宿番号:378798
水戸三の丸ホテルのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
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風呂 | 4.1 |
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料理(朝食) | 4.3 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
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清潔感 | 4.5 |
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投稿日:2024/10/30
The cuisine was very good with fish cuisine. The room was wide and clean, very comfortable. There are Halloween decoration in the hall, it was interesting.
くまごろうさん
投稿日:2024/10/28
建物は古いが、ロビーも廊下も綺麗にリニューアルされていた。ツインの部屋に宿泊したが広くて綺麗だった。大浴場があるのは嬉しく、しかもシティホテルにしては湯船も大きくて良かった。駅近なのに駐車場が広くて便利。今度は朝食をつけてみたい。
投稿日:2024/10/15
朝食がバイキング形式で、とろろを入れた卵かけご飯がとてもおいしかったです!
大浴場も良かったですが、人が多くて洗い場を使うのに並んたので、部屋から混雑状況が見れたら良かったなと思います。
立地は水戸駅の目の前で使いやすかったです!
またひたちなかでフェスがある時はお世話になります!
ありがとうございました!
水戸三の丸ホテルからの返信
この度は水戸三の丸ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
朝食は、日替わりのスープや、一口には大きいシューマイ等、日々少しずつ変化をつけて提供しております。水戸を代表する納豆・とろろ・オクラなど健康にいいねばねば食材を、茨城県産コシヒカリの上に乗せた自分好みのねばねば丼は当館のご朝食の中でも大変人気となっております。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力を重ねて参ります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/10/17
投稿日:2024/10/14
今回初めて茨城を訪問し利用しました
ホテル自体は古いですがしっかりした建物で茨城を堪能する事ができました
部屋の空調装置が分かりづらいです
水戸三の丸ホテルからの返信
この度は水戸三の丸ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
又、お忙しい中クチコミのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
施設・設備共に新しいものではございませんが、少しでも清潔に保てる様日々メンテナンスに努めております。
お部屋の空調装置つきましては、お客様にご不便おかけし申し訳ございませんでした。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指してまいります。
また機会がございましたら
是非水戸三の丸ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
水戸三の丸ホテル 橋本
返信日:2024/10/17
投稿日:2024/9/25
水戸駅北口を出ると目の前にあるホテル。
駅から向かう途中にコンビニもあり便利。
ホテル自体は古そうだけど清潔感があり、
何より接客が素晴らしい。フロントの女性
スタッフさんがとても親切で感動しました。
また水戸に出かける時は必ず利用したいと
思います。
水戸三の丸ホテルからの返信
この度は水戸三の丸ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉頂戴し、嬉しい限りでございます。
当館はJR水戸駅北口をでてすぐ右前方に見える建物で、そのうしろには、水戸城跡の「二の丸角櫓(すみやぐら)」を見ることができます。
とてもわかりやすい立地は、永く、多くのお客様にご愛顧いただけた理由のひとつかもしれません。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力を重ねて参ります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
水戸三の丸ホテル 高田
返信日:2024/9/27
投稿日:2024/9/23
古いホテルですが改装してあり清潔で満足しました。
朝食の品数は多く美味しくいただきました。
またリピします。
水戸三の丸ホテルからの返信
この度は水戸三の丸ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。
