クチコミ・評価

ホテルマイステイズ西新宿からの返信

この度は数あるホテルよりホテルマイステイズ西新宿をお選びいただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、特にお部屋の設備や内装のご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスのご提供に努めて参りますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ西新宿

返信日：2024/5/15

ホテルマイステイズ西新宿からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、またお忙しい中レビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
仰せの通り、周辺にはコンビニエンスストアや飲食店、観光スポットも多数あることやアクセスの面でも多くのお客様にご好評いただいております。
また、館内の設備等につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ西新宿

返信日：2024/4/23

ホテルマイステイズ西新宿からの返信

この度は、ホテルマイステイズ西新宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご旅行のお役に立つことができ、大変嬉しく思います。ご滞在中におかれましては、快適におくつろぎいただけたようで、とても安堵いたしました。また、客室のテレビについているサービスやお風呂など、お客様にご満足いただけるお部屋をご提供できましたことが、私共の何よりの喜びでございます。
これからもお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
機会がございましたら、また当館をご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ西新宿 フロント

返信日：2024/3/27

ホテルマイステイズ西新宿からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、またレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで何よりです。
当ホテルは新宿駅から徒歩７分の位置にあり、交通機関へのアクセスもよく、観光にも便利との声をいただいております。
今後もより良いサービスの提供に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ西新宿

返信日：2024/3/14

ホテルマイステイズ西新宿からの返信

この度は、ホテルマイステイズ西新宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お子様のお受験を無事に万全の状態で臨めましたこと、とても安堵しております。
このような機会に当館をお選びいただきましたことと、お客様が快適にお過ごしいただけるお部屋をご提供できましたことが、私共の何よりの喜びでございます。
当館は、新宿駅や繁華街からは少し離れているため、静かな空間であるかと存じます。
今後もお客様にご満足いただけるご宿泊になるよう、清潔なお部屋の維持とサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ西新宿 フロント

返信日：2024/3/6

ホテルマイステイズ西新宿からの返信

この度はホテルマイステイズ西新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。
当館はJR新宿駅から徒歩10分以内の場所に位置しており、お客様のおっしゃる通り周辺にはレストランやコンビニが多数ございますので、利便性も良く多くのお客様よりご好評頂いております。
また当館のご料金は変動制を採用しておりますため、ご宿泊いただく日程によってはリーズナブルにご利用いただけます。
最後となりますが、ご多用の中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ西新宿
フロント

返信日：2024/2/13

ホテルマイステイズ西新宿からの返信

この度はホテルマイステイズ西新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にお寛ぎいただける空間をご提供できましたことが、私共の何よりの喜びでございます。
お部屋の広さに関しましては、建物の構造上、改善が難しい問題でございます。当日お部屋の空き状況によってはアップグレードも可能でございますので、フロントにきがるに申し付け下さい。
またお近くにお越しの際は、是非ホテルマイステイズ西新宿をご利用ください。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ西新宿

返信日：2024/2/2

ホテルマイステイズ西新宿からの返信

平素より当館をご利用いただきありがとうございます。
お客様の快適なご滞在のお手伝いをできましたこと、とても安堵しております。お客様のお褒めの言葉が、スタッフの原動力にも繋がっております。これからもお客様への心配りを第一に、サービスの向上と清潔な施設の維持へ努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、有難う御座います。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ西新宿 フロント

返信日：2024/1/27

ホテルマイステイズ西新宿からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは新宿駅より徒歩7分の場所にあり、お客様の仰る通り、お子様がいても歩ける距離になっております。しかし都心部に近い立地のため土地も狭いため、お部屋がコンパクトに感じられるかもしれません。建物の構造上、お部屋の広さを改善することは難しいのですが、空きがあれば広いお部屋にアップグレードすることも可能ですので、フロントまでお気軽にお申し付けください。
また、スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
また新宿にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ホテルマイステイズ西新宿

返信日：2024/1/12

ホテルマイステイズ西新宿（2023年3月1日グランドオープン）からの返信

いつもホテルマイステイズ西新宿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館は、2023年3月に館内の改装をし、リニューアルオープン致しました。お風呂につきましても、全室改装しお客様におくつろぎいただける空間になりましたこと、大変安堵しております。
また、当館の立地は、お客様の仰せの通り、JR新宿駅西口より徒歩7〜10分の場所に位置しており、アクセスの面でも優れているかと存じます。
お客様にこれからもご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、また出張などでお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
今後とも、ホテルマイステイズ西新宿を宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
ホテルマイステイズ西新宿　フロント

