クチコミ・評価

フォレストリゾート　ゆがわら万葉荘からの返信

トシ様
この度は数ある施設の中よりフォレストリゾートゆがわら万葉荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋もいろいろな種類がございまして、たまたま麻雀付きのお部屋でのご用意になりました。
建物も昭和レトロな感じでお客様にご好評をいただいております。
清掃には力をいれておりますので、トシ様がきれいにしてあると感じていただけ嬉しく思います。
お料理も夕食時のＡ５ランクの国産和牛や朝食時のゆがわらみかんジュースはお客様にご好評をいただいております。また２５周年記念の一環といたしまして平日限定で７月２６日まで行っておりますイクラ・しらす食べ放題もご好評をいただいております。
お風呂も大浴場・岩風呂・２つの貸切風呂（１つは有料で完全ご予約制）とございます。湯河原ならではの無色透明の肌に優しい柔らかな湯で少しはいっただけで汗がにじみ出てくるとお客様にご好評をいただいております。
スタッフの対応についても評価をいただきましして誠にありがとうございます。お客様のお声を励みに、これからもつとめてまいります。
チェックインの際にトシ様をお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことが無いようにスタッフでミーテイングを行い、注意喚起もいたしました。
トシ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆがわら万葉荘　スタッフ一同

返信日：2024/5/28

フォレストリゾート　ゆがわら万葉荘からの返信

ランバ・ラル様
この度は数ある施設の中よりフォレストリゾートゆがわら万葉荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、いつもご利用をいただき誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
湯河原ならではの無色透明の肌に優しい柔らかな湯で少し浸かるだけで汗が出てくるとお客様にご好評をいただいております。
大浴場・岩風呂・２つの貸切風呂（１つは有料で完全ご予約制）とございますので、お好みでご入浴下さいませ。
朝食時のイクラ・しらす食べ放題は２５周年記念の一環といたしまして平日限定で７月２６日まで行っております。また、ゆがわらみかんジュースもお客様にご好評をいただいております。
ランバ・ラル様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆがわら万葉荘　スタッフ一同

返信日：2024/5/28

フォレストリゾート　ゆがわら万葉荘からの返信

おちゃ様
この度は数ある施設の中よりフォレストリゾートゆがわら万葉荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
麻雀旅行でご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋もゆったりお使いいただけてよかったです。
新館と別館の間に岩風呂がございます。マイナスイオン効果がありますのでお客様からもご好評をいただいております。おちゃ様のお部屋が新館でご利用いただきましたので岩風呂のすぐ近くで同じように近くてよかったと言うお客様も多いですし、別館を希望されるお客さまも多いです。
お食事も夕食時のＡ５ランクの国産和牛や朝食時のゆがわらみかんジュースもお客様にご好評をいただいております。また２５周年記念の一環といたしまして平日限定で７月２６日までイクラ・しらす食べ放題を行っております。
全自動麻雀卓も昔のものになりますので申し訳ございませんが点数表示はついておりませんので、それも含めてお楽しみいただければと思います。
おちゃ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆがわら万葉荘　スタッフ一同

返信日：2024/5/22

フォレストリゾート　ゆがわら万葉荘からの返信

コト様
この度は数ある施設の中フォレストリゾートゆがわら万葉荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どもの建物は、昭和レトロな建物でお客様に愛されてまいりました。
お客様から雰囲気がいいとお声をいただいております。
麻雀ですが、お部屋に備え付けてある麻雀部屋と一組限定で貸し切りの麻雀ルームとございます。
お部屋は何時まででも遊んでいただけますが、麻雀ルームは２４時には終了になりますのでご了承下さいませ。
接客もご期待に添えたようで嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけますよう努めてまいります。
御飯も夕食時のＡ５ランクの国産和牛や朝食時のゆがわらみかんジュースはお客様にご好評をいただいております。また平日限定で７月２６日まで２５周年記念の一環といたしましてイクラ・しらす食べ放題を行っております。
ドライヤーが故障していて申し訳ございませんでした。部屋のチェックの仕方を再確認し、改善を行いました。トイレの備品も順次交換してまいります。
コト様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆがわら万葉荘　スタッフ一同

