道後温泉　ホテル古湧園 遥のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが120点です。

以前お世話になり大ファンとなりました。カミさんはまた道後温泉の遥さんに泊まりたいと熱望していました。
期待に裏切る事なく大満足です。
帰宅後、一泊ではなく二泊したかった。が、カミさんの呟きでした。また、近々お世話になります。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

道後温泉直結

道後温泉の商店街に直結なところがすごく良かったです！
夜ご飯もおいしかったです、お風呂ものんびり入れました。スタッフの方の対応もとても丁寧で良かったです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

3世代利用

お部屋も綺麗で、お風呂もサイコーでした。
祖母がお風呂場にあるマッサージ機が大変気に入り、夜、朝、と通い大満足だったそうです。
足を手術したばかりで、歩行が心配でしたが、道後温泉街にエレベーターより下りることができるため、大変楽でした。
フロントで教えて頂いたおすすめの鯛茶漬をお店で頂きました。美味しかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフが本当にやさしい。

立地はホテルを一歩出れば温泉街。道後温泉本館もすぐ近くで観光にもとても便利ですが、それましてスタッフの皆さんの笑顔と心配りに感激しました。また道後温泉にお邪魔する機会があれば絶対にこのお宿に宿泊したいと思います。とにかくお勧めのお宿です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

立地から食事から全てよかった！

早めについたのでチェックインだけして、荷物はお部屋までお願いして道後温泉街へでかけました。ホテルから繋がっているので楽ちんでした。
ホテルのカードキーで開くようになっており、セキュリティがきちんとされており、カードキーはまだ受け取っていなかったので帰りはインターフォンを押して入りました。
夜はライトアップされてました。
お部屋は綺麗だし、食事も美味しくてアメニティもよかったです。家族全員一致でまた泊まりたいホテルでした。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

宿にしか行ってない…

台風の影響の大雨で、到着も遅くなり、足の悪い母との旅行だったので、温泉街にも道後温泉本館にも行きませんでした。
でも和洋室の広いお部屋でゴロゴロして、のんびり過ごせました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

道後温泉を楽しむなら、ここ！

ホテルのフロントからの接続エレベーターがあり、道後温泉本館や道後ハイカラ通りへのアクセス抜群でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

料理や立地条件が最高です

まずは、館内のエレベーターを下りると、そこには、あの有名な本館の光景が広がり、ハイカラ通りの入り口に立っているという立地は最高でした。滞在中、何度でも足を運べます。私たちは、到着後、入浴後、早朝とハイカラ通りの雰囲気を楽しみお土産の購入もできました。また、夕食は、豪華な地元料理に加えて、ビュッフェも利用でき、味も量も大満足。朝食も色々な食材が並ぶビュッフェで、朝から食べ過ぎてしまうほどでした。私たちが使わせて頂いた部屋は5階でした。ロケーションもよく、過ごしやすい部屋でした。最上階に大浴場があり、旅の疲れを癒してくれる温泉が堪能できます。これだけの好条件が揃うと、そこそこの代金が必要ですが、それが納得できるホテルでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ご飯が素晴らしかった

道後温泉の中心地にあります。
エレベーターで商店街まで行くことができて、とても便利でした。
夕食、朝食ともにごはんが最高で、魅力的な料理がたくさんありました！
スタッフの方の対応もとてもよかったです。
また機会があれば利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

親切なスタッフさんの対応で大満足な道後旅行

終始子供が『最高な日』と旅行を楽しめました。宿泊前からベッドの配置提案や、宿場時も細かな対応をしてもらい、宿泊後の忘れ物に対しても迅速に、丁寧に対応して頂けました。また道後を訪れる際にも利用させて頂きます。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

出張

展示会出張で利用しました。
混み合ってなくて、温泉もゆったりできました。
4泊も泊まったので、朝食は流石に飽きました。
朝食はもう少し変化があったら嬉しいと思います。
足湯のサービスはチェックインの際に口頭にてご案内が無かったのは少し残念です。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

展示会出張

温泉は良かった。道後温泉の商店街にも近いし、アクセスが便利でした。
チェックインは事前にいろいろ準備されてスムーズでしたが、温泉宿ならではのウェルカムドリンクあっても良かったかなと思いました。
大人数のチェックインでしたので、待ってる人におもてなしがあったら尚更嬉しいかな〜

