クチコミ・評価

水戸三の丸ホテルからの返信

この度は水戸三の丸ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
お寛ぎ頂けましたようで何よりでございます。
当館はＪＲ水戸駅北口をでてすぐ右前方に見える建物で、そのうしろには、水戸城跡の「二の丸角櫓(すみやぐら)」を見ることができます。
とてもわかりやすい立地は、永く、多くのお客様にご愛顧いただけた理由のひとつかもしれません。
当館大浴場は、2021年8月、リニューアルオープンした際に新設したもので、「熱海の湯」という浴用剤を使用した人工温泉になります。
塩分を多く含んだお湯で、有効成分が温浴効果を高め、血行を促進するため、体がよく温まり、湯冷めしにくいといわれています。
ぜひまた水戸での時間を当館でお過ごしくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
誠にありがとうございました。
水戸三の丸ホテル　高田

返信日：2025/3/27

水戸三の丸ホテルからの返信

ペイ チイ様　
この度は水戸三の丸ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。お部屋とご朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。水戸城跡側のお部屋によっては、夜ライトアップされた水戸城跡の「二の丸角櫓(すみやぐら)」をきれいに見ることができ、とてもおすすめです。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力を重ねて参ります。お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
水戸三の丸ホテル　山本

返信日：2025/3/26

水戸三の丸ホテルからの返信

この度は水戸三の丸ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
当ホテルはＪＲ水戸駅から徒歩2分の立地にございます。
水戸では水戸城跡や千波湖や偕楽園など様々な観光地を楽しむことができるところでございます。
またお部屋の便座についての貴重なご報告ありがとうございます。
ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
早急にフロントスタッフの対応及び客室メイクスタッフに共有し改善して参ります
。
これからもより良い宿の提供が出来るよう日々精進して参ります。
また次回水戸にお越しの際には当館をお選び頂けると幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
最後になりましたが、この度はご投稿ありがとうございました。
水戸三の丸ホテル　フロント　林

返信日：2025/3/18

水戸三の丸ホテルからの返信

数あるホテルの中から水戸三の丸ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館は水戸駅近くにあり、その利便性をお褒めいただき大変嬉しく思います。
また、朝食に関するご指摘もありがとうございます。
お客様の貴重なご意見は今後の参考にさせて頂きます。
これからもより良い宿の提供が出来るよう日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりましたが、この度はご投稿ありがとうございました。
水戸三の丸ホテル　フロント　林

返信日：2025/3/17

水戸三の丸ホテルからの返信

この度は水戸三の丸ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館朝食についてのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
日替わりのシャケは大変人気がございます。
他にも水戸を代表する納豆・とろろ・オクラなど健康にいいねばねば食材を、茨城県産コシヒカリの上に乗せた自分好みのねばねば丼は当館のご朝食の中でも大変おすすめします。
是非、次回お越しの際にご賞味くださいませ。
この度は貴重なお時間を割いての、ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
水戸三の丸ホテル　フロント　林

返信日：2025/3/17

水戸三の丸ホテルからの返信

この度は水戸三の丸ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフやお部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
ありがとうございます。
大浴場のにおいにつきましては、不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
当館大浴場は2021年8月にリニューアルオープンした際に新設したもので、「熱海の湯」という浴用剤を使用した人工温泉になります。
貴重なご指摘を頂き感謝いたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりますが、お忙しいところご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
水戸三の丸ホテル
　フロント　林

返信日：2025/3/17

水戸三の丸ホテルからの返信

この度は三の丸ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
大浴場の壁画は、水戸市民の憩いの場である千波湖とその向こうに広がる偕楽園の満開の梅の花をイメージしております。
これからもより良い宿の提供が出来るよう日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
水戸三の丸ホテル　高田

