フォートリート箱根仙石原のよくあるお問合せ

当館ではアレルギー物質を含む食材につきまして、以下の方針にて対応しております。 アレルギー症状を発症される可能性のあるお客様につきましては、 お客様の安全を第一に考え、やむを得ずお食事の提供を控えさせ...

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ご予約のお取り消し（キャンセル）につきましてはご契約代金に対しまして 以下の割合でお取り消し料（キャンセルチャージ）を申し受けます。 ≪通常キャンセルポリシー≫ ３日前　 ：　30％ 前　日　 ：　50...

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チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前10時となっております。 チェックイン前ロビーはご利用いただけます。チェックイン前のお荷物のお預かりも承ります。 ※早朝のチェックアウトも可能でございま...

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申し訳ございません。全室禁煙となりますので、客室での喫煙はお断りさせていただきます。

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当館全室禁煙となっております。

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全室バス・洋式トイレ付きとなります。

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はい。 冷蔵庫の他に、電子レンジやIHクッキングヒーターなど完備しているキッチンが全室に付いております。

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客室含め、全館で無料Wi-Fiがご利用いただけます。 ※立地上、接続不良が生じる場合がございます。予めご了承ください。

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申し訳ございません。当館はルームサービス含め飲食施設がございません。

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はい、全客室にご用意しております。

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調理器具の貸し出しはございますが、数・種類に限りがございます。 多数ご使用になる場合は事前に当館までお問い合わせください。

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はい、自動販売機はコワーキングスペース内にご用意がございます。

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はい、コインランドリーのご用意がございます。 洗濯機：\200 乾燥機：\100／30分 洗剤：\50　フロントにて販売しております

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仙石原温泉の大浴場は別棟にあり、徒歩約30秒の距離にございます。 ご利用時間　13:00〜24:00／6:00〜9:00 ※金曜日の6:00〜9:00は清掃のためご利用いただけません。

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申し訳ございません。当館に露天風呂はございません。

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申し訳ございません。大浴場にサウナはございません。

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申し訳ございません。当館に貸切風呂はございません。

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台数に限りがございます。当館の駐車場が満車の場合は、有料駐車場にご案内いたします。 当館の駐車場は1室につき1台までのご利用とさせていただいております。 (誠に恐れ入りますが、2台以上のお車でお越しの場合...

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・御殿場ICより 国道138号線を箱根仙石原方面へ。仙石原交差点を直進、ガラスの森美術館を通過後、左カーブの左側坂道を登る(約20分) ・小田原西IC／箱根口ICより 国道1号線を箱根湯本駅方面へ。駅前を道なりに...

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・小田原駅(東口4番バス乗り場)・箱根湯本駅(3番乗り場)からバスで仙石原・桃源台行き箱根登山バスを利用。俵石・箱根ガラスの森前下車、バスが来た道を約100ⅿ戻り左側坂道を登る。(徒歩で約15分) ・新宿バス...

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申し訳ございませんが当館では送迎サービスは行っておりません。

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箱根仙石原は12月より積雪の可能性がございます。 天候情報を確認の上、お車でご来館の際は、必ずスタッドレスタイヤまたはタイヤチェーン必携にてご来館ください。

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お子様料金は、下記に基づいて頂戴しております。 3歳以上：大人料金と同額 0〜2歳 ：添い寝無料 ※12歳以上の方は、入湯税150円を別途頂戴いたします。

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最寄りのコンビニは、仙石原小学校前にある「セブンイレブン　箱根仙石原店」です。 徒歩で片道約20分、復路は上り坂となります。 ご来館の前にご利用することをおすすめいたします。

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当館には飲食施設がございませんので、あらかじめご用意の上お越しください。 ≪コンビニ≫ ・セブンイレブン　箱根仙石原店(当館から徒歩約20分、お車で約5分) ≪スーパー≫ ・エーコープ　仙石原店(当館か...

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スマートチェックインサービスとは、ご予約後に施設から送られてくるメールにお客様情報をご登録いただくことで、当日はフロントに設置のタブレット端末にQRコードをかざし（またはチェックインコード入力）、電子署...

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はい。無料でご自由にお持ち込み頂けます。

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