クチコミ・評価

県庁前　ホテルアビス松山　支配人　村上直美からの返信

この度はご利用いただきありがとうございます。ご満足いただけたご様子で嬉しいです！また是非松山にお越しくださいませ。お褒め頂いた無料朝食バイキングはお蔭様でご好評いただいております。
これからもスタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいたけるようサービスの向上に努めます。
っまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2023/4/15

県庁前　ホテルアビス松山　支配人　村上直美からの返信

この度はご利用いただきありがとうございます。観光やショッピング、交通など、立地に於いては松山随一と自負しております。松山でのひと時を楽しんでいただけたでしょうか！朝食もゆっくり楽しんでいただけたご様子で良かったです。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/2/10

県庁前　ホテルアビス松山　支配人　村上直美からの返信

この度はご利用いただき有難うございます。ご返信が遅れて大変申し訳ありません。松山の観光地を色々楽しまれてたご様子で、嬉しいです。当館からは、繁華街や観光名所にもアクセスが大変便利です。また是非、松山にお越しくださいませ。3月までは全国支援割、まつやま泊まろう割などの適用で、リーズナブルにご利用いただけます。支援割は全国で摘要なので、是非、これからも旅行を楽しまれてください。
これからもお客様にご満足頂けるよいうサービスの向上に努めます。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2023/1/12

県庁前　ホテルアビス松山　支配人　村上直美からの返信

この度はご利用いただき有難うございます。朝ごはんやコスパが良い、とのコメントも大変憂いしいです。お蔭様でサービス朝食はご好評いただいております。
これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2022/12/9

県庁前　ホテルアビス松山　支配人　村上直美からの返信

いつもご利用いただき有難うございます。満足頂けているご様子で嬉しいです！
サービス朝食はお蔭様でご好評いただいております。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2022/12/9

県庁前　ホテルアビス松山 支配人　村上直美からの返信

この度はご利用いただき有難うございます。また、貴重なご意見もありがとうございます。
工事の音ではご迷惑をおかけしております。スープバーの利用や、ジュースの種類など、これからも前向きに検討いたします。
これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2022/12/9

県庁前　ホテルアビス松山　支配人　村上直美からの返信

この度はご利用いただき有難うございます。四国・松山は楽しんでいただけましたか？
お車ご利用の方も多くいらっしゃいますが、ホテル隣接の専用駐車場の他にも徒歩２，３分圏内に提携駐車場も5ケ所ありますので、便利にご利用いただけます。
これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2022/10/21

県庁前　ホテルアビス松山　支配人　村上直美からの返信

この度はご利用いただき有難うございます。サービス朝食はお蔭様で大変好評いただいており、オープン当初からの当館の自慢のサービスです。料金はお求め安く努めておりますが、どうぞご安心くださいませ。また客室管理には万全を期しておりますので、綺麗とのお言葉嬉しいです。
これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2022/10/21

県庁前　ホテルアビス松山　支配人　村上直美からの返信

この度はご利用いただき有難うございます。以前にご利用いただいたのを覚えていただけてとても嬉しいです。ご期待に添えるよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。
めっきり秋めいてまいりました。時節柄、お体ご自愛ください。本日などは、本当に寒かったですね・・
また松山にお越しの時には、是非、アビス松山をよろしくお願い致します！

返信日：2022/10/7

県庁前　ホテルアビス松山　支配人　村上直美からの返信

この度はご利用いただき有難うございます。スタッフの笑顔が良い！とのお言葉、励みになります。
数ある松山のホテルの中で、当館を選んでお泊り頂けることは、本当に嬉しく有難く思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2022/10/7

県庁前　ホテルアビス松山　支配人　村上直美からの返信

この度はご利用いただき有難うございます。ホテルでゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、良かったです！2部屋続きのコネクティングルームは、それぞれ独立してバストイレもあるので、ご家族でお部屋は行き来しつつ、各自がゆっくりと過ごせるので、大変ご好評いただいております。
専用容器による朝食の部屋持ち込みも、ウイズコロナ対策として、皆様にも好意的に評価いただいており、良かったです。接客もお褒め頂き、励みになります！
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2022/9/9