返信日：2025/3/7

水戸三の丸ホテルからの返信

みかん 様
いつも水戸三の丸ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、私共大変光栄でございます。
しかしながら、お客様からいただいた、
朝食のメニューと大浴場衛生の件についての貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力を重ねて参ります。
この度はお忙しい中口コミのご投稿頂けましたこと感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
水戸三の丸　フロント　林

返信日：2025/3/8

水戸三の丸ホテルからの返信

フロル 様
この度は水戸三の丸ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
当館の施設についてお気に召して、心温まるお褒めのお言葉を頂戴し、私共大変光栄でございます。
またお客様からクローゼットに関しての貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。
本日お忙しい中口コミのご投稿頂けたこと重ねて感謝申し上げます。
また次回水戸にお越しの際には当館をお選び頂けると幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
水戸三の丸ホテル　フロント　林

返信日：2025/3/1

水戸三の丸ホテルからの返信

ゆう様
いつも数あるホテルの中から水戸三の丸ホテルをお選び頂き、誠に有り難う御座います。
ゆう様のお気に召して、心温まるお褒めのお言葉を頂戴し、私共大変光栄でございます。
又、頂いたお言葉は我々の励みとなります。
これからもお客様に喜ばれるホテル作りに励んでいきたいと思います。
次回も是非また水戸での時間を当館でお過ごし下さいませ。
この度は貴重なお時間を割いての、ご投稿誠にありがとうございます。
ゆう様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
水戸三の丸ホテル橋本

返信日：2025/2/24

水戸三の丸ホテルからの返信

いつも水戸三の丸ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から水戸三の丸ホテルをお選びいただき幸いでございます。
当館はＪＲ水戸駅北口をでてすぐ右前方に見える建物で、分かりやすい場所にございます。
ＪＲ水戸駅の中にも様々なレストランやお土産屋さん、商店なとがございまして、
とてもいい立地、永く、多くのお客様にご愛顧いただけた理由の一つかもしれません。
朝食は、日替わりのスープや、一口には大きいシューマイ等、日々少しずつ変化をつけて提供しております。
もちろん水戸納豆は、数量限定の黒豆納豆、南高梅もございますのでご賞味くださいませ。
本日お忙しい中口コミのご投稿頂けたこと重ねて感謝申し上げます。
また次回水戸にお越しの際には当館をお選び頂けると幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
水戸三の丸ホテル　フロント　林

返信日：2025/2/15

水戸三の丸ホテルからの返信

いつも水戸三の丸ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
お客様のお気に召していただき、心温まるお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
この度ご利用くださいました一階の朝食会場や地下一階の大浴場は
当館が2021年8月にリニューアルをさせて頂きました。
また朝食は、日替わりのスープや、一口には大きいシューマイ等、
日々少しずつ変化をつけて提供しております。
スープがミネストローネのときに出る「チーズ豆腐」は、
ヘルシーなのに濃厚、相性抜群で大変おすすめです。
この度は貴重なお時間を割いて、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
水戸三の丸ホテル　フロント　林

返信日：2025/2/8

水戸三の丸ホテルからの返信

この度は水戸三の丸ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お客様のお気に召して頂けたようで何よりでございます。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力を重ねて参ります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
水戸三の丸ホテル　高田

返信日：2025/1/24

水戸三の丸ホテルからの返信

　山さん　様
この度は水戸三の丸ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のお気に召して、心温まるお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
アメニティに関しては当館はSDGsを目標にして取り組んでおり、プラスチック削減を目的として有料化させて頂いております。ご案内が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
またお客様からいただきました貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力を重ねて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
　水戸三の丸ホテル　林

返信日：2025/1/10

水戸三の丸ホテルからの返信

おひるね　様
この度は水戸三の丸ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
お部屋も気に入って頂けたようで何よりでございます。
今後もお客様のご期待に添い続けられる様精進致しますので今後も変わらぬご贔屓の程宜しくお願い致します。
またお忙しい中口コミのご投稿頂けたこと重ねて感謝申し上げます。
ぜひまた水戸での時間を当館でお過ごしくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　水戸三の丸ホテル　林