返信日：2024/5/22

フォレストリゾート　ゆがわら万葉荘からの返信

ブー様
この度は数ある施設の中よりフォレストリゾートゆがわら万葉荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
ブー様おかれましてはいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ひのきの湯はご予約制の４５分間で２，２００円の有料の貸切風呂でございます。ご予約は宿泊当日のチェックインの際にご予約をしていただいております。
湯河原ならではの無色透明の肌に優しい柔らかな湯でお客さまにはご好評をいただいております。
またもう一つ、貸切風呂で石の湯がございます。
現時点で石の湯は無料で開放をいたしております。空いておりましたらご自由にお使い下さいませ。
朝食時のイクラ・しらす食べ放題は２５周年記念の一環といたしまして平日限定で７月２６日まで行っております。ブー様にも好評をいただけまして嬉しく思います。
これからもお客様がご満足してお帰り頂けます様スタッフ一同努めてまいります。
ブー様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆがわら万葉荘　スタッフ一同

返信日：2024/5/18

フォレストリゾート　ゆがわら万葉荘からの返信

まゆみ様
この度は数ある施設の中よりフォレストリゾートゆがわら万葉荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
２回目のご利用、誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
旅行の醍醐味にいろいろな一期一会やご縁がございます。
まゆみ様もご縁に恵まれたようで嬉しく思います。
また、お部屋でもお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。
朝食のイクラ・しらす食べ放題は２５周年記念の一環といたしまして平日限定で７月２６日まで行っておりますので、お日にちが合いましたら、またご利用くださいませ。
まゆみ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆがわら万葉荘　スタッフ一同

返信日：2024/5/17

フォレストリゾート　ゆがわら万葉荘からの返信

みこみこ様
この度は数ある施設の中よりフォレストリゾートゆがわら万葉荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
ゆがわら万葉荘の送迎を湯河原駅より１３時５５分、１４時５５分、１５時５５分に改札を出て左手にあります土肥實平公　並　夫人像のところより出発いたします。
事前予約は無く、お時間が合うようでしたらお乗り頂いております。また翌日はゆがわら万葉荘より駅まで９時３０分、１０時、１０時３０分と出ております。
館内も昭和レトロな感じですので清掃には力をいれております。みこみこ様が掃除もきちんとされていると感じていただけまして嬉しく思います。
温泉も湯河原ならではの無色透明の肌に優しい柔らかな湯で少し入っていただけで汗が出てくると言われるお客様が多いです。
夕食もお気に召したようで嬉しく思います。ズワイガニ付のプランでお申し込みいただきまして誠にありがとうございます。
朝食のイクラ・しらす食べ放題ですが、２５周年記念の一環といたしまして平日限定で７月２６日まで行っております。
お部屋も全室喫煙でございますので、できる限りの消臭対応をさせていただいております。
お客様がご満足してお帰り頂けますようスタッフ一同努めてまいります。
みこみこ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆがわら万葉荘　スタッフ一同

返信日：2024/5/17

フォレストリゾート　ゆがわら万葉荘からの返信

さくら咲く様
この度は数ある施設の中よりフォレストリゾートゆがわら万葉荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事で料理の種類、盛り付け、味とご満足いただけた様で嬉しく思います。
しかし接客で遠慮をさせてしまい申し訳ございませんでした。スタッフの人員配置などを見直してまいります。
お部屋におかれましてもご気分を損なうような思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
改修、改善を行い快適にお過ごしいただけます様、日々の点検や清掃を行ってまいります。
さくら咲く様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆがわら万葉荘　スタッフ一同

返信日：2024/5/17

フォレストリゾート　ゆがわら万葉荘からの返信

ネネ様
この度は数ある施設の中よりフォレストリゾートゆがわら万葉荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂がお気に召されたようで嬉しく思います。
湯河原ならではの無色透明の肌に優しい柔らかな湯で、岩風呂はマイナスイオン効果も期待できます。
夕食のお刺身もお気に召されたようで嬉しく思います。
朝食時にイクラ・しらす食べ放題を７月２６日まで平日限定で行っており、こちらを目的にお越しになるお客さまもおります。
お客様がご満足してお帰り頂けます様スタッフ一同努めてまいります。
ネネ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆがわら万葉荘　スタッフ一同

返信日：2024/5/17

フォレストリゾート　ゆがわら万葉荘からの返信

まさ様
この度は数ある施設の中フォレストリゾートゆがわら万葉荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食のイクラ・しらす食べ放題目当てでお越しになり誠にありがとうございます。
２５周年記念の一環としておこなっているのにイクラ・しらすやみかんジュースの補充が間に合っておらずお客様にご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
スタッフには工程の見直しやミーテイングを行いました。そしてお客様にご満足頂けますよう努めるように注意喚起を行いました。
お客様が日ごろの疲れを癒してお帰り頂けます様スタッフ一同努めてまいります。
まさ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆがわら万葉荘　スタッフ一同