県庁前　ホテルアビス松山からの返信

この度はご利用いただき有難うございます。松山を楽しんでいただけたようで良かったです！
書き込み頂いてるように、立地におきましては観光、アクセスともに松山随一でございます。街の喧騒からは少し離れますが、松山の華やかな街並みも堪能いただけます！
シャワーの水圧、温度調整の件ではご不便をおかけしました。早速、お部屋の確認を致しました。
不良ではなかったですが、混合栓のため調整が手間取ったかもしれません。ご容赦くださいませ。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上と客室管理に万全を尽くす所存です。
また是非松山にお越しのさいは、ホテルアビスをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2022/9/9

県庁前　ホテルアビス松山　支配人　村上直美からの返信

この度はご利用いただき有難うございます。エアコンの件では大変ご迷惑をお掛けしました。すぐに確認、修繕を致します。申し訳ありませんでした。
朝食をお褒めいただいて有難うございます、お蔭様でサービス朝食はご好評をいただいています。
これからもお客様にご満足頂けるよう、客室管理に万全を期し、サービスの向上に努める所存です。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2022/8/19

県庁前　ホテルアビス松山　支配人　村上直美からの返信

この度はご利用いただき有難うございます。ご満足頂けたご様子で嬉しいです。朝食パンは地元でも人気の内田パンさんより毎日焼きたてを持ってきてもらい、好評です。
また松山にお越しの際は、是非ご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2022/8/19

県庁前　ホテルアビス松山　支配人　村上直美からの返信

この度はご利用いただき有難うございます。サービス朝食はお蔭様でご好評いただいております。
また是非ご利用ください！製氷機の故障は大変ご迷惑をお掛けしました。現在は正常に稼働しております！
となりビルの「やきとん　たけだ」さんは本当に美味しいですよね！スタッフもお薦めです。ちなみに1階の「焼き鳥　おち」さんもイケます！
近隣は飲食店も多く、フロントでもご案内が出来ますので、お気軽にお声をかけてください。
これからもお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めま宇。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2022/7/22

県庁前　ホテルアビス松山　支配人　村上直美からの返信

この度はご利用いただき有難うございます。ご満足頂けたご様子で嬉しいです！現在愛媛県では県民割が適用され、大変お得にご宿泊いただけます！フロントの対応も良かったとのお言葉、私どもも励みになります。朝食は現在、密回避のためお部屋持ちあがりも可能で、ご好評をいただいています。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2022/7/8

県庁前　ホテルアビス松山　支配人　村上直美からの返信

この度はご利用いただき有難うございます。接客が素晴らしかったとのお言葉、大変嬉しく、私どもの励みになります。サービス朝食はお蔭様で好評いただいており、密回避のためにお部屋食も可能で、そちらも好評です。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2022/7/8

県庁前　ホテルアビス松山　支配人　村上直美からの返信

この度はご利用いただき有難うございました。朝食にゆで卵と生卵が混在していた！・・本当に申し訳ございませんでした。今後そのようなことの無いようレストランスタッフによくよく注意するよう指導いたします。お客様が生卵を勢いよく割る、という事故がおこらなかったことを祈るばかりです、、大丈夫だったでしょうか？本当にすいません。
また立駐の出庫に時間がかかった件、重ねてお詫びいたします。ただ、時間帯によっては、特に8時半前後は込み合いまして、1台出庫するのに約2分かかるので、5人お待ちなら約10分待っていただくようになります。なるべく時間に余裕をもった出発にご協力くださいませ。すいません。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めます。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2022/6/27

県庁前　ホテルアビス松山　支配人　村上直美からの返信

いつもご利用いただき心より御礼申し上げます！立地や朝食を気に入っていただけて嬉しいです。
朝食時間のご意見も有難うございます。現状では実行は難しいのですが、そのようなお声もあることを心にとめ、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2022/6/27

県庁前　ホテルアビス松山　支配人　村上直美からの返信

この度はご利用いただき有難うございます。納豆は申し訳ありません、現在はレパートリーになくて。。また泊まっても良い！とのお言葉は嬉しく、また励みになります。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めます。またのご利用を心よりお待ちしています。