返信日：2023/12/23

ホテルマイステイズ西新宿（2023年3月1日グランドオープン）からの返信

この度はホテルマイステイズ西新宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
空調設備に関して、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
当館の空調設備は全館一括で行っておりますので、客室から冷暖房の切り替えは出来ません。
清掃の不備に関しまして、こちらもご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後はこのような事が無いように、再発防止に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2023/12/13

ホテルマイステイズ西新宿（2023年3月1日グランドオープン）からの返信

この度はホテルマイステイズ西新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は概ねご満足いただけたようで何よりでございます。当ホテルはJR新宿駅から徒歩7分ほどの場所にあり、周辺にはコンビニエンスストアや飲食店が多数ございます。そのため、多くのお客様からご好評をいただいております。
またセキュリティ面につきましては、当ホテルのエレベーターはフロントにて発行されたカードキーがない客室のフロアまで行けない仕様になっております。また夜中の12時を過ぎますとエレベータへ続く扉もカードキーで開くようになっております。しかしながら2階共用部に関しましては、レストランをご利用のお客様もいるためどなたでも出入りできるようになっております。2階共用部に関しましてはスタッフ一同セキュリティの強化に努めて参ります。
最後に、貴重なお時間を割いてこちらの口コミを書いていただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2023/12/6

ホテルマイステイズ西新宿（2023年3月1日グランドオープン）からの返信

この度はホテルマイステイズ西新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、リニューアル前からご贔屓にしてくださりありがとうございます。
当館はリニューアルを経て2023年3月に再オープン致しました。
リニューアルの際に特に力を入れていたお部屋や客室設備にご満足いただけて大変嬉しく思います。
これからも皆様に愛されるホテルを目指してまいります。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
ホテルマイステイズ西新宿

返信日：2023/11/10

ホテルマイステイズ西新宿（2023年3月1日グランドオープン）からの返信

このたびは当ホテルをご利用いただき、またレビューをお寄せいただきありがとうございます。
スタッフと客室に満足いただけたようで何よりでございます。
また、朝食につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。
レストランスタッフと協議し、より良いサービスの提供に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ西新宿

返信日：2023/10/19

ホテルマイステイズ西新宿（2023年3月1日グランドオープン）からの返信

この度は、ホテルマイステイズ西新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感や細かな部分に、お客様からの嬉しいお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。お客様にいただいたお言葉を清掃スタッフにもお伝えし、より綺麗で清潔なお部屋のご提供を維持し続けていけるよう、精進してまいります。
またお客様の仰せの通り、当館の周辺には多くの飲食店がございますので、お食事処にはお困りにならないかと存じます。
当館のご宿泊料金につきましては、日々変動しております。場合によっては、近隣の宿泊施設よりもお手頃にご宿泊頂けることもございますので、随時ご確認いただけましたら幸いです。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

返信日：2023/9/28

ホテルマイステイズ西新宿（2023年3月1日グランドオープン）からの返信

この度は、数多くある宿泊施設の中から、ホテルマイステイズ西新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回が2度目のご来館とのことで、お客様にご満足いただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく思います。
「また利用したい」というお客様のお声が、私共の何よりの喜びでございます。
これからもよりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、大変感謝しております。
お客様にまたお会いできることを、心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ西新宿 フロント

返信日：2023/9/27

ホテルマイステイズ西新宿（2023年3月1日グランドオープン）からの返信

この度はホテルマイステイズ西新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の設備にご満足していただけたようで大変嬉しく思います。
また、荷物置きについて貴重なご意見ありがとうございます。
設備担当の者にお客様の意見として伝えさせていただきます。
お客様のまたのご滞在スタッフ一同お待ちしております。
ホテルマイステイズ西新宿

返信日：2023/9/23

ホテルマイステイズ西新宿（2023年3月1日グランドオープン）からの返信

この度はホテルマイステイズ西新宿をご利用いただきありがとうございます。
当館の立地にご満足していただけたようで大変嬉しく思います。当館は駅から徒歩約10分の場所に位置しております。そのため観光やビジネス利用にも大変便利になっております。
また、お部屋についてもご満足していただけたようで大変嬉しく思います。清掃スタッフとお客様のお言葉を共有させていただきます。
お客様のまたのご利用スタッフ一同お待ちしております。
ホテルマイステイズ西新宿

