コートヤード・マリオット銀座東武ホテルの口コミ・評判履歴(3/19)

男性/50代出張

まいけるさん

時期: 2015年2月宿泊

プラン: 【室数限定】早い者勝ち！☆じゃらん・バーゲンプラン☆朝食ブッフェ付き; その他朝のみ

価格帯: 13,001～14,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2015/3/3

久しぶりに泊まったら、朝食のビュッフェのメニューががらりと変わっていて、サラダや果物や、いろいろメニューが増えていて楽しみながら食事できました。オムレツやパンケーキなど焼いてくれるので出来立てが食べられます。ここの朝食は以前からおすすめでしたが、さらにパワーアップした感じです。

女性/50代恋人旅行

Mamiさん

時期: 2014年12月宿泊

プラン: ☆銀座でアニバーサリー ☆ お二人の記念日♪に; ツイン食事なし

価格帯: 16,001～17,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2015/1/3

銀座のオアシス♪

アクセスも良く、銀座の真ん中まで徒歩ですぐ！
ショッピングも食事も、おしゃれにできました。
予約のお部屋は、昭和通りを望めるお部屋で、二人の一周年アニバーサリーとして、ホールケーキとワインのサービスがありました。おまけに記念写真のサービスも！
とても細やかな配慮あるホテルで、大満足でした♪

女性/30代恋人旅行

Yuqiiさん

時期: 2014年11月宿泊

プラン: 早割30★【東京スカイツリー（R）天望デッキ日付指定入場券引換券付宿泊プラン】朝食つき; ダブル朝のみ

価格帯: 17,001～18,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2014/11/23

朝食のオムレツがオススメ

設備に関しては値段から考えるとイマイチでした。浴室の臭い、古びたドライヤー、ポットの汚れ等、今一度改善していただけると印象が随分違うのではないかと思います。
エアコンが冷房にしか設定されていないのには驚きましたが、迅速に暖房機を入れてくださった対応は嬉しかったです。（ただ、暖房機のコンセントも差し込むとグラグラで不安でした）
価格からすると、もう少しラグジュアリー感のある設備を期待していただけに、少々残念感が残りましたが、朝食で挽回されました。目の前で作ってくれるオムレツはとても美味しかったです。素泊まりだけでなく、朝食とセットになったプランがオススメです。

女性/60代一人旅

ricoさん

時期: 2014年8月宿泊

プラン: 【30日前受付】☆銀座に泊る☆コートヤード・シーズンプラン【朝食付き】ランチ振替可！; シングル朝のみ

価格帯: 18,001～19,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2014/9/22

素敵なホテル

有楽町駅から銀座を歩いてあっという間に到着。
フロントの男性もいい感じで、お部屋もお風呂もピッカピカ。
寝具も最高でぐっすりねむれました。
朝食も満足いくもので、そこのスタッフ男女とも気配りが最高でした。

女性/50代家族旅行

Ka.Ho.さん

時期: 2014年8月宿泊

プラン: 【室数限定】夏得！銀座でブッフェづくし＆東京スカイツリー（R）へ行こう～バイキングプラン～二食付き; その他朝・夕

価格帯: 14,001～15,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2014/8/22

週末、銀座で食事、翌日はスカイツリー見物コース

東京に住んで東京観光？50年ぶり以上、久々に母と東京見物。母の願いスカイツリー見物と、とても充実プランでした。ホテルのビュッフェもある満足度。美味しく頂きました。銀座と東京アクセスが良
いので、ついでに2階立てバスSky Hop Busで、東京タワーやお台場、浅草スカイツリーと東京観光を楽しみ！ました。

コートヤード・マリオット銀座東武ホテルからの返信

この度は、コートヤードマリオット銀座東武ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴いたしました事重ねまして御礼申し上げます。ありがとうございました。
今後ともコートヤードマリオット銀座東武ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
コートヤードマリオット銀座東武ホテル　フロントスタッフ一同

