クチコミ・評価

ホテルJIN盛岡駅前からの返信

この度は、HOTEL　JIN盛岡駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフへのお褒めの言葉を賜りましたこと大変恐縮でございます。重ねてお礼申し上げます。
当館は、盛岡駅西口の閑静な住宅街に立地しており、繁華街とは反対側となっておりますが、お部屋でごゆっくりお休みいただけたご様子がご投稿から感じられ嬉しく存じます。
朝食は、岩手県産食材を使用したメニューをレストランスタッフが心を込めて提供しております。
次回、ご利用いただける際には是非お召し上がりいただけますと幸いです。
お客様からの温かいお言葉を励みに、今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスや清掃面などの向上に努めてまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
HOTEL　JIN盛岡駅前フロント

返信日：2024/4/26

ホテルJIN盛岡駅前からの返信

この度はHOTELJIN盛岡駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館スタッフの接客や朝食について、お褒めの言葉を賜り大変恐縮でございます。ご投稿から盛岡でのご滞在をお楽しみいただけた様子が伺え、大変うれしく思います。
朝食について、ご記載いただいた和牛カレーは週末限定メニューですが、そのほか日替わりメニューや季節ごとの食材を使用したメニューなどもございますので、またの機会にぜひお楽しみいただけますと幸いです。
また、お部屋の設備につきましても貴重なご意見ありがとうございます。今回お客様から頂いたご意見を参考に、より快適にご利用いただけるよう改善を目指してまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
HOTELJIN盛岡駅前　フロント

返信日：2024/4/24

ホテルJIN盛岡駅前からの返信

この度は、HOTELJIN盛岡駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の場所が少しわかりにくくご不便をおかけしてしまいましたが、温かいお言葉をいただきまして大変恐縮でございます。
また、朝食についてもお褒めいただき誠にありがとうございます。当館の朝食は、岩手県産食材を中心にレストランスタッフが工夫を凝らしたメニューを提供しておりますので、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
ご滞在中お部屋では快適にお過ごしいただけたでしょうか。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、また盛岡にお越しの際にはぜひ当館をお選びいただけると幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
HOTELJIN盛岡駅前　フロント

返信日：2024/4/15

ホテルJIN盛岡駅前からの返信

この度はHOTELJIN盛岡駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの接遇、立地につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、客室の設備・備品に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
水圧につきましては、地上にある受水槽から客室へ水を汲み上げているため、大幅な改善が難しいのが現状ではございますが、少しでも改善出来るよう日々の点検・管理を徹底してまいります。
駐車場につきましては、なるべくお客様のご都合に合わせてご案内できるよう心がけておりますが、当日の空き状況によりご足労をおかけしてしまうこともございます。今後とも、お客様に寄り添ったご案内ができるよう努めてまいります。
この度はお忙しい中貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ご意見を真摯に受け止め、多くのお客様にお喜びいただけるサービスを目指し精進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/1

ホテルJIN盛岡駅前　フロントからの返信

いつも当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
以前ご利用いただいた際にもお褒めの言葉をいただいておりましたが、
変わらぬサービスを提供出来たことで今滞在も満足いただけましたことを
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/21

ホテルJIN盛岡駅前 フロントからの返信

この度は当館へのご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
近日皆様からのお声の中でも「接客がいいね！」というお声を館内外問わず
いただく機会が以前よりも増えており、よーへー様にとっても満足がいただけたようで
大変嬉しく思っております。
駐車場のご案内に関しては、一律皆様へは先着順で謳わせて頂いておりまして、
当日の空きがあることと、駐車場料金を当日事前にお支払いいただくことを前提に
通常時ご案内をさせていただいておりますので、次回またのご機会がありましたら
恐れ入りますが上記の点だけ改めてご理解いただきたく存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿くださりありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/30

ホテルJIN盛岡駅前　フロントからの返信

いつもHOTELJIN盛岡駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
5年ぶりのご利用ということですが変わらず当館をお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。
また、当館の朝食についてたくさんの温かいお言葉を賜りましたことにも、重ねてお礼申し上げます。
反面、フロントスタッフにつきまして、対応時の配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。今回いただいたお声をスタッフ間で共有し、改めてホテル全体としてアットホームな雰囲気づくりに努めていく所存です。
今後もお客様のご期待にお応えできるようスタッフ一同精進してまいりますので、また盛岡にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿くださりありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/4

ホテルJIN盛岡駅前　フロントからの返信

この度は、HOTELJIN盛岡駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、当館の清掃面に関してお褒めの言葉を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿から、ご滞在中にゆっくりとお寛ぎいただけたことが伺え、大変うれしく思います。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し日々精進してまいりますので、機会がございましたら再度当館をご利用くださいますと幸いです。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2023/12/15

