宿番号:379016
オリンピックイン神田のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 3.1 |
|
料理(朝食) | - | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
投稿日:2024/4/22
いつも綺麗なホテルです、アメニティがとても充実しています、部屋もベットも広くて疲れがとれます、次回も泊まりたいホテルです
オリンピックイン神田からの返信
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
部屋やベッドの広さに関しましてお褒めの言葉を頂きまして大変うれしく思います。
当館は築年数のあるホテルではございますが宿泊するためのホテルとしてベットは最小セミダブルからのご用意、またツインやトリプルにも対応できるよう、キャリーケースを広げられる広さのお部屋がほとんどでございます。
今回お客様にもご満足頂けたようで何よりでございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント
返信日:2024/4/23
投稿日:2024/4/15
いつも綺麗なホテルです、清潔感があり、アメニティがとても充実しています、枕も選べて快適に過ごせました、また次回も泊まりたいと思います
オリンピックイン神田からの返信
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
サービスにつきましてお褒めの言葉をいただき誠に有難うございます。
貸出の枕は硬さや高さが違う枕を9種類ご用意しており、多くのお客様にご好評のサービスです。
お客様にも喜んで頂けたようで何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント
返信日:2024/4/23
投稿日:2024/4/13
過去の口コミや評価点数を参考にし、宿泊しましたが、コストに見合わない残念な宿泊でした。
部屋の清掃が行き届いていないのにつきました。空調吸込み口にホコリが溜まっており、快適な環境を感じませんでした。
フロントの外国の方の対応は、チェックインアウトともに気持ちが良かっただけに、残念でした。
オリンピックイン神田からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの接客については、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
この度はお部屋の掃除について、ご指摘を頂きお客様に不快な思いをさせてしまった事をお詫び申し上げます。建物の経年劣化に伴い、全てのお部屋の掃除が行き届いていない点はホテルスタッフと共にしっかりと共有を図っていき、少しでもクリンネスを徹底していけるように改善に向けてやって行きたいと考えております。
次回また機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をお待ちしております。
フロント
返信日:2024/4/16
かいくんさん
投稿日:2024/4/9
全く安い宿がないので辿り着いたホテルです。価格も良心的で最低限の設備や、アメニティは揃っています。出張者にとっては全く問題ない設備、サービス、立地でした。古いせいか、逆に各部屋は広いです。コロナ5類以降、一気にあがった宿泊費。それでもコスパ良い最後の島といったところでしょうか。
オリンピックイン神田からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
サービスや広さ、価格につきましてお褒め頂き誠に有難うございます。
築年数が長いこともあり、ご迷惑をおかけしてしまう事がございますがご満足頂けたようで何よりでございます。
現在神田周辺のホテル自体料金が高くなってしまっていますができる限りこれからもお客様にご満足頂けるような料金で提供できるようにしてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント
返信日:2024/4/15
投稿日:2024/4/7
この辺りにたくさんホテルがありますが飲み物が自由に飲める、低料金、ここに決めました。
駅から徒歩5分ぐらい、気になりませんでした。
1階フロント横に自由に飲み物飲めます。
部屋も1人では広すぎるほどのお部屋でした。
接客もとてもよくてここに決めて良かったです。
オリンピックイン神田からの返信
当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ドリンクサーバー及び接客へのお褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございます。
館内設備が古い所もあり、お客様へご迷惑をお掛けする点もあると感じておりますが、次回もご満足いただけます様スタッフ一同、日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント
返信日:2024/4/10
投稿日:2024/4/2
駅から歩きましたが少し迷いました。
部屋は広く快適に過ごせました。
ただ、チェックイン時、オンライン決済していたにもかかわらず、代金を請求されてびっくりしました。
その後、手違いだとわかっていただけましたが、謝罪の言葉もなく、対応に不満が残りました。
それだけが残念でした。
オリンピックイン神田からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
チェックイン時のフロント対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないようスタッフの教育を徹底してまいります。
改めてお詫び申し上げます、この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足いただけるようなホテルを目指してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント
返信日:2024/4/4
投稿日:2024/3/22
ビジネスで2泊しました。
ツインの広い角部屋で快適に過ごせました。
アメニティも充実していたし、寒い日だったので無料のホットの飲物と入浴剤が大変有り難かったです。
朝食の和定食も品数が多くて美味しかったです。
また東京出張する際には利用しようと思っています。
オリンピックイン神田からの返信
当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ドリンクサーバーとアメニティコーナー・朝食までお褒め頂きまして誠に有難うございます。
次回もご満足いただけます様スタッフ一同、日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント
返信日:2024/3/25
投稿日:2024/3/19
部屋は薄暗く、古さを感じます。エアコンの音もうるさく眠れませんでした。