返信日：2014/8/26

男性/20代その他

Artherさん

時期: 2014年7月宿泊

プラン: ☆ラストバーゲンプラン・お得な直前割り 10時アウト; ツイン食事なし

価格帯: 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2014/8/18

安定のマリオット

コートヤードのマリオットでした。
フロントでの対応はきめ細やかです。
部屋も清潔に整えられており、快適に過ごすことができました。
ルームサービスが無いのが欠点でした。

コートヤード・マリオット銀座東武ホテルからの返信

この度は、コートヤードマリオット銀座東武ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴いたしました事重ねまして御礼申し上げます。ありがとうございました。
今後ともコートヤードマリオット銀座東武ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
コートヤードマリオット銀座東武ホテル　フロントスタッフ一同

返信日：2014/8/21

男性/50代夫婦旅行

マサタカちゃんさん

時期: 2014年8月宿泊

プラン: ☆ラストバーゲンプラン・お得な直前割り 10時アウト; ツイン食事なし

価格帯: 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2014/8/17

清潔感あるシティホテル

急に思い立っての東京への遊行でしたので、遊んで銀座にいたので、夕方になってからの直前予約でした。銀座の歩行者天国と、ホテルの駐車場への道路が一方通行なので、車で行くにはちょっと苦労しました。フロントで禁煙の部屋に変更をお願いしたら、すぐに対応していただきました。部屋の広さは夫婦二人には十分で隣の部屋や廊下の音も気にならず、改装後なのか新しそうできれいでした。備えのアメ
ニティーも華美ではありませんが十分揃っていました。近くにコンビニもあり、早朝から営業のサンドイッチ店もありましたので、銀座のこの立地で、この料金なら十分満足です。また利用したいと思います。たまたまかもしれませんがほかのお客さんは外国人さんばっかりでした。

コートヤード・マリオット銀座東武ホテルからの返信

この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で私どももうれしく思っております。
今後もお客様からのご意見に耳を傾け、皆様から愛されるホテルを目指して参ります。今後ともコートヤードマリオット銀座東武ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
コートヤードマリオット銀座東武ホテル　フロントスタッフ一同

返信日：2014/8/20

男性/40代家族旅行

ｐｋさん

時期: 2014年8月宿泊

プラン: 【東京スカイツリー(R)日付指定入場券引換券付】浜離宮＆水上バス乗船券付☆銀座に泊る宿泊プラン; ツイン朝のみ

価格帯: 16,001～17,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2014/8/14

内容は充実だが

お部屋は清潔感もあり、寝て疲れを取るには十分な広さと内容。
朝食は、グローバル的な対応もあり、よくあるホテルのバイキングよりはレベルは非常に高く、ウエイターのサービスも良い。
今回、浜離宮＋水上バス＋スカイツリーのチケット付きプランを利用させて頂き、その内容は非常に満足したが、宿泊者の駐車場が１２時までなので、水上バスで浅草ワンウェイだと車を取りに戻ることを考えると非常に超過料金が掛かる。夕方まで無料だと助かるんだけどなぁ。

コートヤード・マリオット銀座東武ホテルからの返信

この度は、コートヤードマリオット銀座東武ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴いたしました事重ねまして御礼申し上げます。ありがとうございました。
今後ともコートヤードマリオット銀座東武ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
コートヤードマリオット銀座東武ホテル　フロントスタッフ一同

返信日：2014/8/16

男性/40代恋人旅行

みみさん

時期: 2014年8月宿泊

プラン: ☆ラストバーゲンプラン・お得な直前割り 10時アウト; ダブル食事なし

価格帯: 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2014/8/11

綺麗でした

突然の宿泊で、探したにも関わらず、非常によかったです。部屋もきれいであり、落ち着いた感じでした。駐車場が、懐かしい感じでしたが、非常に、対応もよく安心できました。また、値段的にもよかった感じがします。また、利用したいと思いました。

