宿番号:378358
豪華カプセルホテル安心お宿プレミア名古屋栄店のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.0 |
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風呂 | 4.3 |
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料理(朝食) | 3.9 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
投稿日:2025/2/11
基本的には比較的施設も新しく
快適に過ごせるはずですが、
土地柄か民度が低く、食べ残しやゴミが
放置されている事が目立ちます。
浴場も同様で、ゴミ箱は満タン、
タオルは放置され
スタッフの人出が足りないのかなと感じました。
見廻り、清掃を徹底して
いただきたいものです。
豪華カプセルホテル安心お宿プレミア名古屋栄店からの返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
我々スタッフの店舗巡回・清掃の在り方を見直しながら、同様なご指摘をいただかないよう一層精進してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/2/15
投稿日:2025/2/9
風呂も2つ有りサウナも充実してて、シャンプーボディーソープなど選べて、広く綺麗で設備も整っており3泊しましたがとても満足でした。
豪華カプセルホテル安心お宿プレミア名古屋栄店からの返信
親愛なるお客様 みっち様へ
このたびは安心お宿名古屋栄店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の温泉をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
シャンプーやボディソープ・タオル等、無料アメニティも多数ご用意しておりますので、手ぶらで快適に温泉をご利用いただけます。
温泉のみのご利用もできますので、旅の疲れを癒しにいらしてください。
これからも充実したひとときをお過ごしいただけますよう精進してまいります。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/2/14
投稿日:2025/2/6
無料サービスが行き届き過ぎて総じて非常に満足できた。
アルコール5杯無料も大満足。
大浴場、サウナも2フロアあり、2施設分使っているようなお得感。
残念だったのは、HPやこちらのプラン内容に記載されているものと実際の運用時間に違いがあったことでしょうか。
プランの記載では月曜は4Fは12〜14時は大浴場サウナが使えることになっているが実際は4F6Fともに12〜16時は使用不可で使えなかった。
あと、チェックアウト後12〜15時はラウンジと大浴場のみ利用できるとあるが、実際はラウンジしか使用できず、チェックアウト時とチェックアウト後に想定していた使い方ができなかった。
もしHPやプラン内容と変わっている部分があるのであれば速やかに修正、反映させていただければと思います。
それ以外は良かったのでまた利用したい。
豪華カプセルホテル安心お宿プレミア名古屋栄店からの返信
この度は当店をご利用くださり誠にありがとうございます。
無料サービスにご満足いただけて何よりでございます。
HPの記載に関しては変更をかけている次第でございます。
ご迷惑・ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
次回ご来店いただいた際にも満足していただけますよう、一層精進してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/2/15
投稿日:2025/2/5
初めて利用しました。最初は荷物を置いたら夜の栄で一杯やろうと思っていたんですが、白米と味噌汁が食べ放題でしかも無料!ソフトドリンクも飲み放題なので、これにしました。朝のカレーも最高に美味しかったです。ただ、希望をいわせてもらえば、アルコールの飲み放題にビールも欲しいです。これから栄に来た時はここを常宿にします。
豪華カプセルホテル安心お宿プレミア名古屋栄店からの返信
親愛なるお客様 グー太郎様へ
この度は安心お宿名古屋栄店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
宿内はオールインクルーシブ(全部無料)でご利用いただけます。ご飯、朝カレー、アルコール、夜食の提供等、お客様に価格以上の価値を感じていただけるよう多数の無料サービスをご用意しておりますので、次回おかえりの際にもぜひお楽しみください。
グー太郎様のまたの「おかえり」を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/2/8
投稿日:2025/2/2
立地は、錦3、大通り沿いで、栄駅も近い、5分くらい
大浴場が24時間利用できて良い。
ドリンクバーも24時間利用できる。
トイレも、数回使用したが、キレイに管理されていた。
屋外の、数メートルから土足厳禁になっているのが、ちょっと理解できない、
