こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
たつーんさん
投稿日:2010/8/26
たつーんさんの三井ガーデンホテル札幌のクチコミ
部屋が広く清潔で、くつろげる環境でした。特に不便も感じることなく泊まれましたが、部屋のトイレのウォッシュレットの水がなかなか出てこなくて困りました。それと、お風呂がきれいでよいのですが、夏場なのにお湯が熱い気がしました。また、ロビーがせまく、腰掛ける場所もないせいか、チェックインで混んでくると、入り口付近が混雑してくるようです。部屋でくつろぐ分には、連泊したくなるような居心地のよいホテルでした。
三井ガーデンホテル札幌からの返信
この度は三井ガーデンホテル札幌をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中のウォッシュレットの不具合につきまして大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
今回の件につきましては早急に全室ウォッシュレットの点検を行い、
また日々の清掃の際に点検、ならびに修繕を行い、
お客様に快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
今後このような不手際を繰り返すことの無いよう指導して参る所存でございますので、
次回札幌にお越しの際にも当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
返信日:2010/8/31