コートヤード・マリオット銀座東武ホテルからの返信

この度は、コートヤードマリオット銀座東武ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴いたしました事重ねまして御礼申し上げます。ありがとうございました。
今後ともコートヤードマリオット銀座東武ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
コートヤードマリオット銀座東武ホテル　フロントスタッフ一同

返信日：2014/8/14

女性/40代友達旅行

星にタイヤさん

時期: 2014年5月宿泊

プラン: 【銀座の好立地】コートヤード・シーズンホテルプラン【朝食付】和食またはラウンジでのランチ振替可; ツイン朝のみ

価格帯: 12,001～13,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2014/5/27

朝食がとにかく美味しい

前回は夫婦で宿泊して、朝夕食付きで大変美味しかったです。毎年、友達と旅行しているのですが食いしん坊なので絶対喜んでもらえると思いまたこちらのホテルを選び、朝食のブッフェの質の高さに友達も大満足してくれました。
女三人なので化粧水などのアメニティが欲しかったな。無料のペットボトルのサービスは嬉しかったです。絶対オススメです。

コートヤード・マリオット銀座東武ホテルからの返信

この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で私どももうれしく思っております。これからも皆さまから喜んで頂けるようお客様のニーズに合ったさまざまなプランをお作りし、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
今後もお客様からのご意見に耳を傾け、皆様から愛されるホテルを目指して参ります。今後ともコートヤードマリオット銀座東武ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
コートヤードマリオット銀座東武ホテル　フロントスタッフ一同

返信日：2014/5/29

女性/40代出張

はなこさん

時期: 2014年5月宿泊

プラン: 【銀座の好立地】コートヤード・シーズンホテルプラン（食事なし）; シングル食事なし

価格帯: 16,001～17,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2014/5/15

困った事

夜、洗顔＆歯磨きをしようとしたら、チョロチョロの水しか出ず、仕方なくぬるま湯を出そうとしたら、熱湯ではないけど、非常に熱いお湯しか出ませんでした。
仕方ないので、お風呂の水で洗顔と歯磨きしました。
朝も、洗面台の水の出は良くなかったけど、前夜よりはまともに出ました。
時間帯によるのかもしれないけど、本当に困りました。
接客や、立地は良かったです。

コートヤード・マリオット銀座東武ホテルからの返信

この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘を頂きました客室内の給湯設備に重大な不備がありました事、伏してお詫び申し上げます。
お客様が快適にお過ごし頂くための基本中の基本を疎かにしてしまい、弁明の余地もございません。
担当であります客室・設備担当には話し合いの機会を設け、なぜこの様な事態になったのかの原因追究をさせ、再発防止を徹底するよう指示を致しました。
重ねましてこの度の不手際をお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

返信日：2014/5/17

女性/50代友達旅行

miriさん

時期: 2014年4月宿泊

プラン: 【東京スカイツリー（R）天望デッキ日付指定入場券引換券付】銀座に泊る宿泊プラン≪朝食付≫; ツイン朝のみ

価格帯: 14,001～15,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2014/5/2

銀座で遊ぶのに便利な立地の宿

今回2回目の利用でした。
スカイツリーへ行ったことのない友人との宿泊でしたので、チケット付のプランを利用しました。宿泊当日も使えるチケットだったのでよかったです。
ただお風呂のシャワーヘッドの向きが悪かったのか足ふきマットが2人目でびしょびしょになってしまいました。
歌舞伎座や築地も近く銀座周辺をぶらぶらするには便利です。
また機会があったら利用させていただきます。

コートヤード・マリオット銀座東武ホテルからの返信

この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか？ご指摘頂きました客室内バスルームの不備に関しましてご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。宿泊部内で話し合いの機会を持ち、改善を検討させて頂きます。これからも皆さまから喜んで頂けるようお客様のニーズに合ったさまざまなプランをお作りし、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
今後もお客様からのご意見に耳を傾け、皆様から愛されるホテルを目指して参ります。今後ともコートヤードマリオット銀座東武ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