真冬だったので足が冷たい
豪華カプセルホテル安心お宿プレミア名古屋栄店からの返信
親愛なるお客様 福岡様へ
この度は安心お宿名古屋栄店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は軽食やお風呂などのサービスが全てご宿泊料金に含まれている「オールインクルーシブ」型のホテルでして、価格以上の価値をお客様にお届けできますよう日々努めております。
ご満足いただけたご様子が伺え、従業員一同嬉しい気持ちでいっぱいです。
入口の仕様につきましてご不便おかけいたしまして、大変心苦しく存じます。
構造上すぐの改善は難しい事柄ではございますが、解決策を検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
まだまだ至らぬ点も多い宿でございますが、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、日々努力を続けてまいります。
福岡様のまたの「おかえり」を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/2/7
投稿日:2025/1/26
都内にもありますが利用したことなく、名古屋に行った際にクーポンで安く泊まれたので利用しました。
名古屋駅から歩きましたが、30分弱。
このあたりは歩きなれてるので散歩気分で問題なしでした(雨降らなくてよかった)。
想像以上に設備が整ってました。
問題は1点、飲食できるラウンジで軽食も無料でしたが、陣取って動かない人とか片付けない人もいました。
モラルの問題ですが、見回りも頻回にした方が良いと思いました。
豪華カプセルホテル安心お宿プレミア名古屋栄店からの返信
親愛なるお客様へ
この度は安心お宿名古屋栄店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
安心お宿は皆様に快適にお過ごしいただけますよう、館内ならびにカプセルルームなどの設備面、サービス面に力を入れております。
お喜びいただけたようでなによりでございます。
しかしながら、他のお客様のマナーによりご不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただける環境を提供するため、館内のマナーに関するルールの周知をさらに徹底し、スタッフによる見回りも強化してまいります。
お客様のまたの「おかえり」を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/1/29
投稿日:2025/1/23
名古屋の繁華街のど真ん中にありますが、スタッフの人の対応も良くセキリュティがしっかりしています。朝カレーがとても美味しくお勧めします。
豪華カプセルホテル安心お宿プレミア名古屋栄店からの返信
親愛なるお客様 もと様へ
この度は安心お宿名古屋栄店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私共はフレンドリーサービス120%を目指し、安心安全のご提供に務めております。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
今後もお客様の期待に応えられるよう、精一杯サービスをさせていただきますので今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。
もと 様のまたの「おかえり」を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/1/27
投稿日:2025/1/13
朝は2種類のカレーが美味しく食べ放題で、飲み物もコーヒーなど飲み放題でよかったけど、やっぱりサラダなど野菜が欲しかった。夜は、ビールを覗くお酒が飲み放題というのもよかった
豪華カプセルホテル安心お宿プレミア名古屋栄店からの返信
親愛なるお客様へ
この度は安心お宿名古屋栄店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
いただきました貴重なご意見は、今後のサービス改善に活用させていただきお客様がより快適にお過ごしいただけますよう、日々精進してまいります。
お客様のまたの「おかえり」を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/1/20
投稿日:2025/1/13
2年振りに宿泊しました。男性専用になってからは初めての利用です。女性も泊まるから常に清潔を意識しているのかな?って当時は思っていたけど、男性専用になっても今までと変わらないスタイルの運営には感謝です。
物価高の影響で卵のサービスはなくなったけど、お茶漬けもあってふりかけも豊富で汁も味噌汁と日替わりスープの二種類あって美味しくて大満足です!
大浴場は4階と6階にあって豪華だし、サウナの出口にはポカリスエットの提供もあって感動しました。
男性専用になってからエレベーターがなかなか来ない問題も若干解決した気もします。
カプセルエリアは通路の空調か空気清浄機の音でしょうか、最大運転になっているのか音がちょっとうるさいなって気になった点以外は大満足です!
