クチコミ・評価

キャッスルイン豊川からの返信

この度は、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
岩盤浴をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。リラックスできる空間をご提供でき安心いたしました。
ビジネスでのご利用も可能ですが、ぜひ次回はゆっくりとご滞在していただき、ホテルの魅力を存分に味わっていただければと思います。
建物の構造について、ご不便をおかけいたしました。リゾートホテルのような雰囲気を感じていただけたことは嬉しい限りでございます。
また、お近くへお越しの際は、当ホテルへご宿泊をお待ち申し上げております。
キャッスルイン豊川 支配人

返信日：2025/7/16

キャッスルイン豊川からの返信

このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様が当ホテルを気に入っていただき、定期的にご利用いただいているとのこと、大変嬉しく思います。岩盤浴や食事処、ホットヨガなど、リラックスできる時間をお過ごしいただけたようで何よりです。
しかしながら、禁煙ルームに関してご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お部屋の臭いについては、早急に確認し、改善に努めてまいります。
9月からの岩盤浴の変更についてもご意見をいただき、ありがとうございます。岩盤浴の館内着のお渡しが１回になります。出入りは自由で、館内着の交換は有料となります。ご意見を伺いながら、お客様のご期待に添えるよう、今後のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。どうぞお気をつけてお越しください。
キャッスルイン豊川 支配人

返信日：2025/7/15

キャッスルイン豊川からの返信

このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お気に入りのホテルとしてご愛顧いただき、大変嬉しく思います。禁煙ツインのお部屋が空いていないことについて、ご不便をおかけして申し訳ありません。
ReFaのあるお部屋を気に入っていただけているとのこと、ありがとうございます。ご意見を参考にさせていただき、今後の施策に活かして参ります。
キャッスルイン豊川 支配人

返信日：2025/7/15

キャッスルイン豊川からの返信

この度は、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
喫煙部屋の件でご不便をおかけいたしました。お部屋の広さや館内の施設をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
岩盤浴や露天風呂でのリラックスタイムやそしてお食事もご満足いただけたとのこと、嬉しく存じます。特に鉄鍋生姜焼きと生ビールの組み合わせをお気に召していただけて、ありがとうございます。
朝食バイキングもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。チェックアウトまでゆっくりとお過ごしいただけたこと、私たちにとっても嬉しい限りでございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご宿泊を心よりお待ちしております。
キャッスルイン豊川 支配人

返信日：2025/7/16

キャッスルイン豊川からの返信

このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
露天風呂にご期待いただいたにも関わらず、混雑によりご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。お客様にリラックスしてお過ごしいただける環境を提供できるよう、今後の改善に努めてまいります。
朝食についてはご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。静かな環境でお食事を楽しんでいただけたことは、私たちにとっても喜ばしいことです。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
キャッスルイン豊川 支配人

返信日：2025/7/15

キャッスルイン豊川からの返信

このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。お部屋の清潔さについてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞお気をつけてお過ごしください。
キャッスルイン豊川 支配人

返信日：2025/7/15

キャッスルイン豊川からの返信

この度は、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
この度は、2年ぶりのご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
お食事処や朝食についてのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
ご宿泊中は、ゆっくりとお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
また、健美効炉の漫画のラインナップについてのご意見もいただき、ありがとうございます。
これからもお客様へ寄り添ったおもてなしが出来るよう、精進してまいります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン豊川 支配人

返信日：2025/7/11

キャッスルイン豊川からの返信

この度は、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今回もコロナの湯やお食事をゆっくりと楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お安いプランをご利用いただき、リラックスした時間をお過ごしいただけたことは、私たちにとっても嬉しい限りでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
キャッスルイン豊川 支配人

返信日：2025/7/11

キャッスルイン豊川からの返信

この度は、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
客室や温浴施設にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。深夜まで営業しているコロナの湯でリラックスしていただけたようで、何よりでございます。
チェックアウト延長の際の手間について貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。客室内線撤去にともない、ご不便をおかけしております。エレベーターホール、廊下に内線がございますので、こちらもご活用いただけましたら幸いでございます。
今後もお客様へ寄り添ったおもてなしができますよう、努力してまいります。
また、次回もお会いできますことを楽しみにしております。
キャッスルイン豊川 支配人

返信日：2025/7/9

キャッスルイン豊川からの返信

この度は、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今回は、チェックインが遅くなってしまったとのことですが、無事にお越しいただけたようで安心いたしました。  
また、健美効炉や大浴場でリラックスしていただけたとのお言葉も、大変嬉しく存じます。
お客様にとって、少しでも癒しのひとときとなったのであれば幸いでございます。  
今後も、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご宿泊を心よりお待ちしております。
キャッスルイン豊川 支配人

返信日：2025/7/8

キャッスルイン豊川からの返信

この度は、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
常宿としてご利用いただけることに、大変嬉しく感謝申し上げます。これからもリラックスしてお過ごしいただけるお手伝いができましたら、嬉しく存じます。  
お部屋の広さをお気に入りいただけたとのこと、何よりでございます。  
出張の際には、ぜひまたお越しくださいませ。
今後もお客様に快適な空間を提供できるよう、従業員一同努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
キャッスルイン豊川 支配人

返信日：2025/7/7

キャッスルイン豊川からの返信

この度は、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さや快適さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
しかしながら、岩盤浴の手続きや衣類の着替えが煩わしかったとのこと、申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
また、朝食に関してもご期待に添えず、申し訳ございませんでした。バイキングの種類や品質についてのご指摘は、今後のメニュー改善の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
キャッスルイン豊川 支配人