水戸を代表する納豆・とろろ・オクラなど健康にいいねばねば食材を、茨城県産コシヒカリの上に乗せた自分好みのねばねば丼は当館のご朝食の中でも大変人気となっております。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力を重ねて参ります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
水戸三の丸ホテル 高田
返信日:2024/9/27
echoさん
投稿日:2024/9/18
予約時にどこを見てもデザイナーズシングルはシャワーブースのみ(バスタブなし)ということがわからなかった。明記すべき。連泊は掃除なし、パジャマの交換もなし!環境に配慮という名目でサービスを切り詰めているだけ。
水戸三の丸ホテルからの返信
echo様
この度は水戸三の丸ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お部屋につきましてご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
お泊り頂いたデザイナーズシングルは、シャワーブースのみのお部屋でございまして、各プランの部屋タイプに「※バスなし」と明記されており、詳細の箇所には、シャワーブースタイプとの説明をさせて頂いております。バスなしではなく、「※バスタブなし」との表記でしたら、ご理解頂けましたでしょうか。
また、ご連泊の際のエコ清掃につきましても、ご説明不足で大変ご迷惑をお掛け致しました。
衛生面の観点から行っており、ご連泊のお客様にはご理解とご協力をお願いをしている所存でございます。
本日はお忙しい中クチコミのご投稿頂き誠に有難うございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
水戸三の丸ホテル 山本
返信日:2024/9/20
投稿日:2024/9/16
部屋に洗面台があり大変良かった。いつもバスルームを何度も往復してたが、これは画期的に便利。
シャワーブースの部屋でしたが、大浴場に行ったのでシャワーで充分で、ユニットバスより広くゆったり使えて、トイレも湯気で濡れない。とても使い勝手がいい部屋でした。
また、夜の廊下がとても素敵でした。他の階はわからないが、全体 的に落ち着いたグリーン系の感じで、小さな愛らしい柄の電灯が全室入口に付いており、なんとも言えない雰囲気を醸し出してて、すこぶるおすすめです。
全体的に清潔感があり、朝食も大浴場も満足。欲を言えばフェイスタオルが2枚用意されてればいいと思いました。
水戸三の丸ホテルからの返信
この度は水戸三の丸ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊のお部屋は2021年のリニューアル時に造られたお部屋でございます。
5階フロアの廊下がグリーン系でございます。
フェイスタオルに関しましては、フロントにお声がけいただけましたらお渡し可能となっております。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力を重ねて参ります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
水戸三の丸ホテル 高田
返信日:2024/9/20
投稿日:2024/9/3
水戸出張の際は、立地や清潔感、応対、大浴場、朝食など申し分なくリピートしています。ただ1点、前もうっかりしていたのですが、地下の大浴場に降りてから、日替わりの暗証番号が必要なことに気づき、上層階の部屋に戻りました。地下は外部から入れないので、大浴場の入口に監視カメラがあれば暗証番号、必要なのでしょうかね。
水戸三の丸ホテルからの返信
いつも水戸三の丸ホテルにご宿泊頂き、誠に有り難う御座います。
水戸にご出張の際は当ホテルをお選び頂いているとの事で大変嬉しく存じます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?
一方で大浴場の暗証番号に関しましてはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
ご指摘を頂きました件に関しましては、今後のサービス改善点として参考にさせて頂きます。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力を重ねて参ります。
お忙しい中にもかかわらずクチコミのご投稿を頂きまして誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
水戸三の丸ホテル 橋本
返信日:2024/9/5
投稿日:2024/9/3
シングルのバスタブ付きの部屋に泊まりました。シャワーのみの部屋も選べるようです。大浴場も利用しましたが気持ち良かったです。部屋のバスルームが広く感じられましたが出入りには高低差があり。
エレベーター内も部屋のカウンター上も何もなく、とてもスッキリしています。コンセントもたくさんあり、又ベッドわきのテーブルは便利でした。
パジャマの生地が気持ちいい素材でよかったです。
朝食も美味しかったです。お醤油が甘めで小さい瓶があったら買いたいと思いました。黒豆納豆いただきました!
