クチコミ・評価(2/2)

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

景色が良く、清潔な部屋

宮古島旅行で、伊良部で一泊しようと思い、予約。まだ新しいので、部屋は清潔できれい。最上階だったので、景色もよく、部屋も意外と広く、テレビもまあまあ大きい。プールは小さいが、見晴らしはとても良く、入っていて気持ちがいいが、日陰が全くない。なにか工夫してほしいところ。コンビニも近くになく、夕食は宮古島本島でとり、夜戻ったが、街灯がなく、人気もない場所なので、車を運転してて、めちゃ怖い。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

もう一歩！

今回は、宮古島旅行の最後の締めくくりで利用しました。
少し良いリゾートホテルのイメージで訪問したのですが…正直、今回は、残念な感じな印象になりました。
【残念ポイント】
スタッフさんの受付対応は、とても良かったのですか、お部屋へご案内しますのところが、特に鞄を持ってくれるわけでもなく、待ちましょうか？の声かけもなく、また運ぶカート等もないので、何のための案内？と印象でした。
楽しみにしていたインフィニティプールは、想像していたより小くて、結局、入りませんでした。
またそこから眺められる夕陽は、綺麗ですが…こちらホテルさんの問題ではありませんが目の前の海が思って痛みより綺麗ではなくて、夕陽とインフィニティプールも楽しみにしていたので、ちょっと残念でした。
キッチンもついていたのですが食器は、あるのにお箸やスプーンやフォークなどはなく、またフライパンと鍋はあるのに包丁もない。もちろん調味料類も一切なく、ウェルカムドリンクは、部屋にあるのは、水のみ。フロント前にあるのもあまり子供向きではないのが2種のみでした。
こちらの前に利用したホテルがウェルカムドリンクのサービスがものすごく良かったので、ギャップが…。
【良かった点】
今回利用したのは、ジャグジー付きのスイートルームを利用しました。
部屋は、大きくて綺麗でした。
お風呂も広めで綺麗、水圧もよくお湯もしっかりと熱いのが出ました。
ジャグジーも大きめで良かったと思います。虫が苦手な人には、もしかしたら不向きかも知れませんが。
パーキングもたくさんあり、レンタルグッズは、いろいろあるようでした。漫画も少なめですが、読めます。
【総合感想】
せっかくリゾートホテルとして売り出ししているなら、もう少しそれなりのサービスは、提供した方が良いと思います。
リゾート価格と中身がまだ今のままだとマッチしておりません。
こちら前に利用した3泊したホテルより2倍以上も高かったのに、余計にサービスレベルの低さを残念に思ってしまいます。
今後の改善に期待したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

景色が楽しめるコスパが良いホテル

岩が点在する美しい佐和田の浜が目の前。
朝はきらきらときらめくビーチで目覚め、昼は下地島空港に降りる飛行機を探し、夕日が落ちるのをまた眺めた後も、残光にゆらめく水面を楽しめる。
豪華な設備はないシンプルなホテルですが、部屋の広さ、しつらい、そしてロケーションを考えると、このお値段は非常にリーズナブルです。
あえてリクエストを言うと、洗面所にタオル掛けが欲しい、レストランの使い勝手を良くしてほしい（特に、オリオンの生ビールがホテルで飲めたらいい）です。
（外部のレストランで飲めます）
また、ネットで調べられるとはいえ、周辺のレストラン情報を提供していただけるとありがたいなと思いました。
また伺いたいです。
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

少し残念

初めての宮古島。夏休みだった為料金は、かなり高かったが、口コミが高評価だった為こちらに宿泊しました。宿泊してみて残念な点が色々ありました。
ウェルカムドリンクの種類が、少ない。
入室したら、エアコンが入ってなくて暑かった。
洗面所にハンドタオルやティッシュが無い。
浴室がガラス張りだったが、ブラインドが無く夜中遅く取り付けてもらった。
朝食のレベルが低い。
良かった点
景色が良い
全体的に料金が高い割には、サービスが良くない。高いビジネスホテル。

部屋

5

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

断水

お部屋はアクタスのプロデュースとあってお手本にしたいぐらいの素敵なお部屋とベランダからの景色は最高です。宿泊した日は連日晴天が続き佐和田の浜から見える夕陽は本当に綺麗でした。
ただ、その後、突然、お部屋の水が全く出なくなりました。お風呂に入る前で、トイレも水がでません。フロントに直接お伺いしたところ断水で朝まで使用できないとの事。必要なだけ2リットルの水を持って行って下さいと、トイレもこれで流して下さいとの説明。結局、当日はPM8時からAM5時まで水が出ませんでした。昼間遊んで汗をたっぷりかきましたので、素敵な浴槽でペットボトルの水だけで、少しずつ使用しました（泣）。スタッフの説明では宮古島では断水がたまにあると言っていましたが、少なくとも当日近隣のホテルで断水は無かった模様。貯水タンクが宿泊者のキャパに追いついてないのでは？と思います。その時間のフロントは断水の件で混雑しており激怒しているゲストに真摯に対応されており、とにかく謝罪されているスタッフの方に同情の気持ちしかありません。施設の問題だと思いますので早急に改善された方がよいかと。翌日、特にスタッフの方からも断水解消の連絡も説明も無く、あちこちに「節水」の貼り紙が。本土からの来訪客は湯船につかるのが当たり前なので、いっそのこと夏はシャワーのみの使用を提案をされた方がよいかと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

絶景！癒されます！

部屋からの絶景に感動！宮古ブルーを満喫できました。飛行機の発着も、夕陽も一人占めです。お部屋でのんびり、プールでゆったり。。最高の時間を過ごせました。また、行きたいです！