宿番号:378906
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.4 |
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料理(朝食) | 4.6 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
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清潔感 | 4.4 |
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投稿日:2026/1/13
立地も良く、LIVE会場も近く、近隣で用が全てかなうという素晴らしい事この上ない幸せ。
外観、接客、部屋、清潔感があって気持ちよかったです。
また利用させていただきます。
広島ワシントンホテルからの返信
この度は広島ワシントンホテルをご利用いただきありがとうございます。また、ご宿泊の感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
当館は広島の中心地にありますので、多くのお客様から好評をいただいており、自慢の立地でございます。接客や客室など多くの点でご満足いただけたこと光栄でございます。再度利用したいとのお言葉、ありがとうございます。
今後もより良いサービスの提供を心がけて参りますので、またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 藤本
返信日:2026/1/15
投稿日:2026/1/13
友達夫婦と初の広島でホテルを利用させていただきました。セキュリティもしっかりしていて、お洒落で広々なロビー。お部屋も広く、浴槽が広くビックリしました。一泊なのに三度入浴。朝食も美味しく頂き贅沢な宿泊をさせていただきました。
広島ワシントンホテルからの返信
広島へようこそ!
この度は数あるホテルの中から広島ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂いたこと重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同嬉しく拝読致しました。
当館はバス・トイレが独立しており、お客様の仰るように浴槽も広めの造りとなっております。
また朝食は、「早起きしたくなる、朝ごはん。」をコンセプトに、「地産地消」にこだわったご朝食を毎朝愛情たっぷり込めて作っております。
さらにお客様の目の前で焼き上げるお好み焼きや自慢のフレンチトースト、地元のソースを使用した牛すじカレーなど他にはないメニューを提供しております。
ご満足いただけた様子で私どもと致しましても大変嬉しく存じます。
これからもおもてなしの心を大切に、「お客様にご安心いただけるホテル」を目指し、ご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。フロント 三浦
返信日:2026/1/14
投稿日:2026/1/12
遊び・仕事の時に何度も利用させてもらってます。
街中なので、買い物や食事にも大変良い場所でお気に入りです。
広島ワシントンホテルからの返信
いつも広島ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂いたこと重ねてお礼申し上げます。
当館は広島市の中心部に位置しており、利便性の面に於きまして大変好評を頂いております。
ご満足いただけた様子で私どもと致しましても嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
今後とも、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 三浦
返信日:2026/1/14
投稿日:2026/1/9
立地も良く繁華街にも近くお買い物するにもとても良い場所です。
朝食も私達にはピンポイントでの洋食と和食も程よい種類でとても良いホテルの朝食だと思いました。
とっても良いホテルです。しいて言えばお部屋がもう少し広いとゆったり滞在出来るかなと思います。ビジネス向きかもしれませんが。
また利用させていただきます。ありがとうございました。
広島ワシントンホテルからの返信
この度は広島ワシントンホテルをご利用いただきありがとうございます。また、ご宿泊の感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
当館は広島の中心地にありますので、自慢の立地でございます。当館の朝食は「早起きしたくなる、朝ごはん。」をコンセプトに、地産地消にこだわったご朝食を作っておりますので、ご満足いただけて光栄でございます。再度利用したいとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスの提供を心がけて参りますので、またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 藤本