返信日：2025/7/6

キャッスルイン豊川からの返信

この度は、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
2度目のご宿泊ありがとうございます。そして、おかえりなさいませ。
岩盤浴を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。リラックスできる空間を提供でき、ほっと安心いたしました。
「家の近くにあれば常連になりたい」とのとても嬉しいお言葉をいただけて、感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
遠方からのご来館、誠にありがとうございました。また、お会いできるのを楽しみにしております。
キャッスルイン豊川 支配人

返信日：2025/7/5

キャッスルイン豊川からの返信

この度は、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さや使い勝手についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。カウンターデスクやテーブル、チェアが揃っていることで、快適にお過ごしいただけたようですね。
また、露天風呂や岩盤浴もご満足いただけたとのこと、何よりでございます。リラックスできる空間を提供できたことを嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
暑さが厳しくなってまいりましたので、ご自愛くださいませ。
キャッスルイン豊川 支配人

返信日：2025/7/5

キャッスルイン豊川からの返信

この度は、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
「コスパがとてもいい」との言葉をいただきまして、安心いたしました。今回も併設の『コロナの湯』を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。多様なお風呂をお楽しみいただけるのは、当施設の魅力の一つですね。
夕食についても、周辺の飲食店や食事処をご利用いただけるとのことで、嬉しく存じます。朝食に関しても、地元の料理を取り入れたメニューをお楽しみいただけたとのこと、従業員一同励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
キャッスルイン豊川 支配人

返信日：2025/7/5

キャッスルイン豊川からの返信

この度は、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
早めのチェックインができ、健美効炉でリフレッシュしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。ドリンク飲み放題もご利用いただき、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
金曜日の夜は混雑がありますが、広いお風呂でゆっくりできたとのお言葉、従業員一同励みになります。また、温浴施設への行き方についても慣れていただけたようで安心しました。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。引き続き、快適な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
キャッスルイン豊川 支配人

返信日：2025/7/5

キャッスルイン豊川からの返信

この度は、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
岩盤浴をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
無料のドリンクバーやFor Rest（休憩室）もご利用いただき、1日リフレッシュをしていただけたようで何よりでございます。
日々のお疲れが少しでも癒していただけましたら、幸いでございます。  
これからも気持ちよくご利用いただけるよう、従業員一同努力してまいります。
是非またお近くへいらした際には、キャッスルイン豊川へお立ち寄りくださいませ。
また、お会いできるのを楽しみにしております。
キャッスルイン豊川 支配人

返信日：2025/7/5

キャッスルイン豊川からの返信

この度は、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、お部屋の清潔さや広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。  
また、何度もご宿泊いただいているとのことで、心より感謝申し上げます。
大浴場でのリラックスしたひとときをお楽しみいただけたようで、私たちも安心いたしました。今後も快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
暑い日がつづきますので、どうぞご自愛くださいませ。また、お会いできるのを楽しみにしております。
キャッスルイン豊川 支配人

返信日：2025/6/29

キャッスルイン豊川からの返信

この度は、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの笑顔やおもてなしをお褒めいただき、大変嬉しく思います。  
コロナの湯での多様なお風呂や岩盤浴がリフレッシュに繋がったとのこと、私たちも嬉しく思います。
飲み放題の飲み物もご満足いただけたようで、何よりです。  
またお時間が取れました際には、ぜひお越しください。  
心よりお待ちしております。
キャッスルイン豊川 支配人

返信日：2025/6/27

キャッスルイン豊川からの返信

いつもキャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お仕事でのご利用とのこと、当ホテルがリフレッシュの場となっていることを大変嬉しく思います。  
各階の施設を楽しんでいただけているようで、私たちも励みになります。
スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。  
これからも笑顔でお客様をお迎えし、快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。  
どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
キャッスルイン豊川 支配人

返信日：2025/6/27

キャッスルイン豊川からの返信

この度は、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
喫煙ルームの清潔感や広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
また、館内のアミューズメントや入浴、ファミレスなどの施設もご利用いただけたようで、何よりです。
ご滞在を延長されたとのこと、心地よくお過ごしいただけた証ですね。  
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
キャッスルイン豊川 支配人

返信日：2025/6/27

キャッスルイン豊川からの返信

この度は、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
館内の施設や立地についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。  
お客様にとって便利な環境をご提供できたこと、何よりの喜びです。
駐車場についてのアドバイスもありがとうございます。  
梅雨時には地下駐車場が特に便利ですね。
お部屋の広さやスタッフの対応についてもご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。  
またのご利用を心よりお待ちしております。  
ありがとうございました。
キャッスルイン豊川 支配人

返信日：2025/6/27

キャッスルイン豊川からの返信

この度は、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。広々とした和洋室で快適にお過ごしいただけたようで、何よりです。また、テレビや空調の設置についてもご評価いただき、ありがとうございます。
朝食に関しては貴重なご意見をいただき感謝いたします。名古屋名物のどて煮をお楽しみいただけたものの、品数についてのご要望を承りました。今後の参考にさせていただきます。
お風呂の利用についても、リラックスできたとのお声をいただき嬉しく思います。次回はぜひサウナや岩盤浴もお試しいただければと思います。
接客や清潔感についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。お子様への配慮もご評価いただき、ありがとうございます。
コストパフォーマンスについてもご満足いただけたようで、安心いたしました。今後も皆様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
キャッスルイン豊川 支配人

返信日：2025/6/27