ホテルJIN盛岡駅前　フロントからの返信

この度はHOTEL JIN盛岡駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
このようなお褒めのお言葉をいただきき、ありがとうございます。
今後も、お客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/30

ホテルJIN盛岡駅前からの返信

この度は、HOTEL　JIN盛岡駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりお寛ぎいただけたご様子が、ご投稿から感じられ大変嬉しく存じます。
当館朝食は、バイキング形式となっており、岩手県産食材を使用したメニューを日替わりで提供しております。週末限定で、岩手県産牛を使用したカレーも提供しておりますので、次回ご利用いただけた際には是非お召し上がりいただきたく存じます。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
HOTEL　JIN盛岡駅前　フロント

返信日：2023/10/27

ホテルJIN盛岡駅前　フロントからの返信

この度は、HOTELJIN盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、朝食やスタッフの対応についてお褒めの言葉を賜りまして、大変うれしく存じます。当館の朝食は岩手県産の食材を中心としたメニューを日替わりで提供しておりますので、次回ご利用の際にもお楽しみいただければ幸いです。
しかしながら、駐車場に関しましてご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。当館には隣接駐車場と少し離れた第二駐車場がございますが、どちらも満車の場合は近隣のコインパーキングをご案内しております。当館から一番近くにあるコインパーキングのみ提携先となっておりますが、状況によっては提携先以外のパーキングのご案内となってしまいます。
お客様におかれましては、ご来館の際にご不便をおかけしてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/11

ホテルJIN盛岡駅前　フロントからの返信

この度は、HOTEL　JIN盛岡駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、客室やスタッフへのお褒めの言葉頂きありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に満足して頂けるホテルを目指し精進してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/9/29

ホテルJIN盛岡駅前からの返信

この度は、HOTELJIN盛岡駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中朝食につきましてお褒めの言葉ありがとうございます。
今回お召し上がり頂きました和牛カレーは土日限定のメニューとなっており、お召し上がり頂いた皆様より大変ご好評頂いております。
その他朝食メニューにつきましても岩手県の食材を中心に、手作りで御提供させて頂いております。
しかしながら、駐車場の駐車枠に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
今後もスタッフ一同、お客様の貴重なご意見を参考にサービスの向上を目指してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
HOTEL　JIN盛岡駅前　フロント

返信日：2023/9/23

ホテルJIN盛岡駅前　フロントからの返信

この度は、HOTELJIN盛岡駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご記載いただきましたように当館は繁華街のある盛岡駅の東口とは反対側に位置しており、駅からは徒歩で7〜8分ほどの距離になりますので、お越しになる際にはご不便をおかけしてしまったかと存じます。
また、お部屋からの景色につきましても、ご希望に沿うことが出来ず大変心苦しく思います。お部屋やご滞在に関してのご要望などがございましたら、ご予約時にリクエストとしてご記載いただくか、お電話でお問い合わせいただけますと、可能な限りご対応させていただきますので、次回ご利用の機会がございましたらぜひご活用くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
HOTELJIN盛岡駅前　フロント

返信日：2023/8/24

ホテルJIN盛岡駅前　フロントからの返信

この度は、HOTELJIN盛岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、当館スタッフのサービスについてお褒めの言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の設備につきまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今回お客様から頂いたお声を参考に、今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいりますので、次回盛岡にお越しの際にも当館のご利用をご検討くださいますと幸いです。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
HOTELJIN盛岡駅前　フロント

返信日：2023/7/25

ホテルJIN盛岡駅前　フロント　井上からの返信

この度はHOTEL JIN盛岡駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、スタッフへの心温まるお言葉をいただき大変恐縮です。
また、ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたら幸いでございます。
今回のお言葉を励みに、今後もお客様に喜んでいただけるようサービス向上に努めてまいります。
ひろまん様のまたのご来館、スタッフ」一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/7/21

ホテルJIN盛岡駅前からの返信

この度は、HOTEL JIN盛岡駅前に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中このようなお声を頂戴致しまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
当館は盛岡駅西口に立地しており、繁華街のある東口とは反対に位置しております。閑静な住宅街にございますので、ご滞在中は、ごゆっくりお部屋でお寛ぎ頂ける事と存じます。
今回賜りましたお言葉に満足せず、サービス向上に向けて邁進して参りますので、是非盛岡にお越しの際は当館を御利用頂けますと幸いでございます。
また、今回は素泊まりプランで御宿泊頂きましたが、当館レストランスタッフが心を込めて御提供しております朝食バイキングはお客様に大変ご好評頂いておりますので、是非次回御宿泊の際はご賞味くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
HOTEL JIN盛岡駅前　フロント新村