返信日：2024/5/17

フォレストリゾート　ゆがわら万葉荘からの返信

ひでちゃん様
この度は数ある施設の中よりフォレストリゾートゆがわら万葉荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
お料理やお風呂がお気に召したようで嬉しく思います。
夕食時のＡ５ランクの国産和牛や朝食時のゆがわらみかんジュース等、お客様にご好評をいただいております。
温泉は湯河原町ならではの無色透明の肌に優しい柔らかな湯です。
２５周年記念の一環といたしまして平日限定ではございますが朝食時にイクラ・しらす食べ放題を行っております。ひでちゃん様もぜひ平日にお越しください。
ひでちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆがわら万葉荘　スタッフ一同

返信日：2024/5/17

フォレストリゾート　ゆがわら万葉荘からの返信

ダルちゃん様
この度は数ある施設の中、ゆがわら万葉荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事でご満足いただけた様で嬉しく思います。
夕食時のＡ５ランクの国産和牛や朝食時のゆがわらみかんジュース等、お客様にご好評をいただいております。
平日限定ではございますが２５周年記念の一環といたしまして、朝食時にイクラ・しらす食べ放題を７月２６日まで行っております。こちらもお客様よりご好評をいただいております。
お部屋も清潔に保たれるようスタッフ一同努めてまいります。
ダルちゃん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆがわら万葉荘　スタッフ一同

返信日：2024/5/16

フォレストリゾート　ゆがわら万葉荘からの返信

エル吉様
この度は数ある施設の中、ゆがわら万葉荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ラウンジでのコーヒー、朝食時のイクラ・しらす食べ放題、貸切風呂が良かったようで嬉しく思います。
ラウンジのコーヒーは一回ごとに挽いたものをお入れしているのでお客様にご好評をいただいております。
朝食時のイクラ・しらす食べ放題は２５周年記念として平日限定で行っております。
貸切風呂も湯河原ならではの無色透明の肌に優しい柔らかな湯です。少し入っただけで体が温まるとのお声をよく聞きます。
冷房の件に関しましてご案内不足で申し訳ございませんでした。本館は冷暖房が一括で行っており冷房になっておりましたがご案内不足で申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
トイレ無しのお部屋は昔ながらの冷暖房設備でお部屋の窓側にふたを開けてつまみがあるタイプのものになります。
エル吉様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆがわら万葉荘　スタッフ一同

返信日：2024/5/16

フォレストリゾート　ゆがわら万葉荘からの返信

かぁちゃん様
この度は数ある施設の中でゆがわら万葉荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の消臭が不十分で申し訳ございませんでした。
館内は全室喫煙で消臭には気を付けておりましたが、不十分で申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
スタッフには厳重注意を致しました。今以上に気を付けてまいります。
かぁちゃん様、お体ご自愛下さいませ。
ゆがわら万葉荘　スタッフ一同

返信日：2024/5/16

フォレストリゾート　ゆがわら万葉荘からの返信

ひでちゃん様
この度は数ある施設の中よりフォレストリゾートゆがわら万葉荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
ラウンジでのコーヒーが良かったようで嬉しく思います。コーヒーマシンで一回一回挽いたものをお入れしており、お客さまにはご好評をいただいております。
トイレ無しのお部屋もひでちゃん様と同じように同階の共同トイレで十分と言われるお客様の声をお聞きします。
冷房の件に関しましては誠に申し訳ございませんでした。本館館内の冷暖房は一括で行っております。冷房になっていたのですがお伝えが不十分で申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
朝食は個人膳で和食になっております。ゆがわらみかんジュースがお客様にご好評をいただいております。
ひでちゃん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆがわら万葉荘　スタッフ一同

返信日：2024/5/16

フォレストリゾート　ゆがわら万葉荘からの返信

すーさん様
この度は数ある施設の中よりフォレストリゾートゆがわら万葉荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
昭和レトロな建物ですが清掃にも力をいれておりますのでお客様に感じていただけたようで嬉しく思います。
お食事の鬼殻焼きの調理が上手く出来ていなかったようで誠に申し訳ございませんでした。調理スタッフ含め指導を致しました。
ただ、他のお料理に関しましてご満足いただけた様で嬉しく思います。
夕食時のＡ５ランクの国産和牛や朝食時のゆがわらみかんジュースはお客様にご好評をいただいておりますし、平日限定の朝食時イクラ・しらす食べ放題もご好評いただいております。
これからもお客様にご満足してお帰りいただけます様スタッフ一同努めてまいります。
すーさん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆがわら万葉荘　スタッフ一同

