クチコミ・評価

広島ワシントンホテルからの返信

滞在中は快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
これからもお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、今後とも広島ワシントンホテルをよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　川畑

返信日：2024/5/29

広島ワシントンホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から広島ワシントンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルの自慢でもありますバスルーム並びに立地もそれぞれご満足いただけたようで何よりでございました。
現在客室内のアメニティはプラスチック資源循環促進法により、歯ブラシとスリッパのみご用意しております。その他のアメニティにつきましてはロビーのアメニティコーナーより必要分をお取りいただくようにお願いをしております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。
フロント　川畑

返信日：2024/5/29

広島ワシントンホテルからの返信

いつも広島ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は広島市の中心部に位置しており、利便性の面に於きまして大変好評を頂いております。
しかしながら、折角のご利用にもかかわらず、お部屋の清掃が行き届いておらず、
大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、心より深くお詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご指摘は、客室担当責任者に報告し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、客室清掃の徹底を改めて指導いたしました。
賜りましたお言葉を真摯に受けとめ、今後のサービス改善に努めてまいる所存でございますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申しあげます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。フロント　三浦

返信日：2024/5/28

広島ワシントンホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から広島ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂いたこと重ねてお礼申し上げます。
当館は広島市の中心部に位置しており、利便性の面に於きまして大変好評を頂いております。
またバス・トイレが独立しており、浴槽も広めの造りとなっております。
快適にお過ごし頂けた様で私どもと致しましても嬉しく存じます。
今後も変わらずご愛顧頂けるようサービスの向上に取り組んで参りますので、広島へお越しの際は
またのご来館を心よりお待ちしております。フロント　三浦

返信日：2024/5/28

広島ワシントンホテルからの返信

広島ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当館をご利用頂いたにも関わらず、お客様にフロントスタッフの対応でご不快な思いをおかけして大変申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよくご宿泊頂けるよう、スタッフ一同心がけて接客向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。
フロント　川畑

返信日：2024/5/25

広島ワシントンホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から広島ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同嬉しく拝読致しました。
当館は広島市の中心部に位置しており、利便性の面に於きまして大変好評を頂いております。
またスタッフに対しての温かなお褒めの言葉はスタッフ皆にとって何よりの励みとなっております。
これからもおもてなしの心を大切に、お客様に愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
今後とも、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　川畑

返信日：2024/5/22

広島ワシントンホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から広島ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同嬉しく拝読致しました。
当館は広島市の中心部に位置しており、利便性の面に於きまして大変好評を頂いております。
またスタッフに対しての温かなお褒めの言葉はスタッフ皆にとって何よりの励みとなっております。
これからもおもてなしの心を大切に、お客様に愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
今後とも、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　川畑

返信日：2024/5/16

広島ワシントンホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から広島ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、折角のご利用にもかかわらず、私どもの清掃が行き届いておらず、
大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳なく心より深くお詫び申しあげます。
賜りましたご指摘は、客室担当責任者に申し伝え、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、
客室清掃の徹底を改めて指示いたしました。
お客様に満足してご滞在頂けるよう改善に努めてまいる所存でございます。
また、お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を頂いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　川畑

返信日：2024/5/16

広島ワシントンホテルからの返信

この度は数多くあるホテルの中より当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
お客様の仰いますように当館のお風呂とトイレは別の造りとなっており多くのお客様よりご好評いただいております。ご自宅のようにゆっくりと寛げたのであれば幸いでございます。カウンターにて入浴剤のお渡しも行っておりますのでよろしければお声掛けくださいませ。
当館空気清浄機は全室「ナノイー」が設置されております。
これからも「お客様の記憶に残るホテル」を目指し、サービスの向上に取り組んで参りますので、末永く当館をご利用いただけますよう、よろしくお願いいたします。
ご貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　川畑

