クチコミ・評価(5/5)

ｈａｃｏｙａ　はこや那須からの返信

tkfm様
過日はhacoya（はこや那須）にご宿泊、そして口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
クチコミの返信が大変遅くなり申し訳ございません。
非常に高い評価とたくさんのお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく拝見しました。
tkfm様の大変高い評価に恥じぬよう、今後よりよい宿にするべく努めていきたいと思います。
夏のBBQプランも販売予定ですので、また機会がありましたら当宿を思い出していただければ幸いです。
ご宿泊当時5か月だった赤ちゃんが成長した姿にお目にかかれる日を楽しみにしております。
この度は本当にありがとうございました。

返信日：2017/5/12

ｈａｃｏｙａ　はこや那須からの返信

かわべー様
過日はhacoya（はこや那須）にご宿泊、そして口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
こちらからの返信遅くなりまして申し訳ございません。定員の8名さまでのご宿泊で多少手狭だったかとは思いますが、ちょうど良い広さとお言葉と、非常に高い評価を頂きまして大変嬉しく思っております。
ご指摘のまな板をもう一枚と追加の包丁もフロントでお貸出しを開始いたしました。またボウルもお部屋に設置させていただきました。大変参考になるご意見いただきましてありがとうございます。
また機会がありましたら当宿を思い出していただければ幸いです。この度は本当にありがとうございました。

返信日：2017/5/12

ｈａｃｏｙａ　はこや那須からの返信

パンガイ様
過日はhacoya（はこや那須）にご宿泊、そして口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
クチコミの返信が大変遅くなり申し訳ございません。
お子様にお食事を『全部食べたよ〜』と言っていただいてとっても可愛いく、大変嬉しかったのをはっきり覚えております。そしてサービスと言う点に関しましてまだまだ未熟な私共に大変高い評価も頂きまして本当にありがとうございました。
パンガイ様の大変高い評価に恥じぬよう、今後よりよい宿にするべく努めていきたいと思います。
階段、段差に関しましてはご指摘のとおりですので、こちらを読んでいただいた小さなお子様連れのお客様にはご確認いただければと思います。
夏のBBQプランも販売予定ですので、また機会がありましたら当宿を思い出していただければ幸いです。この度は本当にありがとうございました。

返信日：2017/5/12

ｈａｃｏｙａ　はこや那須からの返信

めいあん様
過日はhacoya（はこや那須）にご宿泊、そして口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
クチコミの返信が大変遅くなり申し訳ございません。
具体的にご利用のシチュエーションをご投稿いただき、素敵なご旅行になりましたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。まだまだ未熟な点、足りない点があったかと存じますが、総合的に高い評価を頂きまして本当にありがとうございます。
めいあん様の評価に恥じぬよう、今後よりよい宿にするべく努めていきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。

返信日：2017/5/12

ｈａｃｏｙａ　はこや那須からの返信

店長様
過日はhacoya（はこや那須）にご宿泊、そして口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
クチコミの返信が大変遅くなり申し訳ございません。
少しお話をお伺いさせて頂きました店長様からしますと、まだまだ未熟なサービスだったかと存じますが、お食事、お風呂などご満足いただけたとの事で大変嬉しく思っております。キッチンのゴミ箱に関しましてはさっそく備え付けさせていただきました。他調味料、お子様のお飲み物などサービスできる範囲を検討させていただき、より満足いただけますよう改善していければと思っております。階段、段差に関しましてはご指摘のとおりですので、こちらを読んでいただいた小さなお子様連れのお客様にはご確認いただければと思います。
また機会がありましたら当宿を思い出していただければ幸いです。この度は本当にありがとうございました。

返信日：2017/5/12

ｈａｃｏｙａ　はこや那須からの返信

でべちん様
過日はhacoya（はこや那須）にご宿泊、そして口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
クチコミの返信が大変遅くなり申し訳ございません。
たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく投稿を拝見しました。
まだまだ未熟で、至らぬ点もあったかと存じますが、総合的に高い評価を頂き大変励みにもなりました。
でべちん様の高い評価に恥じぬよう、今後よりよい宿にするべく努めていきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。この度は本当にありがとうございました。