返信日：2024/5/14

フォレストリゾート　ゆがわら万葉荘からの返信

ひめちゃま様
この度は数ある施設の中よりフォレストリゾートゆがわら万葉荘をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お食事もご満足いただけまして嬉しく思います。
夕食時に提供しておりますＡ５ランクの国産和牛や朝食時のゆがわらみかんジュースはお客様にご満足頂いておるとの声をよく聞きます。
また、平日限定で２５周年記念といたしまして７月２６日まで朝食時にイクラ・しらすの食べ放題を開催いたしております。
お風呂も大浴場・岩風呂大浴場と２ヶ所ございますのでお好みに合わせてお入りいただければと思います。
万葉公園や樹齢８５０年の御神木がある５所神社など観光名所もございますので次回は観光していただければ幸いです。
ひめちゃま様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆがわら万葉荘　スタッフ一同

返信日：2024/5/14

フォレストリゾート　ゆがわら万葉荘からの返信

るみるみ様
この度は数ある施設の中よりフォレストリゾートゆがわら万葉荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋にお手洗いがついていないお部屋もございますが同フロアーにお手洗いがございますのでそちらをお使いいただきます様にお願いいたします。
陶芸体験も万葉窯の先生にご指導して頂きましてお客さま自身も楽しんで作品を作り、また手元に来るのを楽しみにしているという声をよくお聞きいたします。
お料理も夕食時のＡ５ランクの国産和牛や朝食時のゆがわらみかんの１００％ジュース等お客様にご好評をいただいております。
お風呂も湯河原ならではの無色透明な肌に優しいお湯になっており、アルカリ性のお湯でございます。
るみるみ様の日ごろの疲れはお取りいただけましたでしょうか。
接客に関しましても、今以上にお客様にご満足いただけます様に努めてまいります。
るみるみ様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
ゆがわら万葉荘　スタッフ一同

返信日：2024/5/3

フォレストリゾート　ゆがわら万葉荘からの返信

ベン様
この度は数ある施設の中よりフォレストリゾートゆがわら万葉荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私共は築６０年と昭和レトロな趣ですが清掃等にも力をいれております。
チェックインのお手続きはフロント横のラウンジにて行っておりまして、ラウンジには無料のコーヒーマシンもございますのでお飲みいただけたらと思います。
ベン様にもご好評をいただきました平日限定ですが、朝食時にイクラとしらすの食べ放題を２５周年記念といたしまして７月２６日まで行っております。また、夕食時のＡ５ランクの国産和牛や朝食時のゆがわらみかんの１００％ジュースなどもお客さまよりご好評をいただいております。
お客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいります。
ベン様のまたのご利用をお待ちしております。
ゆがわら万葉荘　スタッフ一同

返信日：2024/5/3

フォレストリゾート　ゆがわら万葉荘からの返信

くぅ様
この度は数ある施設の中よりフォレストリゾートゆがわら万葉荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
送迎ですが、湯河原駅の改札を降りられまして左手にございます土肥實平公　並　夫人像の場所より１３時５５分・１４時５５分・１５時５５分の３本出発いたしております。お時間をあわせてお乗り頂ければと思います。
お部屋の消臭対応も出来る限り頑張っております。
また、清掃に関しましても力をいれております。
お食事も夕食時にお出ししていますＡ５ランクの国産和牛や、くぅ様も美味しいとおっしゃっていただけた朝食時のゆがわらみかんの１００％ジュースもご好評をいただいております。
無料の貸切風呂は湯河原ならではの無色透明の肌にやさしい柔らかな湯でございます。アルカリ性の湯で日ごろの疲れをお取りいただけたらと思います。
お客様にご満足してお帰り頂けるようスタッフ一同努めてまいります。
くぅ様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ゆがわら万葉荘　スタッフ一同