今度からカプセルの泊まる階数を選べたら嬉しいです。
豪華カプセルホテル安心お宿プレミア名古屋栄店からの返信
親愛なるお客様 タクヤ様へ
この度は安心お宿名古屋栄店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
最高評価いただけたこと大変光栄でございます。
安心お宿はどの店舗も駅近でアクセス抜群、かつ軽食やアルコールを含むドリンク・充実したアメニティ等全て無料でご堪能いただくことができ、どんな方でも気軽にお越し頂くことが可能な施設となっております。
数時間のみのお昼寝プランもございますので、ちょっとした空き時間にもぜひご利用くださいませ。
いただきました貴重なご意見は、今後のサービス改善に活用させていただきお客様がより快適にお過ごしいただけますよう、日々精進してまいります。
タクヤ様のまたの「おかえり」を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/1/17
投稿日:2025/1/4
JR普通列車縛りの難行苦行の旅の途中、二泊させていただきました。
従来利用していた東京下町のカプセルとは異なるイメージ、垢すりタオルは使い捨て、トイレスリッパも揃えられており、宿泊者もおのずと揃えて脱ぐなど清潔感があり気持ちがいいですね、繁華街駅近至便の宿で外出は自由、大浴場、サウナはビジネスにないもの、風呂に使って疲れをいやし、最上階のフリードリンクコーナーにて焼酎など酒類お代わり自由、さらに、ご飯、みそ汁、お漬物も食べ放題ですっかり堪能、出来上がりましたが、カプセル内は静かで熟睡安眠できました
翌朝のサービスカレーがことのほか美味しく、すっかり気に入りました。
豪華カプセルホテル安心お宿プレミア名古屋栄店からの返信
親愛なるお客様 よっちゃん様へ
この度は安心お宿名古屋栄店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
最高評価いただけたこと大変光栄でございます。
安心お宿では、納得感をコンセプトに「価格以上の価値」をご体験いただけるよう、様々なサービスをご用意しております。
今回のご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
今後もお客様が「あったらいいな」と感じるご意見を参考に、常に努力してまいります。
よっちゃん様のまたの「おかえり」を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/1/8
投稿日:2025/1/4
正月休みで3泊を東京のカプセルに泊まり帰りしな名古屋で1泊するのにこちらに泊まりました。最初は期待してなかったのですが、なんと見事に裏切られました。今まで色んなカプセルに泊まりましたが1番最高すぎる。お風呂も2カ所あり晩ご飯も白飯にふりかけやらみそ汁食べ放題でお部屋も広いしとにかく全部が良かったです。
今度名古屋に行くさいはここしかないですね。
ありがとうございました。
豪華カプセルホテル安心お宿プレミア名古屋栄店からの返信
親愛なるお客様 はるゆず様へ
この度は安心お宿名古屋栄店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思っております。
安心お宿では快適にお過ごしいただけるようなサービスや設備をご用意しております。ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
大浴場でさっぱりした後はアルコールサービスやお夜食をお召し上がりいただき、当館こだわりの寝具でお休みいただけます。朝はカレーや朝食サービスもございますのでぜひご利用くださいませ。
なお、一部ご提供時間が限られているサービスがございますので、ご利用の際はご注意いただけますと幸いです。
はるゆず様のまたの「おかえり」を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/1/8
投稿日:2024/12/31
部屋は綺麗でしたが、隣りのイビキが凄くまったく寝れませんでした、カプセルだから仕方ないかもしれませんが何か考えてほしい。
豪華カプセルホテル安心お宿プレミア名古屋栄店からの返信
じょーじ 様
このたびは安心お宿名古屋 栄店へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
客室利用についてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
