クチコミ・評価

ホテルサンプラザからの返信

いつも当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
また口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の広さは３〜６畳ほどで備品に関しても最低限のものだけご用意いたしております。
お客様の言う通り、宿泊料金を観光費や食事代に充てて頂き大阪の楽しい思い出を
作ってくだされば私どもも嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
ホテルサンプラザ　上村

返信日：2023/4/28

ホテルサンプラザからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
騒音のため快適にお過ごし頂けなかったようで申し訳ございませんでした。
あいにく館内は音が響きやすい構造の為、チェックイン時にお部屋での話し声や、お電話に配慮して頂くようお声掛けさせていただいております。
常識外の騒音につきましては、フロント員にてお声掛けさせて頂く事もございますので
その際はお申し付け下さいませ。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
ホテルサンプラザ　上村

返信日：2023/4/28

ホテルサンプラザからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
お客様に支持していただけることが大変光栄に思います。
お日にちによって宿泊料金が異なりますので、お電話やメールにて
お気軽にお問い合わせくださいませ。
また近くまでお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
ホテルサンプラザ　上村

返信日：2023/4/28

ホテルサンプラザからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
共用部の汚れ、エレベーター内の臭いに関してご不便をおかけして
申し訳ございませんでした。
快適にお過ごし頂けるよう改善を図っていく予定でおります。
今後とも御贔屓のほどよろしくお願いいたします。
またのご利用お待ちいたしております。
ホテルサンプラザ　上村

返信日：2023/4/28

ホテルサンプラザからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中満点の口コミのご投稿までいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは新今宮駅に隣接しており交通の便が良い事も強みの一つでございます、またお近くにお越しの際はご利用いただければ幸いでございます。
ホテルサンプラザ　スタッフ

返信日：2023/4/14

ホテルサンプラザからの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけました事を何よりも嬉しく思います。
また騒音対策としまして無料の耳栓の配布も行っておりますのでお気軽にスタッフにお声掛け下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルサンプラザ　スタッフ

返信日：2023/4/12

ホテルサンプラザからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また当ホテルの設備につきまして、お客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
騒音対策におきましては無料の耳栓を配布しております、お部屋に空きがある場合にはお部屋の移動など可能な限りの対応をさせていただきます。
お忙しい中口コミのご投稿頂きましてありがとうございました。お客様にお喜び頂けるホテルを目指してより一層努力して参ります。
ホテルサンプラザ　スタッフ

返信日：2023/4/11

ホテルサンプラザからの返信

この度はホテルサンプラザに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは、充電コード等の備品は数に限りがございますが無料で貸し出ししておりますのでお気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。
またチェックインは7時から承っておりますがお部屋に空きがない場合、お待ちいただく事がございます。その場合もお荷物のお預かり等可能な限りの対応をさせて頂きます。
お部屋の希望もなるべくお客様の要望にお応えできるように尽力致します、お忙しい中口コミのご投稿まで頂きましてありがとうございます、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサンプラザ　スタッフ

返信日：2023/4/7

ホテルサンプラザからの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご指名頂きましてありがとうございました。
満点の口コミ評価大変うれしく思います。
また近くまでお越しの際は当ホテルをご利用いただければと思います。
最後にはなりますが、口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ホテルサンプラザ　上村

返信日：2023/3/29

ホテルサンプラザからの返信

この度は当ホテルをご指名頂きまして誠にありがとうございました。　
フロント員へのお褒めのお言葉、非常に光栄に思います。
このようなご投稿が日々の業務を行っていく上で大変励みになります。
交通事情やトラブルでチェックイン予定時間がずれる事もあるかと思いますが、
前もってご連絡いただければ出来る限りご対応させていただきたいと思います。
今後とも御贔屓のほどよろしくお願いいたします。
ホテルサンプラザ　上村

返信日：2023/3/29

ホテルサンプラザからの返信

この度はホテルサンプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地、お値段以上のおもてなしは当ホテルの強みだと考えております。
お褒めのお言葉に満足することなくスタッフ一同邁進して参ります。
また近くまでお越しの際はご利用お待ちいたしております。
ホテルサンプラザ　上村

返信日：2023/3/29

ホテルサンプラザからの返信

この度は数あるホテルの中からホテルサンプラザにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで私どもも嬉しく思います。
これからもお客様に支持して頂けるホテルを目指し日々精進いたします。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
ホテルサンプラザ　上村

返信日：2023/3/29

ホテルサンプラザからの返信

ホテルサンプラザにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
まずチェックインの件でお客様のご希望に添えなかった事、申し訳ありませんでした。
またお風呂の使用や清掃に関しましても不快な思いをさせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご意見を基に改善して参ります、お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。
ホテルサンプラザ　スタッフ

返信日：2023/3/29

ホテルサンプラザからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様に指摘して頂いた点、早急に改善し、お客様にお喜び頂けるようより良いホテルを目指して励んで参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルサンプラザ　スタッフ

返信日：2023/3/29

ホテルサンプラザからの返信

ホテルサンプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は清掃の行き届いてない点があり、大変申し訳ありませんでした。
今後お客様の目線で目を配り、清掃の徹底をして参ります。ご指摘ありがとうございました。
ホテルサンプラザ　スタッフ

