宿番号:378704
R&Bホテル名古屋錦のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理(朝食) | 4.0 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 5.0 |
|
接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
投稿日:2024/4/26
錦にあるのでまわりには飲食店が多く、食事には困りません。
世界の山ちゃんも数店舗あります。
部屋は広くはないですが、不便さは感じませんでした。
投稿日:2024/4/22
廻りたいエリアにどんぴしゃな場所でポイント増量も使えたので助かりました。事前に確認しておけば最小限のアメニティグッズでも不便を感じないし、部屋は清潔で気持ち良く休めました。窓からの視界はゼロです。
投稿日:2024/4/21
シングルルーム2人利用。バスタオルが1人分だけだったので、フロントに連絡し持ってきて頂きました(本来2枚だったのを設置忘れの様子)
とても丁寧で接客は良かったです。
ただ、室内の湯沸かしポットの蒸気穴からの湯気が、お湯を注ごうとするときに指に当たります。やけどの危なさ大です。一応、「気を付けてください」のシールが貼ってありますが、古いタイプのポットなのか、やや使いにくさがあります。
あと、隣部屋の音などがやや響く感じ。どこでも熟睡できる人なら問題なさそう。
投稿日:2024/3/27
身長185センチの私には少しだけ窮屈に感じた。
でも、何かと工夫することでベッドや浴室トイレも苦痛なく
利用することは可能でした。
設備は綺麗なので快適に滞在することが出来ました。
投稿日:2024/3/17
久屋大通からもすぐ近くにあるの便利です。
平日宿泊だったせいかも知れませんが、とても静かに過ごせました。
投稿日:2024/2/25
こちらのホテルの食事券付きプランがとても使いやすく、魅力的だと思います。いくつかお店のプランがあると思いますが、個人的にはSORAグループの食事券つきのプランが特に気に入っています。夜飲み会などをする際に、前記グループのお店はかなりいいサービスのお店が多いように思います。
投稿日:2024/2/2
1月上旬に大学の友人に会いに使用させていただきました。
素泊まりで使用しましたが、駅からのアクセスもよく、非常に便利でした。
落とし物をしてしまったのですが、スタッフも丁寧に対応していただき好感を持てました。
また、近くで友人に会うことがあると利用したいです。
投稿日:2024/1/9
バンテリンドームでライブがあったため利用しました。スタッフの方の対応が素晴らしく、チェックイン時にウェルカムドリンクをすすめてくださったり、丁寧に館内の説明をしてくださったりしました。ライブが終わって深夜に疲れてホテルに戻ってきても久屋大通駅からのアクセスもよく、ホテルのすぐそばにセブンイレブンがあるので快適だと思います。部屋(シングル)はそんなに広くないですが清潔でリラックスできる雰囲気でした。気に入ったのでまた泊まりたいです。
投稿日:2023/12/11
繁華街の立地にも拘わらず手頃な価格で泊まることが出来ました。
朝食も品揃えは多くはないですが、欲しいものが揃っていたので良かったです。
投稿日:2023/12/4
事務所の近くにあり、残業のため宿泊しました。
ここは、すでに2回宿泊しておりとてもお気に入りのホテル。
平日はとくにリーズナブルな価格が気に入ってます。
これからも利用していきたいです。
投稿日:2023/11/27
夜遅くのチェックインでしたが、笑顔でお迎え頂き、翌朝も近くを観光する際快く荷物を預かってくれたフロントの方に感謝です。
部屋はシンプルで清潔。再訪した際は、また泊まりたい宿です。
投稿日:2023/10/20
高山に行く前泊で、名古屋飲食&宿泊で利用させてもらいました。
駐車場は夜間頭打ちが無い駐車場が多い中、契約駐車場が近くにあるので良かったです。ちなみに2000円でした。
飲食街にも近く、ウェルカムドリンクやDHCのアメニティもあり、女性一人旅でも便利なホテルと感じました。
今回はセミダブルの部屋を2名で宿泊しましたが、かなり狭く、荷物の置き場所や、すれ違うのにもやや苦労したので、また宿泊する際には、1人一部屋で宿泊したいと思います。
投稿日:2023/9/28
繁華街から少し離れているので夜コンビニ等に買い物に行っても買い物しやすいと思います。
地下鉄の駅も近く徒歩5分位です。
また利用したいと思います。
投稿日:2023/7/10
コスパは悪くないですが、清掃が少し甘いなあと感じたことは何度かありました。
角部屋の場合、当ホテルの場合は窓とベッドの間に隙間があり、人が立てるぐらいのスペースがあるのですが、そこの清掃がしっかりされていないなあと感じたことはありました。