構造上、カプセルの音漏れを防ぐことはできかねますが、カプセル内に耳栓のご用意がございますのでぜひご利用くださいませ。また、現在その他の音漏れ対策も検討中でございます。気になる点がございましたらカプセルフロア入り口のインターフォンもしくは、巡回中の従業員へお気軽にお伝えください。早急に対応させていただきます。
またご来館いただける機会がございましたら、その時は成長した私共を見ていただければ幸いでございます。
返信日:2025/1/4
投稿日:2024/12/31
ご飯がおいしいのでふりかけだけで満足してしまいました。マナーがなっていない人は少なからずいるので連泊は次回は遠慮したいと思います。
豪華カプセルホテル安心お宿プレミア名古屋栄店からの返信
かずくん 様
このたびは安心お宿名古屋 栄店へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ラウンジでの休憩時にご不快な思いをさせてしまったこと大変心苦しく存じます。
お客様からいただいたご意見は従業員に共有し、今後より一層館内巡回の強化に努めてまいります。
また、何かご宿泊に関して気になることがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
早急に対応させていただきます。
またご来館いただける機会がございましたら、その時は成長した私共を見ていただければ幸いでございます。
返信日:2025/1/4
投稿日:2024/12/29
背の高い部屋を予約したので、頭をぶつける事はなかった
となりのいびきは聴こえるので、神経質な方はきびしいです
夕方から夜にお酒が飲めるので良いです
夜食は売り切れてました
豪華カプセルホテル安心お宿プレミア名古屋栄店からの返信
親愛なるお客様 こうちゃん様へ
この度は安心お宿名古屋栄店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はカレー、夜食、音漏れについてご不便をおかけして大変申し訳ございません。
カレーと夜食につきましてはできる限り多くのお客様に召し上がっていただけるよう早急に改善策を検討させていただきます。
また音漏れにつきまして構造上、カプセルの音漏れを防ぐことはできかねますが、カプセル内に耳栓のご用意がございますのでぜひご利用くださいませ。また、現在その他の音漏れ対策も検討中でございます。気になる点がございましたらカプセルフロア入り口のインターフォンもしくは、巡回中の従業員へお気軽にお伝えください。早急に対応させていただきます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
こうちゃん様のまたの「おかえり」を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/1/4
投稿日:2024/12/29
ポートメッセでのライブに行くために使わせてもらいました。車で30分で近くて助かりました。2泊しましたが、ゆっくり過ごせて、ソフトドリンク、白米が食べ放題で、スーパーで買った食材を冷蔵庫に入れられるので、食事には困りませんでした。夜のアルコールがタダなのも助かりました。かなりローコストで旅をすることができました。
お風呂もサウナも岩盤浴もあり、時間が足りない位でした。12時まで居られるので昼食も安く済ませられました。
また機会があれば宿泊したいと思います。
豪華カプセルホテル安心お宿プレミア名古屋栄店からの返信
親愛なるお客様 まさゆき様へ
この度は安心お宿名古屋栄店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「また機会があれば宿泊したい」とのお言葉を頂きまして、幸甚の至りでございます。
安心お宿ではご利用いただく全てのお客様に『価格以上の価値』を感じていただけるよう、様々な無料サービスを提供させていただいております。
カプセル内環境の整備に加え、全て無料でお召し上がりいただけるカレー・軽食・豊富なドリンク、さらにはアメニティ類のバリエーションも豊富で、手ぶらでも安心・痒い所に手が届くような設備を整えております。
今後ともお客様の「あったらいいな?」をカタチにするべく精進してまいります。
まさゆき様のまたの「おかえり」を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/1/7
投稿日:2024/12/29
カプセルホテルで安く、ご飯が食べ放題でおかずを用意すればかなり安く食事ができます。夜のお酒がタダなのもありがたいし、朝食のカレーも美味しいです。12時まで居られるので昼食も安く済ませられました。風呂も広くて良かったです。カプセルで冷蔵庫使えるのもありがたい。ロッカーもとても広くて良かったです。