ただ、無料ドリンクは最高です
オリンピックイン神田からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
設備としては築年数の長いホテルになりましてご不便な点もあるかとは思いますが、フリードリンクに関してお褒めの言葉を頂き誠に嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるようなホテルを目指してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント
返信日:2024/3/22
投稿日:2024/3/18
いつも綺麗なホテルです、枕とアメニティが充実しています、スリッパも使い捨てで清潔感があります、テレビがもう少し大きいと良いと思います
オリンピックイン神田からの返信
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
アメニティや内装に関してお褒めの言葉を頂き誠に嬉しく思います。
機会が御座いましたら、またのご来館をフロントスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/19
投稿日:2024/3/18
いつも綺麗なホテルです、アメニティがとても充実しています、枕も何種類も選ぶことが出来ます、ベットも広くて快眠できます
オリンピックイン神田からの返信
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
アメニティや内装に関してお褒めの言葉を頂き誠に嬉しく思います。
機会が御座いましたら、またのご来館をフロントスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/19
投稿日:2024/3/18
いつも綺麗なホテルです、スリッパはディスポで清潔です、部屋もお風呂も清潔で安心です、アメニティも充実しています、
オリンピックイン神田からの返信
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
アメニティや内装に関してお褒めの言葉を頂き誠に嬉しく思います。
機会が御座いましたら、またのご来館をフロントスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/19
投稿日:2024/2/27
いつも綺麗なホテルです アメニティも充実しています 枕も選べるので良い睡眠がとれます テレビが大きいと尚良いと思います
オリンピックイン神田からの返信
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
アメニティや内装に関してお褒めの言葉を頂き誠に嬉しく思います。
枕に関しましてはお部屋に低めのものと高めのもの2種類をご用意しております。更には高さだけでなく素材からやわらかさを選ぶことのできる西川製の枕をご用意しております。
テレビに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋によってテレビの大きさが異なりますが、お客様のご意見スタッフ間で共有しより良くなるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
フロント
返信日:2024/3/4
投稿日:2024/2/26
ビジネス需要に応えるホテルとして、とてもありがたかったです。
必要な設備は整っており、不備は感じませんでした。
オリンピックイン神田からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
設備に関してお褒めの言葉を頂き誠に嬉しく思います。
当館は当日急な宿泊を必要とされたお客様がご利用頂ける様、また事前予約からのご宿泊でも少ない荷物でご宿泊頂けるよう、アメニティコーナーをご用意しております。
またお部屋にはタオルやパジャマが用意されておりご宿泊に必要な基本的なものを一式ご用意しております。お客様にも今回のご宿泊で御満足頂けたようで何よりでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
フロント
返信日:2024/3/4
投稿日:2024/2/23
会社都合の研修場所に大変近く、料金も有利でしたのであまり迷うことなく決定しました。
フリードリンクもありがたかったですし、VOD無料も良かったです。
清掃不要プランにしましたが、タオルは毎日提供されるので必要十分でした。
チェックイン時点でトイレのゴミが残っていたのが玉にキズ。でも次回も利用したいと思います。
オリンピックイン神田からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
サービス、プラン内容に関してお褒めの言葉を頂き誠に嬉しく思います。
トイレにゴミが残っていたとの事で、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう清掃、清掃後のチェックをよりしっかりと行ってまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
フロント
返信日:2024/2/28
投稿日:2024/2/22
ドリンクバーのサービスがとても魅力的でした。
フロントの対応もよくとても快適に旅行を楽しむことが出来ました^^
オリンピックイン神田からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
フロント対応、館内サービスに関してお褒めの言葉を頂き誠に嬉しく思います。
お客様の旅行の一環としまして当ホテルで快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
また旅行などで神田周辺に来る機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
フロント
返信日:2024/2/28
投稿日:2024/2/20
いつも綺麗なホテルです、アメニティも充実です、部屋とベットも広くで満足でした、テレビが小型なのが残念です
オリンピックイン神田からの返信
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さ、清潔さに関してお褒めの言葉を頂き誠に嬉しく思います。
テレビの大きさについてご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
お客様のお声を元により良いホテルを目指せるようスタッフ間でご意見の方共有させていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
フロント
返信日:2024/2/28
投稿日:2024/2/19
東京駅を起点に行動する3日間予定で、東京駅近辺は高くて狭いので東京駅から1駅の神田を選択。細い路地にあり少しわかりにくいですが、ナビ通りに神田駅東口から歩いて5分くらいでした。