返信日：2017/5/12

ｈａｃｏｙａ　はこや那須からの返信

ヒロ様
過日はhacoya（はこや那須）にご宿泊、そして口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
クチコミの返信が大変遅くなり申し訳ございません。気兼ねなくゆっくりお過ごしいただけたとことで何よりでございます。またお風呂、お子様とのご旅行の視点からのお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございました。お部屋のソファーに関しましてはスペースの問題で現状のようなタイプですが、今後検討課題にしたいと思います。また食事の量と内容のバランス、脱衣場の件など、よりご満足いただけますよう努めて参ります。
この度は本当にありがとうございました。

返信日：2017/5/12

ｈａｃｏｙａ　はこや那須からの返信

mkr様
先日はhacoya（はこや那須）にご宿泊、そして口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉をご投稿頂きまして大変嬉しく拝見しました。
当宿をオープンするにあたり、お客様がいろいろなシチュエーションで楽しんで頂ける様に、その中でも『こんな風に楽しんで頂きたいな』というイメージがありましたが、まさにそんなコンセプトをご理解頂き、楽しまれたご様子を伝えてくださって本当に感激しております。
食器類はご使用のままでもちろん問題ございませんが、布巾は早速ご用意させていただきました。
mkr様の大変高い評価に恥じぬよう、今後よりよい宿にするべく努めていきたいと思います。
mkr様のまたのお越しを心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。
（１点だけこの場をお借りしてご検討して頂いているかたにご案内がございます。２棟でお食事付きのご予約の際、ご一緒にお食事できる合計人数に限界がありますのでご注意ください。）

返信日：2016/11/1

ｈａｃｏｙａ　はこや那須からの返信

こうき様
先日はhacoya（はこや那須）にご宿泊、そして口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お食事はお部屋にお運びして提供しておりますが、密接なサービスではございませんので、至らぬ点もあったかと存じますが、総合的に高い評価を頂きまして大変嬉しく思っております。
お食事の量は、たくさん召し上がるかたでも、足りないという事が無いよう多めにさせて頂いております。内容含めまして飽きることなく召し上がれるよう工夫するのも今後の課題にしたいと思います。
こうき様の評価に恥じぬよう、今後よりよい宿にするべく努めていきたいと思います。
また機会がありましたら当宿を思い出していただければ幸いです。この度はありがとうございました。

返信日：2016/11/1

ｈａｃｏｙａ　はこや那須からの返信

福様
先日はhacoya（はこや那須）にご宿泊、そして口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございます。まだまだ未熟で、至らぬ点もあったかと存じますが、たくさんのお褒めの言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。
冷蔵庫のご要望の件につきましては、現状メニューでの対応ではございますが一部販売を始めました。
福様の大変高い評価に恥じぬよう、今後よりよい宿にするべく努めていきたいと思います。
ホタルの季節もオススメですので、是非またお越し頂ければと思います。この度はありがとうございました。

返信日：2016/11/1

ｈａｃｏｙａ　はこや那須からの返信

ゆっち様
先日はhacoya（はこや那須）にご宿泊、そして口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございます。ご予約を頂いた時点ではまだお食事付きのプランを販売しておらず、ご希望に添うことができず申し訳ございませんでした。また、お部屋の温泉は現状では難しいですが、調味料の件も含めましてご意見を参考に検討させていただきたいと思います。
他にも至らぬ点があったかと存じますが、総合的に高い評価を頂きまして大変嬉しく思っております。
ゆっち様の評価に恥じぬよう、今後よりよい宿にするべく努めていきたいと思います。
レイトチェックアウトのプラン他、今後複数のプランを検討中でございます。
ゆっち様のまたのお越しを心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。

返信日：2016/11/1