仕事での宿泊では予算オーバーでしたが、駅近くで空きのある他との比較をする中、何年も前に泊まった知人も2年くらい前に泊まった知人からも良かったとのおすすめがあり泊まらせていただきました。
水戸三の丸ホテルからの返信
この度は水戸三の丸ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます、
また、お部屋や大浴場、朝食など当館をお気に召して頂けたようで何よりでございます。
今後も皆様が快適に過ごせるよう、サービス向上に努めてまいります、
ぜひまた水戸滞在の拠点に当館をご検討宜しくお願い致します。
水戸三の丸ホテル 橋本
返信日:2024/9/5
投稿日:2024/8/12
とにかくアクセスが抜群に良くて、水戸駅まで荷物を持っても3分ほどで到着できるので良い立地です。ホテルの問題ではないのですが、駅前の交通事情のため近くに横断歩道なくて、歩道橋使うので荷物大きいと少し大変かもしれません。
部屋は普通のビジネスホテルより広く、洗面台も広くて使いやすいです。水が2本置いてありおもてなしも良いです。
大浴場はB1にありパスワード入れることで入室できます。サウナ等あるわけではないですが、広さは十分。ゆっくりくつろげますが、特段特徴があるかといえば特にないため4点としてますが、駅前のホテルで大浴場ある点はやはり良いと思います。
朝食はネギトロ等あってよかったのですが、もう少しご当地のものがあると嬉しいなぁという、期待値込めての4です。味は全体的に美味しくいただくことができました。
接客は丁寧でよかったです。引くところがないので5点です。
時期が時期だったので、値段そこそこしましたが、ゆっくりできましたし良いホテルでした。機会あればまた泊まりたいと思えました。
観光地としては水戸城跡が一番近くて、偕楽園はバスがおすすめです。歩くとそこそこ遠かったので、バスを使う方がスムーズかと思いました。
水戸三の丸ホテルからの返信
この度は水戸三の丸ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、当館でお過ごしいただける時間にご満足いただけたご様子で、
何よりでございます。
水戸駅北口から徒歩約3分という立地の良さが当館の人気のひとつでございます。
また、客室や大浴場、朝食、スタッフの対応に関しまして沢山の
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供出来るよう、より一層精進して参ります。
水戸へお越しの際は、ぜひまたご来館ください。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
水戸三の丸ホテル 橋本
返信日:2024/8/24
投稿日:2024/7/15
駅が目の前でアクセス抜群に良いです!場所もわかりやすいです!
またフェスで宿泊する際は利用させていただきます。
水戸三の丸ホテルからの返信
この度は水戸三の丸ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当館はJR水戸駅北口をでてすぐ右前方に見える建物で、そのうしろには、水戸城跡の「二の丸角櫓(すみやぐら)」を見ることができます。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力を重ねて参ります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
水戸三の丸ホテル 高田
返信日:2024/7/17
投稿日:2024/6/26
おもてなしも良かったです。大風呂も男女揃っていて嬉しかったです。
この度は夫婦で出張できて仕事の疲れ取れました。部屋もゆったりしていて、おお風呂も有り、朝食も美味しかったですね。
また泊まりたい宿です。
水戸三の丸ホテルからの返信
チキチキ様
この度は数あるホテルの中から水戸三の丸ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で何よりでございます。
また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
大浴場は「熱海の湯」という浴用剤を使用した人工温泉になります。
15時から、夜通し翌朝10時までご利用頂けます。
朝食は水戸を代表する納豆や、とろろ、オクラなど健康にいい食材や
水戸光圀公が食したとされる「黄門料理」もお楽しみいただけます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指してまいります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
チキチキ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
水戸三の丸ホテル 橋本
返信日:2024/6/28
投稿日:2024/6/3
水戸駅北口から歩道橋を渡って徒歩5分くらいです。お店も駅近くにたくさんあるので夕食には困りません。水戸東照宮や水戸城跡などの観光にも便利です。建物は古そうでしたが、ちゃんと改装してありきれいでした。大浴場は地下にあって、それ用のエレベーターがあるのが良かったです。
朝食も美味しかったです。
水戸三の丸ホテルからの返信
この度は水戸三の丸ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
お客様のおっしゃる通りホテル近くには、郷土料理を提供している居酒屋さんや水戸の歴史を感じられる場所がございます。
当館大浴場は、「熱海の湯」という浴用剤を使用した人工温泉になります。