少し気になったのは、外線に出てもらえなくて困ったのと、カレーの匂いがずっとしていて換気ができているのか不安でした。
豪華カプセルホテル安心お宿プレミア名古屋栄店からの返信
親愛なるお客様 まさゆき様へ
この度は安心お宿名古屋栄店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はお電話、館内の匂いとご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点は全て見直し、改善に向け動き出してまいります。頂きました貴重なご意見を参考に、日々サービス向上に努めさせて頂く所存でございますので、何卒挽回の機会を頂ければ幸甚の至りと存じます。
そのような中でも、当館のサービスにつきまして、お褒めの言葉を賜りましたこと大変嬉しく存じます。
安心お宿は、お客様が手ぶらで気軽にご利用いただけるよう、シャンプーやボディソープのアメニティ類、館内着の貸出、朝食やアルコール飲料のサービスなどを種類豊富にご用意しております。次回おかえりの際にも是非ご活用くださいませ。
まさゆき様のまたの「おかえり」を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/1/4
投稿日:2024/12/28
カプセルとロッカーが離れている(フロアが異なる)こと以外は極めて満足度が高かった。アメニティが充実していて、朝の野菜カレーもとても美味しく、スープやソフトドリンクの無料サービスも嬉しかった。ちなみに、最近札幌で2つのカプセルホテルを利用したが、2つともカプセルとロッカーが隣接していた(カプセルから一歩出ただけで荷物や服の出し入れが出来た)が、この構造だったら、これ以上のカプセルホテルはないと思う。
豪華カプセルホテル安心お宿プレミア名古屋栄店からの返信
親愛なるお客様 こうえつ様へ
この度は安心お宿名古屋栄店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
安心お宿ではご利用いただく全てのお客様に『価格以上の価値』を感じていただけるよう、様々な無料サービスを提供させていただいております。
カプセル内環境の整備に加え、全て無料でお召し上がりいただけるカレー・軽食・豊富なドリンク、さらにはアメニティ類のバリエーションも豊富で、手ぶらでも安心・痒い所に手が届くような設備を整えております。
館内構造につきましては貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
現状限られたスペースの中、お客様に最大限の利便性を感じていただけるよう様々試行錯誤を続けているところでございます。
今後も鋭意改善に取り組んでまいります。
こうえつ様のまたの「おかえり」を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/1/7
投稿日:2024/12/21
まずはスタッフがよかった。サウナとかカプセルホテル、スーパー銭湯など、お風呂関係のお店は、お店によって良いか悪いかに分かれるんですが、ここはスタッフのかたがとてもよくしてくれました。不具合を言ったらすぐに対応してくれますし、エレベーターでの対応も気持ちよかったです。フロントスタッフのかたも、愛想よく気持ちの良い挨拶やら館内説明など、満足でした。無料サービスは他に引けを取らないです。レストランがない代わりに、フリースペースに持ち込んでの飲食も可能でした。繁忙期や金曜土曜、祝前日は必ず予約したほうがよいです。早い時間に完売します。
豪華カプセルホテル安心お宿プレミア名古屋栄店からの返信
親愛なるお客様 しゅう17 様へ
このたびは数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思っております。
接客に関しましては、「フレンドリーサービス120%!」をコンセプトに、先回りの行動を意識する事でお客様目線での接客を心がけ、あたたかくお客様をお迎えできるよう、努力しております。
これからもより一層、お客様に心を込めた笑顔と安心をお届けできるよう従業員一同努めてまいります。
しゅう17様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/12/22
投稿日:2024/12/18
今回2度目の宿泊でしたが、年末で何かと疲れが溜まってましたがお風呂&サウナでゆっくり過ごすことができました。
カプセル内でもぐっすり眠れました。また利用させていただきます!