チェックイン前、アウト後にも荷物を預かってもらえて、ロビーのカップ自販機がすべて無料でとてもありがたかったです。
部屋はツインで、ソファもテーブルもあり、荷物を広げてもまだまだ余裕のある広さで、施設は若干古めですが快適に2泊過ごせました。
お風呂が狭くて少々洗いづらかったです。
ホテル隣にも駅からの周辺にも居酒屋的な飲食店が多いのですが、サラリーマンが多くお目当ての店は予約でいっぱいだと断られましたので人気店は事前に予約したほうがよいかと思います。
オリンピックイン神田からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
館内サービス、お部屋の広さに関してお褒めの言葉を頂き誠に嬉しく思います。
場所に関しまして、周りがビジネス街になってしまい目印になる建物があまりなく、ご不便をおかけしております。
また、当館は築年数の長いホテルになり、作りが少し古く浴室の狭いお部屋が多くなってしまっている状況ではあります。ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
今すぐの改善が難しい状況ではありますがお客様のご意見、フロントの方で共有させていただき改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
フロント
返信日:2024/2/20
投稿日:2024/2/5
20年以上東京に行くときは一番先に空室選択をしています。神田駅から近く近隣は食事処が豊富でとても便利。最近ではドリンクの無料自販機が設置されていてメニューが豊富なのも嬉しい。益々お気に入りです。
オリンピックイン神田からの返信
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
アクセスやドリンクサーバーに関しましてお褒め頂きまして誠に有難うございます。
また、東京に来られる際は一番先に当館の空室を選択して下さることので、大変嬉しく思います。
お客様が来館なさる度に毎回ご満足いただけます様、日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント
返信日:2024/2/8
投稿日:2024/1/28
東京出張時にはいつも使わさせていただいています。
毎回、快適に宿泊していましたが、今回は少し残念でした。エアコン暖房が準備運転中のまま朝まで改善されませんでした。それと部屋に靴べらがなくて不自由しました。東京のリピートホテルの一つでしたが残念でした。上記以外は快適でした。
オリンピックイン神田からの返信
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
エアコンにつきましてご不便、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
現在エアコンのトラブルについてはこちらの方でも把握しており、現在改善を行っているところでございます。ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
是非また出張でいらっしゃる機会がございましたら当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント
返信日:2024/2/7
投稿日:2024/1/26
駅から近く、古いホテルですが、お部屋は広かったです。
スタッフさんも優しくて、対応は良かったです。
オリンピックイン神田からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
アクセスやフロント対応に関しましてお褒め頂き大変嬉しく思います。
当館は築年数の長いホテルになりまして、古い作りにはなってしまっております。
その分広いお部屋が多く、お部屋の広さが他のお客様にもご満足頂いている点でございます。
今すぐの改善が難しい状況ではございますがお客様のご意見、フロントで共有させていただきより良いホテルになるよう努めて参ります。
是非また出張や神田付近にいらっしゃる機会がございましたら当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント
返信日:2024/1/30
投稿日:2024/1/26
アクセス最高!フリードリンクが嬉しい!リーズナブルなホテル!
東京在住の娘と遊ぶため(同棲していて狭いし気を遣うので)コチラのホテルに2連泊しました!電話の対応も とても親切丁寧で良心的!フリードリンクの種類も多くオシャレなテーブルとイスもありカフェみたいでした!アクセスも最高!また東京に遊びに行く際には泊まりたいです!
オリンピックイン神田からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
フロント対応、ロビーの内装などに関しましてお褒め頂き大変嬉しく思います。
フリードリンクは多くのお客様に好評のサービスであり、お客様も今回のご宿泊でご満足頂けたようで何よりでございます。
これからもより良いホテルづくりが出来る様尽力して参ります。
また宿泊したいとのお言葉も、大変嬉しく思います。
次回ご宿泊なされる際にはより一層フロント対応やサービスなどにご満足頂ける様尽力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント
返信日:2024/1/30
投稿日:2024/1/13
出張で利用。神田駅の繁華街から離れる形で徒歩五分くらいの場所。コンビニからは少し離れた立地だがロビーに紙コップ自販機のフリードリンクがあるので飲み物には困らない。2度目の利用だがたまたまなのか2回とも広めの部屋に泊まることができて快適に過ごせた。アメニティも豊富で出張としては満足度の高いホテル。
オリンピックイン神田からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
館内設備や内装に関しましてお褒め頂き大変嬉しく思います。
1度目のご宿泊ではツインルーム、2度目のご宿泊ではデラックスルームと、2回ともこちらの都合でアップグレードをさせて頂いておりますが、ご満足いただけているようで何よりでございます。
アメニティも急なご宿泊が必要になるお客様の為に不便のないよう取り揃えております。
これからもより良いホテルづくりが出来る様尽力して参ります。
是非また出張や神田付近にいらっしゃる機会がございましたら当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント
返信日:2024/1/17
投稿日:2024/1/1
神田駅からそんな離れていなくて、移動に便利な駅からのホテルで、年末でしたが安く泊まれて良かったです。
無料のドリンクも非常に活用できて、朝は美味しいコーヒーが飲めました。
また接客が丁寧で、スムーズに対応していただけました。
オリンピックイン神田からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