返信日：2014/5/4

女性/20代一人旅

カラントさん

時期: 2014年3月宿泊

プラン: コートヤード・シーズンホテルプラン朝食付; ダブル朝のみ

価格帯: 29,001～30,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2014/4/12

これからも　ずっと宿泊したい　東京でのランドマークホテルです

大歌舞伎を観賞する当日の１日前から宿泊する
コードヤードマリオット銀座東武ホテル
ホテルのスタッフの皆様。
とても親切で丁寧に応対して下さいます。
何時も大変お世話になっております。
エレベーターホールには陶磁器、ガラス、木製品のアートがさり気なく飾られてある。
各階の廊下も明るく静かなＢＧＭが流れていて
朝には森の中にいるように感じる。
鳥のさえずりが聞こえます。
何時ものんびり過ごさせて頂いています。
これからもずっと
東京での常宿ホテルとして宿泊します。
どうぞ宜しくお願い致します。

コートヤード・マリオット銀座東武ホテルからの返信

この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けました様で私共も大変嬉しく思っております。
いつでも皆様にご満足頂けるホテルであります様、従業員一同
努力して参りますのでこれからも私共ホテルをどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

返信日：2014/4/15

女性/20代一人旅

カラントさん

時期: 2014年3月宿泊

プラン: コートヤード・シーズンホテルプラン朝食付; ダブル朝のみ

価格帯: 29,001～30,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2014/4/12

のんびり過ごせる常宿ホテルです

今回は三月大歌舞伎を間隔を開けて昼夜２日間観劇する為初めての長期連泊でした。
歌舞伎座が徒歩でＯＫの近距離な事が一番ですが
ホテル周辺にコンビニが２店舗ある事もとても便利です。
以前からホテル内のレストランとティラウンジ全てで食事とティータイムにお世話になっていますが今回の長期連泊の時は特にお世話になりました。
ありがとうございました。

コートヤード・マリオット銀座東武ホテルからの返信

この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けました様で私共も大変嬉しく思っております。
いつでも皆様にご満足頂けるホテルであります様、従業員一同
努力して参りますのでこれからも私共ホテルをどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

返信日：2014/4/17

女性/20代一人旅

カラントさん

時期: 2014年3月宿泊

プラン: コートヤード・シーズンホテルプラン朝食付; ダブル朝のみ

価格帯: 29,001～30,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2014/4/12

東京での常宿ホテルです

三月大歌舞伎初日観劇の為何時もお世話になっている此方のホテルに宿泊しました。
ホテルから歌舞伎座まで近いので
行き帰りが徒歩でＯＫな事がとても嬉しいです。
三月大歌舞伎観劇の為あと２回お世話になります。

コートヤード・マリオット銀座東武ホテルからの返信

この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けました様で私共も大変嬉しく思っております。
いつでも皆様にご満足頂けるホテルであります様、従業員一同
努力して参りますのでこれからも私共ホテルをどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

返信日：2014/4/17

女性/40代夫婦旅行

はるちゃんさん

時期: 2014年4月宿泊

プラン: ☆ラストバーゲンプラン・お得な直前割り 10時アウト; ツイン食事なし

価格帯: 9,001～10,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2014/4/11

銀座なのに、お手頃。

銀座にも近く、築地にも行ける。駅からも近いし、コンビニも近い。絶好のロケーションでした。夫婦で泊まって夕食は築地のお寿司屋さん、帰りに東銀座のバーで飲んで帰ってきました。
お客さんは、とても外国人の方が多く、フロントに英語で対応できるスタッフがいました。マリオットに２回泊まると１回無料のチケットがもらえるという会員カード（無料）に入ったので、近々また行ってみたいです。