塩分を多く含んだお湯で、有効成分が温浴効果を高め、血行を促進するため、体がよく温まり、湯冷めしにくいといわれています。
1日の疲れを大浴場【凪】にて癒せましたら幸いでございます。
これからもより良い宿の提供が出来るよう日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
水戸三の丸ホテル 高田
返信日:2024/6/9
投稿日:2024/5/19
年中、出張でホテルに泊まりますが、総合的に満足です。
駐車場も駅前にしては台数も多く停められて他の駐車場に回された事もなく満足です。
また、フロントの方々の対応もとても良く感謝しています。
お風呂も広いとは言えませんが快適いつもゆっくり入れます。
これからも利用させて頂きます。
水戸三の丸ホテルからの返信
この度は水戸三の丸ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
お客様のお気に召して頂けたようで何よりでございます。
大浴場は老若男女、年齢を問わず、多くのお客様からご好評いただいております。
夜通しご利用いただけるので、時間を気にしなくていいのも、理由の一つかもしれません。
大浴場はチェックインの15時から、夜通し翌朝10時クローズまでご利用頂けます。
当館チェックアウトは11時ですので、朝の時間をゆっくりとお過ごしくださいませ。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力を重ねて参ります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
水戸三の丸ホテル 橋本
返信日:2024/5/23
投稿日:2024/5/18
ルームチャージは安いが
駐車場代がかなり高くなる。部屋のアメニティが全くなく、
ヒゲ剃りをフロントで300円購入する必要がある。
アメニティがオプションなら表示して欲しい。
また、駐車場代も目安を表記すべき。食事は良かった。
トータル価格は割と高い。この価格なら部屋のユニットバスのカランはサーモカランに交換すべきだと思う。
水戸三の丸ホテルからの返信
この度は水戸三の丸ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
駐車場代は1泊1台600円を頂戴いたしまして、サービス券をお渡ししております。
アメニティに関してはSDGsを目標にして取り組んでおりまして、プラスチック削減を目的として有料化させて頂く形となりました。
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
そんななか、朝食につきましては高い評価を頂き、お客様の懐の広さに感銘を受けております。
本日はお忙しい中クチコミのご投稿頂き誠に有難うございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
水戸三の丸ホテル 高田
返信日:2024/5/23
投稿日:2024/5/16
出張で行ったけど、大浴場もあり朝食も充実していて満足でした。老舗の感じだけど大変満足しました。一つだけ部屋の扉はちょっと重い感じでした。
水戸三の丸ホテルからの返信
この度は水戸三の丸ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉大変うれしく思います。
当館大浴場は、2021年8月、リニューアルオープンした際に新設したもので、「熱海の湯」という浴用剤を使用した人工温泉になります。
塩分を多く含んだお湯で、有効成分が温浴効果を高め、血行を促進するため、体がよく温まり、湯冷めしにくいといわれています。
朝食では、水戸を代表する納豆・とろろ・オクラなど健康にいいねばねば食材を、茨城県産コシヒカリの上に乗せた自分好みのねばねば丼は当館のご朝食の中でも大変人気となっております。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力を重ねて参ります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
水戸三の丸ホテル 高田
返信日:2024/5/21
投稿日:2024/5/10
いい所
駅から近い、よくあるビジネスホテルと比べてゆったり作られている、地下の大浴場へはフロントから部屋へのエレベーターと別のエレベーターで行ける
悪い所
部屋の洗面台が机の横にあるのはまだしも、洗面台の上にも机の上にもライトがなく、洗面台の上に鏡はあるが特に夜は暗くてお化粧が出来ない。
水戸三の丸ホテルからの返信
この度は水戸三の丸ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館はJR水戸駅北口をでてすぐ右前方に見える建物で、わかりやすい立地は多くのお客様にご愛顧いただけた理由のひとつかもしれません。
大浴場もご利用頂き、ゆっくりとお過ごし頂けた様で何よりでございます。浴場は老若男女、年齢を問わず、多くのお客様からご好評いただいております。夜通しご利用いただけるので、お時間を気になさらずご入浴頂けます。
ご滞在中お部屋のにつきまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。フロントにてスタンドライトの貸し出しを行っておりますので、またご利用頂ける際には何なりとお申し付けくださいませ。貴重なご意見ありがとうございます。
本日はお忙しい中クチコミのご投稿頂き誠に有難うございます。今後より一層ご満足頂けますよう精進して参る所存でございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/5/9
水戸駅のすぐ目の前にありました!
