるようにお料理とサービス力の向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/4/8

男性/40代 子連れ旅行

じんさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
プラザ“GOOD”プライス(朝食付き)
ダブル 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

子連れでも安心、15Fのお食事処(鮨処 八一)もGood!!

フロントもお食事処も、接客が親切であたたかいです。子連れ(幼児)でも安心でした。部屋は特に広くはないですが、十分。朝食は良くあるバイキング形式で、その場でオムレツを作ってくれたり、悪くはないです。野菜メニューの種類が少なかったのは個人的にはやや残念です。
夕食はホテル15Fの鮨処「八一」さんに行きました。子連れでしたが、お祝いでもあったので、カウンターでお願いしました。8つあるカウンターを4つ使わせてもらいましたが、平日だったこともあり、他にはカウンターにはお客さんは来ませんでした。握ってくださる方も子供にも優しく対応してくださいました。お決まりの後に追加でお好みも頼みましたが、色々説明してくれたり、下の子の分は食べやすいように半分に切ってくれたり。ご飯はかなり小さめなので、たくさん頼んでも大丈夫でした。お腹いっぱいになりたい場合は何か考えた方が良いかも知れません。

京王プラザホテル八王子からの返信

ご投稿者 様
この度は、京王プラザホテル八王子をご利用いただき、またご丁寧にご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
フロントならびにお食事処でのご対応につきまして、「親切であたたかい」「子連れでも安心」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
朝食のオムレツ提供につきましてもご評価いただきありがとうございます。
一方で、野菜メニューの種類が少なかった点につきましては、ご期待に添えず残念な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂戴しましたご意見は、今後のメニュー構成の参考にさせていただきます。
またご夕食でご利用いただきましたホテル15Fの鮨処「八一」につきましても、カウンターでのご案内やスタッフの対応、心遣いに関するお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
ご飯の量につきましても貴重なご感想を頂きありがとうございます。今後もお客様のご要望に合わせてご案内できるよう努めて参りますので何なりとお申し付けくださいませ。
この度のご旅行が心地よいものとなりましたなら幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プラザホテル

返信日:2026/4/1

女性/40代 一人旅

まきちゃんさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
ダブル 食事なし
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

広いお部屋で疲れが取れました

初めて利用しました。室内は清潔で、気持ち良く過ごせました。フロントの方がとても丁寧で、親しみやすい対応をしていただき安心できました。
近くに寄ることがあれば、また利用したいです。

京王プラザホテル八王子からの返信

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度京王プラザホテル八王子をご利用頂けましたら幸いです。

返信日:2026/3/21

女性/50代 その他

はちみつさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
ツイン 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

接客対応が最高

八王子に来る際にはいつも利用させて頂いてます。
いつ来ても清潔感があり、落ち着いた雰囲気でリラックスして過ごさせて頂いてます。
必要になった物とかも部屋まで持って来て頂き大変助かりました。
あとラウンジで食べたケーキがとても美味しかったです。

京王プラザホテル八王子からの返信

この度は、京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂きまして身の引き締まる思いでございます。今後もお客様に非日常的な空間をご満喫頂けますよう、清潔感にも細心の注意を払って参る所存でございます。
また八王子へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/3/17

女性/50代 家族旅行

みゆちゃんさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】プラザGOODプライス 素泊り
ツイン 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

老舗ホテルは、最高です。

ドアマンの方でしょうか。フロントに近づいたらすぐにお声掛けしてくださって、感じがとても良かったです。
お部屋はとても広く、トイレと、お風呂が、別でしたし、シャワーブースも別にあり至れり尽くせりでした!
後、シャワーは、リファなのと、フェイスタオルが、たくさんあって、快適でした!
機能性があるビジネスホテルとは、違って、非日常を味わえてとてもゆっくりできました。
夕食もホテル内のレストランを利用させていただいたので、ホテルを満喫できました。
チェックアウトの時のスタッフの方もとても感じが良く、また、着替えが、できる場所も、利用させてくださって、とても感謝です。また、泊まりたいです。
今回は、じゃらんウィークを利用させていただいたので、とてもお得似お泊りできました。ありがとうございます。

京王プラザホテル八王子からの返信

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
併せて、ご投稿をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。
お客様からいただきましたお言葉を日々のサービス維持と向上の励みにさせていただき、今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、清潔感にも細心の注意を払い維持をして参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/3/13

男性/60代 出張

倉ちゃんさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
プラザ“GOOD”プライス(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

やっぱり安心の京王プラザホテル。

今回はツインの広い部屋に泊まれてラッキーでした。八王子で泊まるなら必ず駅前の京王プラザホテルにしています。ぐっすり眠れます。ビジネスマン必須です。

京王プラザホテル八王子からの返信

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋おくつろぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
八王子でのご滞在に当ホテルをお選びいただき、いつもご利用くださり心より感謝申し上げます。
今後も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2026/3/11

女性/30代 家族旅行

なっちゃんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【禁煙】マイメロディ・クロミ ルーム(素泊まり)
ツイン 食事なし
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