コートヤード・マリオット銀座東武ホテルからの返信

この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で私どももうれしく思っております。これからも皆さまから喜んで頂けるようお客様のニーズに合ったさまざまなプランをお作りし、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
今後もお客様からのご意見に耳を傾け、皆様から愛されるホテルを目指して参ります。今後ともコートヤードマリオット銀座東武ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
コートヤードマリオット銀座東武ホテル　フロントスタッフ一同

返信日：2014/4/13

女性/40代出張

くしこさん

時期: 2014年3月宿泊

プラン: 【銀座の好立地】コートヤード・シーズンホテルプラン【朝食付】和食またはラウンジでのランチ振替可; シングル朝のみ

価格帯: 20,001～21,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2014/4/2

特になし

外国人の多いホテルで、対応が親切かつスマートでよかった。
シングルの予約でしたが空きがあり、ダブルの部屋を案内してくれて、ありがとうございました。

コートヤード・マリオット銀座東武ホテルからの返信

この度は、コートヤードマリオット銀座東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉を沢山頂戴いたしました事誠にありがとうございました。
機会がございましたら是非またご宿泊頂けます様心からお願い申し上げます。
コートヤードマリオット銀座東武ホテル
宿泊担当

返信日：2014/4/6

女性/30代子連れ旅行

simasimaさん

時期: 2014年3月宿泊

プラン: コートヤード・シーズンホテルプラン朝食付; ダブル朝のみ

価格帯: 12,001～13,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2014/3/24

simasimaさんのコートヤード・マリオット銀座東武ホテルのクチコミ

荷物を預けたフロントの人が笑顔で話しかけたり、お帰りなさいと声をかけてもらいとても嬉しくなりました。
部屋はエキストラベッド、ダブルベッドがあったけど少し広めかな。
景色はあまり良くなく、上の部屋？隣の部屋？かわからないのですが、音がきになりました。
子供用のタオルと歯ブラシ用意されていて助かりました、ただ歯ブラシは大人用みたいで使いませんでした。
外国の方が多く海外に行った気分になり楽しかったです。
次に泊まったらワインバーに行ってみたいです。

コートヤード・マリオット銀座東武ホテルからの返信

この度は、コートヤードマリオット銀座東武ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴いたしました事お礼申し上げます。ありがとうございました。
コートヤードマリオット銀座東武ホテル
宿泊部

返信日：2014/3/28

女性/40代家族旅行

おけちゃんさん

時期: 2014年2月宿泊

プラン: コートヤード・シーズンホテルプラン朝食付; ツイン朝のみ

価格帯: 16,001～17,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2014/2/8

おけちゃんさんのコートヤード・マリオット銀座東武ホテルのクチコミ

期待してた割には・・・残念でした。
きれいなお部屋でしたが、ポットは茶色い汚れがあったし、折り畳み椅子には髪の毛が数本・・・。
食事は、いろんな味があり、とっても楽しめたし、美味しかったです。
外国の方がやはり多かったですね。

コートヤード・マリオット銀座東武ホテルからの返信

この度は、コートヤードマリオット銀座東武ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しいお時間を割いて貴重なご意見まで頂き誠に恐れ入ります。
この度の客室のご指摘誠に申し訳ございません。折角お越しいただき気持ち良くご利用いただくべきところお客様には大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
客室清掃につきましては、必ず担当者へ伝えまた次回お越し頂ける様努力いたします。
大変申し訳ございませんでした。
コートヤードマリオット銀座東武ホテル
宿泊担当