返信日：2025/1/9

水戸三の丸ホテルからの返信

めいみ　様
この度は水戸三の丸ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
当館はＪＲ水戸駅北口をでてすぐ右前方に見える建物で、
そのうしろには、水戸城跡の「二の丸角櫓(すみやぐら)」を見ることができます。
とてもわかりやすい立地は、永く、多くのお客様にご愛顧いただけた理由のひとつかもしれません。
本日はお忙しい中クチコミのご投稿頂き誠に有難うございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
水戸三の丸ホテル　林

返信日：2025/1/8

水戸三の丸ホテルからの返信

カメ吉 様
この度は水戸三の丸ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
お客様のお気に召して頂けたようで何よりでございます。
当館の朝食は、日替わりのスープや、一口には大きいシューマイ等、日々少しずつ変化をつけて提供しております。
スープがミネストローネのときに出る「チーズ豆腐」は、ヘルシーなのに濃厚、相性抜群で大変おすすめです。
次回お越しの際はこちらも是非、ご賞味くださいませ。
本日はお忙しい中クチコミのご投稿頂き誠に有難うございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
　水戸三の丸ホテル　林

返信日：2025/1/9

水戸三の丸ホテルからの返信

カズヤ　様
この度は水戸三の丸ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
沢山のお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
部屋の鍵に関しては当館は現在1つしかご用意しておりません、
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様のご意見は今後の参考にさせていただきます。
本日はお忙しい中クチコミのご投稿頂き誠に有難うございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
水戸三の丸ホテル　林

返信日：2025/1/5

水戸三の丸ホテルからの返信

みけるり様
この度は水戸三の丸ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からいつも当ホテルをお選びいただき幸いでございます。
当館は、2021年8月、リニューアルオープンいたしました。朝食もお気に召して頂けたようで何よりでございます。
しかしながら、従業員どおしの私語についてご迷惑、並びに不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。今後改善に努めて参りますと同時に、サービス時のマスクの徹底を強化させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
また、アメニティに関してはSDGsを目標にして取り組んでおりまして、プラスチック削減を目的として有料化させて頂く形となりました。お客様へのご案内が不足しておりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
また近くにお立ち寄りの際は当ホテルをご指名して頂けますと幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
水戸三の丸ホテル　山本

返信日：2024/12/7

水戸三の丸ホテルからの返信

この度は水戸三の丸ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場やご朝食についてご不便ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様のご意見は今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力を重ねて参ります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
水戸三の丸ホテル　高田

返信日：2024/12/2

水戸三の丸ホテルからの返信

この度は水戸三の丸ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては、お客様にお寛ぎいただけなかったご様子で非常に残念に思います。
こちらのデザイナーズのお部屋はリニューアルしたお部屋で、少しクールな仕上がりになっております。
次回お越しの際には少し暖かみの感じられるダブルのお部屋をおすすめいたします。
この度は貴重なお時間を割いての、ご投稿誠にありがとうございます。
ぜひまた水戸での時間を当館でお過ごしくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
水戸三の丸ホテル　小川

返信日：2024/11/9

水戸三の丸ホテルからの返信

こごかほ様
この度は水戸三の丸ホテルをご利用頂きまして誠に有り難う御座います。　
ご滞在中、ご快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
また、ご朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂き
私共大変光栄でございます。
水戸といえば、納豆はもちろん、梅も人気なお品です。
朝食会場には、少しですが、小鉢納豆と梅干のご用意がございます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿い頂きまして誠にありがとうございました。
こごかほ様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
水戸三の丸ホテル　橋本

返信日：2024/11/7

水戸三の丸ホテルからの返信

Thank you very much for choosing Mito San-no-Maru Hotel.
We are delighted to receive your compliments.
The natto, yam, okra, and other healthy and sticky foods that are representative of Mito are served on a bed of Ibaraki Koshihikari rice, which is a very popular breakfast dish at our hotel.
The skeletons are only available during Halloween, but we look forward to welcoming them and their guests back to our hotel.
Mito San-no-Maru Hotel Takada