返信日:2026/1/11
投稿日:2026/1/8
騒がしくなく静かに過ごせました。浴室とトイレの清掃をもう少しきちんとして欲しいです。他のワシントンホテルは綺麗だったんですが。それ以外は満足です。
広島ワシントンホテル フロント土佐岡からの返信
この度は広島ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃スタッフにも今一度指導を行ってまいります。
お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
これに懲りずまたのお客様のご利用を心よりお待ちしております。
フロント 土佐岡
返信日:2026/1/10
投稿日:2026/1/4
部屋が広くて、お風呂とトイレが別だったのはとっても良かったです。お風呂は自宅で入ってる感じでゆっくり入ることが出来ました。
主人は2度目だったので朝食が美味しいと聞いてはいましたが、本当に美味しかったです。お正月だったのでお正月料理が並び、次々と温かい料理が出てきてお知らせしてくれるので、ついつい食べ過ぎてしまいました。和食も良かったんですが、友人から聞いてたお勧めのフレンチトーストは何回かおかわりしてしまいました。
また、プリンが美味しくてこちら別腹で頂きました。
隣りの席に座ってた外国人、一人だったんですが、何度もおかわりして凄い量の料理を食べてました。
空いたお皿も適度に下げてくれ、サービスも行き届いてます。
車で行ったんですが、チェックイン前でも別料金で駐車出来て、荷物もホテルで預かってくれるサービスはありがたいです。なので、路面電車などで移動して宮島まで行ってきました。お正月を楽しく過ごす事が出来ていい思い出になりました。
広島ワシントンホテルからの返信
この度は数あるホテルの中から広島ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂いたこと重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同嬉しく拝読致しました。
当館は広島市の中心部に位置しており、利便性の面に於きまして大変好評を頂いております。
また朝食は、「早起きしたくなる、朝ごはん。」をコンセプトに、「地産地消」にこだわったご朝食を毎朝愛情たっぷり込めて作っております。
さらにお客様の目の前で焼き上げるお好み焼きや自慢のフレンチトースト、地元のソースを使用した牛すじカレーなど他にはないメニューを提供しております。
ご満足いただけた様子で私どもと致しましても嬉しく存じます。
これからもおもてなしの心を大切に、お客様に快適な滞在をご提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。フロント 川畑
返信日:2026/1/5
投稿日:2026/1/2
全体的にとても満足度の高いホテルでおすすめです!
立地は繁華街ど真ん中で、外食に出るにも買い物に出るにもとても便利でした○
部屋はトイレと風呂が別々で○
朝食はライブキッチンで調理してくれるフレンチトーストが絶品でした!◎
但し、朝食はとても混雑するので待ち時間がけっこうありました... そこが改善されれば満点を付けたいくらい良いホテルでした!
広島ワシントンホテルからの返信
この度は広島ワシントンホテルをご利用いただきありがとうございます。また、ご宿泊の感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
当館は広島の中心地にありますので、自慢の立地でございます。お部屋のお風呂とトイレが別になっている点も、多くのお客様から好評をいただいております。当館の朝食は「早起きしたくなる、朝ごはん。」をコンセプトに、地産地消にこだわったご朝食を作っておりますので、ご満足いただけてうれしい限りです。しかしながら、朝食会場の混雑に関してご不便おかけし申し訳ございません。
今後もより良いサービスの提供を心がけて参りますので、次回もまたぜひご利用くださいませ。
フロント 藤本
返信日:2026/1/8
投稿日:2026/1/1
街中で路面電車の駅やお好み村が近くとても便利でした。
部屋もきれいで洗い場付きのお風呂はゆっくりできました。
朝食のバイキングは品数も多くお好み焼きなど地元グルメもあり満足できました。
広島ワシントンホテルからの返信
この度は広島ワシントンホテルをご利用いただきありがとうございます。
当館は広島の中心部にあり、自慢の立地でございます。
お部屋のバス・トイレは独立しており、浴槽も広めの造りとなっておりますので、ごゆっくりお過ごし頂けたこと嬉しく存じます。
また朝食につきましても多くのお客様から好評を頂いておりますので、利用していただいたこと感謝申し上げます。
今後もより良いサービスの提供を心がけてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 藤本
返信日:2026/1/3