凄く汚いことは無いですが、潔癖の方は嫌になるかなあとは思いました。
投稿日:2023/7/10
この食事券付プランですが、そらみみバーガーに関してはテイクアウトでも使えました。
ただし、5000円券を1度に使い切る必要があるため、そらみみバーガーでテイクアウト利用すると2、3人分は食事券で買うことが出来ます。
1人でそらみみバーガーは店内利用でもテイクアウト利用でもかなりの量が買えるのでオススメは出来ないです。2、3人で利用するには良いと思いました。
部屋のクーラーに関しては効きが良いですが、その分乾燥しやすい感じがしました。
投稿日:2023/7/3
以前食事券の有効期限について書きましたが、それに対するコメントがつくとは思ってもいませんでした。コメントありがとうございました。
コメントをいただいた後も何回か利用しましたが、大きな問題はありませんでした。
ただし、新栄のそらみみバーガーに関しては店舗名が変わっており、利用出来る店の案内紙は変更前の店舗名になっているので今の店舗名に案内を修正することは必要だと思います。
なお、店舗名が変わっても食事券は利用でき、テイクアウトでも利用できました。店の方にはこの食事券初めて見たと言われたのでこの食事券を新栄で使う方は少ないかもしれません。
ですが、新栄の旧そらみみバーガーで使う方も少しはいるかもしれませんので案内紙の修正はした方が良いと思います。
投稿日:2023/6/28
フロントの方も清掃の方(清掃なしプランですが、廊下で会ってお話しました)も皆さん質問等に笑顔で対応してくださって、とても素敵な方ばかりでした!
安心して旅を楽しめました!
大変お世話になりました!ありがとうございました!
投稿日:2023/6/21
繁華街にあるホテルなので、うるさいのかな?と思いましたが、とても快適に過ごせました。フロントの方々も丁寧な対応をしてくださり助かりました。
投稿日:2023/6/14
他の方も指摘していたWi-Fiの不安定が4月以降は改善された気がします。その前までは部屋によってはWi-Fiが不安定であり、繋がってもすぐ切れてしまうことがありました。
今後も安定したWi-Fi環境が続くと良いなあと思っています。
投稿日:2023/6/14
ヨコイのあんかけパスタ付きのプランをチョイス、夕食にと食べに行きましたが美味しかったです。お土産にいただいたパスタが4人前分もあり帰りの荷物が重くなってしまいましたが(笑)朝食無しでの予約でしたが、朝から雨が降ってたし美味しそうだったので朝食券を追加購入。茹で卵もあり美味しくいただきました。
投稿日:2023/6/12
食事券付プランでよく泊まっていますが、フロントスタッフによって食事券の有効期限がバラバラなことがありました。今は食事券に記載通りの有効期限になっていますが、4月に利用した際にはバラバラでそのことを指摘するとあやふやな回答でした。これは責任逃れの逃げハラではと思うこともありました。
例えば、旅行支援を利用した宿泊期間中を有効期限とするならば宿泊期間中に支給される全ての食事券を旅行支援を利用しての宿泊期間中は有効にしないとおかしいのですが、連泊利用で1泊目の券は1泊目のチェックイン日からチェックアウト日まで、2泊目の券は2泊目のチェックイン日からチェックアウト日までに有効期限を変更されたことがありました。
食事券には発行日から3日後迄と有効期限が印字されているのにわざわざ使い勝手が悪いようにされたことが何度かあり、上記の例の時は有効期限がバラバラすぎじゃないかと思いました。
今は発行日から3日後迄なので、問題無いですが、今後対応がスタッフによって大きく差がありすぎることが無いようにして欲しいと思いました。
R&Bホテル名古屋錦 支配人 津脇 利康からの返信
びろき暁様
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
お食事券の有効期限に関しまして、これまで大変不快な思いをおかけいたしまして、
大変申し訳ございませんでした。
本来のお食事券の有効期限は、プラン・券ともに明記してます通り発行日より3日間ですが、旅行支援プランの場合は、当初、いいじゃんクーポンの有効期限にあわせて発行日より2日間と定めておりました。しかし、お食事券に明確な表記がない上、私の教育も至らなかったため、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は二度とこのような不始末を起さぬよう、準備・教育を怠らず、皆様に喜んでいただけるホテルになるよう精進して参る所存でございます。またこれからもご来館いただけること、心よりお待ちいたしております。
R&Bホテル 支配人 津脇
返信日:2023/6/14
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