返信日：2023/7/13

ホテルJIN盛岡駅前からの返信

いつも当館を御愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中当館のスタッフへの励みなる御言葉を賜りました事、大変恐縮でございます。
重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の際朝食を楽しみとのこと、ご朝食に御満足頂けたとのことで、大変嬉しく朝食スタッフ一同励みになるお言葉感無量でございます。
当館レストランでは、岩手県産の食材を使用した手作りのメニューを心掛け、日替わりで様々なメニューをご提供しております。お客様の一日の活力となれるよう、日々努めておりますので、是非次回も御朝食をお召し上がり下さいませ。
今後ともお客様の快適な御滞在の助力が出来るよう精一杯尽力させて頂きますので、次回の研修の際にも当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
HOTELJIN　盛岡駅前　フロント　新村

返信日：2023/7/7

ホテルJIN盛岡駅前からの返信

この度は、HOTELJIN盛岡駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中このような暖かい御言葉を賜りました事、大変恐縮でございます。
重ねて御礼申し上げます。
駐車場の件に関しましてはお客様にスムーズにご利用いただけたようで安堵しております。
当館は、客室数101室に対しまして、駐車場数が第１駐車場、第２駐車場合わせて28台、１泊600円でのご用意となっております。連泊のお客様が多くなりますと、どうしても空いているスペースが少なくなってしまいます。
なるべく皆様に御利用頂けるよう、検討しておりますが、日によっては、なかなか難しい現状でございます。ご不便おかけいたしますが、何卒、御容赦お願い申し上げます。
次回御宿泊の際も更に御満足頂けるよう今後もお客様へのサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
HOTELJIN　盛岡駅前　フロント　新村

返信日：2023/6/30

ホテルJIN盛岡駅前からの返信

この度は、HOTEL JIN盛岡駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館をご利用下さったのはお久しぶりとのことですが、せっかくお選びいただいたのにも関わらずお部屋のバスルームについてご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を参考に、今後も皆様に快適にご利用いただけるホテルを目指してまいりますので、次回盛岡にお越しの際もぜひ当館をお選びいただけると幸いです。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
HOTEL JIN盛岡駅前フロント福川

返信日：2023/6/22

ホテルJIN盛岡駅前　フロントからの返信

ゆっち様
いつも当館をご利用いただきありがとうございます。
朝食をお楽しみいただけた様子が、ご投稿から感じられ、大変嬉しく存じます。
しかしながら、浴室の臭いにつきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
臭いに関しましては、清掃スタッフとも共有し、清掃後のチェックを念入りに行って参りたいと思います。
また、フロントは24時間稼働しておりますので、お気軽に何なりとお申し付けくださいませ。
ゆっち様のまたのご来館心よりお待ちしております。

返信日：2023/6/20

ホテルJIN盛岡駅前からの返信

絆ちゃん様
この度は数あるホテルの中からお選びいただいたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございません。
お部屋の不備に関しましては、清掃スタッフと共に周知し、改善に向け善処致します。
フロントスタッフに関しましては、様々なご要望にお応え致しましたが、ご満足いただけず
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
全て私の教育不足でございます。
お客様からいただいたお声を真摯に受け止め、よりよいホテル作りに邁進していく所存です。
この度はお忙しい中ご意見頂戴しまして、誠にありがとうございました。
HOTEL　JIN盛岡駅前　支配人　谷内　幸司

返信日：2023/5/19

ホテルJIN盛岡駅前　フロント　新村からの返信

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場の件に関しまして、スタッフの対応にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当館は、客室数101室に対しまして、駐車場数が第１駐車場、第２駐車場合わせて28台分のご用意となっております。連泊のお客様が多くなりますと、どうしても空いているスペースが少なくなってしまいます。
なるべく皆様に御利用頂けるよう、検討しておりますが、日によっては、なかなか難しい現状でございます。ご不便おかけいたしますが、何卒、御容赦お願い申し上げます。
お寄せ下さいました件につきましては、1日も早く改善出来るよう努力させて頂きます。
次回御宿泊頂けた際は、客室含め当館のサービスに御満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重な御言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルJIN盛岡駅前　フロント　新村

返信日：2023/5/11

ホテルJIN盛岡駅前からの返信

この度はHOTELJIN盛岡駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉大変嬉しく思います。
しかしながら、駐車場の件に関しましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
当館駐車場は先着順でご案内しておりまして、お客様が来館された際にご駐車された場所は、他のお客様が外出されていてコーンが立っていなかった場所だった為ご移動をお願い致しました。
平日は連泊のお客様のご利用が多い事もあり、15時の時点で、既に満車に近い状況の日もございます。
隣接している駐車場が満車の場合には、第2駐車場や近隣のコインパーキングのご案内をいたしますので、ご連絡いただけますと幸いです。
ご不便をお掛けし、大変恐縮ではございますが、何卒ご了承くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2023/5/9