提携駐車場もすぐ隣にあり、立地は最高です
良い点
ホテル内もとても綺麗で、素敵です
お部屋も広い!
朝食バイキングが最高
ネギトロ何回もおかわりしました、笑
大浴場がある
チェックインしてから何時に入ってもOKなのが嬉しいですね
いまいちな点
大浴場が地下にあり少し閉鎖的で怖いと感じてしまいました。
私が深夜0時に入ったのもあり、人が少なかったからかな、、
旦那は、人が少なく閉鎖的な感じが隠れ家感があり最高!
と言ってました。対照的、笑
私がそう感じただけなのでご参考までに。
総合的に期待以上でした★★★★
水戸三の丸ホテルからの返信
この度は水戸三の丸ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉大変うれしく思います。
水戸を代表する納豆・とろろ・オクラなど健康にいいねばねば食材を、茨城県産コシヒカリの上に乗せた自分好みのねばねば丼は当館のご朝食の中でも大変人気となっております。
大浴場はリニューアル後に新設しまして地下一階にございます。ですので、閉鎖的に感じるかもしれません。
しかし、少し暗めな雰囲気が浴場の偕楽園に咲く満開の梅をイメージした壁画が映えると思われます。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力を重ねて参ります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
水戸三の丸ホテル 高田
返信日:2024/5/14
投稿日:2024/4/3
海外に住む弟は、年に1回、実家へ帰省する際「納豆が楽しみ」と、お世話になっています。同居している娘が「職場に迷惑を掛けたくない。家族へのコロナ感染も心配」と、隣市ではありますが、宿泊で利用した際「黒豆納豆が最高」と教えてくれました。身内の口コミを受け、今回の宿泊となりました。噂どおり、でした!お世話になりました。
水戸三の丸ホテルからの返信
この度は水戸三の丸ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。お客様のお気に召して頂けたようで何よりでございます。
朝食は水戸を代表する納豆・とろろ・オクラなど健康にいい食材を、茨城県産コシヒカリの上に乗せた自分好みのミニ丼は当館のおすすめです。
また、日替わりのスープや、一口には大きいシューマイ等、日々少しずつ変化をつけて提供しております。
水戸納豆はもちろん、お客様がおしゃっていた黒豆納豆、それと南高梅もございますのでご賞味くださいませ。
当館大浴場は、2021年8月、リニューアルオープンした際に新設したもので、「熱海の湯」という浴用剤を使用した人工温泉になります。 塩分を多く含んだお湯で、有効成分が温浴効果を高め、血行を促進するため、体がよく温まり、湯冷めしにくいといわれています。
また、15時から、夜通し翌朝10時までご利用頂けます。当館チェックアウトは11時ですので、朝の時間をゆっくりとお過ごしくださいませ。是非またご来館の機会があればご検討のほどよろしくお願いします。
これからもより良い宿の提供が出来るよう日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。
水戸三の丸ホテル ファン
返信日:2024/4/7
投稿日:2024/3/30
全体的に静かなのと大浴場のお風呂が広く照度も丁度良く良い方で予想外でした。お部屋は暗く無くスイッチが3箇所有り、ストレスを感じませんでした。トイレとシャワーが独立していてそれぞれ綺麗にされてました。机や他の配置はシンプルで私は気持ちよく過ごせました。朝食は味噌汁とスクランブルエッグと黒豆納豆が美味しかったです。全体的には満足で再訪したい宿になりました。残念なことは携帯充電器が一種類しかなかった事とスタッフが使用するドアの閉まる音が大きいのと食事後の片付けで一度に沢山運ぶ時は台車、カートなどを使用した方が良いと思いました。
水戸三の丸ホテルからの返信
この度は水戸三の丸ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。お客様のお気に召して頂けたようで何よりでございます。
当館大浴場は、2021年8月、リニューアルオープンした際に新設したもので、「熱海の湯」という浴用剤を使用した人工温泉になります。 塩分を多く含んだお湯で、有効成分が温浴効果を高め、血行を促進するため、体がよく温まり、湯冷めしにくいといわれています。
また、15時から、夜通し翌朝10時までご利用頂けます。当館チェックアウトは11時ですので、朝の時間をゆっくりとお過ごしくださいませ。