投稿日:2026/1/1
当日日帰り予定でしたが予定時間伸び心身共に疲労困憊状態で安全を期して宿泊。
久しぶりのワシントンホテルでしたがいつも変わらず便利な位置にあるから、大変重宝します。
広島ワシントンホテルからの返信
この度は数多くあるホテルの中よりご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
高評価をいただき、心より感謝申し上げます。当館は広島市の中心部にございますので、利便性の面につきまして大変好評を頂いております。快適にお過ごしいただけたこと大変嬉しく思います。
お客様のお言葉が、日々の励みにつながっております。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント リン
返信日:2026/1/2
投稿日:2025/12/31
部屋が綺麗で過ごしやすかった。近くにコンビニもあり飲食店もたくさんある。旅行するのに良い場所にある。
広島ワシントンホテルからの返信
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館は広島市の中心部に位置しており、利便性の面におきまして大変ご好評をいただいております。
当館のバスルームは多くのお客様からご好評をいただいておりますので、快適にお過ごしいただけて大変嬉しく思います。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで私どもと致しましても嬉しく存じます。
今後も変わらずご愛顧いただけますよう、サービスの向上に取り組んで参りますので、広島へお越しの際はまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント リン
返信日:2026/1/1
投稿日:2025/12/30
繁華街にあり、散策後もすぐにお部屋に戻ることができて、とても便利でした。
騒音もほとんど気にならず、お部屋も清潔感があり、
何よりバストイレ別なのが快適でした。
スタッフの方も丁寧に対応して下さり、安心して過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。また利用したいです。
広島ワシントンホテルからの返信
Ruru 様
この度は数あるホテルの中から広島ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂いたこと重ねてお礼申し上げます。
当館はバス・トイレが独立しており、浴槽も広めの造りとなっております。好評いただいておりますので ごゆっくりお過ごし頂けた様で私どもと致しましても嬉しく存じます。
今後も 品質向上に向けて 精進してまいります。
お客様様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 西
返信日:2025/12/31
投稿日:2025/12/29
とにかく立地がよいです。
近くに買うところ、食べるところ、疲れた時にはマッサージなどなんでもあります。
交通の便も良いです。
お風呂とトイレが別なのも良いし、フローリングタイプは靴を脱いでくつろげたり美顔器あって快適です。
清潔感もあります。
価格は毎回変動ありますが今回は金曜日にかなり格安で泊まれたので高コスパでした。
広島ワシントンホテルからの返信
ひろ様
ご宿泊 誠にありがとうございました。
また 御多忙の中 嬉しい声の投稿 重ねて御礼申し上げます。
当ホテル周辺は 飲食店も多数あり、本通り商店街という 広島では大きな 商店街の近くで 多くのお客様から 立地が良いとのお言葉を頂戴しております。ありがとうございます。
客室につきましても お褒めのお言葉をいただき、 また ご滞在中は 快適にお過ごしになられたご様子で安心しました。
これからも お客様のような 嬉しいご感想を聞けますように 日々精進して参ります。
次回のご利用 心よりお待ちしております。
広島ワシントンホテル フロント 西
返信日:2025/12/31
投稿日:2025/12/28
テーブルの下に黒のリボン?が落ちたままでした。まぁまぁ大きかったけど…
それ以外はよかったです。
とても過ごしやすくのんびりしました
広島ワシントンホテルからの返信
この度は広島ワシントンホテルをご利用頂きましてまことにありがとうございます。
ご返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。
お部屋の中に残留物があったとのことで大変ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
清掃担当スタッフにはご報告及び注意をさせていただきます。
これに懲りずまたのお客様のご来館を心よりお待ちしております。
フロント 土佐岡
返信日:2026/1/20
投稿日:2025/12/22
朝のバイキングのとこの従業員さんが細かいとこまで気がついてくださり、朝から気持ちよく食事が出来ました。又行きたいと思います!