返信日：2024/10/31

水戸三の丸ホテルからの返信

くまごろう様
この度は水戸三の丸ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けた様子が伺えて
何よりでございます。
夜通しお入り頂ける大浴場は当館の自慢の一つでございます。
次回は是非とも朝食のご利用をお待ちしております。
水戸を代表する納豆・とろろ・オクラなど健康にいいねばねば食材を、
茨城県産コシヒカリの上に乗せた自分好みのねばねば丼は当館のご朝食の中でも大変人気となっております。
本日はお忙しい中クチコミのご投稿頂き誠に有難うございます。
くまごろう様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
水戸三の丸ホテル　橋本

返信日：2024/10/31

水戸三の丸ホテルからの返信

この度は水戸三の丸ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
朝食は、日替わりのスープや、一口には大きいシューマイ等、日々少しずつ変化をつけて提供しております。水戸を代表する納豆・とろろ・オクラなど健康にいいねばねば食材を、茨城県産コシヒカリの上に乗せた自分好みのねばねば丼は当館のご朝食の中でも大変人気となっております。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力を重ねて参ります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/10/17

水戸三の丸ホテルからの返信

この度は水戸三の丸ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
又、お忙しい中クチコミのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
施設・設備共に新しいものではございませんが、少しでも清潔に保てる様日々メンテナンスに努めております。
お部屋の空調装置つきましては、お客様にご不便おかけし申し訳ございませんでした。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指してまいります。
また機会がございましたら
是非水戸三の丸ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
水戸三の丸ホテル　橋本

返信日：2024/10/17

水戸三の丸ホテルからの返信

この度は水戸三の丸ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉頂戴し、嬉しい限りでございます。
当館はＪＲ水戸駅北口をでてすぐ右前方に見える建物で、そのうしろには、水戸城跡の「二の丸角櫓(すみやぐら)」を見ることができます。
とてもわかりやすい立地は、永く、多くのお客様にご愛顧いただけた理由のひとつかもしれません。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力を重ねて参ります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
水戸三の丸ホテル　高田

返信日：2024/9/27

水戸三の丸ホテルからの返信

この度は水戸三の丸ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。
水戸を代表する納豆・とろろ・オクラなど健康にいいねばねば食材を、茨城県産コシヒカリの上に乗せた自分好みのねばねば丼は当館のご朝食の中でも大変人気となっております。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力を重ねて参ります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
水戸三の丸ホテル　高田

返信日：2024/9/27

水戸三の丸ホテルからの返信

echo様
この度は水戸三の丸ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お部屋につきましてご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
お泊り頂いたデザイナーズシングルは、シャワーブースのみのお部屋でございまして、各プランの部屋タイプに「※バスなし」と明記されており、詳細の箇所には、シャワーブースタイプとの説明をさせて頂いております。バスなしではなく、「※バスタブなし」との表記でしたら、ご理解頂けましたでしょうか。
また、ご連泊の際のエコ清掃につきましても、ご説明不足で大変ご迷惑をお掛け致しました。
衛生面の観点から行っており、ご連泊のお客様にはご理解とご協力をお願いをしている所存でございます。
本日はお忙しい中クチコミのご投稿頂き誠に有難うございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
水戸三の丸ホテル　山本

返信日：2024/9/20

水戸三の丸ホテルからの返信

この度は水戸三の丸ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊のお部屋は2021年のリニューアル時に造られたお部屋でございます。
5階フロアの廊下がグリーン系でございます。
フェイスタオルに関しましては、フロントにお声がけいただけましたらお渡し可能となっております。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力を重ねて参ります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
水戸三の丸ホテル　高田

返信日：2024/9/20