返信日：2023/9/23

ホテルマイステイズ西新宿（2023年3月1日グランドオープン）からの返信

ご滞在中の経験を私たちと共有していただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルに対する貴重なご意見やご提案をいただきまして誠にありがとうございます。この度のご滞在中、当ホテルのサービスがご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。より多くのお客様に当ホテルをより快適にお過ごしいただけるよう、お客様の貴重なご意見・ご提案を参考にさせていただきます。お客様に質の高い宿泊施設をご提供したいと考えておりますが、この度はご期待に添えず誠に申し訳ございません。また機会がございましたら、今後ともサービスの向上とお客様により良い宿泊環境の提供に努めてまいります。

返信日：2023/9/23

ホテルマイステイズ西新宿（2023年3月1日グランドオープン）からの返信

この度はホテルマイステイズ西新宿にご宿泊していただき誠にありがとうございます。
客室につきましては、お客様の期待を裏切ってしまったこと大変心苦しく思っております。同じことが起きぬように、清掃スタッフとも連携し、対応させていただく所存でございます。
そのようなことがございましたのに、フロントスタッフにお褒めの言葉をいただきましたこと、大変ありがたく思っております
。引き続き、皆さまに親身な対応ができるよう努めております。
最後になりますが、この度はご多忙な中私どものホテルのためにご投稿いただきましたことに感謝申し上げます。気温は少し和らいで参りましたがどうぞご自愛くださいませ。
ホテルマイステイズ西新宿 マネージャー 森部

返信日：2023/9/26

ホテルマイステイズ西新宿（2023年3月1日グランドオープン）からの返信

この度はホテルマイステイズ西新宿にご宿泊いただき有難う御座いました。また、お忙しい中フィードバックを送っていただき、嬉しく存じます。
当ホテルのダブルルームは14〜16平米の広さで、140cmのベッドが1台ございます。お客様のおっしゃる通り、建物の構造上少々手狭に感じることもあるかと存じますが、その代わり、新宿駅から徒歩7分にある利便性や、静かな近隣環境等をお楽しみいただいております。
当日のお部屋状況次第とはなりますが、追加料金にてお部屋のアップグレードも可能でございます。次回またご縁がありましたら、お気軽に受付にお申し付けくださいませ。
最後になりますが、この度はホテルマイステイズ西新宿をお選びいただきありがとうございました。
ホテルマイステイズ西新宿

返信日：2023/9/16

ホテルマイステイズ西新宿（2023年3月1日グランドオープン）からの返信

この度は、ホテルマイステイズ西新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご無事に登頂されたとお伺いすることができましたことに、安堵しております。
お客様が快適にお過ごしいただける空間をご提供できましたことが、私共の何よりの喜びでございます。
またお近くにお越しの際や、ツアーにご参加される機会がございましたら、当館をご利用頂けましたら幸いです。
まだまだ残暑が厳しくなっておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
次回お会いできます事を楽しみにしております。
ホテルマイステイズ西新宿 フロント

返信日：2023/9/14

ホテルマイステイズ西新宿（2023年3月1日グランドオープン）からの返信

この度は、ホテルマイステイズ西新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館のサービスを、お客様にご満足いただくことができ、大変嬉しい限りでございます。また、ご滞在中におかれましては、快適にお過ごしいただけたようで、安堵しております。
これからもよりご満足いただけるサービスをお客様にご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お近くにお越しの際は、また当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ西新宿 フロント

返信日：2023/9/13

ホテルマイステイズ西新宿（2023年3月1日グランドオープン）からの返信

この度は、ホテルマイステイズ西新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿にご協力いただきましてありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当館は新宿駅から徒歩7分程に面しており、大変立地が良いと存じております。
お客様のお言葉が私たちの励みになります。
また、機会がございましたら、当館をご用命いただければ幸いです。
ホテルマイステイズ西新宿
フロント

