宿番号：378472
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ホテルサードニクス上野のクチコミ・評価
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男性/40代
その他
輝さん
- 時期
- 2012年2月宿泊
- プラン
- 【空室日割引】見つけたらラッキー♪スポットプラン☆
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2012/2/22
輝さんのホテルサードニクス上野のクチコミ 2012/02/19
出張で土曜日の宿泊予約を入れて、一週間後に前回予約した次の日も
宿泊することになり、別の予約として日曜日の予約を入れていました。
結果的に予約は二つですが連泊することになり
一泊目の後、荷物の一時預かりをお願いするつもりでいました。
一泊目のチェックインの際、フロントの方が明日のご宿泊も
ご予約をいただいておりましたので、同じ部屋をお取りしております。
とこちらが何も言う前に宿泊予約から一泊の予定から連泊になった
ことを把握し、対応してくれていたことに驚きました。
宿泊者の身になった対応に うれしい思いをさせていただきました。
ホテルサードニクス上野からの返信
この度はホテルサードニクス上野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様よりフロント対応でお褒めの言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。従業員一同大変嬉しく思っております。また、仕事をする上でお客様の声は励みになっております。今後もお客様の目線で考えサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
返信日：2012/2/26