返信日：2024/5/3

フォレストリゾート　ゆがわら万葉荘からの返信

りこ様
この度はゆがわら万葉荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
連泊のお客様におかれましては当館ではゆっくりしたいとのお声を多くいただいておりまして極力、お部屋にお邪魔しないようにしております。お部屋のお掃除などはチェックインの際にお申しつけくださればお伺いいたします。
お部屋の２種あるカーテンのうち、レースのカーテンですが不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。只今、新しいレースのカーテンにする為に発注をしております。
遮光カーテンは破れたところもなくご使用いただけます。
お風呂に関しまして気持ち良く入れましたようで良かったです。
温質も弱アルカリ性で湯河原ならではの無色透明の肌に優しい柔らかな湯で赤ちゃんの肌にも優しい湯につかり、つやつやスベスベの肌になったとお客様からお声を頂いたこともあります。
お料理はお口にあいまして何よりです。25周年のイベントといたしまして平日限定でございますが、朝食時にイクラとしらすの食べ放題をいたしております。湯河原にちなんだゆがわらみかんの１００％ジュースも朝食時にお出ししておりますのでお楽しみいただけたらと思います。
御飯に関しましてお持ち致すのが遅くなり申し訳ございません。注文を受けた時のオペレーションをもう一度確認し提供漏れの無いように実施したスタッフミーティングで注意喚起をいたしました。
コーヒーに関しましてチェックインのお客様とかさなり、お伺いできずに申し訳ございませんでした。１３時半までにコーヒーマシンの準備を行なうようにスタッフに再確認致しました。また、コーヒーマシンの使用の仕方についてもお客様にご意見をいただきながら改善できることがあるか模索しております。
冷水ポットに関しましてもスタッフの不手際があったようで申し訳ございませんでした。冷水ポットの補充はお部屋にお伺いするようスタッフ一同に指導いたしました。
お客様にご満足してお帰り頂けます様スタッフ一同、努めさせてまいります。
りこ様、お身体をご自愛くださいませ。
又のお越しをお待ち申しております。
ゆがわら万葉荘　スタッフ一同

返信日：2024/4/22

フォレストリゾート　ゆがわら万葉荘からの返信

やまちゃん様
この度はフォレストリゾートゆがわら万葉荘をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、「料理よし、お湯よし、また泊まりにいきたい」と思っていただき誠にありがとうございます。重ねて御礼を申しあげます。
夕食時のステーキはＡ５ランクの国産和牛でございます。柔らかくて美味しいとお客様からご好評をいただいております。
朝食時にはイクラ・しらす食べ放題を25周年記念といたしまして７月２６日まで平日限定で行っております。
温泉は湯河原ならではの無色透明の肌にもやさしい柔らかな湯です。日頃の疲れをお取りいただけたなら幸いです。
外国人スタッフも日本語や接客をかんばっていきます。
やまちゃん様のまたのご来苑をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
ゆがわら万葉荘　スタッフ一同

返信日：2024/4/29

フォレストリゾート　ゆがわら万葉荘からの返信

omeda様
この度はゆがわら万葉荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
omeda様には、ご満足頂けた様で嬉しく思います。
今回ご利用いただいたプランは、じゃらんnetで毎月末期間に開催されている特別セールをご利用いただきました。時期に併せて割引率や設定するプランも変えております。又、不定期ではありますが他のお得なプランが販売される事もあります。このあたりも新しく始めたSNSなども併せて発信しておりますので宣伝させていただきます。
当館では駅から近く、観光スポット（湯河原だけでなく、熱海や伊豆、箱根という人気観光地も！）も多くありますので女性のお客様が多い日も珍しくありません。サービスも女性の皆様より多くご意見をいただき実現できたものも多数ありお陰様で好評をいただいております。
お食事はA5ランクの国産牛と海の街湯河原ならではのお造りが味わえるご夕食をご準備させていただき、お食事処でご提供させていただいております。おすすめは、仕入れの状況次第で提供しているデザートの『みかんプリン』が見た目も可愛らしく、こっそり試食したスタッフが絶賛しておりました。お越しになった際にこのデザートが出たらラッキー！です。
お風呂の混み具合は時間帯によって異なります。満室をいただいている日でも、利用した時は独り占めだったよ！というお客様の声も多くいただきます。泉質豊富な温泉を皆様にお楽しみいただけるよう、これからも務めてまいります。
ラウンジのコーヒーは、その都度、一回一回と豆を挽いておりますので皆様にもご好評を頂いております。
また、朝食のオレンジジュースがお口にあいました様でて何よりでございます。こちらは湯河原のミカンを絞った100％湯河原ミカンのジュースです。湯河原といえば、やはりみかんが有名で、秋にはミカン狩りもお楽しみいただけます。
又、当館ではEVスタンドも1台設置がございます。料金については充電時間や容量等も関係するかと思います。今当館ではこのスタンドを使っていただき、電気自動車の方々にもお越しいただける環境でございますので、そこをアピールしていきたいと思っています。
今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同、努めてまいります。
omeda様のまたのご利用をお待ちしております。
ゆがわら万葉荘　スタッフ一同