返信日：2014/2/11

男性/20代恋人旅行

ketさん

時期: 2014年1月宿泊

プラン: 東京スカイツリー入場券引換券付きプラン（朝食付）; ダブル朝のみ

価格帯: 14,001～15,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2014/2/3

ketさんのコートヤード・マリオット銀座東武ホテルのクチコミ

部屋もきれい。
朝食はうまい。
すごく良かったんですが、
朝食の時のウェイターさん、
呼んでも来ないし、
来たら来たでムス～っとしてて感じ悪かったのが、残念。

コートヤード・マリオット銀座東武ホテルからの返信

この度は、コートヤードマリオット銀座東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉を沢山頂戴いたしました事誠にありがとうございました。
ただ、朝食時のわたくしどもの接客に際し大変不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。朝のすがすがしい雰囲気の中でご朝食を召し上がって頂かなければならないところ
誠に申し訳ございませんでした。
この件は担当部署と共有させていただきまして今後に活かせる様に努力いたします。
機会がございましたら是非またご宿泊頂けます様心からお願い申し上げます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
コートヤードマリオット銀座東武ホテル
宿泊担当

返信日：2014/2/11

女性/30代恋人旅行

あきのさん

時期: 2014年1月宿泊

プラン: コートヤード・シーズンホテルプラン　食事なし; ダブル食事なし

価格帯: 14,001～15,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2014/1/19

あきのさんのコートヤード・マリオット銀座東武ホテルのクチコミ

築地市場に遊びに行った時に利用させてもらいました。
チェックアウトが12時と遅めだった為、すいてるうちに築地市場で遊べてゆっくり帰り支度ができました。
部屋はそこまで広くはありませんでしたが、２人なら充分な広さだと思います。
ありがとうございました。

コートヤード・マリオット銀座東武ホテルからの返信

あきの　様
この度は、コートヤードマリオット銀座東武ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。築地市場にお出掛けになったという事ですが、沢山美味しい物を召し上がれましたでしょうか？恐らくまだまだ見てない、食べてない店がいっぱいあるのではないでしょうか？
また、少し時間を空けて是非築地に遊びに行かれたらいかがでしょうか？まだまだ沢山発見があると思います。その際は、是非また私どものホテルにもお立ち寄りくださいませ。
銀座という立地ですのでリゾートの様に大きな部屋となると難しいのですが、私どものホテルもスイートルームをご用意しておりますのでもしよろしければ、次回お泊り頂けたら幸いです。
ありがとうございました。
コートヤードマリオット銀座東武ホテル
宿泊　フロント

返信日：2014/1/21

女性/40代夫婦旅行

チビミニラさん

時期: 2013年12月宿泊

プラン: 東京スカイツリー入場券引換券付きプラン（朝食付）; ダブル朝のみ

価格帯: 14,001～15,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2014/1/4

チビミニラさんのコートヤード・マリオット銀座東武ホテルのクチコミ

年末に夫婦で一泊利用しました。
外国の方の利用が多く、部屋もお風呂も広めで、快適でした。外国のホテルのようでした。
朝食も大変充実しており、エッグベネディクトも作って頂けました。
スカイツリー入場券付きのプランでしたので、大晦日に待ち時間なく登れたのは、とてもラッキーでした。

コートヤード・マリオット銀座東武ホテルからの返信

チビミニラ　様
この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊、朝食共にご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
大晦日のスカイツリーの眺めはいかがでしたでしょうか。
改めまして、この度はご利用ありがとうございました。
またの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。

返信日：2014/1/5

男性/20代友達旅行

ポールさん

時期: 2013年12月宿泊

プラン: ☆じゃらんラストバーゲンスペシャル・12時アウトで☆; ツイン食事なし

価格帯: 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2014/1/3

ポールさんのコートヤード・マリオット銀座東武ホテルのクチコミ

綺麗でよかった。

コートヤード・マリオット銀座東武ホテルからの返信

ポール　様
この度はコートヤードマリオット銀座東武ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けるご滞在になりました事を、スタッフ一同心より嬉しく思っております！
銀座にお立ち寄り頂く機会がございましたら、是非ご来館をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2014/1/5