立地がよい

サンリオルームに泊まりました
ところどころに古さは感じましたが部屋は可愛く過ごしやすかったです。
立地もよく買い物もしやすかった
意外とピューロランドから遠かったことと、古さの割に値が張ることが難点ですがとにかく可愛かったです

京王プラザホテル八王子からの返信

この度は京王プラザホテル八王子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の可愛らしさや過ごしやすさ、また周辺でのお買い物の利便性についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、館内設備の経年による古さや、ピューロランドまでの距離が想定より遠く感じられた点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は真摯に受け止め、設備面との見直しに努めてまいります。また、料金に関するご指摘につきましても、よりご満足いただける滞在価値をご提供できるよう、サービスの向上に引き続き取り組んでまいります。
可愛らしい空間をお楽しみいただけたことは、私どもにとって大きな励みでございます。
次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/3/3

男性/30代 子連れ旅行

マロンさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
サンリオキャラクターに逢いに行こう☆サンリオピューロランド デイパスポート付き(素泊まり)
ツイン 食事なし
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

電車好きの子どもに好評でした。

サンリオピューロランドの前泊で宿泊させていただきました。素泊まりで滞在時間は短かったですが、快適に過ごすことができました。
また、駅前にもかかわらずホテルの道路向かいに平面駐車場があるのも、雨ではなかったからというのもありますが、ありがたかったです。
想定外だったのがタイトルの通り、宿泊させていただいた部屋が八王子駅を眼下に望めるロケーションだったことです。特急電車や貨物列車も走るので、子どもは夜も大興奮、朝から景色をずっと眺めていました。子どもも「また泊まりたい!」と帰り際に言っていました。
価格帯は隣接県のホテルより高めの印象ですが、都内&駅前なので妥当かなと思います。ありがとうございました。

京王プラザホテル八王子からの返信

この度は京王プラザホテル八王子にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
サンリオピューロランドご訪問の前泊として当ホテルをお選びいただき、短いご滞在ながら快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。平面駐車場もご利用いただきやすかったとのこと、安心いたしました。
また、お部屋から八王子駅を望む眺望をお子さまにお喜びいただけたとのこと、「また泊まりたい」とのお言葉は何よりの励みでございます。
料金につきましてもご理解を賜り、重ねて御礼申し上げます。今後も立地に見合う価値を感じていただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
また八王子へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
ご家族皆さまのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/2/26

女性/30代 家族旅行

atさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
サンリオキャラクターに逢いに行こう☆サンリオピューロランド デイパスポート付き(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

サンリオ旅行

1歳の子連れで、ツインのベッドが心配でしたが壁側にくっついていて安心して眠れました。お風呂も広くゆっくり入れました。食事会場前のキティーちゃんフォトスポットは娘も大興奮。離れたくなかったようです。2回目の利用ですが、サンリオ前の宿泊先はここ以外考えられません。また泊まりにいきます。

京王プラザホテル八王子からの返信

ご投稿者 様
この度はご利用と温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ツインベッドを壁側に寄せて設置している点が安心につながり、ゆっくりお休みいただけたと伺い大変嬉しく思います。お風呂も広くご満足いただけたとのこと、当館のくつろぎを実感していただけたようで光栄です。娘さまがフォトスポットのキティーちゃんに大興奮だったとのお話も嬉しく、私たちも励みになります。
二度目のご利用というお言葉、そしてサンリオ前の宿泊先としてここ以外は考えられないとのお言葉に深く感謝いたします。次回も皆さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えします。
京王プラザホテル八王子

返信日:2026/2/24

女性/50代 出張

みゅうさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
エグゼクティブラウンジ利用特典付き(朝食付き)
ダブル 朝のみ
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

全体的には良かったです

絵馬の奉納があったり、エグゼクティブラウンジ使えたり、アルコールもあって、良かった。けど、エグゼクティブルームの割には狭かったし、お風呂も狭い。だから、使わずに竜泉寺の湯に行った。八王子駅からバスが出ていて、テンション上がるんです。出張先には近くて、11時のチェックアウトも嬉しい。朝食もオムレツ焼いてくれたし、流石のホテル感でした。

京王プラザホテル八王子からの返信

この度は京王プラザホテル八王子にご宿泊いただき、また素敵なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
絵馬の奉納やエグゼクティブラウンジでのひとときをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読しました。朝食のオムレツや11時チェックアウトなど、ホテルでの時間を快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
一方で、お部屋やバスルームの広さについてご期待に添えず申し訳ございません。貴重なご意見として今後の改善に活かしてまいります。
これからも皆さまに心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。
また八王子にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/2/22

女性/60代 夫婦旅行

kayochanさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】みんながお得な特別セール☆★朝食付き☆★
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆっくりできました

部屋は清潔でとっても快適に過ごせました。朝食も料理の品数も多くとても美味しかったです。いちご味のソフトクリームもあり朝からテンションが上がりました。駐車場も出し入れ自由で一泊1000円で安いですね。

京王プラザホテル八王子からの返信

この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
併せて、ご投稿をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。
お客様に快適にご滞在いただき、ご朝食ブッフェもお楽しみいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/2/20

男性/50代 夫婦旅行

こまこまさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
プラザ“GOOD”プライス(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

リピーターに優しい?