返信日：2024/5/16

広島ワシントンホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から広島ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂いたこと重ねてお礼申し上げます。
当館はバス・トイレが独立しており、浴槽も広めの造りとなっております。
ごゆっくりお過ごし頂けた様で私どもと致しましても嬉しく存じます。
また広島市の中心部に位置しており、利便性の面に於きまして大変好評を頂いております。
今後も変わらずご愛顧頂けるようサービスの向上に取り組んで参りますので、広島へお越しの際は
お客様様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　陳

返信日：2024/5/11

広島ワシントンホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から広島ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂いたこと重ねてお礼申し上げます。
当館はバス・トイレが独立しており、浴槽も広めの造りとなっております。
ごゆっくりお過ごし頂けた様で私どもと致しましても嬉しく存じます。
また広島市の中心部に位置しており、利便性の面に於きまして大変好評を頂いております。
今後も変わらずご愛顧頂けるようサービスの向上に取り組んで参りますので、広島へお越しの際は
お客様様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　陳

返信日：2024/5/11

広島ワシントンホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から広島ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂いたこと重ねてお礼申し上げます。
当館はバス・トイレが独立しており、浴槽も広めの造りとなっております。
ごゆっくりお過ごし頂けた様で私どもと致しましても嬉しく存じます。
また広島市の中心部に位置しており、利便性の面に於きまして大変好評を頂いております。
当館の朝食は、「地産地消」にこだわり広島を味わっていただけるご朝食を毎朝愛情たっぷり込めて作っております。
さらにお客様の目の前で焼き上げるお好み焼きや自慢のフレンチトースト等他にはないメニューを提供しております。
朝食につきましては、沢山お召し上がりいただき、スタッフも作り甲斐がございます。
今後も変わらずご愛顧頂けますようサービスの向上に取り組んで参りますので、
広島へお越しの際は、またのご来館を心よりお待ちしております。フロント　三浦

返信日：2024/5/10

広島ワシントンホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から広島ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂いたこと重ねてお礼申し上げます。
当館は広島市の中心部に位置しており、利便性の面に於きまして大変好評を頂いております。
またバス・トイレが独立しており、浴槽も広めの造りとなっております。
ごゆっくりお過ごし頂けた様で私どもと致しましても嬉しく存じます。
お客様にリピートいただけるホテルとなれるよう、これからもサービス向上に努めて参りますので、
今後とも、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回またお会いできます日を心よりお待ちしております。
フロント

返信日：2024/5/9

広島ワシントンホテルからの返信

いつも広島ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂いたこと重ねてお礼申し上げます。
当館はバス・トイレが独立しており、浴槽も広めの造りとなっております。
ごゆっくりお過ごし頂けた様で私どもと致しましても嬉しく存じます。
また広島市の中心部に位置しており、利便性の面に於きまして大変好評を頂いております。
アメニティにつきましては、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の改善として参考にさせていただきます。
これからも「お客様にご安心いただけるホテル」を目指し、サービスの向上に取り組んで参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。フロント　三浦

返信日：2024/4/23

広島ワシントンホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から広島ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、当館システム不具合により、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
今後はこのような事がございませんようにお客様に満足してご滞在頂けるよう改善に努めてまいる所存でございます。
また、お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を頂いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　川畑

返信日：2024/4/20

広島ワシントンホテルからの返信

この度は数多くあるホテルの中より当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
お客様の仰いますように当館は広島市の中心に位置しており多くのお客様よりご好評いただいております。なかでも飲食店に関しては当館スタッフおすすめの飲食店をロビーにてご紹介しておりますのでよろしければご参考にしていただければ光栄でございます。
「またご利用いただける」との温かいお言葉をいただけましたこと大変嬉しく思います。ただこのお言葉に甘えることなくお客様皆様に少しでもよりよくお寛ぎいただける環境をご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので今後とも広島ワシントンホテルをよろしくお願い申し上げます。
ご貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　戸谷