返信日：2023/9/12

ホテルマイステイズ西新宿（2023年3月1日グランドオープン）からの返信

この度は、ホテルマイステイズ西新宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の設備や内装につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お客様のお言葉が、私共の何よりの励みとなります。
またスタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
ぜひまたお近くにお立ち寄りの際には、当館をご利用いただければ幸いと存じます。 お客様のお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ西新宿 フロント

返信日：2023/9/1

ホテルマイステイズ西新宿（2023年3月1日グランドオープン）からの返信

この度はホテルマイステイズ西新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回お泊りいただきましたシングルルームは、テーブルと椅子のご用意はございますがスペースの余裕が足りてなかったご様子で大変ご不便をおかけいたしました。
一つお広めのセミダブルルーム以上ですと、長い机といすを備えてございますので、次回ご利用の際に検討いただけましたら幸いです。
設備やお部屋の広さにつきましてはすぐの対応は難しいですが、お客様の貴重なご意見を基に今後の課題とさせて頂きます。
朝食につきましても頂いたご意見をレストランスタッフと共有し、より多くのお客様にご満足頂けるよう品質の向上に努めて参ります。
ご期待に添えない点が多数ありました事この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
この度はご多忙な中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ西新宿 マネージャー森部

返信日：2023/8/30

ホテルマイステイズ西新宿（2023年3月1日グランドオープン）からの返信

この度はホテルマイステイズ西新宿にご宿泊いただきありがとうございました。また、お忙しい中口コミを投稿していただきありがとうございます。
当ホテルのチェックイン時刻は3時以降でございます。チェックイン時刻前にいらっしゃった場合、ご希望であればお荷物をお預かりしております。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルの周りにはレストランや居酒屋など様々なお店がございます。新宿駅から徒歩7分の立地にあり、近隣には沢山の選択肢がございます。
また、ホテルのスタッフへのお褒めの言葉誠に嬉しく存じます。お客様の言葉を励みに、より良いサービスの提供ができるようスタッフ一同今後さらに努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ西新宿

返信日：2023/8/30

ホテルマイステイズ西新宿（2023年3月1日グランドオープン）からの返信

この度はホテルマイステイズ西新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より折角当館をお選びいただきましたのに、ご滞在に満足いただけず大変心苦しい限りでございます。
お泊りいただきました客室につきまして、管理が行き届いておらず、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
清掃スタッフにも共有し、今後管理を徹底させいただく所存でございます。
お泊りいただきましたダブルルームのベッドサイズにつきましては、規定通り140�p幅のもの採用させて頂いております。
大人2名様でございますと手狭に感じられる方もいらっしゃるかと存じますので、その際はシングルベッド2台のツインルームもおすすめしております。
ご案内の配慮が足りず申し訳ございませんでした。
また、当ホテルでは、あいにく駐車場を所有しておりませんので、お車でご来館のお客様には近隣コインパーキングをご利用いただております。
土地柄コインパーキングの料金が高騰しておりますため、フロントでも周辺の駐車場情報をご準備致しております。お声がけいただけましたら幸いです。
末筆になりますが、ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
残暑が厳しくなっておりますので、どうぞ体調にはくれぐれもお気をつけくださいませ。
ホテルマイステイズ西新宿 マネージャー森部

返信日：2023/8/28

ホテルマイステイズ西新宿（2023年3月1日グランドオープン）からの返信

この度はホテルマイステイズ西新宿にご宿泊していただき誠にありがとうございます。
当館は新宿駅から徒歩約10分と便利な立地にあります。そのため観光やビジネス利用に最適です。また。部屋についてですが大きいサイズの部屋もございますので、次回当ホテルを利用する機会がありましたら是非そちらをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルマイステイズ西新宿

返信日：2023/8/23

ホテルマイステイズ西新宿（2023年3月1日グランドオープン）からの返信

この度はホテルマイステイズ西新宿にご宿泊いただき、ありがとうござい。
当館は3月にリニューアルしたばかりなので、清潔感に満足していただき嬉しく思います。また、当館は新宿駅から徒歩10分と観光やビジネス利用にも大変便利な立地となっております。
お部屋につきましては、大きいサイズのお部屋もありますので、次回お越しの際はぜひご利用ください。
朝食につきましてはお客様の意見をレストランスタッフに伝え、より良いサービスを提供できるようにしてまいります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルマイステイズ西新宿

返信日：2023/8/22