豪華カプセルホテル安心お宿プレミア名古屋栄店からの返信
親愛なるお客様 もちゅ 様へ
このたびは、安心お宿へ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。
最高評価をいただき大変光栄でございます。
お褒めのお言葉をいただき、従業員一同、嬉しい気持ちでいっぱいです。
今後もお越しくださる皆さまが快適にお過ごしいただけるよう精一杯ご案内させていただきます。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/12/19
投稿日:2024/12/18
今回名古屋で用事があり、貴ホテルを予約した。今回『人生初めて』カプセルホテルに予約したが、それぞれ【良かった点】【悪かった点】を列記していく。
☆良かった点
・お昼からラウンジとお風呂が使える事
・人工温泉だが、とても入っていて気持ちがよかった。更に浴室への出入り口にバスタオルとフェイスタオルが用意されていた事
・シャンプーも備え付けのでは無く、各人がお気に入りの銘柄を選べるようになっていた事。更には髪の毛を整うクリームも用意されていた事
・天空ラウンジ内にある【マッサージチェア】が好きなだけ使えるのはすごくよかった
・ソフトドリンクがいつでも飲める他、ご飯とお味噌汁が時間限定ではあるが用意があり、『ふりかけ』も色々と種類があったのは脱帽した
・今回予約したカプセルはワークスペース付きだったが、作業が出来るように広めになっていたのは良かった
・朝食のカレーも2種類用意されており、野菜カレーも野菜がしっかり入っていたのは体にいいな、と思った
★悪かった点
・ワークスペース付きのカプセルが思った以上に他のカプセル内と大差ないな・・・と感じた。これだったなら普通のホテルの方が良いかも・・・と思った
・21時からの日替わりご飯の提供の際に一気に群がる人が多すぎな事
・夕方からの用事に備えてひと風呂浴びようと思ったが、予約した日が『火曜日』だった為、4階と6階 何れも【16時までお風呂が使えない】のは非常に不便だった。確認してなかった当方にも落ち度はあるのは認めるが、ホテル側も隔日でメンテナンスするとかできないのだろうか・・・両方とも使えないのは不便
・宿泊日の21時20分に1階に降りた際に【スタッフの私語】が大きいのは「ちょっと・・・」と感じた。話をするな、とまでは言わないが、トーンを下げるとかの配慮をしてほしいと思った
・カプセル内で携帯電話、足音を立てるな、はわかるが「荷物整理は指定場所で」は初めてのことだった。私は荷物はその場で整理したいのでこのルールは不便だな、と思いました。
・コインランドリーはあるが、電気式で時間がかかる事について不便な事
今回カプセルホテルを初めて使ったが、私は「もう2度と使わないかな・・・」と思います。
逆にその制約をクリアできる人なら、快適に過ごせるカプセルホテルだと思います。
豪華カプセルホテル安心お宿プレミア名古屋栄店からの返信
親愛なるお客様 grty4tg 様へ
このたびは数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
しかしながら今回のご宿泊に際して、ご期待に応えられず大変申し訳ございません。頂戴致しましたご意見を真摯に受けとめ、ご利用いただきました全てのお客様にご満足いただけるようサービスを見つめ直してまいります。
またご来館いただける機会がございましたら、その時は成長した私共を見ていただければ幸いでございます。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/12/19
投稿日:2024/12/10
安くてきれいな施設なので気軽に利用できる
近場で用事があるならまた利用したい
行った時はしばらく水がでないトラブルがあったからか水風呂の水が少なかったような気がする
豪華カプセルホテル安心お宿プレミア名古屋栄店からの返信
親愛なるお客様 aki様へ
このたびは安心お宿名古屋栄店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
安心お宿はどの店舗も駅近でアクセス抜群、さらには整備の行き届いたカプセル環境にドリンクや軽食の無料サービス・使い放題でバリエーションも豊富なアメニティなど、お客様に快適にお過ごし頂けるような工夫を様々に凝らしております。
しかしながら、水風呂についてはご不便をおかけし大変申し訳ございません。
いつご来店いただいても快適にお過ごしいただけるよう巡回・メンテナンス業務を見直し改善に努めてまいります。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/12/11
投稿日:2024/12/9
友達と2人で安く泊まれるところを探していましたが、朝食付きで早割価格の4680円で決めました。チェックアウト12時もいいですね。
設備も新しく大浴場、サウナ、フリードリンクにアルコールも飲めるんですからコスパがいいですよね。気になるところも特にありませんでした。
豪華カプセルホテル安心お宿プレミア名古屋栄店からの返信
親愛なるお客様 安ちゃん 様 へ