返信日：2024/4/9

広島ワシントンホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から広島ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂いたこと重ねてお礼申し上げます。
当館はバス・トイレが独立しており、浴槽も広めの造りとなっております。
ごゆっくりお過ごし頂けた様で私どもと致しましても嬉しく存じます。
また広島市の中心部に位置しており、利便性の面に於きまして大変好評を頂いております。
今後も変わらずご愛顧頂けるようサービスの向上に取り組んで参りますので、広島へお越しの際は
お客様様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　川畑

返信日：2024/4/6

広島ワシントンホテルからの返信

この度は数多くあるホテルの中より当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
お客様の仰いますように当館のお風呂とトイレは別の造りとなっており多くのお客様よりご好評いただいております。ご自宅のようにゆっくりと寛げたのであれば幸いでございます。カウンターにて入浴剤のお渡しも行っておりますのでよろしければお声掛けくださいませ。
また、飲食店におきましては当館スタッフのおすすめをロビーにて掲載しておりますのでご参考にしていただければ幸いでございます。
これからも「お客様の記憶に残るホテル」を目指し、サービスの向上に取り組んで参りますので、末永く当館をご利用いただけますよう、よろしくお願いいたします。
ご貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　戸谷

返信日：2024/4/5

広島ワシントンホテルからの返信

この度は数多くあるホテルの中よりご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
当館での滞在が有意義にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
また5段階評価ではすべて5をつけていただき大変恐縮ではございますが、お客様にとっての広島の定宿となれるよう、これからもサービス向上に努めて参りますので、次回またお会いできます日を心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　広山

返信日：2024/4/2

広島ワシントンホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から広島ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂いたこと重ねてお礼申し上げます。
当館はバス・トイレが独立しており、浴槽も広めの造りとなっております。
ごゆっくりお過ごし頂けた様で私どもと致しましても嬉しく存じます。
また広島市の中心部に位置しており、利便性の面に於きまして大変好評を頂いております。
今後も変わらずご愛顧頂けるようサービスの向上に取り組んで参りますので、広島へお越しの際は
お客様様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　川畑

返信日：2024/3/22

広島ワシントンホテルからの返信

この度は還暦のご旅行に数あるホテルの中から広島ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂いたこと重ねてお礼申し上げます。
当館は広島市の中心部に位置しており、利便性の面に於きまして大変好評を頂いております。
ご満足いただけた様子で私どもも嬉しく思います。
各スタッフがオススメのレストランの案内も行っておりますので、次回ご宿泊の際はお気軽にフロントにご相談くださいませ。
今後もお客様の思い出に寄り添えるようサービスの向上に取り組んで参りますので、広島へお越しの際はまたのご来館を心よりお待ちしております。フロント　三浦

返信日：2024/3/14

広島ワシントンホテルからの返信

この度は数多くあるホテルの中より当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
お客様の仰いますように当館は広島市の中心に位置しており何をするにも大変便利な立地でございます。
また、当館のお風呂とトイレは別の造りとなっており多くのお客様よりご好評いただいております。ご自宅のようにゆっくりと寛げたのであれば幸いでございます。カウンターにて入浴剤のお渡しを行っておりますのでよろしければ次回ご利用くださいませ。
最後に「またご利用いただける」との温かいお言葉をいただけましたこと大変嬉しく思います。ただこのお言葉に甘えることなくお客様皆様に少しでもよりよくお寛ぎいただける環境をご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので今後とも広島ワシントンホテルをよろしくお願い申し上げます。
ご貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　池田

返信日：2024/3/13

広島ワシントンホテルからの返信

この度は数多くあるホテルの中より当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
お客様の仰いますように当館は広島市の中心に位置しており何をするにも大変便利な立地でございます。なかでも飲食におきましては当館スタッフおすすめの飲食店のご紹介もございますのでよろしければご参考にしていただければ幸いです。
最後に「またご利用いただける」との温かいお言葉をいただけましたこと大変嬉しく思います。ただこのお言葉に甘えることなくお客様皆様に少しでもよりよくお寛ぎいただける環境をご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので今後とも広島ワシントンホテルをよろしくお願い申し上げます。
ご貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　戸谷