女性/40代友達旅行

マカロンさん

時期: 2013年12月宿泊

プラン: 【銀座で女子旅】ボトルワイン+料理【4大特典付き】; ツイン朝のみ

価格帯: 13,001～14,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2014/1/2

マカロンさんのコートヤード・マリオット銀座東武ホテルのクチコミ

女子会プランで職場の同僚四人で利用しました。
希望通りコネクティングルームを用意していただけたのでそれだけでも満足でしたが、なんと一部屋に一本ずつワイン付きということで、忘年会を兼ねていた私達は大満足！同僚にもナイスチョイスと褒められました。
年末の慌ただしい時に優雅な気分を味わえて、楽しい2013年の締めくくりができました！

コートヤード・マリオット銀座東武ホテルからの返信

この度はコートヤードマリオット銀座東武ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関し、ご満足頂ける内容だったことに心より嬉しく思います。
今後もよりご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。

返信日：2014/1/4

男性/20代恋人旅行

ryoさん

時期: 2013年12月宿泊

プラン: 【銀座でXmas】クリスマスディナー付プラン☆19時; ダブル夕のみ

価格帯: 17,001～18,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2013/12/27

ryoさんのコートヤード・マリオット銀座東武ホテルのクチコミ

立地やサービス、部屋も清掃が行き届いていてとても快適に過ごせました。また機会があれば利用したいホテルです。

コートヤード・マリオット銀座東武ホテルからの返信

この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けました様で私共も大変嬉しく思っております。
私共ホテルはいつでも皆様に快適にお過ごし頂けます様従業員一同励んでおりますので、これからも私共ホテルをどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

返信日：2013/12/29

女性/10代恋人旅行

ピカルさん

時期: 2013年12月宿泊

プラン: 東京スカイツリー入場券引換券付きプラン（朝食付）; ダブル朝のみ

価格帯: 14,001～15,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2013/12/26

ピカルさんのコートヤード・マリオット銀座東武ホテルのクチコミ

夜遅くからの利用でしたが、すぐお部屋に行けました。エレベーターがカードでしか行けないのにカードが2人で1枚より2枚の方が良いと思いました。行動が別になった時大変でした…それ以外は本当満足です^ ^お風呂も普通のビジネスホテルより大きいのと、12時までいられるので朝もゆっくりすごせます。朝食もたくさんの種類があって、エッグベネディクトがあったのは驚きでした！すごく美味しかったです。クリスマスにスカイツリーに行ったので、すごく混んでたのですが、このプランのおかげで並ばずに行けました！！銀座も満喫できて、スカイツリーにも行けて一石二鳥でした！また利用したいです。

コートヤード・マリオット銀座東武ホテルからの返信

この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で私どももうれしく思っております。これからも皆さまから喜んで頂けるようお客様のニーズに合ったさまざまなプランをお作りし、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
今後もお客様からのご意見に耳を傾け、皆様から愛されるホテルを目指して参ります。今後ともコートヤードマリオット銀座東武ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
コートヤードマリオット銀座東武ホテル　フロントスタッフ一同

返信日：2013/12/28

男性/30代出張

やまねこさん

時期: 2013年12月宿泊

プラン: 直前割～帰れナイト～超格安で素泊まり 22時IN-9時OUT; シングル食事なし

価格帯: 9,001～10,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2013/12/25

やまねこさんのコートヤード・マリオット銀座東武ホテルのクチコミ

年1くらいで使用しております。
いつもゆったり使わせてもらってます。部屋も音漏れなく、静かで、こちらも全く気にする必要はないくらいです。

コートヤード・マリオット銀座東武ホテルからの返信

毎年コートヤードマリオット銀座東武ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けるご滞在になりました事を心より嬉しく思います。
今後も更にご満足して頂けるようにスタッフ一同努力して参りますのでよろしくお願い致します。