このたびは数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
宿内はオールインクルーシブ(全部無料)でご利用いただけます。ご飯、朝カレー、アルコール、夜食の提供等、お客様に価格以上の価値を感じていただけるよう多数の無料サービスをご用意しておりますので、次回おかえりの際にもぜひお楽しみください。
その他様々なプランのご用意をしておりますので、ぜひ日常の疲れを癒しにお越しくださいませ。
安ちゃん様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/12/11
投稿日:2024/12/7
昼食を食べる時間がなく、午後4頃にチェックインしました。コンビニで何か買い出ししてホテルで食べる予定が、11階のご飯とお味噌汁とコーヒーで大変満足できました。その後、会合で夕食は食べたのですが、帰りにラーメンとか食べずに宿に戻って夜食でお茶漬けとハイボールをいただきました。朝は、遅い朝食としてカレーライスとコーヒーをいただきました。牛丼屋やコーヒーショップ代や、お風呂のスーパー銭湯代などを合わせると、大変便利で都合良いです。外に出ると荷物の持ち運びや管理も無いので、身軽に館内で済ませれます。少し気になったのは、1階入り口の土足厳禁のところから受付まで、土足で歩いている方があり、気づきにくいことが理由と思われますが、そこを自分は靴を脱いで歩くことになったのは残念なところです。
豪華カプセルホテル安心お宿プレミア名古屋栄店からの返信
親愛なるお客様 モリミネ様へ
このたびは安心お宿名古屋栄店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
最高評価をいただき大変光栄でございます。
宿内はオールインクルーシブ(全部無料)でご利用いただけます。ご飯、朝カレー、アルコール、夜食の提供等、お客様に価格以上の価値を感じていただけるよう多数の無料サービスをご用意しておりますので、次回おかえりの際にもぜひお楽しみください。
しかしながら、入口の案内につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
より分かりやすい施設づくりを目指し、全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
モリミネ様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/12/9
投稿日:2024/12/6
夜食の炊き込みご飯が無くなるのが速く感じた(21時30分頃には無かった)多分、その後の炊き込みご飯の補充もなかったと思います。
その日の夜にサウナが稼働していないフロアのサウナ前にポカリスエットがあって、サウナが普通に稼働しているフロアのサウナ前にはなぜかポカリスエットが無かった。
豪華カプセルホテル安心お宿プレミア名古屋栄店からの返信
親愛なるお客様 ピカゲット様へ
このたびは安心お宿名古屋栄店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お夜食やドリンクにつきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
まだまだ至らぬ点も多い宿でございますが、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、日々努力を続けてまいります。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/12/7
投稿日:2024/12/3
今回も快適でした。
カレーも炊き込みご飯も美味しかった。
気になった点
朝のカレーの提供場所が少し分かりにくくなった。
テレビはBS松竹東急(無料放送)も視聴出来るようにしてください。
玄関靴箱の所に椅子を一つ置いて欲しい。
豪華カプセルホテル安心お宿プレミア名古屋栄店からの返信
親愛なるお客様 のりす様へ
このたびは安心お宿名古屋栄店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
重ねてのご利用、感謝の気持ちでいっぱいです。
また、カレーやTV、靴箱周辺設備にかんしまして、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
当館はお客様の「あったらいいな!?」や従業員の声を参考により快適なお宿を目指しております。
今後も何かお気づきの点がございましたらご連絡いただけますと大変嬉しく存じます。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/12/4
投稿日:2024/12/1
お風呂の温度がちょうどよくてリラックスできました。
洗い場も整理されていました。
ラウンジでは飲み物だけでなく味噌汁や漬物などもあって美味しくいただけました
豪華カプセルホテル安心お宿プレミア名古屋栄店からの返信
親愛なるお客様 前様へ
このたびは数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