お部屋も気に入って頂けたようで何よりでございます。
今回ご利用いただいた部屋は2021年8月、リニューアルオープンした際に新設したものでございます。内装と設備が一新された部屋でございます。
朝食は水戸を代表する納豆・とろろ・オクラなど健康にいい食材を、茨城県産コシヒカリの上に乗せた自分好みのミニ丼は当館のおすすめです。
一方で携帯充電器の種類とドアの閉まる音が大きいのと食事後の片付けがご希望に添えず申し訳ございません。
そんな中、接客・サービスに関しましては高い評価を頂き、お客様の懐の広さに感銘を受けております。これからもより良い宿の提供が出来るよう日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。
水戸三の丸ホテル ファン
返信日:2024/4/7
投稿日:2024/3/26
アンコウ鍋を食べる為に水戸に宿をとりました。ネットで見る外観より少し古さを感じましたが、到着した館内は落ち着きのある、趣のある宿でした。お部屋も広くベットも大きく、ゆったりと過ごせました。清潔感も保たれておりました。旅の疲れを癒してくれる重要な要素を満たしていると思います。新たに新設された地下の温泉施設もあり、好感度が増しました!!梅の時期から少し外れたのですが、また伺えればと存じます。
水戸三の丸ホテルからの返信
この度は水戸三の丸ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。お部屋も気に入って頂けたようで何よりでございます。
当館は、2021年8月、リニューアルオープンでして、内装が一新されました。また、観光やビジネスに適した立地で多くのお客様よりご愛顧頂いております。そして、より快適な旅ができるよう観光マップも提供しております。
大浴場も、2021年8月、リニューアルオープンした際に新設したもので、「熱海の湯」という浴用剤を使用した人工温泉になります。 塩分を多く含んだお湯で、有効成分が温浴効果を高め、血行を促進するため、体がよく温まり、湯冷めしにくいといわれています。
また、15時から、夜通し翌朝10時までご利用頂けます。当館チェックアウトは11時ですので、朝の時間をゆっくりとお過ごしくださいませ。
これからもより良い宿の提供が出来るよう日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。
水戸三の丸ホテル ファン
返信日:2024/3/27
投稿日:2024/3/24
偕楽園の梅を見るために泊まりました。あいにく雨でしたが、水戸駅に近くほぼ雨にぬれずにホテルに入ることができました。荷物をフロントに預け、タクシーで偕楽園に向かい観光を済ませて帰ってくると荷物は部屋にありますとフロントの人に言われ感激。ビジネスホテルの価格で泊まるには申し訳ないほどホテルの方のサービスがよく観光案内、夕食の場所の案内、朝食のサービスとても親切だった。部屋もリビングつきのデザイナーズルームで広く、部屋のお風呂もきれいでしたが、私は地下の大浴場を利用させていただきました。価格的にアメニティが必要最低限なのはしかたないですが浴用タオルがもう1枚欲しかった。
水戸三の丸ホテルからの返信
この度は水戸三の丸ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
当館の大浴場には水戸市民の憩いの場である千波湖とその向こうに広がる偕楽園の満開の梅をイメージした壁画があります。
また、お湯は常時入浴剤を循環させた人工温泉になります。塩分を多く含んだお湯で、有効成分が温浴効果を高め、血行を促進するため、体がよく温まり、湯冷めしにくいといわれています。
一方でタオルに関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
フロントスタッフにお声がけ頂けましたら、追加でバスタオルやフェイスタオルをお渡しいたします。
また当館をご利用の機会がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
本日はお忙しい中クチコミのご投稿頂き誠に有難うございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
水戸三の丸ホテル 高田
返信日:2024/3/27
投稿日:2024/3/22
うっかり忘れ物をしてしまい問い合わせをした時に電話対応してくださったスタッフの方の対応が、素晴らしくありがたい気持ちになりました
チェックイン時にお風呂の説明がなく面倒な思いをしたのが嫌でした
水戸三の丸ホテルからの返信