返信日：2022/6/27

県庁前　ホテルアビス松山 支配人　村上直美からの返信

この度はご利用いただき有難うございます。サービスの朝食バイキングはお蔭様でご好評いただいています。特に産地直送野菜のサラダバーは人気です。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2022/6/17

県庁前　ホテルアビス松山　支配人　村上直美からの返信

この度はご利用いただき有難うございます。かけ布団の件では大変ご不便をおかけしました。
現在のところ夏用冬用の布団の入れ替えはしておらず大変ご迷惑をお掛けします。羽毛布団で通気性はよいのですが、このようなお声を踏まえ、品質の検討も進めてまいります。
これからお客様のお声を参考に、サービスの向上に取り組んでいく所存です。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2022/6/17

県庁前　ホテルアビス松山　支配人　村上直美からの返信

この度はご利用いただき有難うございます。ご満足頂けたご様子で私どもも嬉しいです！無料の朝食バイキングはお蔭様でご好評いただいており、特に愛媛県産サラダバーは人気です。喜んでいただいて良かったです。部屋食は密の回避のためにも今後も継続を予定しております。エレベータに持ち込みますので、弁当パッケージと飲み物にしっかり蓋をしていただくと安心かと思います。
これからもお客様に定宿として選んでいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2022/5/20

県庁前　ホテルアビス松山　支配人　村上直美からの返信

この度はご利用いただき有難うございます。朝食マナーの件では大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。レストランには「お一人様一食分お願い」と「衛生上外への持ち出し禁止」の掲示もしておりますのと、目に余るマナー違反や持ち出し用バックに詰め込むなどの行為のお客様にはスタッフが注意喚起をしております。今回は、スタッフが気付かなかったか、ホールにいなかったと思うのですが、今後も、コロナ対策と衛生対策、他のお客様への不愉快な行為への対策など、社内で色々と検討し改善していきたいと思います。
今回は教えていただき、大変感謝しております。お客様のお声が私共の宝物です、真摯に耳を傾け、少しでも改善していくよう努める所存です。
これからもサービスの向上に努めます。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2022/4/29

県庁前　ホテルアビス松山　支配人　村上直美からの返信

この度はご利用いただき有難うございます。気に入っていただけて良かったです。
朝食付きでリーズナブルにお泊りいただくプランは大変ご好評いただいています。
松山へお越しの際はまたご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2022/4/29

県庁前　ホテルアビス松山　支配人　村上直美からの返信

この度はご利用いただき有難うございます。無事にお遍路さんの旅は終えられましたでしょうか？
観光や飲食、交通アクセスの立地は松山随一と自負しております。華街の喧騒から少しだけ外れていますが、街の華やぎは十分楽しめる、そんな場所で、私自身も大好きな場所です。
松山はほどよい広さの街で、色々な観光名所が気軽に楽しめるところです。また、何度でも松山に遊びに来てください！
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2022/4/15

県庁前　ホテルアビス松山　支配人　村上直美からの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。ご満足いただけたご様子で私どもも嬉しいです。
立地におきましては、飲食・買い物・交通ともに松山随一と自負しております！
喧騒から少しだけ外れた場所ですが、街の華やぎは十分楽しめる、そんな場所で、私も夜、仕事帰りに少し浮き立つ気持ちになります。
松山も賑わいも随分戻りました、また、程よい広さの街ですが、見どころスポットが点在してますので、また是非遊びにおいでてください。
またのご利用をスタッフい一同心よりお待ちしております。

返信日：2022/4/15

県庁前　ホテルアビス松山　支配人　村上直美からの返信

この度はご利用いただき有難うございました。また音の件では大変ご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。すぐに原因と対応について取り組み、客室管理には万全を期してまいります。
教えていただいて大変ありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスとともに、客室管理に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2022/4/15

県庁前　ホテルアビス松山　支配人　村上直美からの返信

この度はご利用頂き有難うございます。サービス朝食はお蔭様でご好評いただいており、特に野菜サラダは皆様もりもり召し上がっておられます。
交通機関や観光スポットへのアクセスや、近隣の利便性は松山随一と自負しております。サービスもいいね！と言っていただけるホテルを目指して、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2022/4/7