帰省の度に利用させていただいているので、既に数十度利用させていただいています。フロントも朝食会場の方もこちらの顔を覚え、名前も覚えていただいた方が何人かいらっしゃる。リピーターとしたらフロントや、朝食会場では親しみを込めて受け入れてくれる事を期待してしまいます。普通のビジネスホテルではそれほど求めませんが、京王プラザホテルで過去の何人かのフロントマンは対応していただいてました。ありがたい事です。貴ホテルはリピーターに優しいのでしょうか?

京王プラザホテル八王子からの返信

日頃より京王プラザホテル八王子にご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回ご来館いただけた際にも快適にご宿泊いただけますよう従業員一同、精進して参ります。

返信日:2026/2/21

男性/50代 夫婦旅行

こまこまさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
ツイン 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

エグゼクティブスタンダードツインに泊まってみました

今回はエグゼクティブスタンダードツインに泊まってみました。スタンダードツインと違うもの。1  部屋にお菓子が2個置いてあった。2 ベットのマットレスが柔らかい。3  ベットのサイドテーブルが真ん中に置いてある。(スタンダードツインは頭の上部に置くスペースがある。)4 シャンプー、リンス、ボディーソープが違う(どちらが良いかわからない)
5 アメニティが違う。「くし→ブラシ」になっている。ただし1個しか無い。友達同士や、夫婦でも共有をしたくない間柄の時はあるはず、二つ必要と思う。カミソリはスタンダードツインに置いてあるほうが使いやすいしシェービングジェルも入っている。アメニティについてホテル側も自分で確認してみるとどちらが良いかわかる。シャワーのお湯も温度が一定しない。デラックスツインでは、それほどお湯の温度に差を感じたことがない。6スタンダードツインの場合、窓の下にスーツケースを広げるスペースがある。エグゼクティブスタンダードツインでは、ベットサイドがベットの間にある分、窓の下のスペースが狭くなり、スーツケースは開けらるれるが、動けるスペースはない。7 テレビの大きさがスタンダードツインの方が大きい。ただし、全部がそうかはわからない。部屋の価格の違いが反映されているのかどうか、アメニティや部屋の使い勝手が良いか悪いか。検証してみては?

京王プラザホテル八王子からの返信

先日は京王プラザホテル八王子にご宿泊頂きありがとうございました。
細心の注意を払い、清掃を行っているつもりではございましたが、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
今後は清掃後の点検、確認を徹底してまいります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
ぜひ次の機会にも京王プラザホテル八王子をご利用いただけます幸いでございます。

返信日:2026/2/21

男性/50代 夫婦旅行

こまこまさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
ツイン 食事なし
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

落ち着きます

空気洗浄加湿器の加湿が不良。フロントに連絡したところ直ちに交換してくれた。風呂のお湯が一定しない。たまに熱くなるので注意が必要。
アメニティはブラシではなくてクシなので、慣れていないとやりにくい。部屋までのが廊下やエレベーターは匂いが良く、ビジネスホテルとは高級感がありやはり違う。

京王プラザホテル八王子からの返信

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今後、清掃時のチェック体制を強化し改善に努めてまいります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

返信日:2026/2/21

男性/50代 家族旅行

ユニコーンGさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
ダブル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ブランドの安心感

駅近でコンビニやレストランも近所に沢山あり、クルーも丁寧な対応です。 部屋からは電車が見え、景色も綺麗で満足でした。

京王プラザホテル八王子 フロントからの返信

ご投稿者様
この度は、京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、お部屋からの眺めやスタッフの対応等にご満足頂けたようで、従業員一同大変嬉しく拝見させて頂きました。
又、立地につきましても最寄り駅がJR八王子駅が近くにございます為ご好評頂いております。
また八王子へお越しの際にはぜひ京王プラザホテル八王子を宜しくお願い致します。

返信日:2026/2/17

男性/70代 出張

マーちゃんさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
ダブル 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
4

立地条件は最高

八王子駅の近くなので、列車の景色や、カフェやレストランが沢山あり非日常を楽しめました。
困ったのは、朝のチェックアウト時はフロントにスタッフ一人だけなので行列ができていたことです。急いでいたので、やむを得ず部屋のカードをフロントのスタッフのいないデスクに置いて出発しました。前日のチェクイン時に料金を前払いしていたのでよかったです。

京王プラザホテル八王子からの返信

この度は、京王プラザホテル八王子にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
八王子駅周辺での非日常的な時間をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
一方で、チェックアウト時にフロントの対応が行き届かず、ご不便とご心配をおかけしてしまい申し訳ございません。お急ぎの中、カードキーをお預けいただく形になってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。今後は混雑時間帯のスタッフ配置を見直し、スムーズにご出発いただけるよう改善に努めてまいります。
また八王子にお越しの際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2026/2/19