この度は水戸三の丸ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回、館内の案内が不十分であった事につきまして、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。今後は案内の漏れがないようスタッフ一同、再発防止に努めて参ります。
一方でご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、お部屋や清掃、接客等、高評価を頂き誠にありがとうございます。これに驕ることなく今後も努力精進して参ります。
この度は貴重なお時間を割いての、ご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げおります。
水戸三の丸ホテル フロント 冷田
返信日:2024/3/26
投稿日:2024/3/18
お部屋がツインでソファもあり広くて、
ゆっくりとくつろげるお部屋でした。
お風呂も広くて、きれいだったけど、サウナ風呂がないので
少し残念でした。
朝食も美味しく、いただきました。
水戸三の丸ホテルからの返信
この度は水戸三の丸ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。お部屋も気に入って頂けたようで何よりでございます。
今回ご利用いただいた部屋はデザイナーズツインでございます。リニューアルとき、内装が一新した当館一番広い部屋でございます。また、ソファもあり、大変人気な部屋でございます。
温泉や朝食が良かったとのお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
水戸を代表する納豆・とろろ・オクラなど健康にいい食材を、茨城県産コシヒカリの上に乗せた自分好みのミニ丼は当館のおすすめです。
大浴場は、2021年8月、リニューアルオープンした際に新設したもので、「熱海の湯」という浴用剤を使用した人工温泉になります。 塩分を多く含んだお湯で、有効成分が温浴効果を高め、血行を促進するため、体がよく温まり、湯冷めしにくいといわれています。
一方でサウナ風呂はご希望に添えず申し訳ございません。
そんな中、接客・サービスに関しましては高い評価を頂き、お客様の懐の広さに感銘を受けております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
水戸三の丸ホテル ファン
返信日:2024/3/20
投稿日:2024/3/8
水戸に宿泊と言えば水戸三の丸ホテルと思っていました。
駅から近く、水戸城関連の観光にも近く便利な立地で、お風呂も大浴場がオープンしたと聞いていました。
しかし今回宿泊して残念だったことですが、客室が乾燥していること。
お風呂ももう少し広ければと思いました。
部屋にもロビー等にもコーヒーやお茶のサービスが無かったことです。せっかく部屋には電気ポットが有るのに使えませんでした。喉が渇くので自販機ばかり使用していました。
せめて、加湿器やお茶パック、スティックコーヒーのサービスが有って欲しいと思いました。
水戸三の丸ホテルからの返信
この度は水戸三の丸ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
当館は水戸駅北口より徒歩3分と観光やビジネスに適した立地で多くのお客様よりご愛顧頂いております。またより快適な旅ができるよう観光マップも提供しております。
一方で部屋が乾燥していることと部屋にもロビー等にもコーヒーやお茶のパックが無かったことに関して大変申し訳ございません。
当館はフロントにて加湿器の貸し出しサービスがございます。どうぞご検討のほど宜しくお願い致します。
また、お茶のパックについてお客様の声をスタッフ一同が取り入れ、前向きに検討いたします。
色んなお声を集約し、これからもより良い宿の提供が出来るよう日々精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
水戸三の丸ホテル ファン
返信日:2024/3/12
投稿日:2024/2/23
以前も利用したのですが、特に印象が残っていません。当時の自分の口コミを見ると良かったようなので、今回、再度 予約利用しました。館内に入っても全く記憶がなく、唯一、すごく覚えていたのは、大浴場内の浴槽でした。照明とデザインが印象に残りました。
フロントは丁寧な対応で、館内も清潔、雰囲気も上質です。戸惑ったのは、今回のプランにしても部屋が狭かった事です。とはいえ、チープな感じはなかったです。ハンガーは3本ありましたが、吊るす場所もありません。部屋の照明は何か所もあるので、最近流行の、睡眠に適したという名目の照度不足は感じず、部屋で仕事をする身としては助かりました。