返信日：2024/3/10

広島ワシントンホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から広島ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は広島市の中心部に位置しており、利便性の面に於きまして大変好評を頂いております。
またバス・トイレが独立しており、浴槽も広めの造りとなっております。
しかしながら、折角のご利用にもかかわらず、お部屋の清掃が行き届いておらず、
大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、心より深くお詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご指摘は、客室担当責任者に報告し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、客室清掃の徹底を改めて指導いたしました。
賜りましたお客様のご意見を真摯に受けとめ、サービスの改善に努めてまいる所存でございますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申しあげます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。フロント　三浦

返信日：2024/3/6

広島ワシントンホテルからの返信

この度は数多くあるホテルの中より当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
お客様の仰いますように当館のお風呂とトイレは別の造りとなっており多くのお客様よりご好評いただいております。ご自宅のようにゆっくりと寛げたのであれば幸いでございます。カウンターにて入浴剤のお渡しを行っておりますのでよろしければ次回ご利用くださいませ。
しかしながら、冷蔵庫の場所が分かりづらかったとのことでご不便をおかけして申し訳ございません。清掃スタッフにこの旨をお伝えいたします。
これからも「お客様の記憶に残るホテル」を目指し、サービスの向上に取り組んで参りますので、末永く当館をご利用いただけますよう、よろしくお願いいたします。
ご貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　戸谷

返信日：2024/3/5

広島ワシントンホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただき誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お風呂に関しましては、トイレとお風呂が独立しており、大変好評をいただいております。ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎ頂けて何よりでございました。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またお近くにお越しの際には当ホテルを是非ご利用下さいませ。 お客様の次回のご利用を心よりお待ちいたしております。
広島ワシントンホテル
檜垣

返信日：2024/2/29

広島ワシントンホテルからの返信

この度は数多くあるホテルの中より当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
お客様の仰いますように当館のお風呂とトイレは別の造りとなっており多くのお客様よりご好評いただいております。また、入浴剤のお渡しもしておりますので、フロントにお声掛けくださいませ。
ご滞在中、ゆっくりお寛ぎいただけましたこと私どもといたしましても大変嬉しく思います。
これからもご期待を裏切ることなく、「安心・安全・快適」なご滞在をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
ご貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　池田

返信日：2024/2/29

広島ワシントンホテルからの返信

この度は数多くあるホテルの中より当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
お客様の仰いますように当館のお風呂とトイレは別の造りとなっており多くのお客様よりご好評いただいております。入浴剤のお渡しもしておりますので、フロントにお声掛けくださいませ。
また、各部屋の天井にナノイーを設置しております。次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。
これからもご期待を裏切ることなく、「安心・安全・快適」なご滞在をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
ご貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　池田

返信日：2024/2/29

広島ワシントンホテルからの返信

この度は数多くあるホテルの中より当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
お客様の仰いますように当館のお風呂とトイレは別の造りとなっており多くのお客様よりご好評いただいております。ご自宅のようにゆっくりと寛げたのであれば幸いでございます。カウンターにて入浴剤のお渡しも行っておりますので次回よろしければご利用くださいませ。
これからもご期待を裏切ることなく、「安心・安全・快適」なご滞在をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
ご貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　戸谷

返信日：2024/2/27

広島ワシントンホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から広島ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館はバス・トイレが独立しており、浴槽も広めの造りとなっております。
しかしながら、折角のご利用にもかかわらず、私どもの清掃が行き届いておらず、
大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳なく心より深くお詫び申しあげます。
賜りましたご指摘は、客室担当責任者に申し伝え、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、
客室清掃の徹底を改めて指示いたしました。
お客様に満足してご滞在頂けるよう改善に努めてまいる所存でございます。
また、お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を頂いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　川畑

返信日：2024/2/22