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

出張

ホテルの雰囲気全体は良かったです。
温泉もキレイでゆったりできた。
サービスは宿泊の同僚が体調不良で朝食を部屋で食べたが、
食べ残したものは清掃時に片付けされていなくて、
夜部屋に戻ると気分的に微妙でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが完璧

とべ動物園の動物がいっぱいいる部屋に宿泊。
１室しかない部屋ですが、入った時から子どもが大喜び！
全て動物メインにされており、部屋の特典でもらえる白くまのぬいぐるみも可愛かったです。
接客もさすがハイクラスの旅館で、アレルギー対応もバッチリ。
また宿泊させていただきます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

道後温泉本館が近い

ホテル専用のエレベーターを降りると道後温泉本館は目の前、すごく近い。ホテルも数年前に改装されめちゃくちゃキレイでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

道後温泉散策に最適

道後温泉本館に入りたくて旅行に行きました
ホテルのエレベーターで降りるとすぐ道後温泉本館がありました
アーケード街で買い物をしても、すぐ部屋に置きに戻ることができ立地が最高です
夕食を名物の鯛めしにしたかったので、何度もホテルと温泉街を行き来して過ごしました
お風呂が広くて露天風呂の眺めも良く大満足のホテルでした

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

家族。カップル。友達同士のお泊まりにおすすめ♪

山？丘？の上にホテルがあるのですが宿泊者専用のエレベーターがホテルフロントから繋がっていて、それを使うと道後温泉の商店街に直通で行けるのと帰りもそれを使って直通で便利です！
お部屋もとってもキレイで広くて、大浴場もとてもよかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また行きたいです。

急遽、松山駅でレンタカーを借りたので、ホテルに駐車場をお願いしたら丁寧な応対で対応してくれました。
お部屋は、空きがあったのでと、ワンランク上で大満足でした。二泊三日でしたが料理も美味しく、スタッフの方皆さん笑顔で接客、お薦めしたいホテルで、又泊まりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ロケーション抜群の大浴場と美味しい食事でリフレッシュできました

道後温泉の引き湯が楽しめる大浴場がとにかく最高でした！大きな窓からの眺望が素晴らしく、開放的な気分で温泉に浸かる贅沢な時間を過ごせました。
食事はメイン料理＋季節のブッフェスタイルでしたが、どれもクオリティが高く大変満足です。館内全体の雰囲気も落ち着いており、スタッフの皆様のサービスも行き届いていました。またぜひリピートしたいお宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

専用エレベーターのあるホテル。　おススメです。

道後温泉。素晴らしいホテルが多い中　最初は違うホテルを予約していたのですがクチコミでの専用エレベーターの便利さに心を奪われ　古湧園　遥さんに変更しました。変更して大正解！当日はあいにくの雨　専用エレベーターでの移動は雨に濡れる事もなく道後温泉本館やハイカラ通りへ行く事が出来　最近足の痛みがある私には　とても有り難く　このホテルにして良かったと実感しました。もちろん立地だけでなくお部屋も快適でした。美味しい食事を味わいながら　お食事処から松山道後の景色も楽しめ　とても素敵な時間を過ごせました。大浴場も清潔でマッサージチェアーが女性専用だったのが良かったです。夜のピアノ演奏も素敵で　演奏後　夜の温泉街へ再びエレベーターで移動。夜はライトアップされてて昼とは違う素敵さを味わえました。いろいろ配慮されたホテルで　とても快適な素晴らしいホテルでした。ひとつだけ残念な点をあげさせていただくとロビーでのウェルカムドリンクとお部屋スィーツが無かった事でしょうか（笑）
また宿泊したいホテルでした。お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

良かったです

こちらは家族旅行ですが、エリアすごく便利だし。スタッフ優しいし、お部屋備品もぱっちりでした。特に温泉、素晴らしかったです。
食事もおいしいし、滞在時間すごくよかったなので、今度四国旅行またこちら泊まります。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしい

こちらは家族旅行ですが、エリアすごく便利だし。スタッフ優しいし、お部屋備品もぱっちりでした。特に温泉、素晴らしかったです。
食事もおいしいし、滞在時間すごくよかったなので、今度四国旅行またこちら泊まります。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり、くつろげました。

到着時間が早かったにもかかわらず、部屋に通していただきありがとうございました、夕食の食事が最高でした、別府温泉は初めてでしたがとても良かったです、またはるかさん所に泊まりたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