広島ワシントンホテルからの返信
おきく様
この度は広島ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でおきく様がご満足いただき、ごゆっくりお過ごし頂けた様で私どもと致しましても嬉しく存じます。
当ホテルでは広島市の中心部に位置しており、利便性の面に於きまして大変好評を頂いております。
是非また広島にお越しになられた際は当館をご利用くださいませ。
おきく様のまたのご来店をお待ちしております。
フロント 三輪
返信日:2025/12/24
投稿日:2025/12/22
チェックイン、チェックアウトが自分で操作する機械だったので少しもたついてしまったのですが、とても丁寧に優しく教えてくださいました。安心して利用できるので満足でした。
広島ワシントンホテルからの返信
ま丼さま
この度は広島ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様が満足いきますよう安心してご利用できるホテル作りを目指してまいります。
お客様のまたのご来館お待ちしております。
フロント 三輪
返信日:2025/12/24
投稿日:2025/12/21
お風呂が広く、館内も清潔。連泊でしたが、お掃除のスタッフさんもすれ違いは、おはようございますなど、きちんとした対応ができ、好感を持てました。立地は最高。周りになんでもあります。
広島ワシントンホテルからの返信
この度は数あるホテルの中から広島ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂いたこと重ねてお礼申し上げます。
当館はバス・トイレが独立しており、浴槽も広めの造りとなっております。
ごゆっくりお過ごし頂けた様で私どもと致しましても嬉しく存じます。
また広島市の中心部に位置しており、利便性の面に於きまして大変好評を頂いております。
お客様様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 川畑
返信日:2025/12/22
投稿日:2025/12/20
出張での利用でしたが、お部屋・お風呂・朝食すべてが最高でした。
広島出張で利用させていただきましたが、ビジネスでの利用とは思えないほど高級感のある素敵なホテルでした。
まずお部屋が広く、連泊でも圧迫感なく非常に快適に過ごせました。特にお風呂とトイレがセパレートなのがありがたく、洗い場付きの浴室でゆっくりと湯船に浸かって仕事の疲れを癒やすことができました。
朝食も評判通り素晴らしく、どの料理も丁寧に作られていて美味しかったです。特にライブキッチンで焼きたてを提供してくれる「広島焼き」は絶品でした!
仕事で泊まるのがもったいないくらい贅沢な空間で、次回はぜひプライベートでも伺いたいと思います。
広島ワシントンホテルからの返信
この度は数あるホテルの中から広島ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食のご感想をお寄せ頂いたこと重ねてお礼申し上げます。
当館の朝食でございますが、「地産地消」にこだわり広島を味わっていただけるご朝食を毎朝愛情たっぷり込めて作っております。
また当館はバス・トイレが独立しており、浴槽も広めの造りとなっております。
ごゆっくりお過ごし頂けた様で私どもと致しましても嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上に取り組んで参りますので、
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 川畑
返信日:2025/12/22
投稿日:2025/12/19
自分の家みたいにくつろげた。部屋のフローリングのデザインも良かった。もうちょっと1人部屋やフローリングの部屋のベッドも高さがあれば良いと思った
広島ワシントンホテルからの返信
この度は広島ワシントンホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
当館のフローリングタイプのお部屋は靴を脱いでゆったりくつろいでいただけるため、ご好評を頂いております。快適にご宿泊いただけたこと嬉しく思います。
ベッドに関するご意見、ありがとうございます。今後の設備やサービス向上の改善点として取り入れさせていただきます。
お客様のお言葉が、日々の励みに繋がっております。またのご宿泊を心お待ちしております。
フロント 藤本
返信日:2025/12/21
投稿日:2025/12/19
ベッドが英国王室御用達だったのでいいと思った。初めて利用したのですが選んで部屋も広くて良かったです
広島ワシントンホテルからの返信
この度は広島ワシントンホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたこと大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 川畑
返信日:2025/12/23
投稿日:2025/12/19
フェイスマスクや足用の湿布や入浴剤や洗顔クレンジング化粧水乳液が夜中になったらなくなってて取りに行っても下げられた
広島ワシントンホテルからの返信
この度は広島ワシントンホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
しかしながら、アメニティに関しましてご不便おかけし申し訳ございません。夜遅い時間帯はアメニティを設置しておりませんので、日中に多めにお取りいただくなど、ご協力をお願いいたします。
お客様のお言葉が、日々の励みに繋がっております。またのご宿泊を心お待ちしております。
フロント 藤本
返信日:2025/12/21
投稿日:2025/12/19
禁煙の部屋が良かったけど喫煙の部屋でタバコ臭かったけど部屋のデザインが良かった。くつろげたけどある人のせいで眠れなかった