返信日：2023/3/29

ホテルサンプラザからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミの投稿までいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
お書き頂いたように、当ホテルは新今宮駅に隣接しているため観光へのアクセスの良さが強みでございます。
お風呂の件、お褒め頂きまして大変うれしく思います。天気の良い時は大阪の名所である通天閣もご覧になれますのでまたお近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
ホテルサンプラザ　スタッフ

返信日：2023/3/21

ホテルサンプラザからの返信

この度はホテルサンプラザにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは駅チカである事が強みではございますが電車の音、また隣室の音が気になることもあるかと思いますので無料で耳栓の配布を行っております、騒音対策にご利用くださいませ。
今後もお客様にご満足頂けますよう、お値段以上のおもてなしを心掛けて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。
ホテルサンプラザ　スタッフ

返信日：2023/3/21

ホテルサンプラザからの返信

この度はホテルサンプラザにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは新今宮駅に隣接しておりますので飲み歩きや観光の拠点としても快適にお過ごしいただけるかと思います。
特に新世界エリアは徒歩圏内ですのでお近くの観光マップなどもホテルでご準備しております。お気軽にスタッフまでお問い合わせください。
お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。
ホテルサンプラザ　スタッフ

返信日：2023/3/17

ホテルサンプラザからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変光栄でございます、今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指して精進して参ります。
またお近くにお越しの際はご利用くださいませ。
ホテルサンプラザ　スタッフ

返信日：2023/3/17

ホテルサンプラザからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊においてお客様に満足頂けたようでこちらも嬉しく思います。
当ホテルではガスコンロを設置しております、必要な時は20円からお使いいただけるのでお気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご利用お待ちいたしております。
ホテルサンプラザ　スタッフ

返信日：2023/3/14

ホテルサンプラザからの返信

この度はホテルサンプラザにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様が快適にお過ごし頂けたこと、大変うれしく思います。
男性用にはなりますが当ホテルの屋上にございます大浴場は通天閣なども一望でき、大変好評いただいております。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。
ホテルサンプラザ　スタッフ

返信日：2023/3/14

ホテルサンプラザからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
エアコンの臭いの件ご指摘ありがとうございます、定期的にエアコンの清掃は行っておりますがお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。やり方や頻度を今一度見直し、改善を図ってまいります。
また貴重品ロッカーの要望に関しましてもご意見いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。お客様のご意見を基に、より良いホテルを目指して日々精進して参りますので今後とも御贔屓のほどよろしくお願いいたします。
ホテルサンプラザ　スタッフ

返信日：2023/3/14

ホテルサンプラザからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで私どもも嬉しく思います。
１階ロビーには、お客様にお寛ぎ頂けるようフリードリンクスペースを
設けております。
ご宿泊の際は是非ご利用下さいませ。
駅近である反面、電車の騒音が気になる場合は、フロント前にて無料の耳栓の
ご用意もございますのでそちらもご活用いただければと思います。
今後とも当ホテルのご利用お待ちいたしております。
ホテルサンプラザ　上村

返信日：2023/3/9

ホテルサンプラザからの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミの投稿までしていただきました事重ねてお礼申し上げます。当ホテルではお荷物も当日中、次回のご予約までは無料でお預かり致しますので次回ご利用される機会がございましたらまたお気軽にお声かけ下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサンプラザ　スタッフ

返信日：2023/3/9

ホテルサンプラザからの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また何度もご利用頂いております事、重ねてお礼申し上げます。
お客様にご宿泊頂くたび、前回より満足して頂く事を目指して今後も精進して参ります。
屋上大浴場のガラスの件、貴重なご意見ありがとうございます。お客様に安全に、快適にお過ごし頂けるよう改善を図っていきますのでまたお近くにお越しの際はご利用下さいませ。
ホテルサンプラザ　スタッフ

返信日：2023/3/3

ホテルサンプラザからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、お客様が快適にお過ごし頂いたことを大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足して頂けるようスタッフ一同一層努力してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンプラザ　スタッフ

返信日：2023/3/3

ホテルサンプラザからの返信

この度は当ホテルをご指名頂きまして誠にありがとうございました。
またいつも御贔屓頂いていること、重ねてお礼申し上げます。
これからもお値段以上の快適さ、おもてなしをお届けできるよう
スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。
ホテルサンプラザ　上村

返信日：2023/3/1

ホテルサンプラザからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
騒音に関しまして大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
館内の問題についてはフロントにてお申し付け下されば早急に対応させて頂きます。
お客様に安心、安全を感じて頂けるホテルを目指し日々精進致します。
またご利用頂ける日を心待ちにいたしております。
ホテルサンプラザ　上村

返信日：2023/2/28

ホテルサンプラザからの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
3月末までに3回もご宿泊して頂ける事を大変うれしく思います。
今後もお客様に満足して頂けるよう、より一層努めて参りますのでまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンプラザ　スタッフ

返信日：2023/2/22

ホテルサンプラザからの返信

この度はホテルサンプラザにご宿泊頂きましてありがとうございました。
新今宮駅西口から徒歩1分ということもあり、お荷物が多いお客様からもご好評いただいております。
1階ロビーには、お食事できるスペースも十分ございますのでご自由にご利用くださいませ。
これからもお客様に支持して頂けるホテルを目指して参ります。
またのご利用スタッフ一同お待ちいたしております。
ホテルサンプラザ　上村

返信日：2023/2/21