返信日：2024/4/22

フォレストリゾート　ゆがわら万葉荘からの返信

しーちゃん様
この度はフォレストリゾート湯河原≪万葉荘≫ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館、外国人スタッフに温かいお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。
本人たちも喜んでおり励みになります。
また、お部屋の臭いに関しまして大変申し訳ございませんでした。
万葉荘は全部屋喫煙可能のお部屋でございまして消臭しきれておりませんようで
大変申し訳ございませんでした。
消臭に関しましてはより一層の努力をさせていただきます。
また是非ここゆがわら万葉荘で従業員一同お待ち申し上げております。
従業員一同

返信日：2024/3/22

フォレストリゾート　ゆがわら万葉荘からの返信

もぴもぴ様
この度はフォレストリゾート湯河原≪万葉荘≫ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事に力を注いでいる旅館でございます。
総料理長が吟味し仕入れを行ないご提供いたしております。
また、来月からはフォレスト２５周年記念イベントと致しまして夕食はのどぐろ、蟹の選べるプラン、朝食イクラしらす食べ放題などの企画をおこないます。
もう一つの万葉荘自慢の貸切風呂でございます、貸切風呂２か所が源泉かけ流しの温泉でございます。
湯河原の上質な源泉を贅沢にかけ流しにしております。
昭和レトロな古い館ではございますが是非またお越しくださいませ。
今度は陶芸もご体験されてはいかがでしょうか。
従業員一同もぴもぴ様を心よりお待ち申し上げております。
従業員一同

返信日：2024/3/19

フォレストリゾート　ゆがわら万葉荘からの返信

さとP様
この度はフォレストリゾート湯河原≪万葉荘≫をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゆがわら万葉荘は全室喫煙可の旅館でございます。
またお食事に関しましては当館が一番力を入れております。
来月よりフォレスト２５周年を迎え夕食にはのどぐろ、蟹がお選びいただけますプランやご朝食はご宿泊いただきましたお客様にイクラしらす朝食食べ放題なども行います。
是非またここ湯河原万葉荘で従業員一同お客様をお待ち申し上げております。
従業員一同

返信日：2024/3/19

フォレストリゾート　ゆがわら万葉荘からの返信

ただ様
いつもフォレストリゾート御贔屓いただきまして誠にありがとうございます。
また、万葉荘にお泊りいただきまして誠にありがとうございました。
このような古い館ではございますが従業員が愛着をもってメンテナンス、お掃除をしております。
少しでも快適にお客様にお過ごしいただくためできうる限りお客様にどうしたら喜んでいただけるかを従業員全員が考えております。
気に入っていただけました源泉かけ流しの貸切風呂は、当館の自慢の温泉でございます。
是非またここ湯河原万葉荘で　ただ様にお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
従業員一同

返信日：2024/3/11

フォレストリゾート　ゆがわら万葉荘からの返信

ノブ様
いつもフォレストリゾート湯河原≪万葉荘≫を御贔屓いただきまして誠にありがとうございます。
当社２５周年をおかげさまで迎え４月より新たなイベント朝食イクラしらす食べ放題や割引クーポンくじなどイベントを企画しておりますのでお楽しみいただければ幸いでございます。
是非今度は【ただいま〜】とお帰りいただければ私共もお帰りなさいませ〜でお出迎えをしたいと思っております。
ノブ様のまたのお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
従業員一同

返信日：2024/3/11

フォレストリゾート　ゆがわら万葉荘からの返信

フミセン様
この度はフォレストリゾート湯河原≪万葉荘≫をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
イクラとしらすにもご満足いただけましたご様子で安堵致しております。
当社２５周年記念イベントといたしまして４月１日よりまた、イクラとしらす食べ放題を行ないますので是非またお越しくださいませ。
献立も３月よりまた変わります！是非ご期待くださいませ。
フミセン様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
従業員一同

返信日：2024/3/1