広島ワシントンホテルからの返信
この度は広島ワシントンホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
お部屋のデザインに関しまして高評価をいただき、心より感謝申し上げます。快適にお過ごしいただけた事大変嬉しく思います。しかしながら、お部屋の匂いに関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 藤本
返信日:2025/12/21
投稿日:2025/12/19
もっと安くなればいいのになと思う直前の予約でも。誰の声かわからないけど叫び声や音楽の音や騒音がずっと同じ事を言っててうるさくてねむれなかった。
広島ワシントンホテルからの返信
この度は広島ワシントンホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
周辺の騒音に関しましてご不便おかけし、心よりお詫び申し上げます。
今後も変わらずご愛顧頂けますようサービスの向上に取り組んで参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント 藤本
返信日:2025/12/21
投稿日:2025/12/19
もっと加湿器をいい物にしてほしい。ヘアアイロンもカールアイロンもRefaのとか用意しといてほしい
広島ワシントンホテルからの返信
この度は広島ワシントンホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
お部屋の設備に関するご意見、ありがとうございます。今後のサービス向上の為の改善点として取り入れさせていただきます。
お客様のお言葉が、日々の励みにつながっております。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 藤本
返信日:2025/12/21
投稿日:2025/12/19
ウェルカムサービスをもっと充実してほしい。フローリングの部屋だけではなく美顔器も全部の部屋に置いてほしい。加湿器が作動しなかったから変えてほしい
広島ワシントンホテル フロント 藤本からの返信
この度は広島ワシントンホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
お部屋の設備に関するご意見、ありがとうございます。加湿器に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。今後はこのような事がないよう、設備の点検を徹底してまいります。
お客様のお言葉が、日々の励みにつながっております。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 藤本
返信日:2025/12/21
投稿日:2025/12/19
部屋も広くフローリングだったし美顔器やアイロンや入浴剤もありましたが音がうるさくて眠れませんでした。中国地方の中心街という事もあり便利が良かったです
広島ワシントンホテルからの返信
いつも当館をご宿泊いただきありがとうございます。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご宿泊を心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/23
投稿日:2025/12/18
ホテルの隣りにパルコやドンキがあり、三越や福屋の百貨店もすごく近かったです。お好み焼き屋さんも近くにいっぱいあります。原爆ドームや平和記念資料館にも歩いて行ける距離だったので、路面電車は広島駅に行く時にしか使いませんでした。チェックイン、チェックアウトもフロントスタッフの方が丁寧に対応してくださり、とても気持ち良く広島旅行が出来ました。
広島ワシントンホテルからの返信
この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
高評価をいただき、心より感謝申し上げます。当館は広島市の中心部にございますので、利便性の面につきまして大変好評を頂いております。快適にお過ごしいただけたこと大変嬉しく思います。
お褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同嬉しく拝読致しました。スタッフに対しての温かなお褒めの言葉はスタッフ皆にとって何よりの励みとなっております。
お客様のお言葉が、日々の励みにつながっております。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント リン
返信日:2025/12/20
投稿日:2025/12/14
ワシントンホテルに泊まるのは30年ぶりで、広島は初めてです。扉を開けてトイレは洗面カウンターと一緒で、隣接ではあるものの、ユニットバスが設置されていました。浴槽は足を伸ばして入る事が出来て、とてもリラックス出来ました。アメニティは、受付のフロアから部屋に持ち込む方式でした。最近は、このパターンがよく有ります。冷蔵庫は空だと説明が有りますが、それであれば、コーヒーなどの水を購入し易く各階に自販機を置いて欲しいと思いました。ベッドは、寝心地がとても気に入りました。朝食はバイキング形式で、広島風お好み焼きやガンスなどが有りました。又、フレンチトーストやプリン、小さなショコラブラウニーの様な甘い物も用意して有りました。不便に思ったのは、テーブルの間隔が狭くて通りにくかったです。最後、午前11時間近に退出する際に、通路に各部屋の搬出品が有り、通路の半分近くを占拠していたので、通りにくかったです。最後に、立地条件が良くて、市内の観光地などのアクセスがとても良くて、飲食店や娯楽施設も多かったので、又、利用したいです。
広島ワシントンホテルからの返信
広島へようこそ!