結婚記念日

結婚記念日に利用させていただきました。部屋もお風呂も非常に良かったです。また、直接道後温泉本館前までエレベーターで行けてすごく便利です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

5

館内は清潔、立地は道後温泉中心地で便利、食事は外でした方がいいかも

どのホテルが良いか分からなかったので、まずは立地ありきで決めました。道後温泉本館にはエレベーター２つ乗り継げば行けるし、土産物屋が並ぶ通りの近くで立地は最高だと思います。
たいていは観光客だろうし車で行く人も多いだろうに、安ビジネスホテルではあるまいし駐車料金取るのかと思いましたが、タクシーで来る客との公平性を考えてるのかな。
ホテルの下には宿泊客無料の足湯があります。通常料金は200円ですが、観光で疲れた足には嬉しいサービスです。
部屋は清潔で広さも問題ないのですが、トイレと風呂が分かれているものの風呂の扉が透明で、これじゃトイレと風呂が分かれていても意味ないじゃんと思いました。若いカップル仕様！？スモーク張れるボタンでもあったのかな。
食事は、ビュッフェ＋メインのサイコロステーキ＆蒸し物でしたが、肉は筋張った部分が多くあまり良いお肉ではなかったのかな。高級ホテルの部類に入るところだと思うので飲み物がそれなりにいいお値段するのはいいのですが、その割にはビュッフェがチープ過ぎてガッカリ。品数がまあ多いのは救いでした。食事は外で郷土料理のお店でも行く方がいいかもしれません。（味が悪いという意味では決してありませんので悪しからず）
大浴場はまあまあな広さがあり気持ちよく入れましたし、館内も清潔で快適に過ごせました。
全体的にスタッフの方の対応は良かったですが、特に受付の方の接客が良かったです。ベトナムの方でしたが、日本語がとても上手で接客も丁寧。
その方のホスピタリティで評価上げました。あと、駐車場にいた男性スタッフの方の笑顔の接客も良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

5

夕食の受付対応が悪い

夕食時、2階の受付に行った時、ベンチに座っている方が居て、私達を無視してその方を案内したので、私達もベンチに座りました。受付からは見にくいところですが、浴衣を着て時間通りに出向いたのに、座っている間に後からきたお客を先に通した。受付の人は何を考えているのでしょうね。食べに来ているのに無視され、感じが悪く思いました。安宿でもないのに、サービスはダメですね。
私も何回も道後温泉の旅館に泊まっていますが、ここは初めてでした。残念です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

道後温泉すぐそこ！

道後温泉の坂を登った所にあるホテルで、チェックイン後は専用のエレベーター通路を使って温泉街を行き来できるのがとても便利でした。館内は外国人スタッフも多めですが、コミュニケーションには全然困らない程の日本語を話されていて、対応も丁寧でした。
お部屋は広く清潔に保たれており、アメニティも充実していて、外出用の下駄浴衣やバスタオルもあります。ただ、エアコンと換気扇は“弱”にしても結構音がするので気になりました。
今回は2食付を予約しており、夕食と朝食共に郷土料理をメインにしたビュッフェです。自分で作るミニ鯛めしやミニ海鮮丼の他に、旬の食材を使ったご当地グルメはどれも美味しくいただきました。また、夕食は奮発して伊予牛ステーキを別に注文したのですが本当に柔らかくて、脂もしつこくない上質なお肉で満足しました。
また機会があれば泊まりに行きます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てに満足できる宿

部屋のバルコニーから道後の街、道後温泉本館、松山城が一望でき街へのアクセスも非常に良く部屋も広くきれいです。部屋のお風呂も温泉でゆったりできました。大浴場も清潔感があり泉質は言うまでもなく最高で露天風呂からの眺望もとても良いです。夕食、朝食はともに料理の質もよくとても満足のいくものでした。スタッフも対応良くとても親切でした。もう一度行きたい宿です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

親との旅行にオススメ、食事は最高！

部屋はとても綺麗で快適、立地もよく、道後温泉本館までもエレベーターでスムーズに移動出来とても快適でした。
夕食もお造り、ステーキなど大変美味しくいただくことが出来、是非また利用出来ればと思います。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

5

1階？B2？からの案内が欲しい

道後温泉の奥から、エレベーターで入れる案内がなかったので、Googlemapで、坂を登り回って入り、疲れました。