館内設備や接客対応に関しましてお褒め頂き大変嬉しく思います。
ドリンクサーバーは他のお客様にもご満足頂いているサービスであり、今回お客さまもご満足頂けたようで何よりでございます。
これからもより良いホテルづくりが出来る様尽力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント
返信日:2024/1/7
投稿日:2023/12/31
部屋が綺麗で掃除も行き届いていました。
ドライヤーに関しては、今まで利用してきたビジネスホテルは
埃が詰まっているところが多く不快だったのですが
こちらはドライヤーの埃詰まりもなくよかったです。
スタッフさんの対応も丁寧で良かったです。
ドリンクサービスがあるのも嬉しい。
シャワーの温度を変えるダイヤルがあまりにも硬すぎて回らず
熱いお湯しか出なかったのが残念でした。
たまたま私の部屋が壊れてただけなのでしょうか…。
オリンピックイン神田からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ドライヤーやスタッフ対応につきましてご満足頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、シャワーのダイヤル部分に関しまして、ご不便をおかけしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
こちらの方で直ちに確認をし、今後このような事が無いよう努めて参ります。
重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント
返信日:2024/1/7
投稿日:2023/12/19
いたって普通のビジネスホテルであり、正直設備面では近隣ホテルよりも劣る。しかしそれを補って余りあるほどスタッフの対応がよく出来ている。
建物設備だけでマイナス評価を付ける人は利用すべきではないが、何かしらのことでスタッフと一言二言会話したならその小気味良い対応で気持ちいいチェックアウトが出来ると思う。
何度か利用しているが、まだ同じレイアウトの部屋に泊まったことがなく、若干ミステリープランのようで個人的には面白い。
オリンピックイン神田からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
設備としては築年数の長いホテルになりましてご不便な点もあるかとは思いますが、スタッフ対応に関してお褒めの言葉を頂き誠に嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるようなホテルを目指してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント
返信日:2023/12/22
投稿日:2023/12/15
古いけど、とても懐かしい感じ。接遇が非常に良かったです。周りに教えたいし、また使いたいと思えました!
オリンピックイン神田からの返信
この度はオリンピックイン神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
フロント対応につきましてお褒めいただき大変光栄でございます。
また利用したいとのお言葉、大変嬉しく思います。
これからも更にお客様に御満足頂けるようなホテルになる様精進して参ります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント
返信日:2023/12/19
投稿日:2023/12/3
なんだかどこもやたらホテルが高い時期でした。安かったので、少し不安でしたが、狭いけど中は綺麗で、スタッフの方も対応がどの方もよかった。
また是非利用したい。
オリンピックイン神田からの返信
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
客室やフロント対応につきまして、お褒めいただき誠に有難うございます。
これからもお客様にご満足頂けるような接客を努めて参りますので、また是非ともご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント
返信日:2023/12/6
投稿日:2023/11/15
初めて利用しました。受付の接客は説明分かりやすくてよかった。部屋はベッドが2つある広々とした部屋だったけど、鏡があちこちあってちょっと落ち着かない感じはした。食器棚は鏡張りじゃない方がいいかな。でも、清潔感ある部屋でゆったり利用したからその点ではいいと思う。
オリンピックイン神田からの返信
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
フロント対応につきまして、お褒めいただき大変嬉しく思います。
客室装備につきましてもスタッフ間で共有させていただきます。
これからもお客様にご満足頂けるような接客を努めて参りますので、また是非ともご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント
返信日:2023/11/21
投稿日:2023/11/13
フロントの方は笑顔で受け応えしてくださり、とても感じが良かったです!他のホテルとスペースの使い方が違うからか部屋が広く感じられました。
今回忘れ物をしてしまい、ホテルに電話をしましたら送ってくれることになりました。その際、外国の方に対応して頂いたのですが、迷惑と手間をかけてしまっているのに嫌な反応を全くせず対応してもらいました!
私は滅多にクチコミを書きませんが、今回素晴らしい対応をしてもらい感銘を受けたので書かせて頂きました。
今回は本当にありがとうございました!そしてご迷惑おかけして申し訳ありません。また利用させて頂きます。
オリンピックイン神田からの返信
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
フロント対応につきまして、お褒めいただき誠に有難うございます。
忘れ物も無事にお届けすることができて何よりです。
これからもお客様にご満足頂けるような接客を努めて参りますので、また是非ともご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント
返信日:2023/11/15
投稿日:2023/11/11
朝食はおいしくいただきました。駅からは離れていますけど、静かに過ごすことができました。シングルが取れれば良いのではないでしょうか。
オリンピックイン神田からの返信
この度はオリンピックイン神田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしになられたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館では朝食にも力を入れており、皆様方にも大変喜ばれております。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント
返信日:2023/11/13