この度は数あるホテルの中から広島ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は広島市の中心部に位置しており、利便性の面に於きまして大変好評を頂いております。
またバス・トイレが独立しており、浴槽も広めの造りとなっております。
当館ではSDGsに取り組んでおり、アメニティにつきましてはロビーにありますアメニティコーナーよりご必要なものをお取りいただいております。
この度はご理解・ご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
またベッドにつきましてはスランバーランド社と共同開発したオリジナルベッドを全室にご用意しております。
お気にいただけた様で私どもと致しましても嬉しく存じます。
また当館の朝食は、「早起きしたくなる、朝ごはん。」をコンセプトに、「地産地消」にこだわったご朝食を毎朝愛情たっぷり込めて作っております。
さらにお客様の目の前で焼き上げるお好み焼きや自慢のフレンチトースト、地元のソースを使用した牛すじカレーなど他にはないメニューを提供しております。
しかしながら、朝食会場のテーブルの間隔が狭かったこと、チェックアウト時にリネン類や清掃備品類で客室廊下を占領しており、ご不便をお掛けいたしましたこと、心より深くお詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご指摘は、レストラン担当責任者ならびに客室担当責任者に報告し、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、備品配置について改めて指導いたしました。
賜りましたお言葉を真摯に受けとめ、備品配置の改善に努めてまいる所存でございますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申しあげます。
また、お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を頂いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 三浦
返信日:2025/12/16
投稿日:2025/12/14
お風呂が家庭用のもので私にとっては素晴らし経験でした。温まれるので疲れも取れます。部屋の大きさは少し大きくはないですが、立地は広島市の繁華街のど真ん中ですが静かな部屋でした。全体的に良かったです
広島ワシントンホテルからの返信
この度は数あるホテルの中から広島ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂いたこと重ねてお礼申し上げます。
当館はバス・トイレが独立しており、浴槽も広めの造りとなっております。
湯船に浸かりお疲れを取ることができた様で私どもと致しましても嬉しく存じます。
また広島市の中心部に位置しており、利便性の面に於きまして大変好評を頂いております。
今後も変わらずご愛顧頂けますようサービスの向上に取り組んで参りますので、
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 三浦
返信日:2025/12/16
投稿日:2025/12/14
広島滞在の際はいつも利用しております。
朝食も大変美味しいのですが、早朝に空港へ向かうため今回はなし。残念…
アメニティにはフェイスマスクもあり至れり尽くせりです。
本当に有り難く思います。
広島ワシントンホテルからの返信
いつも広島ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂いたこと重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同嬉しく拝読致しました。
当館の朝食は、「早起きしたくなる、朝ごはん。」をコンセプトに、「地産地消」にこだわったご朝食を毎朝愛情たっぷり込めて作っております。
この度は早朝のご出発ゆえ朝食のご利用ができなかったとのこと、また次回お召し上がりくださいませ。
アメニティにつきましてもご満足いただけた様子で私どもと致しましても嬉しく存じます。
これからもおもてなしの心を大切に、お客様に愛されるホテルを目指し、ご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
今後とも、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのお越しを心よりお待ちしております。フロント 三浦
返信日:2025/12/16
投稿日:2025/12/5
広島の賑やかな街中にあるホテルです。食事にも飲み歩きにも便利でしょう。「美味しいお好み焼きのお店を教えて」とフロントにお尋ねしたところ、お好み焼きマップを使って細かく教えてくれました。地元の方が良くお店を教えてもらい、少しだけ待ちましたが店内に無事、入れました。
朝食のバリエーションも多いのですが、フレンチトーストは焼いたフライパンが悪かったのかな???
広島ワシントンホテルからの返信
この度は数あるホテルの中から広島ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂いたこと重ねてお礼申し上げます。
当館は広島市の中心部に位置しており、利便性の面におきまして大変ご好評を頂いております。
しかしながら、朝食に関しましてご満足いただけるサービスをご提供できず、申し訳ございません。
お客様のお言葉が、日々の励みにつながっております。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント リン
返信日:2025/12/9