この部屋内はシャワーブースのみ、洗面とトイレのユニットも狭いながらも清潔感はありました。大浴場へは専用EVで移動するので、EV待ちのストレスもなく、便利でした。
空調は全館共通なので調整不可、暖房が効きすぎて暑いので、窓を開けました。窓はかなり開放できるので便利ですが、ものを落とさないよう留意ください。
ビジネス利用なら不満もなく、こじんまりとして使いやすいと思いました。水戸駅北口すぐです
水戸三の丸ホテルからの返信
この度は水戸三の丸ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
二度もご利用下さいまして重ね重ね感謝申し上げます。
沢山のお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。
一方でお部屋の広さにつきましてはご満足頂けなかったようで大変心苦しく思います。
今回ご予約頂いたデザイナーズコンパクトシングルのお部屋は11.5平米の間取りとなっており、お部屋でお仕事などされる方には少し不便に感じるかもしれません。もしお部屋でお仕事をされる場合はダブルタイプのお部屋をシングルユースでお使いいただくのがお勧めでございます。
お忙しい中にもかかわらずクチコミのご投稿を頂きまして誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
水戸三の丸ホテル 杉山
返信日:2024/2/27
投稿日:2024/2/22
いつも通り美味しい朝食と広めで使い易い部屋
気持ち良い大浴場
夫婦でゆっくり出来ました。ありがとうございます。
水戸三の丸ホテルからの返信
この度は水戸三の丸ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し大変感謝しております。
これからもお客様にご満足頂けますよう精一杯努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
水戸三の丸ホテル 杉山
返信日:2024/2/26
投稿日:2024/2/12
部屋は暖かく、きれいでした。部屋からは水戸駅のロータリーが眼下にみえました。夕食はフロントで何件か店の地図をいただきましたが、駅南口でチラシをもらい結局は水戸オーパ11階の居酒屋へ行きました。朝食はフルーツも美味しかったです。
水戸三の丸ホテルからの返信
カワちゃん様
この度は水戸三の丸ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様のお気に召して頂けたようで何よりでございます。
当館はJR水戸駅北口をでてすぐ右前方に見える建物で、そのうしろには、水戸城跡の「二の丸角櫓(すみやぐら)」を見ることができます。
ホテルの周りではいろんな飲食店がございまして、中にも地元の人たちがご愛顧している店が多くございます。是非またお越しになった際には、また新しいお店を紹介させてください。
朝食では、水戸の名産、地域の食材を多く使用しております。
地元の食をお楽しみ頂きながら朝のゆったりとした時間をお過ごし頂けると幸いです。
お忙しい中レビューのご投稿を頂きまして大変感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
水戸三の丸ホテル ファン
返信日:2024/2/14
投稿日:2024/2/7
水戸駅前これ以上ない便利な立地。シックな内装で好感が持てる。合理的サービスを目指しているのが感じられたが…室内に茶がないのは理解不能。電気ポットが置いてあるのに?意味不明。6階の自販機にもホット飲料はない。改善させたし。
水戸三の丸ホテルからの返信
この度は水戸三の丸ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
当館は水戸駅北口より徒歩1分と観光やビジネスに適した立地で多くのお客様よりご愛顧頂いております。当館の内装へもお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
一方でお部屋にお茶パックのご用意が無かった点におかれましては大変ご不便をおかけいたしました。お部屋のアメニティにパックを追加できないか前向きに検討させて頂きます。
お忙しい中クチコミのご投稿頂きまして誠に有難うございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
水戸三の丸ホテル 杉山
返信日:2024/2/9