宿番号:378327
フランボワーズ 京都 ホテル・ドゥ・シャルムのクチコミ・評価
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部屋 | - | 風呂 | - | 料理(朝食) | - | |||
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | - | 清潔感 | - |
投稿日:2024/6/6
素泊まりのみの、長期滞在に向いた可愛いホテルです。全てのお部屋に電子レンジとミニキッチンがあり、1階には無料で使える洗濯機があります。そのため、宿泊者の多くは外国人のようでした。
チェックインは京都駅近くにあるゲストセンターで行い、荷物を預けてから出かけました。荷物はお部屋まで届けておいてくれて、非常に助かりました。
残念だったのは、お部屋にスリッパが無かった事です。私はお部屋に入ったのが21時過ぎでした。21時以降はフロントにスタッフの方がいないため、スリッパは諦めました。こういう時は不便だと思いました。
チェックアウト時に、荷物の預かりは直接ゲストセンターへ行くようにと伝えられました。徒歩15分程度なので、ゲストセンターへ持っていきました。もし、ゲストセンターへの配送を頼む場合は別途料金が必要だそうです。
今回私はひとりでの宿泊でしたが、友人が予約しており、同じフロアにして頂けたり、事前に何度か連絡をしており、その度に親切に対応して頂けました。ありがとうございました。
フランボワーズ 京都 ホテル・ドゥ・シャルムからの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難う御座います。 さらに、貴重なお声を届けてくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。いただきましたご意見は社内共有し改善に努めます。 またお越しの際も当施設をご利用いただけますと幸いです。 またのご利用、心よりお待ちしております。
返信日:2024/6/7
投稿日:2023/7/2
バス、トイレ セパレートが嬉しい。
車で行きましたが、近くに多くのコインパーキングもあり、便利でした。
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