「カプセルホテルの最高峰」とのお言葉を頂きまして、幸甚の至りでございます。
当ホテルはカプセルホテルのマイナスイメージを払拭すべく、館内の清潔さやサービス面に力を入れてまいりました。これからもお客様の声にミミとココロを傾け、常に進化を続けてまいります。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/12/2
投稿日:2024/11/24
耳栓を買い忘れたため、落ち込んでいました。しかし、なんと備え付けサービスに耳栓があり感謝です!マッサージ機には破れがあり、コミックも期待していた程はありませんが全体的にキレイで満足です。カプセルは初めてだったので、不安でしたが良い経験になりました。フロアによりますが、整髪料など備えつけの商品がかなり消耗していたのは気になりました。残りわずかな状態では使う気にはなれませんでした。歯ブラシは使いやすくて気に入りました。髭剃りは見当たりませんでした。
寝床の充電設備は充実しており満足です。
豪華カプセルホテル安心お宿プレミア名古屋栄店からの返信
親愛なるお客様 ayu 様へ
このたびは数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
安心お宿ではご利用いただく全てのお客様に『価格以上の価値』を感じていただけるよう、様々な無料サービスを提供させていただいております。
いただきました貴重なご意見は、今後のサービス改善に活用させていただきお客様がより快適にお過ごしいただけますよう、日々精進してまいります。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/11/25
投稿日:2024/11/18
価格の割にサービス(ドリンク、食事、アメニティー、設備など)も良くて繁華街、駅にも近くで便利です。
名古屋出張の際は使わせていただきます。
豪華カプセルホテル安心お宿プレミア名古屋栄店からの返信
親愛なるお客様 ユウジ 様へ
このたびは数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
安心お宿はどの店舗も駅近でアクセス抜群、さらには整備の行き届いたカプセル環境にドリンクや軽食の無料サービス・使い放題でバリエーションも豊富なアメニティなど、お客様に快適にお過ごし頂けるような工夫を様々に凝らしております。
ご満足いただけたご様子が伺え、従業員一同嬉しい気持ちでいっぱいです。
これからも充実したひとときをお過ごしいただけますよう精進してまいります。
ユウジ様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/11/19
投稿日:2024/11/15
スケジュール次第ではとても素晴らしい宿です
ラウンジが翌日も15時?位まで使えるし、風呂まで入れる
ご飯や味噌汁、スープ、フリカケ、昆布なども食べ放題で夜はお酒も飲める
その辺を使いこなせる場合には天国のようなカプセルホテルです
豪華カプセルホテル安心お宿プレミア名古屋栄店からの返信
親愛なるお客様 いし様へ
このたびは安心お宿名古屋栄店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
最高評価、ならびに「天国のようなカプセルホテル」とのお言葉をいただき大変光栄でございます。
宿内はオールインクルーシブ(全部無料)でご利用いただけます。ご飯、朝カレー、アルコール、夜食の提供等、お客様に価格以上の価値を感じていただけるよう多数の無料サービスをご用意しておりますので、次回おかえりの際にもぜひお楽しみください。
これからも充実したひとときをお過ごしいただけますよう精進してまいります。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/11/16
投稿日:2024/11/12
部屋、ロッカー、最上階のフリースペースはどれも至り尽くせりだったので、満足でした。
ですが、風呂はサウナ利用目的で予約しましたが宿泊当日にサウナ故障で利用出来なかったのは不満でした。
幸い4Fのサウナ利用出来たのは救いでした。
アクシデントだと思うので仕方ない部分はありますが、次に利用する際は6Fのサウナ故障がないようにお願いします。
豪華カプセルホテル安心お宿プレミア名古屋栄店からの返信
親愛なるお客様 のぶちゃん 様へ
このたびは数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、6階サウナにかんしましてはお客様にご不便をおかけし大変申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう、施設の点検を強化して参ります。
今後のお宿にご期待いただけますと幸いでございます。
まだまだ至らぬ点も多い宿でございますが、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、日々努力を続けてまいります。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/11/13