返信日：2013/12/27

男性/50代夫婦旅行

おにおさんさん

時期: 2013年12月宿泊

プラン: 【室数限定】早い者勝ちじゃらんバーゲンプラン食事無; その他食事なし

価格帯: 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2013/12/22

おにおさんさんのコートヤード・マリオット銀座東武ホテルのクチコミ

リーズナブルな宿泊代です。無線LANもすぐつなげて快調です。ベッドも適度な硬さで快適でした。お風呂も、備品も十分、ｼｪｰﾋﾞﾝｸﾞｸﾘｰﾑとｼｪｰﾋﾞﾝｸﾞ後のｸﾘｰﾑが付いていて良かったです。

コートヤード・マリオット銀座東武ホテルからの返信

この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同感謝致しております。これからも皆さまから喜んで頂けるようお客様のニーズに合ったさまざまなプランをお作りし、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今後もお客様からのご意見に耳を傾け、皆様から愛されるホテルを目指して参ります。今後ともコートヤードマリオット銀座東武ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

返信日：2013/12/24

女性/20代恋人旅行

りささん

時期: 2013年12月宿泊

プラン: ☆銀座でアニバーサリー ☆ お二人の記念日♪に; ダブル食事なし

価格帯: 16,001～17,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2013/12/21

りささんのコートヤード・マリオット銀座東武ホテルのクチコミ

婚約記念にアニバーサリープランを利用させて頂きました。当日チェックイン時に良い部屋にグレードアップして頂き感激しました！またスカイツリー観光も提案して頂き、当日券は長蛇の列だったのですが列に並ぶことなくスカイツリーに登ることができました。二人にとって初めてのスカイツリーで、彼もとても喜んでいました。特製ケーキもとても美味しく頂きました＾＾朝食ビュッフェも種類が豊富で美味しかったです。オムレツの具材も今まで泊まったホテルの中で一番多く、パンケーキも目の前で焼いてもらえるのは初めてでした。本当に良い思い出になりました。ありがとうございました！！

コートヤード・マリオット銀座東武ホテルからの返信

りさ　様
この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
スカイツリーや朝食をはじめ、この度のご宿泊がお二人の思い出に残り、
大事な記念日にお力添えできたのでしたら、従業員一同、これほど嬉しいことはございません。
お二人の幸せを願っております！
皆様に快適にご宿泊頂けるホテルで有ります様、今後とも従業員一同努力して参りますので、
これからも当ホテルをどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
コートヤードマリオット銀座東武ホテル　フロントスタッフ一同

返信日：2013/12/23

女性/50代一人旅

angelinaさん

時期: 2013年11月宿泊

プラン: ◆憧れ銀座 de レディースプラン　朝食つき◆; シングル朝のみ

価格帯: 22,001～23,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2013/11/25

angelinaさんのコートヤード・マリオット銀座東武ホテルのクチコミ

遅い時間に戻る為便利の良い所をと思い利用。実際は駅から夜道ではルートが少しわかりにくく、利便性は感じられなかった。10年以上前まだマリオットと名前の変わる前に利用した時に比べ、ビジネスホテルクラスに格下げした感が強く、料金は割高。到着時のウエルカムサービスでフルーツの盛り合わせを選択したが、カットされたフルーツかと思いきや、丸ごとのバナナにグレープフルーツともう一種柑橘系の果物がごろり！と籠に入って届き全くの季節感無視。お皿やグレープフルーツ用のスプーンが付くわけでもなく、野外ピクニックか動物園のお猿さんにでもなったような侘しい思いでした。室内はシングルで狭く、窓の外にすぐ隣接する建物の壁でカーテンも開けられず、閉塞感が否めない。清掃スタッフの私語が廊下で響き、朝食のバイキングはお席への案内がスムーズでない。欧米同系列のサービスを想定していただけに余りのギャップに落胆。全体に品位に欠ける。

コートヤード・マリオット銀座東武ホテルからの返信

angelina 様
コートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
この度はご満足頂けるサービスが行き届かず、申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました件につきましては、各担当と連携し、
今後細心の注意を払い、また改善できるよう従業員一同、努めさせて頂きます。
これからもコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

返信日：2013/11/27

クチコミ・評価(3/19)

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